Gbu Zhilishchnik rayona Khoroshevo-Mnevniki

Rate this place

Ольга

Level 6 Local Expert

Всегда интересовал вопрос, почему я плачу вовремя каждый месяц ЖКХ, а отношение людей работающих там безразличное!!!! По адресу Москва бульвар генерала Карбышева 6 к.2, п.3 были заявки в октябре - ноябре , вопрос до сих пор не решён!!! Стена в подъезде сырая, штукатурка кусками падает, сырость поднимается на этажи выше!!! Стоит гнилой резкий запах канализации!!! По последней моей заявке был ответ, что якобы невозможно попасть в квартиру, чтобы проверить стояки. Так возьмите этот вопрос на контроль!!! К сожалению , когда я напрямую звоню в ЖКХ либо не берут трубки, либо выслушивают меня р кидают трубки. Хамское отношение. Да к тому же в подъезде два месяца не свои полы !!! Жильцы сами вырублены следить за чистотой. Тогда зачем Вы нужны??? В связи с этим мной отправлены жалобы в Роспотребнадзор!!!

Эльвира Искандярова

Level 7 Local Expert

Значительно убавили отопление! Дома стало холодно. В сентябре месяце врубили на полную, когда на улице ещё было тепло. Сейчас на улице холод, зачем убавили, не пойму. Звонила, сказали, что передадут жалобу инженеру, но ничего так и не поменялось!

Gregory Kane

Level 8 Local Expert

За последние два года качество оказываемых услуг стало просто отвратительно.

татьяна жарова

Level 9 Local Expert

Есть долг за квартплату, за свет долга нет, периодически, отрезают провода у электросчетчика. Звоню в диспетчерскую, прошу прислать электрика, перезванивают из ЖЭКа и говорят в Юр отдел обращайтесь, пока проблему не решите там, ни какого электричества вам. Это форменное хулиганство, у меня грудной ребенок в квартире, они права не имеют отключать то, за что заплачено и вообще, электроснабжение, это не их эпархия. Буду писать жалобы выше и заявлени в милицию. Это просто хулиганство. Творят, чего хотят.

Boris Ivanov

Level 8 Local Expert

Чудная организация. Заходишь на сайт и сразу же предлагается пообщаться с юристом! Это о многом говорит, как мне кажется. Работать не хотят. А зачем, если деньги народные. Мы же все им должны, а не они нам, правда? А по существу, отопление не работает, делал 4 заявки. Чтобы получить по ним обратную связь, нужно опять звонить на общий номер и ждать, а там удивляются: "Разве Вам не починили?" Вот такой развод получается, можете пожаловаться их собственному юристу.

James Sanders

Level 3 Local Expert

В народе так и зовут - Жулищник. Иначе как банда терористов и рекетиров их охарактеризовать не могу. Вымогательство, угрозы, прямой ущерб - это их методы. Районная "Полиция" покрывает их, поскольку те выставляют в подмогу им свои бригады кавказцев - заштатных бандитов. Не тратьте время на разговор с ними. Сразу в суд, в ФСБ! Хотя уже ясно думаю всем.

Катя Борцова

Level 5 Local Expert

Скандальнее места на районе не найти. Снести бы

Алексей Захаров

Level 15 Local Expert

Не дозвониться!!! В доме по Тухачевского 22 корп 3 отключают воду уже 4 раз за 2 недели и ниодного объявления об этом!!!

Елена Цветкова

Level 4 Local Expert

Отвратительно все! Подъезд 4 грязный наверно с месяц, никто не убирает, тараканы так и продолжают размножаться и ползать по всему подъезду. Неужели всем удобно делать вид, что ничего не происходит?!?

Алексей

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться ни в один отдел

елена с.

Level 4 Local Expert

При передаче показаний счётчика воды ошиблась и передала на 70 кубов больше. Писала заявления на перерасчёт и исправление ошибки!!! Перерасчёты не сделали. Приходят ежемесячные счета на уплату за ту воду , которая не была использована. Счета оплатить не могу, жду перерасчёты!! Четыре месяца задолженность за квартплату за которую плачу пени!!!!! Они там совсем охренели!!! Неужели нельзя исправь ошибки??? В квартире никто не проживает и расхода по воде нет совсем!!! Дозвониться невозможно!!! При дозвоне обещают исправить и тишина!!! Наверно придётся идти в прокуратуру.

