Gbu Zhilishchnik Ochakovo-Matveyevskogo rayona

Rate this place

Елена Валешная

Level 4 Local Expert

18.05.2025 составили заявку по поводу течи в канализационной трубе, заявка на 22.05.2025 с 8:00 до 14:00. Полдня сидела ждала, ни звонка и никого. Звоню, а моя заявка, оказывается, закрыта 21.05.2025. И не по поводу устранения течи в канализационные трубах, а по поводу полотенцесушителя. Где логика?! Я почти неделю ни постирать, ни помыться нормально не могу, а они заявки закрывают. Сегодня составили новую заявку, сижу снова жду. В теч 4х часов должен подойти специалист. 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

ВАЛЕНТИНА К.

Level 4 Local Expert

На Очаковском шоссе начали ремонт фундаментов домов и замуровали все продухи, внутри подвалов, где зимовало много кошек, которых ГБУ Жилищник обрек на мучительную смерть.Жителями домов подготовлены письма по поводу жестокого обращения с животными(статья 245 УК РФ) в Прокуратуру, Полицию,Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, которые будут незомедлительно направлены в данные инстанции.

nataliya mackarova

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Я живу в доме на Озёрной 30 кор 2. Хочу выразить благодарность дворнику. Такого чистого двора, у нас давно не было. Он новенький и целыми днями , работает. Даже из под машин , всё выгребает. Пожалуйста, поощрите его.

Марина Еремина

Level 2 Local Expert

Утром вызвала устронить засор. Диспетчер сказала, что надо сначала оплатить по квитанции. оплатила в 13-00. Диспетчер сказала когда деньги поступят и ей сообщат. И в 20-40 позвонила диспетчер и просто нахамила . Бросила трубку. Хамское отношение. Деньги получили и можно наорать и нахамить. Обслуживание отвратительное.

Надежда О.

Level 4 Local Expert

Ужаснейший жилищник!!!! Трубки не берут, ничего невозможно ни решить, ни узнать. Не предупреждают о работах (а, ну да, якобы вешают объявления, но якобы их всегда срывают). Никого никогда нет на работе. Прямо сейчас нет холодной воды в двух домах больше трех часов, никому нет дела.

Елена Комарова

Level 3 Local Expert

Не работает общедомовая антена! До Жилищника не дозвониться!!!! Посто трубки не берут! А общая диспетчерская всё время отправляет все на тот же телефон 84951233438! Замкнутый круг! Вопрос не решается!

юлия федотова

Level 7 Local Expert

Заказывали поверку водосчетчика. Прождали с 9 утра, до 15, мастер не пришёл и не позвонил. Хотя впоследствии уверял, что не дозвонился. Не советую обращаться в эту организацию, где на клиентов просто плюют

Ирина Деметьева

Level 3 Local Expert

Ребята, у вас есть дворники? На улице Веерная /четная сторона/ их нет. Вечный мусор, и вчера и сегодня утром у дома 22 и рядом стоящие пятиэтажки сами таджики набросали целые пакеты с пищевыми отходами. На газоне у новой детской площадки, вдоль проезжей дороги, они устраивали пикники, мусор так и лежал на газоне, мамочки в темных простынях подгузники так и бросают у детской площадки, детей водят в туалет в кусты. Живете же рядом. Во что превращаете Москву! Надо вести разьяснительную беседу со своими сотрудниками. Это ж не аулы.

Olga Bushueva

Level 4 Local Expert

Большая Очаковская д 14 отопление почти нулевое . В праздничные дни ( 4 ноября ) нас кормили версией ,что была авария и вот вот ее ликвидируют . Ликвидировали ? Или ждать к весне ликвидацию ? Доколе ? Молодые мамочки планируют перекрыть ж д пути если не будет нормального тепла в квартирах, с освещением ситуации на тв каналах . Напомню нашему Жилищнику что СК возбудил уголовное дело по факту отключения тепла в январе прошлого года в Подольске . Вспомнили ? Вот и отличненько !!!!

Мария Марченко

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение, работать не хотят, а если и работают то себе в карман, условие отвратительные, сначала оплата, потом работа. Приходят на вызов в алгольгом опьянение

Марина М.

