Gbu Zhilishchnik Tverskoy rayon
97 reviews
October 17
Полгода живем вне квартиры, лишили нас жилья, игнорируют, хамят, отправляют суд (собственно суд у нас и идет уже с ними). Я не представляю куда смотри администрация Собянина С.С.
Написали в Прокуратуру и Мосжилинспекцию уже. Просто ужас.
September 20
Хотела узнать когда положат асфальт на большом Сретенском бульваре, не смогла дозвониться, бот сбрасывает звонок… дорога без асфальта уже 5й месяц, никакие работы не проводятся, ездят машины, поднимают столпы пылищи и все это оседает на прохожих, идущих по тротуару пешеходов и их легких…..
1
January 28
Устроился дворником к вам, работаю на тверской-ямской.
Форму выдали, обувь 👢 нет, ноги мерзнут, работаю в весенних полуботинках, теплого помещения для переодевания нет, переодеваюсь при уличной температуре, на улице -8, чай попить негде чтобы согреться обед так же в холоде, 9 ЧАСОВ НА МОРОЗЕ. У вас в комунальщике в отделе кадров меня послали куда по дальше.
Всего хорошего вам, теплой зимы!
Буду писать дальше, фото видео обязательно снимать, и отправлять куда следует.
С уважением Серёжа.
16
October 13
А правительство Москвы вообще не волнует рейтинг данной организации? Ничего, что абсолютно все жильцы недовольны полным отсутствием обслуживания, хамским отношением и воровством со стороны данной организации? Много лет пытаюсь решить хоть один вопрос и проблему дома - бесполезно. И главное, что и Управа и Префектура с ними заодно - одни отписки, никакого контроля качества выполняемых услуг. Куда смотрит Собянин?
5
October 16, 2023
С 29 сентября по 16 октября ГБУ Жилищник по заявке на смену текущего полотенцесушителя сначала отрезали один текущий стык, затем, по отдельной заявке, второй. В результате чего стало протекать соединение под хомутом крепления к стене, его стали заваривать. На моё замечание работники разбили мне умывальник, крышку бачка и, соответственно, присоединение стиральной машины. Добиться устранения от начальника участка Уткиной Светланы. Юрьевны пока не получается, каждый день на мой звонок обещание.
5
June 26, 2023
Спасибо большое за оперативность, качество и вежливость всех, начиная с диспетчера и заканчивая мальчиками - исполнителями! 24.06.23 г. обратился с просьбой спилить ветку дерева, которая угрожала балкону, в этот же день спилили одну, а следующим утром другую (потребовались дополнительные силы и оборудование). Спасибо большое!
10
August 14, 2023
Дозвонится в наш Жилищник Бескудниковского района невозможно. Стоит бот, который фиксирует информацию только по двум вопросам. Пытаюсь выяснит кто разносит платежки жильцам, потому что упорно второй месяц платежки из второго подъезда приносят в наш первый. Вначале раскладывали в неиспользуемые почтовые ящики, теперь пачку платежек бросили в почтовый ящик последней квартиры в подъезде. А во втором подъезде жильцы их ждут, а сотрудники Жилищника их прячут, а потом вывешивают объявления о должниках
8
November 17, 2022
Про саму компанию ничего сказать не могу. Была там как-то раз или два. Сотрудники там добродушные, вежливые. Но есть ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВОПРОС: куда делся капитальный ремонт нашего дома? Делали два года : поменяли входные двери, покрасили подъезды, в двух подъездах поменяли лифты... и всё бы хорошо. Но! Господа, ваши наёмные работники срезали "козырьки" на шести подъездах и не поставили новые. Вчера был снегопад. И теперь, выходя из подъезда, тебе на голову сваливается ком снега! Хорошо, что не льда. У нас в доме живёт очень мнего многодетных семей и мы боимся за жизнь своих детей! Чёрт с этими пластиковыми окнами в подъездах, которые нам так и не поставили. Верните нам наши " козырьки"! Может, прочитав этот крик души у вас проснётся совесть? Или сдача металлолома для вас важнее?
16
July 20, 2023
В мфц сказали счетчики установленные отправить на электронный адрес , что и было сделано , месяц прошел никакой реакции, бабушке 83 года , пришли лично , все двери закрыты , со стенда информации не получишь когда обед , благо на сайте нашли , по факту обед закончился никто дверь так и не открыает , хз как так можно относиться к людям и зачем их содержать
5
January 25, 2023
Жилищник отгородится от жильцов справочными телефонами на экстренный случай , а чтобы выяснить вопросы по обслуживанию дома надо ехать в контору. Все работают, а не только они. В нашем доме, порядковый переулок, 8 идет с мая прошлого года капремонт дома и никак не закончат. Вот как узнать, когда придет конец кошмару. Никто не знает. Прораб называет даты и не сбывается. Постоянно пахнет ядрючей краской, отрава просто, может используют для фасадных работ, странно, что краска для внутр работ так воняет. С утра шум. Все лето отключали то электричество, то воду, жители устали и хотят уже пожить спокойно. Жилищник, когда ремонт закончится? Напишите где-нибудь объявление, желательно в пдъезде, не все сидят в интернете.
