ГБУ Жилищник Ивановского района
113 reviews
September 9
В доме Свободный пр-кт 11-3 проводят косметический ремонт на этажах. Кто работы проводит, где и по какому номеру ответственное лицо, за проводимые работы не знают даже в ГБУ Ивановское. Звонил, интересовался как найти, но увы... приходите заполняйте заявление ...
Ну как так? Работают люди и нет ни какой информации, кто и какие работы выполняют. Более того качество уже сделанных работ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, "обдирают" от шелушившейся краски и сразу по верху шпаклюют, и какой грунтовки!!! Через год снова все отвалится! По меловому потолку красят водоэмульсионкой, и хлопьями все отваливается уже сейчас. Ремонт делают за копейки, а как посмотришь смету там этих копеек с шестью нулями!!! Ну где это все?
3
September 10
Отвратительная компания. Дожили. уже дворники ходят по квартирам и спрашивают, почему на них нажаловались .. Хотя всего лишь оставила заявку на уборку, после того, как полтора месяца(!) не убирались. Хорошо муж дома был. Пришел дворник права качать. Сказал, что убираться должны раз в месяц! Интересно, у себя дома он тоже раз в месяц убирается? Дальше лучше-нашла телефон жилищника, позвонила туда, там оператор прикинулась глухим тетеревом, типа меня не слышно. Звонила с двух телефонов. Сказала жалобу подать можно только в электронном виде или письменно. Живых людей нет и не предвидится, видимо, там... Жалобу до смешного, рассмотрят в течение 30 дней и меня уведомят. А вдруг завтра этот "незаменимый специалист" меня в подъезде подкараулит? А в жилищнике скажут-подождите, мы еще вашу прошлую претензию не разобрали... Пойду сразу к участковому.
1
June 6
Издеваются над людьми
31 мая отключили горячую воду по ул Магнитогорская. После отключения горячей воды в туалете в месте отвода от магистральной трубы к палатенцесушителю потекла вода, практически струей, за час набиралось ведро. Позвонила в экстренную службу. Пришел сантехник, пьяный, синего цвета, с трудом, шатаясь залез на унитаз и перекрыл кран. Вода продолжила течь, сказал сейчас прекратиться и убежал, в буквальном смысле слова. Вода как текла, так и продолжила течь. Было 9 часов вечера. Я стала звонить в диспетчерскую и говорить, что вода продолжает течь. На что на меня истошно стала кричать диспетчер и говорить, что я сама виновата, ей сантехник все объяснил, терпите до понедельника, когда выйдет на работу ваш сантехник. Я просила ее, чтобы перекрыли воду в стояке, т.к. горячая вода отключена, на что мне было сказано, что это невозможно. В итоге, всю ночь я просидела рядом с течью, чтобы не затопить соседей. На этом издевательство не закончилось. Когда утром пришел после дежурства муж, он стал звонить и требовать, чтобы к нам пришел сантехник и устранил аварию и , чтобы перекрыли воду в подвале. Только после скандала к нам повторно пришел сантехник, а предыдущие 4 заявки управляющая самостоятельно закрывала. Самое примечательное, то, что течь была устранена трезвым сантехником одним движением гаечного ключа, а также был перекрыт стояк. Вот такой УК мы платим деньги, вопрос только за что?
8
November 26
ГБУ Жильщник ивановской не за что не отвечает. В доме нет отопления а сотрудники предполагаю на картах таро ищут виноватых. От балды вывести список с номерами квартир. За полторы недели ни кого не было для устранения проблемы. Секретарь не представилась на вопрос про отопление при погоде -7 сказала что так просто бывает. Диспетчерская вроде как к ним и не относиться но диспетчер Ягудина тоже раздаёт указания что жильцы сами должны ходить и искать у кого же перекрыт вентиль а также разговаривает только криком.
October 23
Отвратительная компания: никто ничего не делает. ;4- ю неделю перебои с горячей водой: утром идет холодная, а вечером на 2-3 часа включается горячая. 3 раза оставляла заявки, ,2 раза ответили\. что ничего не нашли, а на 3-й раз не ответили вообще. Получается, что плачу за горячую воду, а идет, в основном, холодная. И причину узнать не у кого. Адрес: ул. Молостовых д.13 корп.3 4-й подъезд, но одни стояки работают нормально ( у соседа все хорошо), а другие вот так, как написала.
