Gbu Zhilishchnik rayona Biryulevo Vostochnoye
135 reviews
May 22
Работают сотрудники с потрясающе незамутненным сознанием. Пришла узнать, как оформить заявку на установку счётчиков воды в муниципальной квартире. Ответили, что этим занимаются частные компании, можем дать контакты. На мою реплику, что по закону в муниципальных квартирах счётчики устанавливаются за счёт средств города, сказали, что давно уже бесплатно никому не ставят. Говорю, что закон же никто не отменял. Ответ просто убил: ну попробуйте подружиться с законом.
Это как вообще? Из-за таких сотрудников возникает вопрос: а мы точно в правовом государстве живём?
May 19
Дно!
Одну и ту же заявку надо оставлять по 5 раз,проблема не решается неделями.Абсолютно все сотрудники некомпетентны.
В подъезде зимой постоянно валяется ковер,принесенный уборщицей с мусорки,и так каждый год.Постоянные одни и те же поломки,проблемы,сотрудники жилищника любят долбится в дверь в 8 утра,чтобы обсудить заявку,которую самостотельно они выполнить не могут.
Подъезд красят адской краской,дешевой,от которой слезятся глаза.На сам подъезд без слез не взглянешь.Ничего выяснить и добиться первого и лже с третьего раза невозможно.Будет глупость и хамство в ответ.
1
February 20
Пришли выяснить, какая задолженность по квартире, раз повесили на входную дверь подъезда список должников. Оказалось, что долга нет. Никаких извинений. Попросил подойти сотрудника Сергея к окну приема, чтобы удобней было общаться. Он сидел в метрах 3 от окошка. Он заявил, что не обязан. На мое недовольство всей этой ситуацией, на центр комнаты вышла начальница и начала вещать, что я такой уже третий за сегодня, такой недовольный. Если третий, может дело в вас уважаемая никто (даже не назвала своего имени). И этим людям мы доверяем управление домом?!
4
February 12
На почте отвечают на запросы. Помогают разобраться.
В целом, сложности и бюрократия - обязательная составляющая оюбого слодногг дела.
А самая тяжелая работа - с людьми. Справляются.
April 3
Сдаём квартиру в аренду. Арендатор не платит в соответствии с договором за коммуналку много месяцев. Обратились в жилищник с заявлением о блокировке некоторых услуг. Оперативно отреагировали, установили заглушку на водослив.
March 26
Нарисовали долгов. Созванивались со сбером, долгов нет, всё оплачено, документально подтверждено. Сбер дал подтверждение, что оплата произведена. Завтра придётся ехать и ругаться, нарисовали аж 28.000.... Обнаглели совсем...
2
November 27, 2024
Я всё заплатила, а мне приходят уведомление о задолженностями с угрозами всё отключить, с требованием выслать платёжки на телефон, на котором не были несколько лет, и всё непрочитанное висит. Платежи не засчитываются, их хоть сто раз заплати, всё равно висят. Что за?! Это очередная мошенническая схема?! При этом на первом этаже вонь от помойки и тараканы по всему дому, а ещё единственный дом на нашей улице, у которого нет нормальных парковок 14/1
3
February 12
Отвратительное место. Не дозвониться никогда. В офисе сидят хамовитые женщины, особенно Брежнева Э. За бесплатные услуги требуют деньги. Беспредел, хуже чем в 90х.
2
1
April 16
10 окно — про вежливость там не слышали. Либо грубость, либо игнор.
Сидят на бюджете и хамят нам же за наши деньги. Устали работать - освободите место, женщина слева в 10 окне.
1
November 26, 2024
Грубые не приветливые,такое впечатление что попала в С С С Р,вроде молодые,а ведут себя как люди из прошлого.Чувство что им все должны а они нам делают одолжение .Так давно уже никто не работает!!!
8
March 30, 2024
Прием по поверке счетчиков осушествляется
Пн. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Вт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Ср. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Чт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Пт. с 8:00 до 15:45 перерыв с 12:00 по 12:45
Сб.-Вс. Выходной
17
May 3, 2024
Некомпетентные сотрудники бухгалтерии некорректно внесли данные об оплате ЖКУ в марте. В апреле начали массово рассылать долговые ЕПД за уже оплаченный месяц (март), также указывают эту "задолженность" в новом (апрельском) ЕПД. Причем в обоих ЕПД указана дата последней оплаты за март, но саму сумму почему-то не зачли, только дату оплаты зафиксировали. Нужно тратить время и нервы на исправление этой "ошибки". Безобразие!