Александра Секрет

Level 6 Local Expert

Забавно. Почитав отзывы, поняла, что организация отвечает исключительно на те, что с 5 звёздами. Но даже ради ответа ни одной лишней не поставлю! Так вот работать для людей не хотят! Мадам оглы, помыв пол с хлоркой, подъезд (а точнее размазав грязь по полу), выливает воду либо на газон, либо на асфальт.... Демьяна Бедного 18 3. Энергосервисные мероприятия в платёжке заключались от имени жителей дома, без согласия жителей дома. Конечно они нам "необходимы", дом без них не снесут. Внешний вид у нашего дома из самых лучших фильмов ужасов, там потекло, там отвалилось и т.д. Ну удачи вам в вашем не легком воровском деле. Царствия небесного.

Anonymous review

Идиотская управляющая компания, дозвониться можно только до секретаря, далее попасть в нужную структуру невозможно,не берут трубки, отключили полностью воду уже больше трех часов,по адресу Демьяна Бедного 23к2, ни объявлений, ни каких то уведомлений не было. Я молчу уже про кап ремонт, сколько лет платим все та же плитка с 75го года, куда уходят деньги не ясно. Нужно собирать подписи и менять ее к черту.

Olga P.

Level 10 Local Expert

Ребят, а мы трубки брать будем?? Вы такие интересные, конечно Часы работы- чисто в носу поковырять, так хоть на звонки отвечайте в это «рабочее» время

Lada Lada

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться! Оператор "соединяет", но там никто не отвечает После Третьего раза перестал отвечать и оператор. Возьмите себя в руки. Будем писать Собянину.

Иванкова Ксения

Level 7 Local Expert

На звонки не отвечают

Anonymous review

Это какой-то кошмар. Жили себе при старом правление, всё чистенько было, подъезды каждый день чистые были, на улице хорошо. Сейчас же убираются раз в месяц, ремонт вообще год делали, в 5 утра они заводят трактор, окна не открыть, по выходным!!! (не в будни) газон стригут. Выгоните их пожалуйста в зашей, достали.

Дмитрий Пономарев

Level 6 Local Expert

присылают счета созданные из воздуха, подкладывают в почтовый ящик письма угрожающего характера, мною направлена жалоба в прокуратуру и в жилинспецию!

Евгения бябина

Level 9 Local Expert

Сегодня, 16 марта начиная с проспекта маршала жукова 8 до мневники 7 не посыпали лёд, т. Е. Никак и никто не обезопасил движение пешеходов, в результате чего между школой 1560 корпус горчакова и детской площадкой я подскользннклась на нечищенной дорожке от льда и упала, итог сильное рятяжение связок голеностопа, скорая и травмпункт зафиксировали халатность работников жкх, хотя утром они должны были привести всё в порядок до движения детей в школы и сады, а также на работу

Оксана Е.

Level 3 Local Expert

Произвели поверку счетчиков. Передали в управляющую компанию документы. На мос.ру в течение 2 недель информация о поверке не обновилась и я начала волноваться. Решила написать Жилищнику на электронный адрес письмо. Описала подоробно свою проблему, прикрепила скрины о дате поверки с проблемного Мос.ру и с Аршина. В ответ по электронке получила подробный ответ по своему вопросу, что все хорошо, документы о моей поверке отправлены в МФЦ под таким-то номером. Вобщем ответили не формальной отпиской, а по существу и меня успокоили. А потом на сайте мос.ру. обновилась дата поверки.

Show business's response

Ольга Изотова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Чернышеву Никите Борисовичу ,заместителю начальника участка 9.Всегда поможет, когда бы не обратился к нему.Побольше таких ответственных сотрудников. Живописная д.16 КВ 40

Show business's response

Олег Бойченко

Level 8 Local Expert

Приличное здание снаружи, смотрится вполне гармонично в квартале и набережной. Но как только заходишь внутрь - ощущение гармонии пропадает, планировка ГБУ, расположение охраны и внутреннее состояние обстановки кабинетов специалистов, где принимают посетителей ГБУ - очевидный контраст с впечатлением до входа... Видимо функция и наполнение внутренней энергией помещений Жилищника, делают обстановку и атмосферу внутри неприятной и "удушающе" спертого ощущения... Хочется поскорее уйти и не возвращаться в них снова... Хотя бы 3-5 лет.

Show business's response

Сергей п.

