GBU Zhilishchnik Butyrskogo rayona
106 reviews
June 24
Отврвтительное отношение к своим обязанностям. 2 недели не могу добиться, чтобы поменяли лампочку в подъезде. Это услуга входит в обслуживание дома, которое мы оплачиваем по квитанции. И деньги немалые! Чернз едуную диспетчерскую заявка закрывается через неделю с пометкой "дана консультация по телефону". Это что вообще???
Какая консультация? Как вкрутить лампочку??
Во первых, мне никто не звонил и консультацию не давал! Во вторых, мне не нужна консультация. Мне нужно, чтобы приехали и вкрутили лампочку службы, которым я за это плачу деньги.
Я не одна недовольна таким обращением. У нас в доме уже разговоры ходят, чтобы сменить управляюшую компанию. Вывод один. ГБУ Жилищник не выполняет свои условия обслуживания! Доверия нет.
2
November 21
Вопрос к управляющей- Господа, по какому принципу/желанию обслуживаются дома по улице Руставели.
Почему каждый год происходит одно и тоже с двором 10 кор.3.
Трактор катается по всем дворам, а 10 кор. 3 не видит в упор, откуда такие установки «мимо этого двора»
Снеговые кучи, лед, листья, мусор это вечные друзья жителей этого дома. Даже урны во дворе поставить не могут.
Соседние дворы почистили, 10 кор 3 опять забИли.
Чего ждём? Коллективного письма в управу или выше?
Можем оперативно организовать чтобы у вас проснулось желание выполнить свою работу!
Добавила фото не только зимы, но и осени. Лестница? Нет, не слышали, это гора из листьев, которые гниют под ногами.
September 5
Отвратительная компания. Вчера днём оставили заявку на сантехника. Никто не пришёл. Вечером звонила тоже, делали пометку о срочности. Утром несколько раз звонила. Пообещали на 5 раз прийти через 15 минут. Через час пришёл некомпетентный специалист, который не умел открутить щиток унитаза, а теперь закрутить не может.... Полный провал. И это у них платные услуги!
1
November 21
Худшей организации в Москве не встречал. На постоянные протечки крыши не реагируют, дома находятся в ужаснейшем техническом состоянии, ни к кому из руководства не дозвониться. Абсолютнейший беспредел за наши деньги! Странно, куда смотрит управа и округ?
May 31
19.04.22 более 15 раз звонила по всем предоставленным телефонам с одним вопросом: входит ли домофон в общедомовые имущество. Если да, то мне нужен перечень этого имущества. Результаты впечатлили: 1-производственно-технический ответили адекватно; 2- секретарша долго истерила о том, что она не обязана отвечать на вопросы и переключать абонента(меня) между отделами, так как ей не хочется; 3- до юристов не дозвониться; 4- до экономистов не дозвониться; 5- дозвонилась по телефону с сайта, оказалось что отдел писем себя не считают организацией, обслуживающей население. Ну, что ж. СВО так СВО. Остаëтся обратиться в Мосжилинспекцию и прокуратуру.
5
June 5
Поставлю три,так как моё мнение,надо брать новых мастеров которые будут следить за своими подчинёнными нормально,а не так что 10 человек стоят в одном месте убирают...Район грязный,убираются редко,про подъезды вообще молчу.Зато опять бордюры меняют зачем то...
Меняются
2
October 11, 2023
Хотелось бы поблагодарить работников ГБУ Жилищник Бутырского района: мастера участка Эсмерова А.Д., сантехника Фарида и рабочего - Бекмурода, которые обслуживают наш дом на протяжении уже 5 лет. Зап все это время они со своей стороны стараются облегчить жиль нашим жильцам, на все просьбы реагируют незамедлительно и своевременно. Благодаря их вниманию наш дом, которому 60 лет, в настоящее время еще имеет воду, отопление и в чистом состоянии.
Мы, жильцы дома и Правление кооператива очень благодарны этим людям.
1
7
May 7
каждый год покрасочные работы это ад для жителе дома на улице гончарова, большая просьба не покупайте такую ужасную краску, весь запах заходит в дома и выветрить его невозможно, дышать просто нечем, пожалуйста обратите внимание на эту проблему. никто из жильцов больше не хочет получать отравление.
5
August 17
Уже неделю ждём, когда прийдет электрик поменять лампочку в коридоре. Давно бы сами поменяли, но к сожалению там большие длинные лампы.
September 19, 2023
Даже одну звезду ставить не хочется ..
