Gbu Zhilishchnik rayona Severnoye Tushino
280 reviews
April 28
Отвратительная контора бездельников и воров. Безобразное отношение к гражданам, полный игнор. Дет площадку во время ремонта не обновили вообще, приволокли какой то старый, похоже списанный хлам - на что вообще уходят наши деньги?? По вашему у ледей нет глаз и никто не замечает явного воровства?? Форменное здевательство над людьми. Лампочки горят тускло на вопрос замените, ответ: нам такие выдают.. Привезли контейнер, поставили на 2 парковочных места. В подъезде плитка поклеена наполовину, датчиков дыма нет. Соседи достали нарушать закон и технику безопасности и курить в подъезде. Это запрещено!!! Жилищник обязан установить датчики дыма и принимать меры!! На телефон не отвечают, письменные обращения падают в пропасть. Намерена подавать жалобу в вышестоящие инстанции для инициироаания проверки распределения средств граждан, а также установления факта предоставления некачественный услуг и абсолютного игнорирования обращений граждан.
7
January 13
Не работает больше двух дней домофон Вилиса Лациса 5 корп 1, 3 подьезд. -брелком. (не открыть). Отсылают в организацию обслуживания домофоном" Город 77" ,а там принимают звонки и все. Никто не приходил, не перезванивал. Выходные не войти было. Кв 156.
5
March 23
Когда забор сделают нормальный? Уже год вам пишу, просто слов нет. Ул. Героев Панфиловцев д. 1 корп. 1 и пересечение бульвара Яна Райниса? Как были помойкой, так и остались. Забора как не было, так и нет. Как все газоны убили, так они и остались все растоптанными
2
April 12
Трубку не берут, а запись предварительная на прием. Скажите пожалуйста, как к вам записаться, если вы трубки не берете??? Надо данную организацию ликвидировать, так как бесполезное сообщество бездельников.уже 22 раза пытаюсь дозвониться - 0 ответов. Закрыть ФЛС это вообще целая эпопея. Должно было пройти 2 года, чтобы разобраться с ФЛС...
4
October 23, 2024
УК Жилищник , ул. Героев Панфиловцев 9-2 уже два года в нашем доме нет уборщицы , раз в месяц на первом этаже уберут и все! Дворника тоже нет около трех лет. Про прошедшую зиму даже говорить не хочу, ни разу не чистили, сами жильцы нанимали трактор , платили и чистили. Но уже год мусор не убирают совсем, пишем в чат электронный дом, по телефону заявки оставляем , через несколько дней придут уберут и опять на неделю пропали. Куда жаловаться? Что делать? Про Францию пишут мусор и т.д., тут в Москве "жилищник" делает все чтобы мы себя чувствовали как во Франции . Может телевидение заинтересуется?
12
January 22
Сегодня, 22.01.2025г пыталась дозвониться до ГБУ Жилищник Северное Тушино. В 13.11 автоответчик сообщал что обед до 12.45 и советовал дозваниваться позже. До 14.30 ни один из 9 указанных номеров так трубку и не сняли. Тут даже 1 звезда это много для оценки.
11
April 11
Хочу поблагодарить за своевременную замену светодиода над входом в квартиру по адресу ЯР, д 6, к1, первый подъезд. Электрику Петру благодарность!
1
October 17, 2024
Ужасное отношение сотрудников , дозвониться невозможно , отправляла заявки в диспетчерский центр , а именно 3 , по поводу освещения , по адресу Фомичевой 14 корпус 3 , 1 подъезд, основная часть освещения в подъезде отсутствует, невозможно открыть дверь , никакие меры не предприняты . В летний период была отключена вода , на 10 дней , после этого они уже 3 раза отключили воду , на половину дня , без каких либо предупреждений. Что за произвол !!!!?!?!?!!
8
May 29
Худшая контора, какую только можно себе представить это Жилищник Северного Тушино. Ни один телефон никогда не отвечает, либо занят, либо звонки просто сбрасываются.
April 21
это ужас 9 номеров ни по одному нельзя дозвониться. Зачем они тогда???Где кто работает??Это что за беспредел. Люди пишите жалобы коллективно может тогда как то повлияет
3
October 8, 2024
Пыталась дозвониться 07.10.2024 по номеру (495)4943511 в течение всего дня - то занято, то в 13:15 автоответчик говорит, что сейчас сотрудники на обеденном перерыве до 12:45, то вообще никто не берет трубку. В итоге так и не дозвонилась. Где в течение дня находятся сотрудники - непонятно. За что мы платим деньги, если даже малейший вопрос невозможно решить по телефону. Куда смотрит руководство?