11
May 3, 2024
На дружелюбные приветствие и просьбу персонал отвечает грубостью и дерзким тоном. Конкретно - единственный парень в кабинете 10 сегодня, 3 мая 2024 года в 15:00.
Испорченное настроение и собственные неудачи - не повод срываться на окружающих, тем более на рабочем месте 👎
9
1
August 7, 2023
Приходят уведомления о поверке счетчиков горячей и холодной воды. И все уводомления разные и телефоны везде разные, еще и номера счетчиков везде разные.
Присылают, как выяснилось, ***.
Решила позвонить, чтобы проконсультироваться и снять тревожность, узнать, что это и что с этим делать (т. к. я еще не знала, что это ***).
Ответила ТАКАЯ ДИВА.... Даже и не знаешь с чего разговор начать....
Разговаривала по-хамски. Видимо ОБЕД продолжался, прервала я её....
На вопросы, что это за бумажки и что с ними делать, сказала: "Хотите вызываете по этим бумажкам человека, хотите выбросите".
Ответ ВО👍🏻 100/10
11
1
October 18, 2023
Вообще, данная контора,- это отдельное государство. Что хотим, то и делаем.... И никто Нам не указ.
Нет нормального человеческого отношения, разговора и понимания.
Нам за долги вез уведомления отключили свет. Пошел узнавать почему не уведомили , в ответ только крики, оры, и т.д. Жители неоднократно писали во все инстанции , но без результатно.
Вообще не дай Бог попасть в эту контору. . Трата времени, сил, и настроения
15
August 21, 2023
Безобразное и безответственное отношение к уборке и содержанию околодомовой территории и подъезду дома по ул. Бирюлевская 16. Полностью замусорена и заброшена бутылками территория вокруг детской площадки и стоянки машин. Убирается дорожка только у подъезда. Подъезд нуждается в ремонте- плитка выбита, стены покрашены заплатками, радиаторы ржавые. Третий день не работает домофон, заявки идут потоком по указанному номеру ООО Монтажтехстрой но никто не ремонтирует входную дверь с запирающем устройством. Подьезд открыт, двери сломаны.
6
June 16, 2023
25 апреля провел поверку счетчика холодной воды. Сведения не передали. Пришлось 2 раза ездить в МФЦ, чтобы выяснить , почему присылают сведения о проверке счетчика холодной воды.Время потеряно, а поверку проводил у своей мамы, которой 80 лет -ветеран труда!" Я считаю это халатность к работе и наплевательское отношение к людям! Отношение негативное и по другим вопросам!
9
2
November 13, 2024
Почему, когда у организации обед, люди должны в зимнее время ждать на улице, пока сотрудники накурятся наконец? Почему нельзя сделать зону ожидания внутри здания? Как в деревне какой-то находимся, а не в Москве.
3
April 7, 2022
Добрый день, хочу выразить особую благодарность инженеру Вальчук Надежде Васильевне, за оперативное решение проблем жителей района "Бирюлево-Восточное", в любое время качественно выполняется ремонт инфраструктуры, спасибо ей большое за безупречное выполнение своих обязанностей.
12
October 25, 2023
Просто УЖАС!!! Невозможно дозвониться! А если и повезёт, отправляют звонить по другому телефону, который не отвечает!
Это что за издевательство?! И как долго это хамство будет продолжаться?!
11
November 1, 2023
Гиблое место! На людей орут, бросаются! Поэтому, наверное, сидят за решёткой в клетке. Свет отключили, ладно. УКРАЛИ!!!! автомат и выдернули провода. Тянет на две статьи УК. кража и вандализм. Умышленная порча имущества
11
January 4, 2023
Отвратительная работа ОДС по Касимовской 33. А диспетчер с ехидством говорит: «Ждите реновацию». Буду готовить жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, а потом если понадобится в суд. Делаю каждый день заявки, батареи холодные в комнате. Каждый день закрывают заявки, результатов нет. Более того, после их перезапуска отопления данная проблема не решилась, только добавилась еще одна- теперь в кухне тоже холодные стали. Работают такие специалисты что даже перезапустить отопление нормально не могут.