October 18
Улица Молостовых дом11к6
Где отопление??? Уже более 2 недель прошло с начала отопительного сезона, трубы даже не теплые
Сначала хоть бот при звонке в единую диспетчерскую говорил, что авария (до 15.10), теперь принимает только заявки
Заявки через портал мэра москвы ничего не дают, в управляющую компанию дозвониться невозможно
На улице ночью до -2, вы жильцов убить пытаетесь что ли?
November 18
Шла туда начитавшись отрицательных отзывов (нужны были акты обследования дымоходов и вентиляции). Но мне попались удивительно доброжелательные люди - и в техническом отделе - Светлана Геннадиевна и мастер Николай. Спасибо за оперативное решение моего вопроса
May 6
6 мая общалась с секретарем, который не владеет информацией от слова совсем. Бросает трубки за 15 минут до обеда, как будто я звоню ей домой, с криками: все ушли на обед-дайте мне поесть. Прям попала в систему обслуживания СССР с хамовитой орущей теткой, зачем вам записи разговоров, если в организации секретарь не знает на КАКУЮ почту мне высылать жалобу по ущербу спила дерева и дает мне почту РЭУ 40, где мне отвечают что это вопрос компетенции ГБУ Жилищника Иыановского оайона на ул. Молостовых.
Все было бы смешно, не будь так грустно.
Господа! Вам не стыдно за такой уровень обслуживания? Вы ведь в Москве, не в провинции….
7
1
August 25
Хочу поблагодарить Жилищник «Ивановское» по улице Молостовых 11к6 пораньше дали горячую воду!
Ура! Можно с комфортом собираться на работу.
Спасибо!
Первый раз такой подарок
June 12
Галина Викторовна, неоднократно оставлял заявки в ЕДЦ:
от 01:01 11.06.2024, заявка 2984384, обещали прийти в течения дня, никто не пришел,
от 18:30 11.06.2024, номер 2998766, сказали, что рабочий день закончился, обещали сделать на следующий день, в 10 утра 12.06.2024 позвонили и сказали, что сегодня(12.06.2024) праздничный выходной день и не сделают, потому что воду не перекрывают
Почему работу по заявкам никто не контролирует?
Отсутствие контроля порождает беззаконие и безнаказанность. Наведите порядок среди подчиненных.
1
August 22, 2023
Здравствуйте!Обратилась в отдел
благоустройства просьбой, узнать, когда поставят забор на площадке для выгула собак, прошло больше двух месяцев, как закончились обновления района, в отделе прокометировать какую либо информацию отказались. По просьбе дать номер телефона кто это знает, когда будет на Сталеваров 14 забор,
на площадке мне отказали, прокометировали зачем заводили собак !!!!!!! И зачем я жалуюсь на судьбинушку, ( это только спросила за забор, )Уважаемая Тарасова А. В. Очень большая просьба на ведите пожалуйста порядок в отделе по благоустройству. Так как по законам Российской Федерации, должны быть готовые площадки для выгула собак, и не толкать людей на административный штрафы, так как государство выделило на это средства.
2
October 29, 2023
Это просто ужас !! С 26 октября отключили воду ПОД КОНЕЦ ОКТЯБРЯ на улице Сталеваров 18к2 1 подъезд. 3 день якобы ведутся какие-то работы.3 день нельзя ни помыть посуду, не помыться нормально Дозвониться невозможно, никто ничего не делает.Заявки не принимают. Что за изверги просто там работают. Никто ничего не хочет делать. За что вам платят деньги? Чтобы вы решали проблемы, а не издевались над людьми
8
April 17, 2023
13.04.23 я попросил поставить купленные мной счётчики воды и 14.04.23 мне поставили их быстро и качественно. документы получил в жилищнике Чечулина 11, стр. 1. со мной были вежливы , всем абсолютно доволен. выражаю свою благодарность работнице ГБУ ЖИЛИЩНИК Ивановское--Марии Ивановне, а также сантехникам, пришедшим ставить счётчики. жаль не знаю ФИО
Сухинин Алексей Викторович.
17
September 1
Хватит поливать пешеходные дорожки. Вся обувь и одежда грязные постоянно!
