ГБУ Жилищник района Восточное Дегунино
32 reviews
November 20
Все отзывы сплошной негатив, вот и я столкнулась с этой организацией, потеряное время во всём, даже в платном отдел работают хамы, держат на привези с 8.30 до 14.00, и даже не могут сказать во сколько прийдёт мастер. А всего-то прокладку поменять надо, второй день на нервах.
August 3
Написала жалобу 1,5 месяца назад на имя Саранова Николая Николаевича жильщник восточное ДЕГУНИНО. Ни ответа ни привета, теперь у меня отпуск, есть время на юридические правки жалобы и отправки её во все инстанции. Молодцы, отлично работаете.
1
September 2
За два года уже третий глава жилищника меняется, а работают все хуже. Из последнего, подделали протокол собрания и сменили у десятков домов домофонную компанию. У 67 дома крыша уже третий год течет, в этом года через весь щиток протекло до 1-го этажа.
1
July 30
Пять дней немогут отремонтировать течь унитаза самая худшая контора из всей Москвы будем подавать жалобу в прокуратуру человек 80лет немог пользоваться удобствами
2
October 8
Отопление!!! Север города ,на 2 - 5 градусов ниже,чем по всему городу ,каждый год замораживают жителей,когда порядок наведете?
2
January 29
У дома не убирают уже несколько дней. Самое главное не вывозится мусор. Контейнеры переполнены, все сыплется рядом. Забыли заключить договор с компанией по вывозу мусора? Чем ещё можно это объяснить. Мы немалые деньги платим за квартплату, так будьте так любезны, выполняйте свои обязанности в полном объёме. Счастье ещё, что сейчас зима и вони нет.
3
May 10
Приём документов на поверку два дня по три часа. Пришёл к открытию, никого нет. Прошло 30 минут, никого нет. Говорят ждите.
Толпа народу, и никакого обслуживания.
Никто не хочет работать
3
July 31
Для чего номер телефона не понятно, дозвониться невозможно 👎👎👎
Постоянно отключается горячая вода и свет
2
February 14, 2023
Хочу добавить (ложку мёда) в негативные отзывы. Живу на Керамическом уже 10лет ,по уборке территории всегда двор летом метут снег зимой чистят. А не давно столкнулся с проблемой нужно было с узить пандус на первом этаже для спуска коляски.Подъехал к ОДС на Дубнинской (думал процедура на год)в дежурке встретил бригадира Дмитрия(что бригадир я в разговоре с ним узнал)сказал ему что у меня за проблема и всё через два дня стоял новый пандус с широкими полозьями. Поэтому пользуюсь случаем хочу выразить Благодарность Дмитрию за понимание ситуации и помощь оказанную всему подъезду Спасибо!!! 👃👍
1
3
June 8, 2023
Диспетчера просто хамки! Грубят , разговаривают как одолжение делают, если не уммеете нормально общаться то не надо работать людьми!
Сломался подъёмник по адресу Керамический проезд 71 к 1 подъезд 1, инвалида без двух ног не смогли отвезти к врачу онкологу! мне пришлось отпрашиваться с работы! Диспетчер который работал 08.06.2023 г. Не смогла оперативно решить вопрос.
5
January 18, 2023
Безобразная работа команды.. в под’езде никто не убирается, у дома лёд .. вообще все в таком плачевном состоянии , дорога к автобусу это путь с препятствиями . Скользко , лед сплошной .. сотрудникам необходимы тренинги и обучение .. а не сидеть Вам взаперти в своих кабинетах . Все эти вопросы к руководству … вот сейчас выхожу из дома, стоит дворник , предложила посыпать антигололед, они не понял , что я говорю и опять не он виноват … с утра никто им не об’яснеет .. а потом если бы руководство делали обход территории , проблем бы стало меньше и чище было бы
4
October 11, 2022
Около 30 лет боремся с этой управляющей компанией! Как заехали в 92 году начались проблемы: во время дождя заливало все комнаты и с потолка и со стен хлыстала вода. Отец все замазывал сам. На протяжении 6 лет в комнате и на кухне плесень и протекает крыша балкона, стояк на крыше полностью забит! И мы за это платим!!! Соседке с дома 24 с 17 этажа сделали капитальный ремонт во всей квартире, полностью обшили с внешней стороны квартиру. А у нас из-за этой Плесени уже 3 астматика.
2
March 23, 2023
Отвратительная работа, создают очереди, не работают в указанное время. Сверку по счетчикам воды не могу отдать несколько дней, приезжал не работают, пришёл утром снова не работает окно, сказали с сегодня женщина будет с 15:00 до 18:00, приехал в 16:50 очередь стояла с улицы, все шумели и ругались. У меня времени не было ждать. Бардак полный.
3
June 27, 2023
Отвратительные сотрудники,хамки хотела сдать поверку счётчика не взяли хотя сидят болтают типо только по четвергам,я по четвергам как раз работаю,когда мне ещё прийти они мне сказали что это ваши прблемы,что за отношение к людям.Буду жаловатся выше.
5
February 24
Приходится отпрашиваться в работы, чтобы попасть. Работают 2 раза в неделю по несколько часов. Дозвониться нереально.
1
May 13, 2022
Дозвониться за пол года удалось ровно ни разу. Номер Префектуры северного АО, который значится, как номер по которому можно пожаловаться некачественные услуги, также не обслуживается, хотя гудки идут. Номер директора вовсе не доступен.