получила бумагу о долге за август 14.000 р -оплатила . В сентябре получаю повестку на 36000. Когда. Успела столько накрутить не пойму ..
С мая месяца воюем ..то не пересчитывают /назначили перерасчет -забыли сделать его..выбила .август оплатила все .снова что то насчитали
Не организация а прям коллекторы..
в период с мая -август оплачено 35000 мной и списали через фссп с 3 моих родственников 28.000
Долг когда закончится?!? Или я вечно будто не платила ..
Возьмите трубку.
Или начните уже отвечать на указанных вами почтах ..
А то ни отписок ни чего ..вот пришедшая бумага о то вас за август !чтоьдолг 14!!! Откуда еще то вы вдруг взяли .. вот приказ * от 15 сентября
Организация обманщиков !
10
1
March 1
Начали очередной ремонт в подъезде! Замазали зачем то цифры этажа и просто сверху на краску намазали грунтовкой… зачем??? Зачем ремонт, где он был прошлой весной? В подъезде итак очень хорошо. Нет, теперь будет запах краски неимоверный и грязь всю весну!!! Насколько эта краска безопасна? Вопрос!
May 31
Спасибо большое за быструю реакцию по заявке № 2802838! Жить стало легче, а самое главное, дышать стало легче. Еще раз СПАСИБО!
December 28, 2023
Сотрудники коммунальных служб, к которым обращалась за помощью, не всегда справлялись с задачами своевременно и качественно за последние пять лет.
3
May 14
Выражаем благодарность мастеру участка — Эсмерову Али Дурсуновичу за качественное выполнение работы и оперативность.
Жильцы дома Яблочкова 16.
July 22, 2022
Хочу поблагодарить руководителя Жилищника:Морозова и начальника юр. отдела:Кирилла Сергеевича.. Спасибо Вам огромное, что помогли решить вопрос по коммунальным платежам.... И сделали рассрочку по оплате...Выслушали, все обьяснили и решили быстро и по-человески мой вопрос... Побольше таких бы замечательных руководителей и просто замечательных людей...Хочу обратится к людям , у которых есть вопросы по задолженностям по квартплате, но нет, как пример, возможности сразу его решить, ОБРАЩАЙТЕСЬ в "Жилищник" и вам там обязательно помогут, но не бегайте от долгов.. Зачем бегать, если есть люди, которые помогут потому, что прекрасно выполняют свою работу... Мне помогли и всем помогут... Еще раз Спасибо....
2
9
June 8, 2023
ГБУ- Бутырского района терроризируют жителей с телефона, который скрыт для ответа. Звонки идут по несколько раз в день. Представляют, что они крутые как коллекторы. Своей непосредственной работой не умеют заниматься, зато телефонный терроризм это они!
9
September 11, 2023
Можно звонить , звонить и просто обзвониться, никогда не берут трубки! Я не понимаю, куда сморят вышестоящие оршанизации! За что платят сотрудникам, если элементарно им трубку лень взять! Бардак!
7
1
October 23
Ужасная организация,разогнать их надо.
1
February 22, 2023
Дорогой Жилищник Бутырский. Как можно умудриться в -15 градусов на улице, отключить отопление в доме на сутки. Начислить за отопление вы не забудете, а вот включать забываете. Тупые ответы-ожидайте, чего ожидать? Если в квартире уже 16 градусов.
9
July 3, 2023
Постоянно воняют краской. Весь подъезд и даже в квартире воняет этой зловонной краской. Вот вызвать вам Роспотребнадзор. Чтоб вам также воняли и вызывали скорую.
5
January 12
С лета 23его года грязный подъезд. На заявки не реагируют. Руставели 9 требуется СРОЧНАЯ уборка подъездов!
3
June 8
Поставил бы даже 0, не дозвонится. Причем никогда. Можете проверить.
3
October 22, 2022
Хамят, не решают проблемы (полдня нет никакой воды в подъезде), не могут зарегистрировать данные по счетчикам воды два года!
При любом общении тратят время на срач со страдающими жильцами.
Не видела, чтобы когда-то кто-то реально решал проблему.
10
June 22, 2022
По моему надо менять весь руководящий состав ГБУ Бутырский . Засиделись на своих теплых местах ничего не делая и получая за это ещё зарплату . В отдел по благоустройству вообще не дозвониться....Работать начинают только после жалоб на ПОРТАЛ или в Управу.