Либо делайте это поздно вечером!
1
May 16, 2023
Ужас.
Контейнеры для вторсырья используется сотрудниками для вывоза мусора из мусоропроводов, даже после жалоб и отписок в духе «провели беседу», и прямо в этот же день всё повторяется.
Каждый год каждый месяц стригут газоны триммерами под корень, каждый раз оставляю жалобы на портале «Наш город», и каждый раз вообще ничего не меняется, опять лишь отписки «провели беседу».
Потекла крыша в доме? А это из-за вашего окна! Да, через чердак вода протекает в середине комнаты из-за окна в квартире!
Уборка снега? Не смешите! Раз в 1-2 месяца привозят уборщиков, которые постоят, посмотрят видосики на телефоне, да уедут.
Устранения аварийных ситуация получается добиться лишь повторным прямым обращением в приёмную Мэра.
11
October 10, 2023
Отключили горячую воду, объявлений никаких не было,звоню в ГБУ Жилищник, набираю соответствующий добавочный номер,все операторы заняты,место в очереди-5, ждал 15 минут.Дошла очередь до меня, звонок сбросился, подумал мало ли случайно.Набрал второй раз и понял, что это уже не случайность ,а закономерность.Не знаю что там делают сотрудники,но не работают точно!
2
January 20
Снег не чистят сталеваров д14к5
Вообще не хотят работать за что деньги платим на понятно.
В том году труба полотенцесушителя ванной 2 недели текла никто не приходил ничего не делал после жалобы сразу прибежали просили чтоб я расписался что претензий нет
3
April 11
Не хотят работать и выполнять свои обязанности.
Жалобы обходят стороной, работу делают кое-как.
Пока до управы вопрос не доходит никто ничего не делает. Непонятно куда уходят наши деньги..
4
1
August 28, 2023
Ужас , не дозвонишься . Висело объявление в марте что в мае будут менять трубы . Ау на улице уже август а они только этим занялись ! То на сутки горячую воду отключили , то вообще с самого утра оставили до вечера без воды какой либо ! Не объявлений не чего нету . У меня дети маленькие не приготовить не умыть не помыть ! И так через день ,а то и каждый день .
Когда это закончится ???
7
July 19, 2023
Зачем им телефоны? Они к ним не подходят, мутная и неприятная контора, есть ощущение, что они занимаются чем то БОЛЕЕ ЦЕННЫМ и НУЖНЫМ, а вывеска ГБУ ЖИЛИЩНИК это прикрытие. К телефону подходит только отдел погашение задолженности , смешно, не правда ли.? Просто чисто экспериментировала, выбрав его в предложенном списке, тут на звонок ответели прям сразу.... а вот по причине отсутствия горячей вода, я так и не с кем не поговорила. КОНТОРА НИКОНОРА !
13
September 30, 2023
В субботу , в выходной день, под окнами в 8 утра начинают уборку листьев с прибором , который рычит так, что на уши ставит весь район. Плюс эти чурки еще орут, ржут как будто дикие. Имейте совесть, проведите с ними воспитальные работы! Или в следюущий раз это всё снимется на видео и начну писать жалобы в милицию.
6
1
July 28, 2023
я ненавижу , чёрным по белому написано время включения электричества , мои домашние питомцы рыбы находятся без воздуха так как нет электричества , мой холодильник который хранит мою еду тоже не работает , вопрос что делать кому звонить если ни кто не отвечает
6
July 27, 2022
Всем добрый .... . Хочется поделиться одной проблемой по поводу работы "нашего" жилищника. Вызывал на днях сантехника , нужно заменить прокладки в полотенцесушителе , пришёл посмотрел перекрыл воду сказал что у него сейчас нет времени и ушел. Позже позвонила диспетчер и сказала что мастер который выписывает квитанции в отпуске завтра придет другой мастер. На следующей день , после повторной заявки, пришёл другой мастер и 10 минут не пршло он все сделал.
Обьявив за работу 1000 р. ( без квитанции).
На что мы ответили что очень дорого предложили ему 500 р. Он не согласился снял полотенцасушитель забрал прокладки и ушел. Спрашивали откуда он взял что работа эта стоит столько, ответа не последовало, причем не каких гарантий на работу они не дают. Ради интереса посмотрели по интернету стороннии организации. Там за токую работу берут 450р.цены. Спрашивается на кокой х нам нужна такая организация " Жилищник" если такое отношение к своим платильщикам. Куда на них можно жалобу накатать, подскажите?