Level 4 Local Expert

Один из самых отвратительных Жилищников! Телефоны указаны для проформы, никто по ним и не собирается подходить! Проблемы решаются только через жалобы в городские инстанции. В приложении "Электронный дом" есть документ о проведённом собрании собственников по нашему дому, на повестке которого стоял выбор управляющей организации. Только вот об этом собрании не знал ни один жилец нашего трёхподъездного дома, а по результатам собрания 93% собственников проголосовали за Жилищник! Классно, да! Видимо, в Жилищнике не знают об уголовной ответственности за подложные голоса. Подниму этот вопрос в вышестоящей инстанции, чтобы предоставили документы с подписями собственников, сверим 93% подписей в ОСС с реальными собственниками. В ближайшее время собираюсь писать жалобу в Жил.инспекцию и Роспотребнадзор, чтобы у Жилищника борзости поубавилось.

Стас Зуев

Level 14 Local Expert

Построили хоккейную площадку у дома 31 корп 1 , снег не убирают, освещение не работает, зачем тогда строили? Залили лед и забыли. Не реагируют. Написана коллективная жалоба.

Ксения Р.

Level 5 Local Expert

Плюсов мало, и то заслуга не жилищника, а ответсвенных работников! В целом, дозвониться невозможно, завки через единую систему не рассматриваются, ответ на заявки не дают, пожаловаться никуда нельзя😁 только в управу и письменно! Не советую никому нарваться на этот беспредел!!!

Дмитрий Климов

Level 5 Local Expert

Обслуживание самое отвратительное только они могут наклеить листок о проведение работ указав одно время, а по итогу получилось что работы затянулись на 6 часов, а в описание для едц написать что у них аварийная заявка хотя как обычно они ремонтируют в квартире стояк и просто не хотя ставить время. На звонки не кто не отвечает, а если и ответят такое хамло еще надо поискать я не понимал где такое берут.

ольховская ольга

Level 8 Local Expert

Хуже , чем работа ГБУ Жилищник не видела. на телефон не отвечают , работу не выполняют . Они работают за доп. плату…и работаю за дополнительные деньги. Подъезд не моют месяцами , в лучшем случае подметут … дворы грязные … Дворники только по телефону сидят и разговаривают ….Везде мусор и антисанитария

990943 Шишкина

Level 9 Local Expert

Благодарим за хорошую работу Шухрата! Отзывчивый, вежливый сотрудник, приходит всё время с улыбкой! Отлично выполняет свою работу, всегда вникает в проблему. Первый, кто помог нам с трудностями без лишних слов в этой организации!Никулинская 18к2 с огромной благодарностью! Остальные сотрудники организации отличаются хамством и не надлежащим им методом общения с жильцами домов, благодаря которым, они получают зарплаты.

Васильева Мария

Level 10 Local Expert

Честно говоря, такой безобразной работы ЖКХ я больше нигде не встречала. Как уже писали многие - единственная работа, которую ответственно выполняют из сотрудники - ходить по квартирам, лепить на двери уведомления о задолженности даже за один месяц, при этом в уведомлении содержатся персональные данные. Но наплевательское отношение к закону - вообще конёк этой шарашки. Отключить электричество, выдернув провода - легко. Трезвонить в дверь в 8 утра и хамски требовать погасить долг за месяц - с удовольствием. Хамить и орать матом по телефону - товарищ из юр.отдела умеет, любит, практикует. При этом как только говоришь, что по факту их незаконных действий сейчас будет вызвана полиция - сразу включают дурака «а кто вам сказал, что это мы сделали?». Ну а про прямые обязанности и говорить не стоит, их игнорируют. Лифтам двух лет нет, их ставили в течение полутора лет(!) в общей сложности. В итоге пару раз в неделю стабильно один или оба лифта не работают, ползите, жильцы на 16 этаж с сумками самоходом. В подъезде воняет канализацией, напор холодной воды в трубах скачет постоянно, в подъезде грязь. Кстати, самоуправство сотрудников данной конторы мы зафиксировали в присутствии свидетелей. Готовим заявление в полицию и прокуратуру. А также жалобу в Правительство г. Москвы.

ВЛАДИМИР САФУЛИН

Level 7 Local Expert

Зачем телефон, если по нему не дозвониться. Никогда. Фикция. Поганая организация.

Андрей Горбатов

Level 15 Local Expert

Плохая работа компании! Нет приёма и не дозвониться! Много сотрудников, толку 0. 14.12.2023. Снег чистился местами и только техникой. Проехать на коляске очень сложно, на страх и риск свернуть колёса. Где дворники из СНГ? Летом они на лавках сидят в тени, пьют энергетики, щёлкают семечки и закидывают табаком, вместо того, чтобы мусор собирать и подметать.