22
March 21, 2022
Худшая обслуживающая компанию, какую вообще можно представить! Трубки не берут, нагло сбрасывая звонки ( поднимают трубку и тут же кладут). Оплату за жкх они не видят даже через 2 недели, присылают уведомления. В месяц приходит по 2 квитанции с разными суммами. Причем меньшая сумма приходит позже, когда ты уже оплатил квиток. А перерасчет тебе никто не делает. Отношение к жителям домов ужасное. Неделю не работал мусоропровод, нереальная вонь в подъезде, никто не решал проблему. Мусор вывозят, когда уже вокруг мусорки еще одна гора собралась.
18
February 2, 2023
Несколько раз на дню отключали воду, пришлось оставлять по 4-5 заявок в день чтобы починили. Ждали несколько дней. Плохо работаете, товарищи.
4
September 10, 2023
очень оперативно и качественно, спасибо
5
April 7, 2023
Не выполняют свои обязанности , дозвониться невозможно ,трубку не поднимают ! Самая ужасная организация которую я встречала !
7
April 7, 2023
Жилищник! Улица Яблочкова, дом 35Б. Постоянно нет воды. Может пора обратится в Управу, если Вы не справляетесь?
3
May 13, 2022
Огромное спасибо сотрудникам нашего Жилищника за добросовестное выполнение своих обязанностей и небезразличное отношение к жильцам! У нас благодаря начальнику участка Александру, мастеру участка Али теперь все вопросы решаются моментально! Также огромная благодарность незаменимому Фариду, вежливому сантехнику, который звонил мне 10.05.22, а также спасибо Гульсие за тщательную уборку нашего дома по адресу Милашенкова 15.
2
11
August 12, 2021
По проезду Добролюбова 11 творятся чудеса с горячей водой. жалобы на отключение( по причине ремонта на 14 этаже) дают результат после суток нервотрепки, ссылаются на саму квартиру. Товарищи, мы взрослые люди. Прекратите держать людей за ненормальных. Сантехник приехал быстренько все включил. Но надо было позвонить раз 100.Собираю коллективную жалобу на начальство этой чудной организации, тк именно после жалоб к ним, прискакал сантехник. Поймите, то, что вам проплатили не означает, что можно людей более чем на сутки оставлять без воды, ... Буду писать во все инстанции пока не поумнеете... Надеюсь, в скором времени вы покинете свои насиженные места. Дополняю воды нет третий день.....
13
October 2, 2021
Почему с сегодняшного дня у всего дома по адресу яблочкова, д. 43 неработают ключи от домофона? Как нам домой входить теперь? Кто это сделал? Когда почините? Мы не можем изза вас попасть домой, пока ктото из подъезда не спустится и не откроет нам! Долго это будет продолжаться? Мне что теперь и на работу не ходить из-за вас?
7
December 20, 2022
Необоснованно выставляют долговые ЕПД. Оплатила декабрь 12-го числа, а через неделю пришла платежка на тот же месяц на полторы тысячи больше. Трубку не берут. Придется бегать через МФЦ, брать выписки, отпрашиваться с работы, чтобы попасть в неудобные для работающего человека часы приема в Жилищник. Туда и идти то страшно, все мои контакты с ними заканчиваются хамством с их стороны.
5
November 25, 2021
Ужасная организация. Переехал из Тимирязевского района, вроде рядом , но по качеству небо и земля. Пьяные сантехники, желающие нажиться в процессе ремонта и на регулярных обращениях. На жалобу о протечке крыши никто не выехал сообщили, что будут устранять в весенне-летний период. Состояние подъездов и содержание придомовой территории ужасное.
12
1
November 22, 2022
Выставлен необоснованно долговой документ в ноябре 2022г., не проверяют оплату ЖКУ, платёж был произведён в срок.
4
March 5, 2021
От переезда части работников в другое помещение ничего не поменялось. О воспитанности, культуре общения, правилах приличия работники не слышали. Ведут себя высокомерно, разговаривают сквозь зубы, на приеме сидят в развалочку с конфетами и чайком.
Сантехники понимают только воровской жаргон.
Текущее обслуживание жилого фонда заключается только в лотании уже прорвавшихся дыр.
Работающие дворники - редкое явление, да и те, еле двигаются, убираются только там, где сами ходят. Трактора заезжают во дворы только для вида, зато их любимое дело - крошить своим весом кромки асфальта на тратуарах.
14
May 11, 2023
Дозвониться в юридический отдел 610-96-92 невозможно!!!. Трубку не снимают
8
September 1, 2022
Вот такие объявления нам теперь пишут.... ни числа, ни месяца.... будь постоянно готов жить без водоснабжения.... а с вывозом мусора вообще беда...
