Они не не знают что делать, им просто это не нужно! Управляющая компания за которой стоит управа северного района, такая же никакая как и жилищник! Подъезды не моются даже раз в месяц, мусоропровод забит каждый день, вонь из мусоропровода такая, что дома которым лет по 50 отдыхают! На территории домов газоны в отвратном состоянии, плюс все в мусоре который не вовремя убран с мусорных контейнеров и мусорок во дворах, тротуары в отвратном состоянии.
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 17
Отвратительный отдел ПТО! Три месяца с момента залива моей квартиры по вине этой УК и я не могу получить до сих пор компенсационную выплату! Гоняют туда-сюда за каждой бумажкой, телефоны не отвечают, сотрудников никогда нет на месте, дозвониться невозможно, вопросы не решают! Искренне желаю вашим сотрудникам долгих лет жизни, чтобы вас также затопили и вы также ходили по инстанциям, от которых невозможно ничего добиться, кроме потерянного времени и нервной системы
Оля Гольникова
Level 14 Local Expert
July 19
Телефоны не отвечают!
На письма электронные молчат.
Заявки видят только через приложение!
Снег чистили плохо, мусорки на улицах полные, пока не отправили заявку на уборку. Зачем такая управляющая компания, которая не знает что делать? Сейчас красят в подъезде вонючей краской, воняет аж в квартире. Полы испачканы краской еще пару недель назад, уборщицу тоже почему то не присылали после рабочих. Работают плохо!!!
4
Темирхан Шура
Level 27 Local Expert
January 23
Не делать абсолютно ничего и получать деньги это девиз данной организации!!!
Что пиши заявки через портал, что не пиши всё равно, отписываются типа 'проблема не обнаружена' (разговор с глухим!!!) .
Дозвониться не реально, заявки на бумажном носите всё равно!
Не понимаю почему жильцы должны писать заявку чтобы вынесли мусор, убрали снег, подмели подъезд итд, если это их обязанность!
Более сложные заявки вообще мимо, перекладывают внутри компании ответственность, и так 2 месяца или 3 месяца ждать исполнения, или уже не ждать!!!
Ужасная УК, не знаю куда смотрят контролирующие органы.!
Кто-то может подсказать как изменить ситуацию ?
19
Владимир Головин
Level 5 Local Expert
April 30
Дно пробито,-мусор на газонах не убирается Дмитровское шоссе 169 ж.к ,ремонт в подьездах сделали ужас исправили только после жалоб,конец зимы толщина льда во дворепод 30 см -ничего скоро тепло расстаит зачем технику оплачивать .В самом жилищнике гоняют из одного кабинета в другой .Одни отговорки вы граждане сами виноваты .
4
Наталья Наумова
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
ГБУ «Жилищник района Северный» в одностороннем порядке выставил мне начисления за неизвестную, навязанную мне услугу, так называемое пользование антенной! Никакой антенной я не пользуюсь, она мне не нужна.Такую у слугу я не получаю, от кого она навязана, мне неизвестно, какая компания по кабельному вещанию этим занимается я не знаю.Однако, при обращении в ГБУ «Жилищник района Северный» мне ответили, чтобы я обращалась в компанию по предоставлению услуг кабельного вещания! Договор на предоставление данной услуги я ни с кем не заключала.Т.е. ГБУ «Жилищник района Северный» может выставить мне счет за что угодно, от кого угодно, а разбираться должен жилец??? Что это за самоуправство и беспредел??? Буду писать жалобу в прокуратуру.
15
Konstantin S.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Работники этой компании все как один ходят и всем рассказывают, что им не выдают ничего, ни инвентарь, ни чистящие средства, ни расходные материалы. Отремонтировать примотав скотчем дверную ручку это считают нормальный ремонт. Зато платежи требуют прямо ходят все ноги сбили. Дома по акту приняли от старой УК 27 июля, а плати им с апреля, никакой управы на них нет. Желаю им чтобы их лечили также как они работают!
10
Инна
Level 6 Local Expert
June 16
Дмитровское шоссе д 165е к 12 , 2 подъезд! УК совершенно не смотрит за домами ! Прилагаю фото лифта ! Безобразие и полное безразличие, за что мы вам платим деньги?????
2
Анжелика
Level 3 Local Expert
January 18
ГБУ Жилищник!! Не хотелось бы подключать телевидиние и мэрию города Москвы , пожалуйста пусть ваши сотрудники начнут наконец-то нормально чистить снег! Вообще пешеходные дорожки во время снегопада не чистят! За последний месяц я ни одного вашего сотрудника с лопатой не встретила,хотя я выхожу из дома в 7.00 , в 9мкр.Северном,техника очищает только проезжую часть! Не хватает сотрудников значит сами берите лопаты и идите чистить снег!! Или кто за чистку снега должен нести ответственность????!
