Gbu Zhilishchnik Altufyevskogo rayona
102 reviews
August 7
ГБУ Жилищник Алтуфьевского района является управляющей организацией на территории Алтуфьевского района СВАО. Подчиняется префектуре СВАО. Работники учреждения довольно приятны в общении, всегда помогут разъяснить спорные ситуации и разрешить конфликты по поводу платежей и содержанию домов. Огромная благодарность начальнику контрольного управления Себровой И. В. Это настоящий специалист и знаток своего дела. Также хочется особо отметить специалиста Якубовского А. Р., являющегося по совместительству депутатом местного самоуправления за взаимодействие с жителями и способность разъяснить работу учреждения
8
November 20
Жилищник "Алтуфьевского района"
Выполнял платную услугу по замене шаровых кранов и устранение течи стояка на путевом проезде 26 корпус 2
Начал работы 01.11.24 закончили 03.11.24
Выполнял работы трое суток. При выполнении работ испортили плитку, прожгли плитку на полу и стенах, оставили грязь и Хаус после себя!!! Нанёс ущерб более чем на 300 000 рублей.
После сварки трубы текут...
Работа выполнены небрежно и некачественно!
При обращении в жилищник за решением данной проблемы никаких действий со стороны жилищника Алтуфьевского района нету!
На телефоны не отвечают!
На заявление не отвечают!
На контакт не идут!
Заявки по вызову техника смотрителя закрывают не выполняя!
Обращались к исполняющей обязанности О.И.Калягина обещала разобраться в данном вопросе и помочь со своей стороны. Но по итогу не выходит на связь никаких решений нету и на контакт совсем не идут🤷♀
Также был обращение главе управы алтуфьевского района по данному вопросу и также были обещания помочь и разобраться по итогу тоже ушли в тишину....
20.11.24 Движения по данному вопросу нету совсем!!!
P.s. Имейте ввиду как работает Жилищник "Алтуфьевского района"
Позже могу выложить дополнительно видео и фото того как работает Жилищник "Алтуфьевского района" под управлением исполняющей обязанности О.И Колягиной
1
February 16
Жаль нельзя поставить оценку в отрицательном эквиваленте
Снег не убирается вообще от слова совсем
На дворе февраль, снег не вывозили с декабря ни разу
Ну а что придёт весна - сам растает…
Машина села в сугробе - найти дворника с лопатой - квест
Залив общедомовой - фиг чего дождешься, неделю ждали сантехника, теперь ещё пол года подождём пока стены перекрасят
Капремонт делали - все что делали, все течёт и отваливается
Мусорки завалены, контейнеры куда-то вышли, тараканы по стенам в подъезде ходят как у себя дома
Вчера столкнулась с крысой на первом этаже и это при том что у нас «бомбоубежище» в подвале
Слов нет, одни буквы, да и те все некультурные
24
March 21
Снег не убирают с бордюра, свищ на стояке не делают, пришлось самому заделать, и так вовсем, мы же под снос идём, так зачем им это делать, тратить наши и бюджетные деньги, хотя и бюджетные тоже наши налоги!)..
Прислали долговую квитанцию, за март месяц, типо не оплатил, но сказано, что счёт можно до 10го числа следующего месяца, хотя оплата прошла 18го числа этого месяца, вопрос??? Кто это ЖКУ...
5
January 25
ГБУ Жилищник не справляется со своими прямыми обязанностями. За последний год район превратился в гетто. Снег не убирается вообще, всюду завалы снежными кучами, дороги не чистятся, переполненные мусорные баки вывозятся редко. Нет дворников, нет уборщиков.
16
July 7, 2023
Качество обслуживания не дотягивает до одной звездочки-то есть на нуле...дозвониться нереально.!Дворники отсутствуют...в подъездах вонь и грязь...удивляюсь как ещё крысы не бегают(наверно скоро будут).в подъездах на этажах не убирают.до тех пор пока не начнёшь звонить и жаловаться в вышестоящие организации.и то видно убирают .Понятно.что может и соседи сами виноваты...что на своих площадках не убираются,но простите...за работу Гбу мы оплачиваем ежемесячно ..ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ .УЗНАТЬ ГРАФИК РАБОТЫ ДВОРНИКА(ПО УБОРКЕ ПОЭТАЖНО)...И В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ ВЫВЕСИТЬ ИНФОРМАЦИЮ). !!!!! Жители дома N1 по улице Бибиревская .