13
June 20, 2024
Отключали воду на 10 дней в период 27 мая по 6 июня , по адресу : г. Москва , улица Свободы , дом 89 корпус 3 , для профилактики к осенне - зимнему периоду . Тем не менее начиная с 12 июня ГБУ жилищник северное Тушино уже 2 раза отключает горячую воду ссылаясь на постоянные аварийные ситуации с прорыв труб горячей воды в подъездах . 18.06.2024 вечером после 20:00 вообще не было никакой воды и не понятно когда она будет !!!! На звонки диспетчер не отвечает , включается автоответчик и никакого объяснения в данной ситуации ГБУ Жилищник района Северное Тушино жителям не предоставляет . Прошу принять меры в отношении халатной работы сотрудников ГБУ Жилищник района Северное Тушино , который оставляет жителей без горячей воды после ежегодных профилактический работ , которые были выполнены в срок с 27 мая 2024 по 6 июня 2024 их сотрудники !!!!
14
August 14, 2024
Самое ужасное ГБУ!! Сначала отключили горячую воду по профилактике труб на 10 дней, потом отключают горячую воду раз в неделю, мол авария у них там. Сейчас отключили ВООБЩЕ ВСЮ ВОДУ в доме, капитальный ремонт у них там запланирован оказывается. На подъезде написали, что с 10:00 до 16:00, время 18:30 - воды нет! Диспетчер говорит звонить в УК, а они работают до 17:00 оказывается! Ужасное отношение к людям! Желаю, чтобы к ним так же относилась их УК!
9
July 19, 2024
В случае необходимости дозвониться не возможно! Нет газа.
Звоню - сначала голосовой "помощник" минут на пять, с двойным повтором адреса, наконец взяли трубку, сказали, что меня не слышно и бросили . Снова звоню в Жилищник, переключает на справочную, ещё минут пять : уточняют мой адрес, жду на холде, причину не знают, дали телефон мосгаза, звоните, выясняйте !
Также с мобильным телефоном, который предоставлен для вопросов по ЖКХ. На звонки не отвечают, пишите сообщения. Отвечают через день, два.
PS Мосгаз подтвердил временное отключение и после подачи газа, обошли квартиры, спросили , всё ли в порядке. Спасибо.
5
July 11, 2024
Ночью сорвало кран с горячей водой, сразу позвонила в диспетчерскую, аварийная бригада пришла тут же! несмотря, что время было 4 утра
Также оставляла заявку на вызов сантехника, пришел утром, все сделал
Очень понравилась оперативность диспетчера и бригады
Еще зимой плохо работали батареи, также обратилась в диспетчерскую по горячей линии, к вечеру все исправили, дома стало тепло
Недавно живу в этом районе, в целом нравится инфраструктура, так еще и коммунальные службы работают отлично! Очень радует!
ул. Туристская, 10
5
October 22, 2024
Неделю забит мусоропровод и помойка в подъезде и около подъезда. Дважды оставляла заявку по телефону в ГБУ Жилищник. Заявку просто закрывают, но никто не приходит и проблему не устраняет. Помойку разнесли уже по всему этажу, вонь страшная. Скоро крысы побегут. Тараканы уже в квартиру заходят.
Адрес: Планерная 16-6, подъезд 5
4
March 4
Отвратительно работает контора, не вывозится мусор, территории дворовые не убираются, графики уборщиц вообще никто у глаза не видел с датами уборки. Обслуживание на нуле.
1
April 14
Порой не дозвониться,ждала электрика,он так и не позвонил,не сообщил во сколько будет,в итоге я ушла,он оказалось позже пришёл.
April 12, 2024
Генеральному директору ГБУ «Жилищник района Северное Тушино» Меньшовой Екатерине Николаевне ! Вынужден ПОВТОРНО обратиться к ВАМ и найти в своём плотном графике время посещения ОДС№8 , которое находиться в Вашем подчинении, на предмет наличия работников!
Оставлены заявки
№1907134 от 03 апреля 2024г;
№1955234 от 05 апреля 20204г;
№ 2053486 от 11 апреля 2024г.