Светлана Кокунова

Level 3 Local Expert

Трубку не снимают, автоответчик, потом - занято! Дозвониться невозможно

Каменский

Level 4 Local Expert

Оценка : Днооооо Дозвониться невозможно в течении 6 лет сколько не звони сбрасывают в бумажках каторые шлют добавочный номер не указывают. Начальнику видимо потеха. Надо бы по этому факту проверку от прокуратуры назначить.

Liliya

Level 4 Local Expert

Принесли (дворник принес уведомление о задолженности за 1.02 месяца, сегодня 13.07.23 года. А у меня нет задолженности! Сходила даже в МФЦ и взяла справку об отсутствии. Звонила в жилищник в юридический отдел целый час, не в обеденное время, трубки они не берут. Значит отсутствуют на рабочем месте в рабочее время? Требую официального ответа, на каком основании мне прислали несуществующую задолженность. И фамилии лиц юридического отдела не берущих труки в рабочее время. СИДОРОВА Л. К.

Яна

Level 2 Local Expert

Добрый день. Когда- то снимала квартиру на Большой Очаковской. Но уже два года там не живу. В последнее время мне поступают звонки с просьбой погасить задолженности . Да, когда-то я решала некоторые вопросы и " засветила" свой телефон. Но мне не понятна позиция сотрудников общего отдела, куда я позвонила сегодня. " Обратитесь туда- то, мы не решаем эти вопросы...." Что взыскать долги в пользу родного Жилищника, который платит им зарплату, не их работа? Когда вам звонит человек и может дать координаты должника? Мне легче заблокировать номер с которого поступают звонки. Работнички.

Светлана Потапова

Level 8 Local Expert

Контора ни за что не хочет отвечать. Нас затапливает квартира выше из-за установленной заглушки соседям сверху. И это не первый раз. Сантехники ничего сделать не могут, отправляют в юридический отдел. Начальник юр отдела Политыкин Вячеслав Сергеевич на все вопросы отвечает, что это проблема жильцов. Решайте сами. Я плачу все комунал платежи и должна ещё за соседей видимо! Последний раз Политыкин ВС разговаривал на повышенных тонах, типа не его проблемы, "сами идите к соседям или пишите им письма". Эта фраза точно описывает коллектив ГБУ Жилищник Очаково - Матвеевское на ул. Озёрная д. 31 корп 3.

Doctoressa_Leyla

Level 4 Local Expert

Последние два года "Жилищник" нашего района приятно удивляет чистотой территорий. Несмотря на сильные снегопады, дворы и центральные улицы района приводят в порядок своевременно и на оценку "5". Особая благодарность дворнику, работающему на территории дома №15 по улице Озерной. Если сравнивать работу "Жилищника" района Тропарево - Никулино за последние два года, вы твердо стоите на передовой позиции. За что вам большое спасибо.

Кирилл Пугач

Level 12 Local Expert

Самое мерзкое, что только может быть в ЖКХ города воплощено в ГБУ Жилизник района Очеаоко-Матвеевское. Перечислять все "достижения" этой говнобудки не хватит места - не отвечающие телефоны, хамство, никакое содержание дворов и улиц и повышеннная ретивость лишь в случаях, когда речь идет об отъеме денег у населения в вие поверки счетчиков и прочего. уверен, что рано или поздно эта контора развалится или будет наказана за свое бесконечно плохую рботу, а ее руководство сгорит в аду и в следующей жизни санет тараканами которых прихлопнут тапком

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

При обращении в ПТО , начальник этого отдела Квачев Юрий Александрович , крайне невоспитанно отвечает по рабочему телефону « почему вы сюда звоните? « , как будто он находиться дома , а не государственное лицо на службе . Вопрос по которому к нему было обращение не решён по прошествии 5 месяцев по течи конденсата по оконному заполнению на основании закона п. 3.6 и 3.7 ЖНМ -2004/02.

Лада

Level 6 Local Expert

Жалобу не приняли Любительницы поболтать на личные темы Типичный савок

Баярма Кулырова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Очень хотелось бы поблагодарить за чистый двор по адресу ул Веерная дом 30 корпус 4 дворника Камчэбекова Джаныбека, в любую погоду в ненастье , сильный снегопад, 14 год, наш двор находится в чистом состоянии.Особенно , хотелось бы отметить в снежную зиму, когда весь город и дворы в снегу и сложно ходить, а у нас все машиноместа и тротуары. детские площадки очищены до покрытия и без наста, при такой большой территории.Хотелось бы , чтоб такого добросовестного работника ценили и поощряли.Это очень тяжелый труд в ручную, так содержать двор.Спасибо!!!

