Сегодня, 20.11.2023, позвонила в поликлиннику чтобы узнать кто сейчас обслуживает Королева, 18 (наш врач ушла на пенсию и нового пока нет). Мне не ответили и бросили трубку. Видимо надо врача на дом вызывать. (да и правда, что им делать-то, гуляй и гуляй). Хотелось бы узнать, зачем человек сидит в регистраторе, если он не может сориентировать пациента. И что делать нам, вызывать врача на дом? Но я и сама могу дойти.
3
Сергей Лычев
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Такое себе отношение, к тем кто посещает эту больницу с целью сдать анализы или получить больничный, единственный кабинет по моему мнению адекватный это где уже электронный больничный делают 😁
3
Л
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Врачей многих нет,записаться через личный кабинет кроме терапевта практически не возможно. К лежачему пациенту предлагают вызывать терапевта на дом, приходит фельдшер и говорит,что выписывать лекарства может только терапевт..... замкнутый круг
3
185145 Ю
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Сказать, что это треш - не сказать ничего. Даже обсценная лексика не позволит в полной мере выразить все эмоции, которые можно испытать при столкновении с данным заведением. Я вспоминаю обращение сюда с ужасом. Одновременно испытываю такое облегчение, что убежала оттуда. Вот где счастье!!! А так бы и не ощутила.
И опыт получила за всю жизнь. И на всю жизнь.
Единицу я поставила, поскольку нельзя поставить минус. Здесь не ноль. Тут минус 20 минимум.
Интерлюдия 😉
Начиная с 2020 года, когда люди стали чаще болеть, да все этим рогатиком, слышала от многих знакомых, что дозвониться нереально, а если такое счастье случилось и удалось вызвать врача, то он все равно не приходил. Знакомой с положительным тестом на ковид и температурой предложили прийти непосредственно в поликлинику на прием, пояснив, что "тут все такие". Это сейчас положительным тестом никого не удивишь, а тогда все только начиналось.
И надо сказать, что ничего в этой поликлинике не изменилось.
Итак. Я в поликлинику обращалась один раз за 35 лет трудовой деятельности. Но тогда я была прикреплена к другой поликлинике и не знала, что может быть так. Просто сюрреализм, антиутопия.
Случилось так, что поднялась температура 39. И никак не хотела снижаться. С руководством я договорилась, дальше были праздники и казалось, что за неделю все пройдет. Но на 6-й день температура так и не спа́ла. За это время я не смогла дозвониться в поликлинику, так как все номера сбрасывались, не успев набраться.
И пришлось ехать в поликлинику, чтобы получить совет по лечению.
Это был дежурный день, поскольку были праздники.
В регистратуре (на удивление) приняли вполне любезно, сделав только одно замечание: почему я явилась в дежурный день. На мой ответ, что дозвониться я не смогла, мне сообщили, что и не надо звонить, надо было сразу прийти.
Кто как переносит температуру - я очень плохо.
И вот я попадаю к врачу. И тут язык присох к небу (человеку с недельной температурой и так плохо, ещё и пот льет градом) и вдруг рявк: что беспокоит? Именно рявк. Начинаю объяснять,вставляя, что дозвониться не смогла.
Вновь рявк: я задаю вопросы - вы отвечаете! Я вопрос - вы ответ! Ясно?! Без комментариев, а то Вы тут что-то возбудились.
Замолкаю, кивая головой. Вновь рявк: что принимали? Объясняю.
Врач: раздевайтесь до пояса! И тут я вспоминаю, что принимала ещё витамины и хочу дополнить. Однако вновь слышу рявк: я сказала раздеваться до пояса!!!
Я: да, но перед этим Вы спросили, что я принимала. Врач: Вы ответили, и я сказала раздеваться.
И все в том же духе. Чувствовала себя и симулянтом, и государственным преступником, и была просто в шоке.
Напоследок врач сказала, что я должна явиться в понедельник с 12 до 14. До этого дня у меня будет открыт больничный (хотя были выходные).
Удивилась, что никакой информации о месте работы и прочем не спрашивали, а больничный как-то открыли.