10
Анна М.
Level 3 Local Expert
January 15
Невозможно дозвониться, трубку не берут совсем! За целый день не смогла дозвониться. В платежку внесли плату за антенну, хотя у нас ее не было с момента заселения. На баланс от ПИКа взяли, а корректные данные не удосужились перенести. Денежки готовы только брать - работать - нет
5
Ирина А.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Добрый вечер, сегодня 18 пвгуста, подскажите пожалуйста, почему нельзя до вас дозвониться? С 12 часов сегодня пытаемся вас услышать. В 11-30 был залив квартир по адресу Дмитровское ш 169 кор 4, воду перекрывали 1-30, далее нужно было придти и составить акты ущерба. Рабочий день у вас был в полном разгаре. Ответ, что техник придет на следующей неделе, как то не понятен. До сих пор нет света, вода кругом… может попробуете поработать для людей! Возмущению нет конца…
12
5в г.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
В доме 165Д/6 , 4 подъезд! Ребенок застрял сегодня в лифте между этажами с приоткрытой дверью. просидела больше 20 мину в слезах, потому что очень испугалась! Лифтер, наверное,вышел на прогулку и не спеша шел, как не в чем не бывало. На мою просьбу поторопиться получила игнор полный. Просто какой-то ужас! За что платим деньги?!Лифты переодически ломаются, страшно в них заходить!
8
❤️Мурзик❤️
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Самое ужасное обслуживание. Зачем вы берета дома в обслуживание и просто убиваете их. Что вы творите???? Грязь и антисанитария процветает на дмитровском шоссе 169 с 1 по 9 корпус. Все только из под палки, пока на портале не оставишь заявку , делать ничего не хотят. Просто превратили все подъезды в вонючие помещения.
11
Юлия Деваева
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Ужасное обслуживание. В доме была авария, спустя 40 минут перекрыли стояк. Почему аварийная служба находится в другом районе? Почему нет аварийной боигады, закрепленной за домами Ландау? Из за попустительства жилищника, три этажа залило кипятком
3
Татьяна Дмитириевна
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Как пришёл работать Жилищник на территорию дома 124 а Дмитровское шоссе ( два года) во дворах просто безобразие. Снег не вывозится, в лучшем случае сваливают на кучи во дворах, и это безобразие лежит пока само не растаит. Вид конечно, ужасный. Придомовую территорию убирают плохо, снег сваливают в кучи на асфальте, что б было меньше уборки, тем самым создают затруднения для жителей дома при выходе из лестницы, так сказать места эвакуации за в члены снегом и льдом. Весной весь этот снег растает и станет в паркинг, так как под всей территорией дома расположен паркинг. Просто безобразие.
5
Лида Ефремова
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Всем добрый день. Прочитала много отзывов в каждом пятом - не берут трубку телефонов. Действительно -не берут. Я уже три дня звоню. И такие отзывы аж с 2019 г. Похоже что на наши отзывы руководство и Жилищника и Управы и Префектуры просто во внимание не принимает. Лично я напишу жалобу в МЭРию что и Вам всем в дальнейшем советую
16
Алексей С.
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
ГБУ Жилищник, самовольно включают в платежный документ пункт антенна! Дозвониться невозможно! Отключить услугу невозможно!
3
a koshelev
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Самый плохой во всех смыслах Жилищник в Москве, порой складывается впечатление что уж лучше бы и вовсе ни кто не обслуживал дома, серьезно такое впечатление что они только усугубляют состояния как домов так и придомовой территории.
А заявки у них видите ли "не подтвержденны" кем? ими же самими!
14
Mr Mike
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Очень даже неплохо. Даже я бы сказал круто!
Приятно удивлён работой Жилищника с юрлицами. Все сотрудники максимально вежливые, корректные и компетентные.
Очень приятно работать с такими людьми.
Надеюсь и дальше будет так же (20.07.2021г.)
3
15
олеся С.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Выражаю благодарность Долговой Ольге и Горшковой Галине за оперативную, качественную помощь в решении проблем, за доброе отношение и отзывчивость !
1
8
Надежда Шевченко
Level 4 Local Expert
July 27
Ленивые, некомпетентные сотрудники
1
ЕКатерина Б
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Около 2 подъезда по адресу 9 Северная Линия дом 36 корпус 2 покрасили лавочку, никаких опознавательных знаков конечно не оставили. Куртка испорчена безнадёжно. Почему лавочку не огородили специальными лентами???????? Слов нет, эмоции зашкаливают
5
Злая фея
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
Зимний сезон 22-23 гг это просто катастрофа. Снег во дворах убирают неделями, если повезёт. А чаще и вовсе не убирают. Обращение к руководящему составу - не справляетесь - увольняйтесь! Почему в других районах нет такого безобразия на территории, как у вас? Вам мало травмированных жителей и судебных дел?