Level 8 Local Expert

Настоящие Варвары и воры! Во время карантина у нас был долг за три месяца, который мы оплатили 8 месяцев назад. И сейчас у нас со счёта снялись деньги за долг который у нас был оплачен! На просьбу вернуть деньги, шлют куда подальше и говорят чтобы обращались к приставам собирали кучу бумаг. В общем свою вину не признают, в том что не отозвали долг, хотя все было уже оплачено 8 месяцев назад!

Светлана Ерохина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Я столкнулась в этом учреждении с ужасным хамством сотрудников. Не объясняют по вопросам, хамят и кричат , такое впечатление, что я пришла к ним домой. Буду писать ещё выше стоящим инстанции по этому поводу. Ужас одним словом!!!!

d7121263

Level 5 Local Expert

Не выполняют постановление мэра-дать тепло в квартиры с 13.09-17.09.В квартирах холодно-по ул.Берзарина дом 17 кор1.Звонки по указанным телефонам-ничего не дают,отвечает робот.Когда начнет работать управляющая компания этого района?Придется писать на портал,если они не слышат .

Н Д

Level 19 Local Expert

Звонила по замене шаровых кранов. В течение 1.5 часа пришел сантехник, оценил размер работы, посоветовал какие краны брать. Самое грустное - секретарь.... Вроде как "лицо" организации. На 3 буквы не послала, что радует, но на мой вопрос, не дослушав рявкнула "нет" и бросила трубку... Я даже не поняла сначала, что это было.... Обидно. Я же корректно задала вопрос, и был ещё один, но перезванивать не стала, потому, что нет смысла. И не хочу портить себе настроение.... За отношение к людям секретаря 1 звёзду поставила бы. За общение с сантех отделом и самим сантехником Борисом 5 звёзд. Итого 3 звезды....

Геннадий К.

Level 6 Local Expert

Трубку никогда не берут, что-то выяснить невозможно. Клиентоориентированность на нуле. Необходимо обратить внимание!

Полина

Level 5 Local Expert

Ничего не решается и не делается . Подавали 10 заявок , не греют батареи. Подавали на Мос ру и звонили ,0 реакции . Это кошмар

Мурад Шуайбов

Level 6 Local Expert

Сколько раз обращался на перерасчёт воды,был отказ даже с поверками счётчиков.Не решили пока не вмешалась жилищная инспекция.субсидию прекратили из-за того что не внесли данные вовремя в базу

ЛЮБИМАЯ

Level 11 Local Expert

Была в службе показаний водосчётчиков.Осталась очень довольна:оперативно,быстро,чётко.Очень вежливый персонал:меня обслуживала менеджер Марина.Спасибо ей.

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Укажите корректное время работы на сайте! Отпросилась с работы в пятницу, чтобы придти к закрытой двери. Бардак

Татьяна Н.

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно. т.е. если у вас есть вопросы или проблемы, вы никак не получите обратную связь. Единственный лифт в подъезде ремонтируют уже больше 3х месяцев. Теперь и сам подъезд требует ремонта. Вы только представьте 3 мес. без лифта в 9-этажном доме. у меня остановился переезд и ремонт. а как же люди с детьми и пожилого возраста. нет совести..

Игорь Коржов

Level 4 Local Expert

Добрый день. Контора хамов и непрофильных работников. Считают, что им все должны. Юр. отдел занимается только отбрехмванием от людей.

Сергей Тарасов

Level 18 Local Expert

Работает крайне плохо, никак не заинтересованы в хорошей эксплуатации жилого фонда

Skeptic Cat

Level 7 Local Expert

Отдел "эксплуатации и ремонта" не отвечает на звонки. После прослушивания гудков автоответчик Жилищника закольцовывается и далее по кругу - наберите 4, наберите 4... По хорошему оценка деятельности "1", но поскольку хоть изображают свою деятеность на своем телефонном номере, то твердые "2" балла. Так держать! Работать оно конечно труднее, чем просто платёжки рассылать.

Анатолий Масловский

Level 9 Local Expert

Рядовой потребитель может прийти напрямую в это учреждение и качественно разрешить все противоречия в расчётах.

Ольга ..

Level 2 Local Expert

Информация о том, что прием поверки водосчетчиков в пятницу работает, есть только на двери! На сайте такой информации нет. Как мне сказали, какой-то сотрудник ГБУ показал на телефоне такому же ,как я скандалисту, что такая информация на сайте есть, только мы , холопы, тупые, и найти ее не можем. Два часа времени сегодня потеряла,

Show business's response

СветланаФ

Level 6 Local Expert

Предложили мне пенсионерке самой приобрести и привезти землю для газона! Сейчас даже во двор не могу выйти погулять, а толпы работников Жилищника красят заборчики. Плевать они хотели на Распоряжения Собянина про дистанцию и всё остальное. Парикмахерские, химчистки и проч. закрыты. А сотрудники Жилищника продолжают "зарабатывать" деньги. 14.04.20 Продолжение следует... Сотрудники Жилищника продолжают скучкованно свои работы, без масок, без дистанции, на трех сотрудников двое проверяющих. КПД стремится к... Фото прилагаю.