16
June 25, 2023
Пишу еще раз. Предупреждал Управляющую компанию о недопустимости формального отношения к обращениям граждан. Писали в ответах мне , что решают аварийные ситуации . Сегодня это произошло : сгорела злополучная квартира , весь подъезд в копоти.
Ну и где управляющая компания?. В письме № 16-380421 исх. предупреждали , что ждем пожара или взрыва газа.
Спасибо управляющей компании.
ДОЖДАЛИСЬ!!!
10
March 7
Делают максимум чтобы не работать. Не договаривайтесь с ними и не ждите исполнения чего-либо, только через суд и прокуратуру.
4
August 10, 2023
Позвонил в диспетчерскую на Ленинском проспекте д.130, что бы вызвать слесаря сантехника, попросил диспетчера прислать русского. Но мне диспетчер ответила, что у них вообще русские не работают. Это что же за дискриминация такая, почему нашим местным Афоням нет рабочих мест в ЖЭКе? Ау, руководство, примите меры!
7
February 28, 2023
На фото - подьезд 2 по адресу: Тверская, 6, стр.1. Уборщица Майя из Жилищника отказывается его убирать. Эта мадам устраивает разборки с жильцами, на которые приездает с мужем. А что же наш Жилищник? Есть аудиозапись, на которой сотрудница этой конторы предлагает Майе сьездить надоедливым жалобщикам грязной тряпкой по морде. Вот такое отндшение в УК к дому, который находится рядом с Кремлем и практически напротив мэрии. Об отношении к людям я вообще молчу
19
April 20
Поведение дворников-иностранных специалистов - за гранью. Дико орут и визжат под окнами ночью, в доме 8 по Тверской улице устроили притон, где проживают толпой, нарушая тишину и порядок в подъезде. Страшно выпускать ребёнка одного из квартиры.
4
July 30, 2022
Угловой переулок, д.4 статус жалобы - хроническая. Уборка территории и удаление мусора из урн зависит от прихоти дворника и от очередной жалобы на портал Наш город или в Единую Диспетчерскую. Но и там нашли решение: на портале Наш город жалобы отклоняют, мотивируя тем, что сообщение не содержит фактов, хотя на фотографиях стоят даты и время, а в Диспетчерскую отписывают, что всё устранено. А по жалобам, которые всё-таки опубликовали УК Жилищник Тверского р-на даёт стандартный ответ, что контроль усилен и меры приняты. И всё остаётся на своих местах. Дворник обязан ежедневно подметать зону перед подъездом, отмостку дома, удалять мусор из урн и удалять мусор с газона. Добиться от УК Жилищник соблюдение норм и сроков уборки придомовой территории невозможно, всё тонет в болоте отписок исполнителей.
8
1
June 14, 2023
Берите на работу нормальных людей а не дикарей,едут на КАМАЗе по зебре не пропуская пешеходов и воду даже трудно им выключить
Метро Маяковская
4
1
December 16, 2022
16.40.пропало отопление,,батареи холодные,никто не подходит к телефону,в единой диспетчерской успокоили что заявку выполнятив течении 15 часов,плановых работ и информации по отключению там не имеют.хорошо есть Собянин,и по телевизору и в газетах нам говорят все хорошо.ура мэру
6
April 11, 2023
Срезали незаконно и варварски шлакбаум, установленный на законных основаниях на средства собственников, без предупреждения. Беспредельщики .
Старопименовский, 16, 2 под.
5
February 3, 2022
Улицу Новослободская 62/к15 со стороны дороги и во дворах не чистят, наледь на дорогах уже см 40. На крышах ливневки не установлены, все это льётся на дорогу и превращается в сосульки!! Побыстрее бы уже привлекли у уголовной ответственности ответственное лицо, за халатное отношение пока люди не погибли. СРОЧНО УСТАНОВИТЕ ЛИВНЕВКИ, ПОКА ГЛЫБЫ ЛЬДА НЕ УПАЛИ НА НОЛОВЫ ЛЮДЯМ! И чистите эту улицу как положено!!!! Мы живем в центре города, а такое ощущение, что в свинарнике!! Собянину пройтись по этой улице, если пройдёт будет хорошо, нет перелом ноги обеспечен!!!