15
June 2, 2023
Качество обслуживания отвратительное. Вызвали мастера устранить засор, предварительно оплатив прочистку суммой в 900 рублей - сантехник отказался приехать, даже не осмотрев трубу лично. Деньги нам так и не вернули и возвращать не намерены,судя по всему.
Позже - похожая ситуация, снова сантехника. Звоним по часу-два, а в ответ сбрасывают. Я понимаю, что сотрудники такие же люди и у них тоже много работы. Но ни один из десятка номеров не отвечает, сколько ни пытайся дозвониться. Про то, как ведется расчет оплаты коммунальных услуг вообще молчу : дважды оплачивали один счёт - до сих пор на сайте отмечен, как долговой. Ещё в 2022 спрашивали, почему в июне мы оплатили ОТОПЛЕНИЕ, на что нам стали вешать на уши лапшу о процентах и перерасчете.И с каких, простите, пор, тысячу рублей берут ДО оказания услуги? ТЫСЯЧА ШЕСТЬСОТ РУБЛЕЙ за то, чтобы нам трубу подлатали, и даже не факт, что мастер приедет. Весело живём...
13
July 16
Отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно. Когда туда приходишь, на тебя смотрят, как будто-бы пришёл милостыню просить.
3
February 6
Отвратительная работа по обслуживанию территории по адресу ул Инженерная 8А! Вернее даже - отсутствие работы СОВСЕМ!!!!
На заявки не реагируют, не убирают! декабрь - январь многие жители дома ( мамы с колясками, пожилые люди) неделями не моги выйти из дома, так как территорию просто НЕ ЧИСТИЛИ!!!!!
7
October 9, 2023
Жаль нельзя поставить 0. Ежегодно не могут вовремя включить отопление. Удивительно, но именно по осени у них отшибает память, что по Инженерной 34к1 отопление нужно включать в двух местах. Вот весной не забывают где выключить почему-то. Каждую осень мерзнем минимум неделю и ругаемся. На звонки не отвечают, ссылаются на неполадки, а по факту даже не приходили.
13
January 3
Добрый день! С 02.01 12.00 в квартире нет горячей воды, на 03.01 11.30 мною было подано 5 заявок, 4 заявки получили статус исполнено. ГБУ отписывается и не решает проблему, напоминаю, что отключение горячей воды возможно не более, чем на 4 часа!
9
April 9
По адресу Алтуфьевское ш., д. 58А больше суток по трубам с горячей водой течёт грязная вода, с подмесом.
По телефонам не дозвониться - всегда ЗАНЯТО
4
August 26
вы где хамов таких набираете, из каких подворотней.
Позвонила проконсультироваться, задала один вопрос, хотела еще спросить.
Мне проорали, можно быстрей, у меня люди.
а я тебе кто, инопланетянин
1
December 20, 2022
ГБУ Жилищник Алтуфьевского района не заслуживают ни одной звезды. Вопрос с потопом не решают уже не первый год, на вопросы когда прекратится течь по стояку? Отвечают, что нам не повезло с соседями, что эти зло-соседи не платят и поэтому они ни чего не могут сделать 😱 у меня это в голове просто не укладывается, мы все платим в срок и еще за свои же деньги должны страдать?!
В таком случае зачем нужна Управляющая компания? Течь по трубам общего пользования, даже если эти трубы проходят через нашу квартиру, то это проблема Управляющей компании!!! Учите законы, выполняйте свои обязательства!!!