на замену вышедшего из строя светильника на лестничной площадке внутри подъезда по адресу ул.Планерная д.16,к.5,2 подъезд, 7 этаж, на лестнице кромешная темнота! Есть риск травмирования и безопасности!!!.
Операторы кулл - центра отвечают , что от мастера участка Мастепаненкова и техника смотрителя Шурмистровой, оставлен ответ" Будет выполнено, когда будут светильники", при том со слов электрика - светильники на складе есть и ему нужна только команда о замене светильника, что наводит на мысль, умышленного нежелания выполнять свою работу Мастером участка Мастепаненковым! опираясь на возможную личную обиду, что его заставляют выполнять свою работу , за заработную плату, которая в свою очередь формируется из коммунальных платежей жильцов!
Просьба проверить работу своих подчиненных Мастера участка - Мастепаненкова и техника смотрителя Шурмистровой, на предмет соответствия их занимаемым должностям, и трудовые ресурсы у вас на это есть - так как после 23 февраля 2024г, когда по причине болезни) Мастепаненкова, его замещал Изотов Игорь Александрович, то никаких проблем при выполнении заявок НЕ БЫЛО! это говорит, что человек на своем месте, хочет работать и откликаться на заявки жильцов!
ВЕРНИТЕ его в ОДС№8 вместо Мастепаненкова.
В случае отсутствия реагирования на данную претензию, оставляю за собой право обращения в Прокуратуру и Жилищную инспекцию, так как каждый раз, когда возникает "мелочная, текущая" проблема по обслуживанию дома и выполнению прямых обязанностей сотрудниками ОДС№8 приходиться писАть сюда!
Перемен, всё еще жду перемен!
18
1
October 9, 2024
Ужасное ГБУ. Звонить бесполезно (пыталась дозвониться несколько дней). Действует только если писать по несколько раз в электронный дом. Если они и работают, то точно не в интересах жильцов. Управа, повлияйте на свой жилищник!
5
October 10, 2024
Ни на один из номеров с сайта дозвониться невозможно в течение нескольких дней! Где все? Для чего телефоны, если не отвечают? Почему такое отношение к людям? Вообще обнаглели! Управа, обратите внимание на подопечных, может пора всех разогнать?! Рыба гниет с головы
8
February 16, 2024
Хотелось бы поблагодарить сантехника по имени Абубакр, очень старательный,вежливый,аккуратный мастер.Работа очень тяжёлая, может и неблагодарная,но он справляется отлично.
5
April 23
Позвонила по всем 9 номерам указанных тут на сайте. Ни по дому номеру мне не ответили, не взяли трубку. Звонила по номерам по несколько раз. Вопрос: у вас есть сотрудники в наличии? Прошу соответствующую организацию провести проверку. Будет по этому поводу написано заявление! За как вам надо так вы трубки обрывает и бумажки фиктивные клеите Нарушая при этом гражданское право.
October 25, 2024
Трубки не берут! Наверно заняты очень сильно. На заявки с портала отвечают отписками. Новые лифты ломаются раз в неделю. Свет в доме выключается уже второй день. Дверь в подъезд открыта уже около месяца, заходят в дом кто хочет
3
March 19, 2024
Отказывают в перерасчёте холодной и горячей воды, ссылаясь на то, что я не передавала показания счётчиков более 6 месяцев. Была контрольная поверка счётчиков, далее создан Акт о том, что все счётчики исправны, писала заявление о перерасчёте воды. В ответ официальная отписка об отказе перерасчёта. Присвоили мои деньги сверхоплаченные за несколько месяцев, и не возвращают, а это уже называется воровство чужого имущества. Намеренно обманывают людей. В постановление #354 п. 61 написано, что после акта о исправности счётчиков управляющая компания обязана сделать перерасчёт по фактически потреблённой воде. ГБУ Жилищник нарушают намеренно закон О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. И я не одна столкнулась с этой проблемой. Буду писать жалобу на ГБУ Жилищник Северное Тушино в контролирующие органы!
Не исполняют обязанности по заявкам, не ремонтируют межпанельные швы, начальнику ГБУ Жилищник плевать на людей и их детей живущих в залитой квартире с плесенью.
Дополняю: получилось добиться перерасчёта через Жилищную инспекцию!