8
February 28, 2023
Дозвониться по указанному телефону невозможно. Отключили воду в доме и горячую и холодную,. Объявлении указано на 3 дня. На каком основании, если по Закону разрешено на 4 часа в день?
11
October 11, 2023
На улице уже минусовая температура, отопления до сих пор не включили. На заявки не реагируют
4
October 30, 2022
Отвратительная служба!!! Ничего не знают!!! Создают заявку и ждите двое суток. И пофиг что у тебя кран сорвало. Твои проблемы….
Пришлось найти в старых записях телефон главной в ГБУ. Только тогда вопрос решился.
12
1
January 25, 2022
Во дворе дома по адресу ул.Селезневская, дом 30 корпус 2 и 3 снег не убирается вообще. Во двор невозможно заехать, только на внедорожнике. Еле заехала, у меня внедорожник, еле поставила машину.
У дочери маленький ребенок, коляску по двору провезти просто невозможно.
Если снег не уберете, немедленно, уважаемые коммунальщики, будем жаловаться в прокуратуру!!!
Снег из двора не вывозили с начала зимы!!!
13
1
April 18, 2022
Садовая-Триумфальная дом4-10 5 и 6 под’езды в подвалах все время вода не откачивается, из -за этого в под’ездах и на лестничных клетках стоит жуткая вонь. Входная дверь 5 под’езда с января месяца не закрывается , ручка и доводчик сорваны никто не ремонтирует хотя заявки подавались и не один раз. За что мы деньги на обслуживание платим.
9
February 28, 2022
Наплевательское отношение к жильцам на вверенных им территориях. Проводят плановые работы с отключением водоснабжения на пол дня, не предупреждая жильцов, постоянно. В диспетчерскую на Вадковском дозвониться невозможно, а центральная диспетчерская никак на них повлиять не может, только "примите извинения за неудобства" говорить.
15
November 22
Дозвониться невозможно! Сбрасывают или занято!!!!
September 16, 2021
В Москве начался отопительный сезон. Новослободская улица дом 62 корпус 16 отопление не включили и неизвестно когда включат потому что в подвале перекладывают трубы отопления! Почему работы нельзя было выполнить летом,а не когда в квартирах холодно!? Кто составляет такие графики работ и перекладывает трубы во время отопительного сезона!? Приходится отапливать квартиру газом и обогревателями! Сообщите пожалуйста когда включат отопление в корпусе 16!?
7
June 16, 2022
Совершенно безобразная организация всего. Жители просят не косить траву по 20 раз за лето, это вредит траве, однолетние травы не успевают высеяться и газон вырождается... Деревья падают! У нас во дворе упало за 10 последних лет больше десяти деревьев! Двор голый, а был зелёным. Отключают отопление - никакого объявления начальник участка повесить не удосужился!!! На вопросы жителей хамство и ответ- все есть на сайте!!! Мы живём в Москве, а не в интернете!!! И трава и деревья должны быть настоящие на дворе! А объявление висеть заранее на двери или на доске информации, которая есть в каждом подъезде!!! Про уборку снега вообще даже писать не хочу. Второй год жильцы убирают двор сами...
14
1
August 15, 2021
По адресу1Тверской Ямской переулок дом 14, убираются граждане из ближнего зарубежья, со стороны двора поставлен стол, диван и работники пьют чай, едят, курят и все это под окнами. Сегодня ночью эти же работники пили и громко разговаривали, спать невозможно, в квартире запах дыма сигарет (окна открыты). В свободное время также собираются бомжи. Просила несколько раз убрать стол и не устраивать тусовок, это длится уже 3 месяца. Центр Москвы, 21 век..Обращение к ГБУ ЖИЛИЩНИК Тверского райна-займитесь решением данной проблемы, сколько это может продолжаться. В подтверждение имеется фото и видео.
12
January 20, 2021
За всю организацию не скажу (допускаю, что там есть нерадивые и хамоватые сотрудники, с которыми я, по всей видимости, еще не столкнулся), но, например, мой вопрос, связанный с оплатой задолженности, решился очень быстро - сотрудник юр.отдела Максим дал исчерпывающую информацию, вежливо и корректно, за что ему, конечно, спасибо! А еще чуть позже его коллега Федор (я забыл уточнить, из какого отдела) сам мне перезвонил, увидев пропущенный звонок (до разговора с Максимом я действительно звонил по другому номеру ГБУ, который был в тот момент занят). В общем, это все неожиданно приятно, поэтому я решил поделиться, чтоб не создавалось впечатления, что там все тотально плохо. Спасибо за внимание!