19
September 23, 2022
Со дня подключения отопления по указу мэра прошла уже неделя. В нашей квартире по адресу инженерная 26 корпус 2 квартира 28, до сих пор в одной комнате отопление полностью отсутствует и на кухне отапливается наполовину. Мы неоднократно обращались по этому поводу в диспетчерскую. Сначала говорили чтобы до 23 сентября не звонили. Сегодня 23 сентября, приняли заявку, никаких действий. Подали вторую заявку уже по горячей линии, опять никаких действий. Даже никого не присылали посмотреть что у нас с батареями происходит. Видимо нашему Жилищнику даже призидент не указ. А завтра и послезавтра выходные, видимо мы снова будем сидеть в неотапливаемой комнате и ждать когда же, наконец господа соизволят обратить на нас своё внимание. Вроде бы не должники, за квартиру исправно платим. А может нам сделают в платёжке перерасчёт за отопление которым мы не пользуемся?
12
1
August 27, 2022
У нас в доме по Костромской течет стояк уже два года. Приходят рабочие обматывают изолентой, при каждом новом вызове просто меняют повязку и на этом все. Говорят труб нет.
Дальше ещё лучше!!
В доме появились мыши! Лазают по стояку или по шахте лифта не понятно, но пострадали все квартиры с 8 этажа и ниже, что расположены у шахты лифта. Изначально, пришли залили Битон в шкаф со стояком сантиметров 15, если не больше!! Потолок в шкафу закрыли железным листом. И на какое то время это помогло.
Сейчас снова встали обе проблемы! Во первых, потек стояк, снова!! И мыши вернулись! Приходили две женщины из жилищника. Посмотрели стояк сказали, если прорвет мало не кому не покажется. Сказали заявку оставят и к нам в этот же день придут. Ждали мы два дня. В итоге пришли посмотрели на предмет мышей сказали в шкафу все заделано, а под ванной и за машинкой стиральной, которая стоит в ванной, они ничего сделать не могут. Сказали сами отодвиньте и заделайте дыры с бетоном! Я многодетная мама, воспитываю детей одна живу с мамой инвалидом 1 группы, как я могу, что-то сама сделать?!
7
1
October 31, 2022
С 23 сентября и по сей день в квартире холодные батареи.На мои неоднократные заявки ,начиная с 26 сентября,ответ один : перезапущен стояк.Но батареи продолжают оставаться холодными.Причина не устраняется.
Я - льготница,инвалид 2 группы.Оплачиваю только 50 %услуг,остальные 50 % ,надо полагать,оплачивает государство.Так вот,,начисляя мне плату за не предоставляемые услуги,"Жилищник Алтуфьево" обкрадывает не только меня,но и государственный фонд.Требую в кратчайший срок устранить причину холодных батарей в моей квартире.Ул.Бибиревская,д 7,к 2,кв 217
7
March 2
Ужасная уборка территории, мусор лежит неделю. Ни один из телефонов не работает. Если бы можно поставить минус, я бы поставила его.
6
January 31, 2023
Одна звезда - завышенная оценка организации.
Обратилась в 7 каб за выдачей справки об отсутствии задолженности. В выдаче справки отказали. Обосновать отказ не смогли, зато констатировали мне юридическую неграмотность. Продолжать дискуссию с некомпетентным сотрудником считаю бессмысленным занятием. Надеюсь прокуратура разберётся.
14
1
July 2, 2023
На тракторе работает Приезжий из ближнего зарубежья чуть не облил всех людей стоящих на светофоре на замечания ему вылез из трактора и предлагал подраться может администрации провести с ним беседу?
8
March 25, 2023
Отвратительная организация. Пять лет протекает кровля, у меня соответственно пятый этаж. В квартире ходить можно с трудом, т.к. все заставлено тазами и ведрами. В течение этого времени не делается НИЧЕГО. Не помогло обращение государственную жилищную инспекцию. В настоящее время адвокат готовит обращение в прокуратуру
8
March 9, 2023
Это худший жилищник свао. Дворников нет, территорию не чистят, завалены тротуары, детские площадки, парковочные карманы. Просто произвол. Жилищник не реагирует на жалобы что на портале, что на нарушения префектуры. Зато довольные своей работой дворники вольяжно гуляют с сигаретами. Видимо основной штат это "мертвые" души.