3
February 14, 2021
Платим квитанции по дому Фонвизина 13 по сумме наравне с другими домами, которые обслуживают их местные тсж. Но люди в других домах живут в приличных условиях с чистыми подьездами, консъержами, приличными лифтами, шлагбаумами и т.д. Мы же живем в доме с проходным двором для бомжей, мусором на каждом этаже без каких-либо благ. Ужасная компания, которая просто дерёт деньги с людей и не делает ничего.
11
April 25, 2021
Ужасное отношение к жителям. Обращаться бесполезно. По ул. Гончарова д.17, корп.3., в 10 подъезде не плотно закрывается входная дверь ( расстояние между дверью и дверной коробкой просто огромное) Зимой в тамбуре были сугробы. Живу на первом этаже, холод жуткий. Написала жалобу. Ограничились покраской ржавого полотна двери. Получила ответ, что проблема устранена. Создаётся такое впечатление, что они просто издеваются над жителями.
11
October 25, 2021
Как хорошо, что сейчас в нашем Жилищнике такой руководитель! У меня возникла необходимость обратиться к руководителю ГБУ "Жилищник Бутырского района" и я пришла поговорить с директором просто в рабочие часы, без предварительной записи. И хотя директор Жилищника Струев Сергей Владимирович уже собирался выходить из кабинета, что -бы ехать по служебным делам, он нашел возможность услышать меня и дал ценные рекомендации для решения моего вопроса.
2
9
May 21, 2021
Отвратная компания. В силу сложившихся обстоятельств личного характера (травма, потеря работы), образовался незначительный долг по оплате. Просил реструктуризировать оплату. Вместо этого установили заглушку на канализацию. Нет возможности сходить в туалет и помыться. Вымогательство . А Роспотребнадзор и Жилинспекция на их стороне. ДА ЗДРАВСТВУЕТ РОССИЯ "МАТУШКА". Все для людей.
10
September 27, 2022
Отвратительная работа! Я уже 2 часа пытаюсь дозвониться в Юр отдел и трубку бросают ! Чего вы там все делаете!
7
June 17, 2021
Отвратительное место. Всех сотрудников (отдел кадров и секретарь директора (!!!)) словно обучают хамить людям. Никто не говорит гадостей, но вся информация произносится ТАКИМ тоном, словно вас хотят послать куда подальше. Мне нахамили все, с кем я общалась. Здание из 90х и люди оттуда же.
11
March 30, 2020
Из всех, кто работает в данной организации, похвалить можно ттлько уборщицу дома 17 на ул. Милашенкова. Азиатской внешности, молодая, но очень скромная, без лишних эмоций и слов, старательна. В подъезд приятно зайти. В отношении остальных сотрудников - это полнейший треш, постоянная ругань, абсолютное их нежелание ничего делать. Уборщице надо положить зарплату, которую себе выписывают на ее труде ее руководители.
15
1
April 6, 2021
Оплачиваю все квитанции, но вдруг он присылают долг в размере 7499р.!!!пишут за содержание и ремонт!? вопрос за чьё содержание и ремонт я должна еще оплатить, если по квитанциям я все оплатила!? примите меры! это уже мошенничество!!
11
July 24, 2021
Отключение воды каждый месяц по ул Милашенкова 10 СВАО. Пора отстранить руководство от занимаемых должностей, водокачку уже поставьте наконец, а не деньги из бюджета пилить на одном и том же месте
8
October 6, 2020
Автоответчик Жилищника Бутырский постоянно прозванивает наш телефон на тему задолженности по коммунальным услугам (14000 рублей), а мы проживаем в МО Нагорный. Каким образом мы задолжали Бутырскому Жилищнику? Никакой жилплощади в МО Бутырский не имеем. Пусть высылают долговую квитанцию, коли должны. Никаких извещений о долге не было. Когда прекратиться обзвон по чужим территориям? И для чего это?
12
January 19, 2021
Одна из худших управляющих компаний, постоянно отключают отопление, постоянно вместо горячей воды из крана идёт еле тёплое, а оплату осуществляют как за подачу горячей воды, не хотят работать а получаю деньги за воздух за невыполненные обещания
12
August 16, 2021
Дворники творят бесчинство, сваливают мусор в синий бак. Отмазка одна на всех: «я новенький/я первый день».
Навести порядок не представляется возможным
3