18
January 28, 2024
Где убирают снег позвольте спросить? Где техника и люди? Каждый день приезжаю поздно вечером с работы и надеюсь увидеть убранный двор, но ничего не происходит...ни-че-го с начала зимы. Надоело делать фотоотчет и отправлять в "Наш город". Заявки исполняют с огромными задержками, не подумайте, что они касаются оборки снега, нет. Снег остаётся лежать на месте.
А мусоропровод....о это отдельная история. Мухи, тараканы и вонь. В этом году просто зашквар 🤦♀️
Тошнит от этой халатности. За что не возьмись, будь это капремонт, уборка подъезда....все через одно место.
НО, объявления о неуплате по ЕПД вывешывают мгновенно, не дай бог человек задержит оплату. Тут срабатывают со скоростью света. И людей сразу находят приклеить объявление!
30
October 18, 2024
Весь район усыпан мусором, детские площадки в ужасном состоянии. Не возможно дозвониться по всем телефонам с сайта. Сам Жилищник ничего не видит и не жалает делать. Наведите порядок!
2
October 1, 2024
Организация работы и ее качество оставляет желать лучшего. Телефоны недоступны. При оформлении заявки при аварийной ситуации диспетчер недоброжелательна, долгое время оформления запроса
3
January 29, 2024
26.02.2024 по адресу: улица свободы 89к3, чистили снег с крыши. На месте очистки не было ограждающих лент и проверяющих. Жильцам дома выходящим из подъездов на голову сыпался снег и глыбы льда. Бригадир сообщил, что он не обязан следить ща безопасностью и все вопросы чтобы решали с ГБОУ Жилищник северное Тушино. Уважаемый Жилищник, в чем собственно дело? Почему подвергаете жизнь и здоровье граждан опасности? Также совершено не очищенный дороги и постоянно заполненные вонючие мусорные баки
7
April 23
Сегодня (23.04.2025)целый день не могу дозвониться по 9 номерам. То занято то никто не подходит.
October 22, 2024
Хуже организации не видел, бардак, хамское отношение (юристы), не дозвониться. Жаль нельзя поставить 0 звезд!
Если кто то дозвонился, бегите покупайте лотерейный билет, сегодня точно Ваш день)
3
November 26, 2024
В ГБУ Жилищник района северное Тушино работает по своим правилам о поверке водосчетчика документы надо подавать в бумажном виде. Аршин у них не работает
2
December 16, 2023
Дозвониться сложно, мне не удалось. Поэтому пишу отзыв. По телевизору рапортуют о героической работе коммунальных служб по расчистке снега. На бульваре Яна Райниса тишина.
Яна Райниса, дом 22 - вдоль почты и магазина тропинка и 2 квадрата расчистили, идущим на встречу не разойтись. За магазином машины распахали так, что пешеходу не пройти. От машин прыгать приходится в сугробы. Под снежной массой лёд. А снег идёт…
17
October 24, 2023
Странная организация со странными работниками . Записались на приём к Екатерине Николаевне . Пришли за час подготовились к разговору принесли фото наших заклеяных скотчем плафонов с не работающими датчиками Так же фото железа упавшего с крыши нашего дома и других не выполненных работ по текущему ремонту .
Вся «королевская рать» просто не пустила нас в кабинет , сказав что начальство куда-то уехало ( записывались за неделю )
Я думаю начальство в это время сидела в кабинете и изучала нас .
Продолжение следует .
Перезаписались на приём .
17
October 12, 2024
Отвратительно, каждый год халатное отношение и одни и те же проблемы за бешеные деньги. Соседи, пишите жалобы в ГЖИ! Пора уже закрыть эту мерзотную контору
5
December 13, 2024
Не дозвониться. Никто не берет трубку. В ответах писем пишут не рабочие или левые телефоны
October 20, 2023
Это просто ужас!!!! Во первых бабка сумасшедшая орёт в трубку, что я телефоны не беру. А звонить в 8.23 это нормально??? Если у неё утро в 6 начинается, то молодец. По проблеме
Поменяли стояк горячей воды трубы в тех шкафу в августе. Опять пошли грыжи! Проблема в этаже выше ок, решайте! Сами! Решайте, почему я должна бегать звонить 5 раз оставлять заявку на поменку стоянка, который как мне сказал деспечер будет платный? Я? Вашу зону платить? Задолбали, пусть опять прорвет. Опять на этот жилищник напишут и тд. Задолбали, роспотребнадзор плачет по ним.