15
June 8, 2023
ЖУлищник. Бездари, формалисты. Ворох мёртвых душ и никакого толку.
Есть там такой специалист по фамилии-Якубовский, трутень и бездарь отменный, местный депутат по совместительству. Постоянно среди молоденьких девочек "трётся". Зимой на катке с подростками 🤦♂️ А населению пыль в глаза пускает периодически. Как такие прохвосты и проходимцы умудряются получать должности для работы с населением, в толк не возьму 🙉 Стыдобень и позорище 👎 Пока такие субъекты и организации будут встроены в систему, не будет порядка и консолидации общества, увы.
16
1
October 24, 2022
По улице Бибиревская д. 3 , кв.147 первый этаж, в квартиру из подвала по трубам отопления идет постоянный шум. Мной сделано несколько заявок с просьбой наладить правильную работу системы отопления. Но никто из специалистов неотслеживает выполнение работ. Занимаются отписками, что все нормально. Обращалась к депутату Якубовскому А.Р., к технику смотрителю. Результата никакого.
8
November 30, 2022
По адресу Алтуфьевское шоссе д60 подъезд 6 , кВ 265 уже больше недели нет отопления!!! Ребёнок 4 года ходит по квартире в 4х кофтах и мёрзнет !!! Оставляла 4 заявки в единой диспетчерской , но никаких мер принято не было !!! До сих пор холодно !!! Как можно в такой мороз так безразлично относиться к проблеме отопления !!!! Буду обращаться в вышестоящие органы !
11
October 18, 2023
Была бы возможность поставить минус 5-поставил бы!
Отвратительный сервис!
Срок исполнения заявки двое суток.Вы сума сошли?
11
November 13
невозможно дозвониться по телефону
March 2, 2023
Мало того что настрадался пока жил в доме с этой УК. Так я продал квартиру, мне звонят люди и делают холодные звонки от робота, что я должен за этот месяц.?год как продана квартира. Звоните новым собственникам.
7
July 22, 2022
Сборище бездельников. Работать не умеют, с российским законодательством не знакомы. Умеют только подделывать документы и подписи собственников. Особо преуспели в этом оборзевшие инженеры Романова и Ганюшкина. Надеюсь им бумерангом прилетят их художественные творчества при необходимости хирургического вмешательства. Мало ли, вдруг всплывет отказ с их подписями от медицинского вмешательств
17
November 23, 2022
Совершенно некомпетентный, неуравновешенный сотрудник не смог ответить на вопрос по телефону, повышал голос и бросил трубку.
Придётся задать свой вопрос напрямую в Мэрию, раз ГБУ Жилищник не хочет на него ответить.
11
May 5, 2022
Отвратительная контора.долго можно описывать.некомпетентность,безответственность,хамство.Отличились в этом секретарь - просто матом посылает.очно общался с нач отд по общим вопросам,которая сказала из всего прочего-не нравится выберите другую упр компанию..как-будто мы жильцы ее выбирали..!?наверное стоит последовать совету ответственного сотрудника Жилищника и коллективно отказаться от их услуг.Жуткая контора
15
December 12, 2023
3 дня звоню ни кто не берет телефон!
В квартире не греют батареи, а они трубки не берут !
4
April 19, 2023
Не моют подьезды. Стандартная улица дом 9 корпус 2. А за обслуживание территории и убоку берут? КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ А?
6
February 13, 2022
В доме по бибиревская 19.уже год. Меняют двери по всей вероятности по блату. А за вывоз этих отходов платят все жильцы непонятно почему мы должны платить а двери не поставили хотя обращались к старшей по подъезду. Деньги выделены на дом так пусть устанавливают. Тамбор не отремонтировали бросили бардак. Примите к сведению 111кв мы будем жаловаться дальше
6
May 26, 2021
Половина сотрудников не компетентны, речь разговорная (слова паразиты и т.д.), при этом употребляют сложные юридические обозначения. Цель, не чтобы их поняли, а чтобы оставили в покое, переложить ответственность с себя на другого. Вспомнились ЖЭКи и паспортные столы из 90-х. Чтобы получить ответ на свой вопрос, необходимо быть требовательным, настойчивым, возможно на ваше раздражение обратит внимание компетентный сотрудники, которые, к счастью, там тоже есть. Может нам попались такие, чье самолюбие не позволяет им обратиться за помощью к коллеге, если не знает ответ на вопрос и предпочитают "налить воды", чтобы от них отвязались. Но такой человек был не один, так что проблема в целом.