7
Дима Леонтьев
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Жилищника "Северный".
Мы жители дома по бульвару Академика Ландау. Хотим поблагодарить вас за качественный уход придомовой территории. В частности благодарим вас, что сегодня начали косить поляну перед домом номер 3. Мы очень любим нашу поляну, там играют все от мала до велика. Даже Бог сказал первой человеческой паре облагораживать землю и ухаживать за ней (Бытие 1:28).
Как хорошо, что в нашем городе есть такая служба, которая заботиться о благоустройстве территории, на которой проживают люди. В Библии сказано, "что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро... и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога."
Я думаю, вы видите, что жители нашего дома тоже прилагают усилия, чтобы территории была красивая и ухоженная. Надеюсь совместными усилиями нам удастся сохранить все в достойном виде.
С уважением!
1
16
Sveta K.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Отличные сотрудники! Всё сделали быстро, дали очень профессиональные консультации! Благодарю вас🌸
1
13
Артём Андреевич
Level 12 Local Expert
September 8, 2022
В 2019 году, приходил к ним, писал заявление с обращением на управляющую компанию что бы выполнили проверку на герметизацию межпанельных швов по адресу Дмитровское шоссе 165д к2, 1-й подъезд 17-й этаж кв 64.так как лоджия постоянно мокнет и скапливается вода на полу... Заявление приняли, 2022 год... Ни привета ни ответа.
16
Владимир Страхов
Level 10 Local Expert
March 10, 2021
Отмечаю, что это самая лучшая организация Москвы. Содержание Северного посёлка на высочайшем уровне. Когда весь город был занесён снегом. У нас, в Северном, было чисто и уютно. Огромная благодарность управе по району Северный и руководящему составу ГБУ Жилищник по району Северный. Надеюсь, что мою оценку услышит Мэр Москвы Сергей Семёнович Собянин.😀
2
31
Вадим Садков
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Ландау 5, мусор вывозится редко, грязища и антисанитария, диспетчерская на звонки просто не отвечает
1
Nataliya Sulyaeva
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Уважаемый жилищник ( отдел эксплуатации ) Вы не забываете вносить в квитанцию пункт «обслуживание дома» , но по какой то причине это обслуживание не осуществляется. Дозвониться до Вас не ВОЗМОЖНО!!!! Во все другие отделы дозваниваюсь спокойно в отделе эксплуатации телефон видимо на режиме без звука?! Лампочки мигают в подъезде второй месяц , убираться по адресу Долгопрудная аллея дом 14 к 2 вообще видимо не убираются! Тогда за какое обслуживание вы каждый месяц удерживаете деньги?
19
Татьяна Чувараева
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Не отвечает ни один телефон. Отвратительное отношение к собственникам и нет связи
7
Вадим
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительно работает жилищник в этом году, снег сгребается в огромные кучи но не вывозится, бульвар Ландау похож на непроходимую снежную пустыню с огромными кучами неубранного снега, работать начинают только когда жители заваливают гневными заявками на "наш город", кто нибудь вообще разберется с этим безобразием когда-нибудь, непонятно на что идут наши налоги
13
Ирина Ч.
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Постоянно отключают воду,без предупреждения,иногда только холодную,иногда совсем и горячую и холодную,у меня ребенок инвалид, постоянно его нужно подмывать,уже надоело это
9
Михаил Александрович
Level 12 Local Expert
April 7, 2022
Время 15,25 ни один из телефонов в интернете не работает! Пытался дозвониться, никто не берёт. Печально от такого отношения. Ничего не меняется. Придётся отпрашиваться с работы, ехать лично чтобы узнать они сами они ошиблись при выставленное счета по ЖКХ.
11
Polina S.
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Пришло извещение о проверке счетчиков воды с просьбой позвонить в управляющую компанию. Предпринимаю постоянные попытки дозвониться. По общему номеру телефона отвечает не представляясь сотрудница, которой, видимо, некода до конца выслушивать адресуемые ей вопросы, вместо этого она как пулемет выдает нерелевантные ответы. С третьей попытки заговорить удалось донести до сознания, что необходима помощь с проверками счетчиков, но на рекомендованный по этому вопросу номер телефона невозможно дозвониться.
10
1
ℂôᏁԋышќõ
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
Переселялись по реновации, и такого заботливого отношения не встречала ни в одном госучреждении. Не только быстро всё оформили, но и дали разъяснения на все интересующие вопросы. Очень приятно от такого отношения!!! Спасибо!