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Трубку не когда не берут. И как решать вопрсы?!

Анастасия К

Level 7 Local Expert

Отвратительное ГБУ. Они работают только на свой кошелек, а не на благо жителей. за наш же счет делают не ремонт в подъезде, а видимость работ. Если не умеете работать в этой сфере пора задуматься о другом месте работы.

Валерия В.

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. Мало того, что с оператором не поговорить, отвечает робот. Так ещё и не решают проблемы вообще и ситуацию никак не комментируют. В доме уже 2 дня нет отопления, завтра МИНУСОВАЯ температура… Видимо, придётся ходить в куртках не только на улице.

ирина косова

Level 6 Local Expert

Не могу сказать, что всё прям так плохо! Наоборот! Видно, что дворники трудятся, в подъездах светло и относительно чисто. Конечно недочёты есть, но может быть надо рабочим зарплату выплачивать вовремя без недельных задержек (ведь у них тоже семьи)?! Тогда и стимул у рабочих будет лучще тпудиться!

Александр С.

Level 5 Local Expert

Есть некий персонаж Алик типо старший по уборки.Товарищ походу из своего аула приехал, и начинает лезть со своим уставом.Этот товарищ уже очень многим дорогу перешёл.Хамит,ведёт себя нагло по отношению к русскоязычному народу.Убедительная просьба пора убрать таких из районов.Тем более это уже происходит и в других городах.Люди не умеют себя вести в обществе.

Света Турцева

Level 3 Local Expert

Позвонили об отсутствии отопления. В доме маленький ребенок. Сказали,что заявка будет выполнена в течении 5 дней. Что это за ответ. Мерзните дальше. Ребенок уже болеет. Будем жаловаться вышестоящему начальству. Продуть батареи сложно. Слесарь пришел и ушел ничего не сделав

Lilu

Level 4 Local Expert

Значит дозвониться невозможно, скорее в ад дозвонишься , чем сюда ! Детская площадка по Наташи ковшовой дом 11 в отвратительном состоянии , я так понимаю дворник раз в месяц мимо проходит и по зову совести решает убрать по мелочи . Везде мусор валяется , шелуха от семечек , дохлые птицы .... Это вообще нормально ???? Почему такое халатное отношение к своим обязанностям????

Татьяна И.

Level 4 Local Expert

Дозвониться по телефону просто нереально! Сбрасывают звонки.

Марина Иванова

Level 11 Local Expert

Прокомментируйте, что вам не понравилось в моем отзыве? Я что, сквернословила, оскорбляла, перешла на личности? Если это приезжие, а не коренные москвичи, как я их должна называть? Чем я кого-то оскорбляю, если называю "друзья из ближнего зарубежья"? Если ГБУ Жилищник работает из рук вон плохо, как я должна написать? Нет, вы мне скажите! Я живу на 2 этаже, а на первом, прямо под моей квартирой находится помещение Жилищника, где находятся, ночуют, отмечают байрам, напиваются до чертиков и орут, как я должна написать ? Все хорошо ? Мы счастливы? От них снизу ползут тараканы, я устала бороться, уже сами отравились! Что я напишу ? Все великолепно? Меня крайне удивляет ваша позиция, мы пишем отзывы о той или иной организации. Если в Третьяковке все замечательно, что я могу написать? Я и пишу, что это особенное место, место силы.

петрова наталья

Level 10 Local Expert

Верните хорошего слесаря Фролова Сергея по улице Нежинская 13(круглый дом),с сентября месяца и октябрь ужасно работают другие слесаря.

Елена Воронцова

Level 7 Local Expert

С 12-го мая звонили в Единый диспетчерский центр с просьбой устранить засор в подвале. Перезванивают из местной диспетчерской, говорят, что всё хорошо, засора нет. Итог: восемь заявок от нас,в т ч и вчера, один потоп от них, во всей квартире нужно делать ремонт.. Диспетчер Галина видимо решает всё вопросы удалённо. Аварийщики вообще не спешили. А та самая Галина говорила, что заявку в случае аварии обязаны выполнить в течение 7 часов 🤷‍♀️.