20
1
November 9, 2021
Очень плохо. Руководство, поработайте со своими сотрудниками по вопросам вежливости, исполнительности своих обязанностей. С гражданами не ведется очный прием,только по телефону-писать по Вотсап. НО!!!! телефон отключен, сообщения никто не просматривает. Я написала 8.11.2021 , мне сотрудник Жилищника Алтуфьево сказал,что сегодня,т.е. 8 ноября ,мне ответят. Но телефон так и не включался. Вы посмотрите на сотрудников МФЦ - это совсем другая категория! Вы в каком веке живете?
9
February 26, 2021
Здравствуйте. Очень хочется узнать, когда же всё таки Вы выставите на продажу машино -места по адресу Инженерная д5 кор2. Целый год прошёл с даты последнего аукциона. За это время можно ПОСТРОИТЬ новые, а Вы уже построенные, никак выставить на продажу не можете. Может Вам нужна какая то помощь? Вы не стесняйтесь, обращайтесь. Проезжая мимо Вашего офиса на Стандартной, вижу постоянно курящих работников, бурно что то обсуждающих. Очень хочется верить, что дискуссия идёт именно по проблеме продажи машиномест. Вы тогда хоть дайте принять участие в ней, ну или хотя бы послушать. Обещаю не вмешиваться и не мешать, а также держать в секрете всё услышанное. С Уважением житель района Алтуфьевский.
12
2
April 19, 2021
Отвратная организация. Вызывала главного инженера в прошлом году до сих пор идёт. Постоянно нет горячей воды, что вы, что вы, у них проблема не выявлена. Со стула даже не встали, сидят отписки пишут. Днем стали постоянно выключать и горячую и холодную воду, продаёшь заявки, а они не отключали, я наговариваю. За что мы вообще им деньги платим? Не хотят работать. У них все хорошо, о чем это мы. Дозвонится по телефону на сайте не возможно, на почту пишу-не отвечают. Нет обратной связи совсем. Самое интересное, пишу во все вышестоящие организации - они их даже не проверяют. Ну как так...
14
December 28, 2020
жена упала на автобусной остановке 28.01. 2020г."Бибиревская 1", скорая, больница, операция..Написал "Претензию"18 .06.2020г.Ни ответа. к допуску к "ХлебалинуД.Ю. все входы перекрыли . обратился в "Бутырский суд с иском 01.09.2020г и там такая ж "волынка"Написал две жалобы Председателю суда на судью, который в сговоре с "юристом" Васильконовой В. В. . решают вопрос компенсации ущерба.Написал жалобу в прокуратуру. тот же "квардак"...всё не найдут "дворника "который не посыпал реагентом тротуар на остановке и не убрал под снегом лёд куда шагнула моя жена...А в перекурах, наверно испортилось "мышление" у "юриста ", которая и плетёт эту паутину с судьёй.- 28 01 2021г. ( в год падения 28.01.2020г.) назначено заседание в 12-00. если не в мою пользу . буду добиваться у мэра г. Москвы Собянина С .С принятия административных мер( от Главы Управы, который назначал "Руководителя" и ответственен за его "Бездеятельность" А я ,ведь, предлагал мирно решить этот вопрос( см. текст "Претензии")- ОЦЕНКА -"НЕУД." О происшедшем подробно читайте в интернете набрав строку""ПАДЕНИЕ НА АВТОБУСНОЙ ОСТАНОВКЕ БОЛЬНИЦА, БОЛЬНИЦА, СУДЫ..."
16
June 4, 2022
Плохо руководят.Работники отдыхают.Прохожу работники сидят!! Глупое отношение к людям которые живут в районе!! Невозможно жить!! Косили траву теперь грязная машина!!Произвол!!