7
February 10, 2022
Дегтярный пер.д.10 ст.3 Снег во дворе не убирается всю зиму. Сегодня 10 февраля сбросили снег с крыши,так его и оставили лежать во дворе.Сбросили с крыши огромную льдину на шлагбаум и сломали его. Сломали камеру на гостиннице.Когда попытались поговорить со старшим ,сбежали.Все это зафиксировано.Будем обращатся в суд.
8
September 10, 2021
Отвратительная организация. Даже в 90-е убирали придомовые территории лучше. Газоны в отвратительном состоянии. При этом смешно, что дворники вечно фотографируют места, где они убрались. Но убирают они только детские площадки и асфальт. Дайте номер куда фото присылать! Мне не сложно, покажу как на самом деле дела обстоят!
16
August 18, 2021
По адресу тихвинский переулок д9 с 1 подъезд 2 третий месяц не работает единственный лифт в подъезде. Было обещано к 10 августу ввести лифт в эксплуатацию. Запчасти бесхозно лежат в подъезде, рабочие не появляются уже долгое время. В диспетчерской отвечали что все в порядке и работы ведутся. В подъезде много пожилых людей, все возмущены таким отношением. Подъезд постоянно грязный, жители сами вынуждены убирать его.
8
November 24, 2021
Редкий случай, когда можно поставить 5 плюсов. Вечером отправил почтой акты замены счетчиков, утром получил подробный ответ о приёмке в эксплуатацию.
Приятно!
2
7
July 7, 2021
Сколько можно отключать воду? В этом году уже раз в 5-7 выключают всю воду. В конце мая проходило плановое отключение горячей воды. А сегодня опять. Это просто издевательство. Позвонили в диспетчерскую службу и нам ответили «ведутся работы» включим воду в 21-22 часа. Вы шутите?
7
December 11, 2021
По адресу Тихвинская улица,дом 17 в зоне разгрузки магазина Магнит ,под окнами нашей квартиры дворники из ближнего зарубежья круглосуточно мнут картон,орут. По выходным с 5 ч утра у них кипит работа по сбору картона. При этом данная территория всегда в грязи. На замечания не реагируют. Просьба принять меры!!!
9
February 6, 2023
Очень плохо организована работа по заявкам жителей. Полное игнорирование обращений, а также бездействие в отношении устранений причин протечек.Заявок много,акта ни одного.
6
October 29, 2021
"Для связи с оператором оставайтесь на линии, мы обязательно ответим Вам" - эта фраза звучит как издевка, так как через 3 секунды после неё вас просто сбрасывают. Дозвониться не возможно вообще.
6
September 13, 2022
Тропарёво-Никулино - самый грязный район! Чем вы там только занимаетесь! Где дворники?
3
July 27, 2021
С 7 июля не могут восстановить горячее водоснабжение, закрывают заявки, как выполненные. Рабочие бесконтрольны, диспетчера и мастера закрывают заявки не проверяя выполнение, При проведении перепусков сливают тонны воды в подвальную часть дома в связи с чем образовалась трещина в 3 подъезде.
6
February 15, 2022
По адресу Новослободская улица дом 62 корпус 15 , на углу ,перед первым подъездом в стыке сливной трубы произошло разъединение. Убедительная просьба устранить проблему.
1
1
April 26, 2022
Худшее что было за все мои 31 год. Лифт ломается через день, 1-й Тверской Ямской переулок 14 дом. В подъезде вечно грязно, ничего не чинят.
3
June 9, 2023
Невозможно связаться по телефону с УК .
5
February 12, 2023
Отвратительная и безответственная управляющая компания.
8
June 29, 2022
2022 год, ремонт лестницы масляной краской в 30° жару. Издевательство и наглость на высшем уровне.
6
December 7, 2020
Благодарю за прекрасно выполненную работу, профессионализм, адекватность и помощь в устранении свища в трубе
Мастера участка Андрея, сварщика Александра и слесаря Виктора.
3
December 7, 2021
ПОЗОР! В центре Москвы замерзает целый дом: ул.Чаянова, д.10, стр.1. На заявки никто не реагирует. Готовлю письмо в прокуратуру.
7
September 24, 2021
Если бы была премия «худший жилищник» ее явно выиграл бы наш. Конкурентов в игнорировании звонков, заявок, да и просто жильцов своего района у них нет.
7
September 21, 2021
На данный момент отопление по адресу ул Петровка 26/2 включено во всем доме, кроме нашей квартиры. Заявки и жалобы игнорируются третий день. В квартире годовалый ребенок
5