Страдаем в квартире от холода Проблемы решать не хотят, разговаривают очень грубо. Заявку в журнал записывать не хотят, принимают только в устной форме. Была написана жалоба на мос.ру…, после этого позвонили и сказали что в течение двух часов придут проверять. В батареях сразу пошло тепло, пришли говорят у Вас тепло и зачем Вы нас вызвали. После того как ушли батареи стали остывать

Stepyh

Level 2 Local Expert

Вот такое мошенничество произошло с нами 25 июля. Был прорыв первого крана после стояка в сантехническом шкафу. Позвонили на горячую линию. Пришел сантехник Дмитрий Андреевич Матюта. из ГБУ Жилищника района Марьино, диспетчерская № 17. Крана при нем не оказалось, попросил купить его в магазине. Мы купили. После осмотра порекомендовал заменить первый кран после стояка и холодной воды, купили и его. Он его заменил и выставил счет 4000 тыс. При этом ни каких дополнительных услуг не было! Заплатили. Через некоторое время узнали что по решению Верховного суда стояк и первый кран от него находится в зоне ответственности управляющей компании и в случае аварии они должны отремонтировать за свой счёт. Пришли обговорить этот момент с руководством гбу Жилищник Светланой Николаевной Липкиной и сантехником Дмитрий Андреевич Матюта., но они убеждали нас что ничего подобного, меняется все за наш счет. Написали официальное обращение в главный гбу Жилищник Марьино. На днях получили официальный ответ что эти работы проводятся бесплатно за их счёт. Но официально работы не проводились в нашей квартире. А прорыв и ремонт по их данным был в подвале. Как так ?Пришли с этим ответом для объяснений Светланой Николаевной Липкиной. В присутствии моей жены она позвонила сантехнику Дмитрию Андреевичу Матюта, в самой жёсткой форме он послал и последними словами оскорбил всю нашу семью, отказался спокойно урегулировать ситуацию и вернуть деньги. Также в грубой форме по телефону перешел на угрозу и лично мне. Наш разговор слышали его коллеги, которые выразили свое мнение что у их коллеги наркотическое , неадекватное состояние. В качестве мести и неадекватности этого человека, мой телефон и телефон моей жены ( который он знал) сразу началась спам атака ( когда каждую секунду звонил телефон и приходят сообщения ). Подведя итоги, составлено письмо с подробной ситуацией происходящего в Правительство Москвы на бездействие руководства и неадекватного сотрудника вымогающего деньги. Так же составлено письмо в полицию за мошенничество и угрозу жизни. Друзья, пишите кто еще пострадал от этого мошенника и бездействия его руководства пишите!!! Мы можем объединиться, написать коллективное заявление.

Роман Буряк

Level 7 Local Expert

Был пожар в подъезде на мячковском бульваре 5к1, звонили через лифт никто не ответил, если человек там застрянет можно забыть про помощь. Лифты новые установили, вечно ломаются, дребезжат, это какой-то ужас. Отвратное обслуживание домов и не работает ничего, с каждым годом только хуже