2
October 20, 2021
Опять очередной ремонт в трубопроводах и даже не какой информации от управляющей компании!!!!!! Нет оповещения на двери подъезда, ничего!!!!! С утра не горячей не холодной, как собираться на работу или ремонт делать!!!!!! Не первый раз такое! И не надо говорить что сорвали, а мы вешали! Ничего подобного!!!!!!!!!!!!!!!!
9
2
March 1, 2021
Еще с пятницы(26 февраля) оставляем заявки на расчистку площадки перед домом и дорожки,ведущей к остановкам и магазину(ул.Бибиревская, д7,кор. 2).Сегодня (понедельник,1 марта) в десять часов дня пришли 3 дворника: один,в красной куртке,стоит у эл. столба и ,с ломиком в руке,разговаривает с приятелем;двое - у подъезда уткнулись в телефон.
Отличная работа коммунальной службы!!!
Будем писать коллективную жалобу в "Преффектуру"!!!
10
March 15, 2021
С конца декабря, звоню, оставляю заявки на чистку снега между 5 и 7 домами, по Стандартной улице. До сих никто не пришёл. Колдабины, пройти не возможно. Дети утром в школу не могу пройти, на работу, с работы, с собакой погулять - НЕВОЗМОЖНО. Видимо только ждать, когда растает. Хотя цены подняли, к ним близко не подойдёшь, как собаки дикие срываются. Отвратительно работают. Вот интересно, тут на днях посчитала сколько берут на капремонт с пятиэтажки в месяц с дома, можно узнать - что и кому ремонтируют, а то я столько не зарабатываю
7
March 6, 2021
6 иарта, суббота, 8 утра. Под окнами д. 12а по Костромской грохот и "сирена". Снегоуборщик приступил к работе. Убирает снег вокруг хоз постройки. Почему нельзя сделать это хотя бы на 1 ч позже - всё-таки выходной день! При этом, ряжом с этим местом вчера уже снегоуборщик работал и с ним ещё минимум 5 человек Поковырялись меньше часа и поекратили - завтра суббота, можно утром наверстать. Да, ещё сайт у конторы не раотает. Так удобнее - никто не беспокоит....
7
1
August 13, 2021
Прислали пписьмо о проверке водопользования с угрозой увеличить плату за водоснабжение и водоотведение с повышающим коэффициентом. Не понимаю на основании чего, если оплата производится по водосчетчикам, поверенным в срок в установленном порядке.
11
1
November 14, 2023
Трубку не поднимают, жалобы не исправляют
4
November 10, 2020
Яживу в доме64алтуфьевское шоссе в доме на первом этаже жутко воняет толи из подвала толи из коморке не законно построенной и используется как сарай наглыми жильцами требую у вас помощи задыхаемся вонь поднимается в верх : прошу срочно принять меры и снести сарай посреди площадки подъезда не известно что там храниться оружие боеприпасы или там живут люди которых ищет милиция .,Жильцы дома 64 Алтуфьевское шоссе 5 подъезд надеются и ждут реальной помощи и ответа на жалобу
8
March 26, 2021
Ужасный ГБУ Жилищник, у нас прорвало трубу, звонили чтобы вызвать сотрудника для составления акта, по всем телефонам указанным на сайте не берут трубку. Спустя пол дня все таки дозвонились обещали прислать сотрудника, но так никто и не пришёл.
Сантехники кладут деньги себе в карман, квитанцию не выдают и даже не предупреждают заранее, что квитанции не будет.
8
July 16, 2022
Без ведома жильцов, открыли мусоропровод , кто вас просил?
Ждём также быстро и реактивно его закрыть как открыли .
1
1
April 15, 2021
Редкостные люди работают там. В течение 3 месяцев не могу поставить прибор на учет. Каждый раз требуют новую бумагу. Чувствую доведут до инфаркта. А сегодня пришла официальная бумага с отказом. Опомнитесь, вы же должны помогать людям, опомнитесь! К сожалению более точно выразить свои чувства не могу, цензура...
5