В общем единственный вариант это дойти туда физически, для этого вам придется взять на работе отгул. Но в помещение вас никто не впустит, к вам выйдут на крыльцо, ограничения ковидные по Москве сняты.
Необходимо было подать заявку на установку домофона, заявку можно подать по телефону. Но! За пол года не удалось дозвониться ни разу. По времени минута. То есть вам надо взять отгул на работе, чтобы потратить одну минуту, потому что на звонки они не отвечают.
Установка домофона 3000-3300 руб
4
April 13, 2022
Отвратительная компания, сотрудники хамят и бросают трубки, если даже вам случайно удалось до них дозвониться. Не выполняют свои обязанности и законные требования. Компания не справляется с вверенными обязательствами. Очень надеюсь что эту шарашкину контору расформируют и им на место придут адекватные люди.
5
1
September 21, 2023
Всё хорошо, но нет мест ожидания то есть пожилым людям присесть не где.
1
December 11, 2021
Просто жесть, все матные слова что есть в мире в из сторону, когда делали в нашем доме капитальный ремонт, люлька билась о стену от ветра, чуть не выбило стекла в двух комнатах, пока сам не сбегал за рабочими, ничего не решилось, по телефону невозможно дозвониться
3
July 7, 2020
Сдавала документы о замене счётчиков холодной и горячей воды. График приёма документов крайне неудобный. Всего два раза в неделю, вторник с утра и четверг во второй половине дня. Сидит бабушка-пенсионерка Михеева Т.М. с восприятием себя "владычица мира". Сначала не нашла на документах дату следующей проверки и пыталась отправить меня назад. Я взмолилась, на тему, это же придется второй раз с работы отпрашиваться. Пришлось звонить мастеру который счётчики устанавливал, он сказал, где эта дата, она оказалась на паспортах счётчиков. Это совсем не там, где она должна быть, сказала бабулечка и взяла у меня телефон, наехав на мастера тоном приказчика и потребовала, что бы его компания дополнительно внесла строчку в документы, иначе ей придется это в ручную дописывать и "включать математику". Я перед мастером извинилась, после чего услышала, -" Чего Вы перед ним извиняетесь, они такие деньги дерут". На дверях приемного органа написано, принести оригиналы с копиями, заплатила денег, сделала копии, они оказались не нужны, оказывается "плохой"мастер всё выдал в двойном экземпляре. А я по умолчанию, должна была знать, какие документы и сколько должны быть. Это при всём при том, что этой информации нет нигде на сайте, а дозвониться в ГБУ Жилищник, просто не реально. И всё это на повышенных тонах. Мне пришлось попросить не кричать на меня. Поле чего госпоже Михеевой я пожелала хорошего дня и сказала, что обязательно оставлю отзыв.
P.S. В ГБУ Жилищник Тверского района, все эти документы можно подать по электронной почте, без головной боли. Перезванивает воспитанный молодой человек, задаёт пару уточняющих вопросов. Экономия времени, нервов и денег.
19
November 5, 2020
Ворсина Ольга Ивановна, не выполняет свои должностные обязанности, с рабочего места сбегает в рабочие часы, выставляет граждан за дверь и ничего не хочет делать вообще... тк еле дождалась приемного дня! Только вт утро и четверг. Часы приема 5.11.20 с 15 до 18 часов, на входной двери написано !!! Пришёл мой отец в 15 часов, госпожа Ворсина ему отказала в приеме и выставила ни с чем за дверь, отказалась звонить Каримову, главному, который, кстати говоря должен был сам ей передать о перерасчете воды за 6 месяцев в моей квартире... но увы. Одни обещания и никакого перерасчета.
Позже, 5.11.20 после папы приехала я, собственник кв, и госпожа Ворсина отказала в грубой форме мне в приёме, выставляла меня за дверь и сбежала с рабочего места в 17:45 домой! Сказав : встретимся в суде! , это у нас так работает ГБУ Жилищник? Почему мы должны бегать за вами? Я давно уже говорила, чтобы пришли ко мне домой и посмотрели счетчики, тк показания другие из-за замеса воды из-за ФКРщиков! Бесполезно ! Видео 05.11.20 у меня есть, как Ворсина отказалась принимать в свои рабочие часы, заявление в полиции !
12
June 29, 2023
Вообще не дозвониться
1
January 6, 2021
Отсутствует график работы в праздничные дни. Только придя к ним узнаёшь, что они отдыхают до 11 числа. И все это подносится с хамским упреком.
3
March 6, 2020
В этом районе видно, что ГБУ работает. Особенно это заметно в снежные зимы. В соседнем районе снега по колено. А в этом все вычищено до асфальта.
2
7
May 6, 2020
График приема подачи документов по поверке счетчиков— Вторник с 9 до 12; Четверг с 15 до 18,
итого 4 попытки за 2 недели, за которые нужно эти документы принести
8
July 29, 2020
Если авария,туда надо идти. Дозвониться по многофункционалу, долго!!!
3
June 24, 2020
Люди здесь работают не плохо, дорожки поливают, мусор убирают, придраться не к чему
1
6
August 19, 2019
Хорошая Администрация. Район всегда чистый
5
5
May 15, 2018
Капал слив, вызвали сантехника, сделал всё отлично и бесплатно)
5
5
January 2, 2020
Постояно знает телефон
2
November 20, 2018
реакция на замечания отличная.
6
5
July 17, 2018
Долго ждать приёма
7
4