9
1
November 28, 2022
В который раз вижу как наш дворник узбек по ул. Касимовская 19, изо дня в день раскидывает реагенты на детской площадке. Неужели не понимаете что эти реагенты небезопасны, давая такое распоряжение??? Вот сразу следом, вижу, как вышла мама с 2 детьми и дети бросились играть валяться на снегу с реагентом, именно там, где только что дворник разбросал эти реагенты. А ведь они дети и снег едят с этим реагентом. А летом перестанет расти трава. Когда мы научимся включать мозги???
14
April 24, 2024
Счёт выставляют 13-14 числа месяца,а пугать принудительным взысканием начинают уже 20 числа!
4
May 23, 2024
Госжилинспекция должна Вас проверить,Ваша компания не соответствует нормам!
5
March 22, 2023
Не прислали квитанцию за март 2023 по жку. Дозвониться по телефону невозможно. Отдел по работе с населением не работают. Дозвонилась до правительства Москвы и дают только один телефон. Они не берут трубку.
8
May 24, 2022
Спасибо! Сотрудники участка 2 отд. благоустройства быстро решили мой вопрос. Была большая просьба - убрать жуткий рулонный газон у подьезда(ул. Бирюлевская д.31 корп.2 под.2).Теперь у входа рыхлая земля и надеюсь, что скоро появится естественный газон, как было раньше.Очень хочется, чтобы у домов и вдоль улиц были ромашки, одуванчики, мать-и- мачеха и.т.д.!!!
2
8
June 15, 2023
Второй день не могу попасть на приём, еду с утра перед работой. Время 8.15, работают с 8ми - никого. (((( Печальная работа наших гос служащих.
10
May 27, 2023
Сегодня, 27 мая, суббота, написано, что жилищник работает до 15 часов! Звоню в !4.15, а они сбрасывают звонки. Хотя на сайте показывает, что работают! Компания тунеядцев.
19
February 22, 2022
Отвратительное обслуживание. Не пришла платёжка. Дозвониться невозможно: или не берут, или занято. По второму номеру сказали обратиться в сам жилищник. Я пришла и ничего! С Липецкой 40 послали на Касимовскую 39, дали телефон, куда тоже я не смогла дозвониться. А они в жилищнике только канцелярией занимаются, оказывается. А я на 9 месяце Беременности должна нервничать, ходить туда-сюда, потому что кто-то у них не выполняет свою работу. Всем в подъезде квитанции в ящик положили, а я должна бегать свою сама с них трясти! Гениально просто!! Зачем давать телефон, если по нему никто не отвечает в течение нескольких часов??? Я звонила 16 раз!!!
20
1
October 14, 2023
Дозвониться невозможно, никто не берет трубку. Воду во время капремонта отключают без предупреждения. Капремонт длится уже больше срока.
6
September 16, 2023
Без предупреждения отключают воду, при этом утверждают, что объявление на подъезде есть. Последний раз несколько часов не было холодной воды, горячая ржавая, потом холодная пошла тоже ржавая, вся раковина в каких-то ржавых кусочках после воды
9
June 19, 2021
От родителей 4 подъезда на Донбасской д.4 выражаю благодарность за хорошую работу Цвейбе Оскару Витальевичу и его команде за установку легкого откидного пандуса. Все было сделано качественно и в срок, постоянно были на связи до решения проблемы. Побольше бы таких ответсвенных людей.
2
2
October 9, 2024
Вообще ни чего не делают
3
April 18, 2023
Дворники ферзями ходят!!! По русски не разговаривают!!! Постоянно кричат что-то!! Как их на работу взяли?? Бирюлёвская улица. Ведут себя вызывающе
10
October 14, 2022
Отключили свет в квартире!!!!!крайних не найти!!!!с телефона на телефон перекидывают.одни беспридельщики работают.земля круглая,Бог даст и вам вернётся
12
1
August 18, 2022
Наверное самая отвратительная компания!! Бирюлевская 6-13, не заменили стояк с горячей водой, сказали "вы написали отказ".