1
9
Ирина
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
На летних площадках дома 186 к, 1-9 не убирается грязный снег, который уже воняет -это источник инфекции, дети не могут гулять на такой территории, -это источник опасности для их здоровья, площадки должны быть освобождены от грязного снега - это очевидно всем, санитарные нормы никто и не отменял! Пригласить санэпиднадзор для проверки таких уборок, пусть возьмут анализы со снега, лежащего на детских площадках. Мастер, отвечающий за работы по уборке снега , на ломаном русском сказал:"жалуйтесь куда хотите, мы чистим снег по мере возможности". Родители, вы гуляете с детьми в антисанитарных условиях и это решаемо
5
a b
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Не возможно дозвониться! Что делать при аварийной ситуации.
3
Надежда С.
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Гбу Жилищник района Северный- ну хуже организации и не придумаешь!!! Почему ваши сотрудники не чистят дороги, одни сугробы! Подъезды убираются через пень колода!!! В домах вытяжки просто отвратительные!!! А точнее не достроены до конца! За что только деньги платим вам???
13
Наталья С.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Ужасное обслуживание, дозвониться не возможно
2
Анна
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Хамское отношение сотрудников.Трубки бросают,разговаривают на повышенных тонах,а точнее начинают орать если им не понравилось,что им сделали замечание по поводу их работы.Таким работникам не место в гос. учреждении,а тем более с людьми!!!Люди к вам приходят и звонят не чай попить и поболтать,а решить вопросы по жилищно-коммунальным услугам,а вы как представитель гос.учреждения обязаны донести до людей информацию и помочь решить проблему,вместо того чтобы орать в два горла.
23
2
Таша
Level 7 Local Expert
July 11
ужас просто,не дозвониться,ничего
1
sesha
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Отвратительно. Дозвониться невозможно. В апр-мае 2022 уже 4 раза без предупреждения вырубали хорячую-горячую воду. Видимо, работают там саботажники.
8
1
Ярослав Мануков
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
На всю эту багадельню каторая меняет своих начальников нужен сталин лижбы врать и взымать оплату в 4 дорога за всё называется мы же работаем вот и неинтерестно никому почему не решают вопросы жителей которые оброщаются в жилищник?
6
1
Жанна Шкуратова
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Издеваются над людьми, оставшимися в домах по реновации. С 13 по 20 апреля не было горячей воды, звонки в центральную деспечерскую давали результатом приход сантехника, который улыбался и предлагал за полчаса помыться. Подьезды грязные, вторую неделю лежат кошачьи экскременты, пыль,запах. Спасибо за такое обслуживание. За во́ду и содержание территории мы платим.
11
2
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Повторю мнение многих: хамское отношение к людям. Сотрудников раздражает звонок телефона, а уж об обращении с вопросом по существу их деятельности - не стоит и говорить))
"Все звонят с одними и теми же вопросами, надоело отвечать".
12
2
Владислава Овсянникова
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Сняли деньги по задолженности, которой нет, карту заблокировали, месяц не могут разблокировать, деньги не возвращают, только в счёт квартплаты. Охранник с перегаром, отношение сотрудников наплевательское, записываться надо в тетрадочку, когда вошел, когда вышел. Жаль не могу 0 звёзд поставить, отвратильно.
8
1
Татьяна Серегина
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
В данное государсвенное учреждение я пришла в пятницу в 15:35, чтоб написать заявление. Охранник Минеев Виктор Бобоевич сказал, что рабочий день заканчивается в 15:45 и он не может меня пропустить. На вопрос "почему?" он ответил, что на него сейчас будут орать, потому что сейчас конец рабочего дня.
15
2
Anonymous review
December 31, 2019
31.12.2019 пришла в Жилищник района Северный прояснить ситуацию насчет суммы коммунального платежа. На мой абсолютно нормальный вопрос 2 сотрудницы перебивая друг друга начали мне хамить и разговаривать со мной на повышенных тонах. Причем на этот вопрос можно спокойно ответить и разъяснить ситуацию. Но видимо этим сотрудницам чуждо воспитание и вежливость,, не знакомо чувство такта. Просьба все-таки разъяснить сотрудникам Жилищника о правилах общения с посетителями!
33
4
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Ужас, ужас и ещё раз ужас! Сплошное мошенничество. Говорят что есть задолженность, когда её не существует. Просто вымогательство денег у тех кто и так всё платит. Будем судится, просто так это не оставим
21
2
Мария С.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Не жилични ,а не понятно что ,рабочий день до 16,а они уже без 15-ти четыре домой пошли ,нормально вообще ,а до этого не работали