10
July 26, 2024
Ощущение,что ГБУ Жилищник существует только на бумаге, никак связаться нельзя, на заявки через диспетчерскую всегда ответ,что выполнили, хотя НИЧЕГО не делали.
9
August 9, 2023
Сегодня 09.08.2023 по адресу Туристская ул д 25 кор 2 было произведено якобы плановое отключение холодной воды до 18 часов. Только жильцов об этом забыли предупредить. Никаких об'явлений по этому поводу не было. Я считаю, что о проведении плановых ремонтных работ надо оповещать жильцов домов заранее. Дозвониться в Жилищник и как то прояснить ситуацию не представляется возможным. Ни по одному из трёх номеров телефона, указанных на сайте, в рабочее время никто не подходит к телефону.
4
June 10, 2023
В субботу вечером, 10 июня, впереди ещё 2 дня праздников, забилась труба и вода не уходила. Позвонила в компанию, перенаправили по автоответчику в диспетчерскую. Позвонила в диспетчерскую , приняли у меня заявку и сказали, что уже сегодня не успеют, смогут завтра. Я согласилась. Но через 30 мин мастер всё таки успел. Всё сделал быстро и хорошо и за , реально копейки. Прочистил, поправил, подсказал. Вообще нет претензий.
Это уже второе обращение в Жилищник, всегда всё делали быстро и решали проблемы. Была ранее проблема с водой, Кто-то незаконно перекрыл, они быстро решили. Со светом, так же решали быстро. Вообще, хорошо работают, если адекватно подходить к проблеме и реагировать. Спасибо!
4
7
February 17, 2024
Я позвонил за сутки 37 раз в рабочее время. 3 раза было занято, в остальные разы, видимо со мной не хотели разговаривать- трубку не взяли в 33 случаях звонка за день, но в 17:00 радостный автоответчик сообщил, что я позвонил в нерабочее время и мне оказывается нужно было позвонить в рабочее. Алло, 37 раз я позвонил, Карл!
15
July 22, 2024
Дорогой «Жилищник, Северное Тушино»,
Необъявленные отключения воды - и горячей, и холодной - это в честь повышения коммунальных платежей? :)
6
April 18, 2024
Моя благодарность за реакцию на мой отзыв. Теперь я могу купить все что мре надо ,отдельное спасибо за пирожки, которые теперь у нас появились!
April 8
Плохо следят за выполнением аварийных заявок от жителей.
September 25, 2023
Дозвониться - пактически невозможно. Но если все-таки удается через полчаса или час, то задать развернуто вопрос нереально - грубят, хамят. Если и получается их застать на рабочем месте, то только если дойти физически до них, потому что по-другому, их просто не существует. Общатьсмя с населением по телефону они не планируют и не умеют. Зачем тогда телефон и почта - не слишком понятно.
19
1
January 4, 2024
Как работают сотрудники данного жилищника, никак?! Дозвониться нельзя, куча номеров не по одному не ответят. Приходишь сам дверь тоже никто не откроет. Работают ли они вообще?! Установила счётчик на воду, не могу их оформить. Вот что делать в данном ситуации?
8
June 18, 2024
С марта месяца не могут внести данные о поверке счетчика!!!!!!!! 4 месяца!!!!!!!!!! Два раза приносили документы, всем плевать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
March 25, 2024
Плачу все платежки мемяц в месяц все выставленные счета, что приходят на сбербанк. В марте месяце откуда взялся долг р размере 3047,70р не понятно. Пытаюсь дозвониться уже несколько дней - безполезно.
1
April 24
Самые крупные цветущие ветви здорового дерева просто вырубили и бросили. Зачем?.. Если нечем заняться, займитесь уборкой мусора и крысами на перекрёстке у Потапыча! Бессовестные
1
June 1, 2023
Двор по ул. Свободы 79
Месяц назад сняли качели на детской площадке. Площадка итак находится в плачевном состоянии, карусели и горки грязные , потрескавшиеся, краска слезла, торчат расслоившиеся доски на сиденияхи, покрытие в заплатках и в дырках тд. И пустые стойки подвесных качелей.... Прислала бы удручающие фото - да некуда прицепить((( Сегодня 1 июня! День защиты детей! Что то Жилищник Северное Тушино не заботится о наших детях(((
6