31
2
September 8, 2023
Добрый день! На Саянский улице дом 6 проводились работы по благоустройству территории. Возле подъезда 2 центральный вход так и не доделали и ушли. Газон не постелили, поросль на убрали.
1
February 19
Отвратительное отношение к своей работе! На свободном проспекте 19 частые аварии, постоянные переносы времени по окончанию ремонтных работ!
2
December 18, 2023
Почему до вас нельзя дозвониться? И ещё у меня вопрос - на сайте ни одного положительного отзыва о вашей работе , почему до сих пор не уволили всех , кто там работает?
5
May 8
На самом деле ужасная компания,Жители пишите заявки через приложение "Наш Город",через него они начинают работать
1
October 14
Где обещанное отопление???? Сталеваров 14 к4
1
August 18, 2022
Отнесла письмо в жилищник, с просьбой срезать заросли сорняков, т.к за этими зарослями бомжи растелили матрасы спят, курят и все это в окно, а мы на 1 этаже, полиция приезжали 2 раза, на второй раз они нам сказали чтобы жилищник скосил сорняки и кусты иначе за ними ничего не видно, реакции от жилищника ноль, на днях пойду отнесу в управу бумагу о том что жилищник ничего делать не хочет.
7
1
December 10, 2022
Безобразное общение сотрудников с жильцами .
Хамят, бросают трубки, никак не помогают решить ни одну проблему, ответы заученные по каким-то мифическим скриптам, не несущие никакого здравого смысла или сути. Бесполезные действия и специальное затягивание решения проблем.
17
March 31
Мой дом на улице саянская дом11 кор2. Дворник безобразно работает,от слово совсем не работает
1
July 4, 2022
На дворе 30.12.2021 адрес Саперный проезд 15 воды горячей нет сутки. И не планируется до 12.00 31.12.2021. Вы серьёзно? Отрегулировать температуру в горячем водоснабжении в 21 веке нужно более суток? На носу новый год, Вы вообще чем думаете? То стояки текут перед новым годом, то затапливают из-за отвратительного состояния этих стояков. И предпринимать ничего не хотят. Только деньги с людей берут, непонятно вообще за что.
P.S. за последний месяц (с 10.06 по 04.07.2022) третий прорыв труб в 6 подъезде. Т.е. по сути четверть месяца не было горячей воды
6
1
May 27, 2023
Нанимают сомнительных людей для работ. В Субботу у тебя над головой что-то долбят и пилят трубы. А «организация» которая это разрешила не работает по выходным.
3
February 13, 2022
Не понимаю как достучаться до жилищника… дозвонилась один раз за всю зиму, далее либо вечно на ожидании, либо сбрасывают. Во дворах Саянской дом 15 к 1 и к 2 всю зиму не убирают снег, сгребают только трактором, парковочные места откапываем сами, ходить не возможно. Вчера произошёл инцидент, трактор сгребал снег, снегом придавило бампер машины, бампер зажало так что он слетел с креплений….. оставила заявку о порте имущества и как вы думаете? Сами перезвонили, самой не дозвониться, игнорируют по полной.
Беспредел полный. Почему нельзя делать свою работу качественно за чужие деньги?
Думала за мкадом обстоят дела ещё хуже, сегодня ездила в гости в Кожухово, все идеально почищено, дворы, дорожки, парковочные места, все аж до асфальта. Видимо дело только в жилищнике. Стыд какой то!
21
1
November 28, 2022
Связь с населением поставленна отвратительно. На звонки по конкретным вопросам не отвечают, либо переводят на кого-то, либо просто сбрасывают. Кому мы платим свои кровные за работу? Бездельникам?
Гнать таких поганой метлой с насиженных мест. Звонок на ГЛ мэра с описанием ситуации последует обязательно.
13
October 21, 2023
Ужасное отношение к людям.
Посылают куда угодно, проблемы не решают, если письменно обращаешься- отвечают отписками.
2
December 14, 2022
Жилищник работает отвратительно, по любым претензиям-сплошные отписки.Господа обращайтесь в Мосжилинспекцию ,она находится на проспекте Мира. Времени потратите пять минут, зато положительный результат обеспечения.