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Яркие особенности обслуживания управляющей компании ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское: Дозвониться не реально. Когда звонит или приходит мастер он не представляется. Мастера не предоставляют никаких гарантий и не несут ответственности за качество своей работы. Оценить качество работы мастеров нет возможности. Все услуги и работы выполняются без оформления документов (договоров и актов). Оценить качество оказания ЖКУ за период потребителем нет возможности. Организация настойчиво демонстрирует типичные признаки советского управления и неизменно низкий уровень работы ЖК мастеров.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Водитель трактора курсируя по дворовой территории облил меня водой, хотя проезжая мимо мог выключить помпу.

Денис Лукоянов

Level 2 Local Expert

Почините уже наконец лифт в 25 доме по улице Озёрная, 3 подъезд... Сколько можно обращаться по этому вопросу и с утра и после работы пешком ходим на 12 этаж.

King

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. Это какие-то ***, а не управляющая компания, не понятно за что плачу деньги! Воды в доме нет, звоню УК, а они грубят, да еще и трубку сбросили. Вопросы не решаются, набирают на работу одних таджиков, в домах тараканы, а им абсолютно.... их не травят! Зато бумажки с долгами на подъезд повесили, да еще мужик какой-то по квартирам ходит, бабки походу выбивает... АЛЕ у нас че 90 года?

Людмила Двойных

Level 2 Local Expert

Уважаемый Евгений Николаевич! Сообщаю. С 2019 г. и по 2021 г. ЖИТЕЛИ д.11, с низкой социальной культурой проживания с соседями, занимаются ВОРОВСТВОМ растений с территории двора д.9 . 30 мая в 22.35 ; 28 августа в 23.00; 20 сентября в 5.09 утра были похищены ГОРТЕНЗИИ. ФОТО и ВИДЕО имеются. Приметы Женщины: рост-160 см, возраст 57 л., среднего телосложения, зовут АЛЛА. Просим разместить объявления в каждом подъезде с приметами и текстом ПОЗОРА.

goshanoe

Level 7 Local Expert

Начитавшись отзывов был готов к моральной схватке и обороне. Но по факту, посещая эту организацию за 20 до закрытия мне крайне вежливо и подробно ответили на все вопросы. Но я посещал юридический отдел (кабинет). Можете минусовать и т.д. Но хочу заметить что мой визит был связан с очень неприятной ситуацией с задолженностью и всеми вытекающими. Может быть нужно просто быть вежливым и лучше изучать проблемы и в т.ч. законодательства по ним?

Александра Филимонова

Level 4 Local Expert

Звонила в диспетчерской по поводу панлцса для колясок в подъезде.Очень вежливо разговаривали приняли мою заявку и сказали в течении 3х дней будет рассмотрена и принято решение. В итоге через 10 минут перезвонили и сказали что пандусов нет потому что причина замена на новые и новые будут установлены в течении месяца.Спасибо большое работникам за оперативное решение вопроса!!

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность за добросовестно и качественно выполненную работу коллективу участка №1 ГБУ «Жилищник» района Очаково-Матвеевское и особенно бригаде рабочих под руководством мастера Луцюку Василию Ивановичу. Благодаря их старательности и аккуратности МКДЦ «Планета молодых» готов к началу нового творческого сезона встретить гостей в обновленном интерьере. Все работы были выполнены в срок и с учетом наших пожеланий.

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Дозвониться нереально, дождаться внятного ответа от оператора так же не возможно.,разговариваешь как с роботом, толку 0. На протяжении недели каждый день отключается электричество во всем подъезде на длительный период, проблему решить так и не могут, а точнее не хотят, становится страшно за безопасность и общее состояние проводки в доме раз уж тут такое отношение. из за этого выходит из строя дорогостоящая техника. 21 век живём в столице без электричества и горячего водоснабжения. Про уборку подъезда и дворовой территории даже говорить не приходится, за что мы платим вообще этой компании. Надеюсь вышестоящие организации наведут порядок, естественно сообщим.

Хочу верить

Level 4 Local Expert

За март долго не было епд. Оплатили произвольную сумму в марте же. Потом пришел епд на меньшую сумму. Эти *** прислали долговой! епд на оплаченную сумму, как-будто мы его оплатили, а март так и остался не оплаченным. По ним суд плачет!

Gbu Zhilishchnik Ochakovo-Matveyevskogo rayona

129 reviews