Теперь готовлю обращение в суд, за такие проделки надо наказывать!!
16
April 12, 2021
Передала документы в январе 2021 года, что произведена поверка воды вовремя, еще в октябре 2020 года. Приняли, копии сняли. Но, Уже апрель 2021,а вносить данные, я уже 4 й месяц так и не могу!заблокировано! Звонили, я объяснила, что я все им приносила, копии ими сняты прошу исправить, данные у них есть, ноль внимания, работы никакой! Прошу считать это официальной жалобой на плохую работу сотрудников, который принимают документы по поверке воды, снимают с них копии и вероятно в корзину с мусором выбрасывают, вот и вся работа, а потом трепят нервы собственникам. Если, вашими сотрудниками не будет исправленна их же ошибка. Буду писать жалобы уже официально в в другие выше стоящии организации. Еще много, что есть написать. Одна звезда и то, только за то, что снимали копии, с докумениов, создавали видимость своей пустой работы.
15
March 2, 2022
Поменял в квартире счётчики воды. Зашёл в Жилищник по Бирюлево в кабинет #3. Отдал бумаги, сделали копию и предупредили что в этом месяце в платежке будет мало зачислено за воду, а в следующем месяце за два сразу. На всё про всё, ушло меньше 5 минут ( очереди не было). Так держать. Спасибо.
4
January 31, 2022
Большое спасибо нашим дворникам в этот тяжёлый снежный период. Утром чистые тротуары, а к обеду и дороги. Сегодня вот почистили парковку. Терпенья и здоровья им, держитесь ребята, скоро весна
1
4
January 6, 2024
Не возможно дозвониться,
не поднимают трубку .
3
March 11, 2022
Касимовская улица д.7кор.1,подъезд 1, мусор не убирается с 7.03.2022 г. , забит мусоропровод до 7 этажа. Это происходит часто и регулярно.Подъезд моют только на первом этаже . Можно с этим разобраться.
5
November 28, 2022
Ведут себя как коллекторы, только деньги давай, а проблемы не решают. Сплошные понаехавшие сидят,шокают да гакают.
13
January 25, 2022
Отвратительно убирается дворник на юирюлевской 8 .снег не убирает, подъезд не может? Вонь в подъезде ужасная...за что я должна платить? Пока не наведение порядок с уборкой территории и подъезда, платить не собираюсь.
5
2
March 30, 2021
С вечера 28го апреля нет горячей воды!!!Объявлений об отключении воды,не было.Позвонила в диспетчерскую службу,сказали,что ведутся ремонтные работы и воду дадут только 1го апреля!!!На вопрос,где объявление об отключении,получила ответ,что не успели вывесить!!!То есть двое суток нет горячей воды,а объявление вывесить не успели!!!Да и где это видано,отключать на 5 суток горячую воду в марте!!!
5
1
September 26, 2021
Постоянно за окном по Бирюлевской ведутся шумные работы. Сегодня воскресенье - раздувают листья ВЕСЬ ДЕНЬ каким то сверхшумным насосом. Детям невозможно спать. Невозможно открыть окна. Зачем листья осенью раздувать то?!
8
May 15, 2021
Отвратительная компания. Сотрудники не клиентоориентированны. В подъездах вечно бардак. Загорьевская 14 корп 1 вообще не убирается. Звонила оставляла жалобы, им всё равно . По телефону ничего не добиться. Отмывают деньги и причём в наглую ! Слой пыли месяц убрать не могут, сделано 3 заявки . Воду отключают на полдня без предупреждения.
6
July 7, 2022
Ещё раз кто-нибудь приклеит листок возле дверного звонка, я приду и приклею вам! Уведомляйте людей через почтовый ящик.
17
April 14, 2022
У меня инвалида, члена Единой России заливает квартиру, отошли обои, появился грибок, но УК "Жилищник Бирюлево Восточное, не устраняет проблему и не делает ремонт.
7
5
July 1, 2021
Загорьевский проезд д7 к1 4подьезд проходной двор за что мы платим?! Дверь не работает входная в подъезд постоянно вызывали а толку ноль.... День работает год нет.... Проблеме минимум 3 года вы или работайте или дайте другим
4