10
October 20, 2022
Просто жуть жуткая этот жилищник, вопросы не решают, пустая болтовня, красят в подъезде жуткой краской, просим решить вопрос, но никого ничего не волнует, по телефону сказали, что не знают кто там выдаёт краску мастерам, а мучаются обычные люди
10
April 10, 2023
Безобразие. 3 день сидим без горячей воды и не кто не чего не делает.Гбу Жилищник сбрасывать звонки и не какие меры не предпринял по ремонту.Сколько может это продолжаться. ....
4
January 8
Телефоны не соответствуют. Диспетчеру дозвонится не возможно. Обманывают по выполнению заявок.
1
January 18, 2022
Мы проживаем по адресу Чечулина дом 22. Хочу отметить великолепную работу дворника. Дорожки все чистые. Каждый день по нескольку раз в день чистит снег, чего в других дворах никто не делает. Уборщица 5 подъезда также отлично убирает. Все промывает. Просим вас отметить работу этих людей денежным вознаграждением. Отличная работа. Жильцы.
3
2
January 7, 2022
В нашем районе территории около дома Саянская 20 и прилегающим к ней стоянка не чистится. Их вообще не чистят. Наш дом находится напротив управы 100м. Все уборка производится только около управы. Стоянка где постоянно останавливаются машины от управы также от банка стоят на нашей стоянке. Уборка на нашей стоянке не делается. Ее просто совсем не чистят. Детские площадки не чистят только ходят толпами и сидят в телефоне играют. Вот так их день проходит. Прошу рассмотреть мою просьбу по чистики нашей территории.
8
December 19, 2022
Хочу выразить благодарность дворникам, которые убираются на Саянской улице! Всегда почищенные и двор, и улица. Спасибо)
1
4
October 7, 2023
Позор, а не компания! Надо не формировать системы ЖКХ! Дозвониться не могу! Проблемы не решают
2
June 10, 2022
Не могу понять,как к ним дозвониться,как будто запрограммировали автоответчик на отказ,никакой связи с жителями,не следят за проведением работы по отключению воды,в ммомент отключения начинаются работы на трассе-бардак!
7
April 11, 2023
Ужасно работают слесари, пишут, что не предоставляем им доступ в квартиру для устранения утечки, а сами даже не приходят.
4
February 3, 2022
Не понятно, почему так плохо чистится от снега дворы. Проезд около дома 13 по Челябинской улице не числился с начала зимы. Люди, дети ходят по колено в снегу. Ноги разъезжаются. Владельцы автомобилей своими силами расчищают куски проезда. . Безобразие
3
July 30, 2022
Ужас, главной целью этих горе-сотрудников испоганить весь район, развалить, уничтожить все зеленые насаждения. Чтоб к вам так же относились в жизни, как вы к району и его жителям!!!
6
1
April 1, 2022
22 марта 2022 сделала заявку на замену корзинки в мусоропроводе. Заявку до сих пор не выполнили. Ответ из диспетчерской: и так хорошо, ведь крышка есть. Сделала заявку на слабый напор в кране холодной воды жду вторые сутки слесарь не пришёл. Жилищник не работает! Зачем он нужен? Кому это нужно?
13
1
April 20, 2021
Эта компания которая вообще ни за что не отвечает. Зачем она нужна??? 19.04.2021 отключали гор. воду в объявлении было указано с 11-00 до 14-00 воду дали после 19-00 . 20.04.2021 воду опять отключили объявления нет вообще звоним на наш вопрос адекватного ответа мы не получили. Почему у нас каждый день отключают гор. воду нам никто не отвечает , пуляя нас от Управы к ГБУ Жилищник затем диспетчерская , там вообще полный шок как они разговаривают не представляясь ( отказываются называть свою фамилию ) . И кто же нам ответит на наши вопросы ,почему у нас каждый день отключают горячую воду не объясняя нам законопослушным гражданам которые платят за это не малые деньги и нас в этом ущемляют. И тогда зачем нам отключать летом на профилактические работы ,если у нас каждый день ее отключают???? Просим разобраться кого нибудь . Есть ли интересно кто нибудь кто за это отвечает ?????
19