Луч Света

Level 13 Local Expert

Производит впечатление конторы из советского прошлого. Лакированная мебель, множество горшков с цветами, вьюны на стенах. Бюрократия в полный рост - письма, заявки, исходящие-входящие, штампы. Хорошо хоть компУтер есть..) По качеству работы можно отметить отличную работу дворников - всегда чисто. Хотелось бы больше внимания к чистоте и состоянию подъездов, проведения мероприятий направленных на борьбу с курением в общественных местах.

Виктор Губарев

Level 6 Local Expert

Пятница-приборы учета гор.ихол.врдоснабжения,нет приема.,хотя пятница раб.день

Елена Сарская

Level 6 Local Expert

Нет объявления о карантине нигде , сотрудники находятся в офисе, выходят курить и болтать, без масок, любой человек может зайти в здание, но дальше охранника не пройдёт, а он всем говорит, что по всей стране карантин до 12 апреля. Люди приходят, выслушивают, обсуждают, не могут подать показатели, не могут ничего решить, дозвониться проблема, это не карантин, это призвол, самоуправство и глупость. Истерия на руку тем кто не хочет работать. ГБУ Жилищник еще раз подтвердил, что он к таковым относится.

Фазыля Закирова

Level 2 Local Expert

Я хочу знать когда начнут работать? На улице Берзарина дом 7 кор1 сняли без разрешения жилцов железное ограждение болконов.

Максим К.

Level 4 Local Expert

Свинское отношение к людям, теперь каждый понедельник буду оставлять мусор под их дверьми. Понабрали колхозных тёток на работу, а страдать нам. Надеюсь главный в этой помойке одумается и перестанет клеить вот такую дичь. А на данный момент, желаю ему сгнить заживо и всей его родне.

Понтия Пилата

Level 30 Local Expert

До сотрудников отделов не дозвониться, секретарь говорит что передаст обращение (проблему) но так и остаётся всё на том же месте. Отвратительное отношение к своим обязанностям.

Надежда Гудкова

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники.Оформили поверку водосчетчика быстро и без проволочек.Мне понравилось.

Show business's response

jimmy

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, обращаюсь к Вам с отзывом что, город развивается, люди становятся ближе и доброжелательнее друг к другу но, в "ГБУ-жилищник" отношение к людям совершенно ДРУГОЕ, не первый раз я звоню в эту компанию и с каждым разом я вижу что отношение к ЛЮДЯМ, тем кто обращается в компании хуже и хуже! Возможно если кто-то читает эти отзывы будет интересно что, перерыв заканчивается в 12:45, как написано на сайте компании, но сейчас 13:20, и я звоню в компанию где никто не подходит к телефону, ГБУ-жилищник работает не очень хорошо, если кто-то читает эти отзывы то, обратите пожалуйста внимание на руководство компании, и на её сотрудников, возможно необходимо сделать чистку рабочих мест и дать рабочие вместа тем людям, которые хотят и будут работать на своих позициях, доброжелательно и качественно!!!

Show business's response

Василий

Level 20 Local Expert

Сидят тёти, чай пьют. Расписание меняют, когда им удобно. Информация в интернете не актуально. Только приезжать , кланяться и спрашивать. Стабильность. Устроиться туда на работу, посыпать голову пеплом и дожить до смерти.

Show business's response

Александр Свидер кий

Level 4 Local Expert

Нехорошая организация. Фальсифицируют собрания, используют деньги жителей не по назначению, качество выполняемых работ ниже среднего

Ольга Цветкова

Level 10 Local Expert

Сдавала документы по поверке счётчиков, управилась за 5 минут, хотя пугали большим количеством народа. Возможно просто повезло!

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Быть более отзывчивыми к просьбам жителей : просили спилить сухой ствол - нет реакции, просил сделать разметку для стоянки инв 1 гр ,молчок ,а уж вымыть окна в подъезде уже 3 ий год ждём-

Gbu Zhilishchnik rayona Khoroshevo-Mnevniki

154 reviews