Больничный мне был не нужен, но, переживая, что открытый больничный повиснет, пошла в понедельник быстренько его закрыть.
И тут оказалось, что ранее были цветочки. У кабинета толпилось человек 15. Часть по записи, часть - без. И очередь шла через одного. У соседнего кабинета была ещё бо́льшая толпа. Кто кашлял, кто чихал. А три человека возмущались, что с температурой 39 сидят здесь с 9 утра. Времени же было уже около 13 часов. Другая часть очереди возмущалась, что из-за этих больных они болеть не намерены, поскольку или только переболели, или вообще пришли по другому вопросу. При этом без очереди людей с температурой никто пропускать не собирался.
Никакого отдельного помещения или отдельного входа для больных с температурой не предусмотрено. Нет сотрудников
И все толпятся в одной небольшой рекреации на два кабинета. Такого я не видела никогда. Я не представляю, как люди с температурой 39 пережили этот день. Не знаю, когда дождались приема остальные люди
Все это выглядело, как в фантастической книге про дикую параллельную реальность.
Я ушла. Вздохнула с невероятным облегчением, получила колоссальный опыт. Больничный, кстати, никто ни до какого понедельника не открывал. Это была, видимо, очередная издёвка врача. Я просто потратила время и нервы, придя в понедельник в поликлинику.
Милые люди, никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в это учреждение. Пришли здоровыми за справкой? Уйти здоровым уже может не получиться. Пришли с температурой - дождетесь ли помощи.
Это какой-то ужас. А как быть бабулечкам, которым нужно или совет врача получить, или бесплатное лекарство.
Когда я рассказывала эту жуткую историю знакомым, первый вопрос был: это поликлиника в Южном что ли? Данная поликлиника уже легенда.
21 век на дворе.
Я желаю всем никогда не болеть, никогда не сталкиваться с этим заведением.
14
1
Инкогнито 1204
Level 3 Local Expert
March 20
Издевательство над людьми, зозвониться не возможно от слова СОВСЕМ
2
Примула. г. Тверь
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Очередь километр, врачей нет, не успеваешь в результате к другим врачам, а в частности на флюорографию, к глав.врачу такая же очередь, всё затягивается, узкое помещение, в итоге из больницы выходишь чуть живой
3
1
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
September 19, 2024
Ужасная поликлиника, ужасный персонал, из всех терапевтов можно выделить одного/двух, остальные просто сидят, получают деньги
3
Анастасия
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Была на приеме сегодня (03.02.2022) в Поликлинике 7. Осталась приятно удивлена. Доброжелательный персонал,помогут,подскажут. Очень приятная женщина в гардеробной) Ходила к терапевту Борисовой. Отличный специалист!Все четко,ясно и понятно. Хотелось бы отметить еще медсестру Ильину. Бывает приходишь в поликлинику и долго ждешь пока напишут,распишут необходимые документы,а тут все быстро. Мастер своего дела! Читаю комментарии и удивляюсь. Жалуются на очереди. Сейчас период такой и врачам труднее всего,потому что огромные нагрузки. Люди,будьте терпимее!
4
7
Юлия Оникиенко
Level 8 Local Expert
March 27
Свежий ремонт, очень культурно
Любовь Кузеванова
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Очереди везде, записи. Все врачи в отпусках. Как лечится? Нужно не работать, ходить по больницам записываться, в очередях сидеть по 3 часа. Про УЗИ и тому подобное отдельная тема. Вобщем болеть у нас нельзя. Как сказал один из д.... нет денег не личение, не живите.
4
Анна Белова
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Дозвониться не возможно !!! Трубку не берут !!! Как вызвать врача на дом , одному Богу известно , и то это не точно !!!
3
Анастасия О.
Level 19 Local Expert
June 29, 2023
Больница требует ремонта - это раз.
Два - мать моя пришла туда после выписки из стационара, а ее пристыдили, что пришла "дообследоваться". Сказав при этом : мы сами после короны все больные сидим.
Это вообще без комментариев.
Три - как сказала врач на одном из участков: "за свое здоровье надо бороться". Да, видимо, в прямом смысле этого слова. Браво, молодцы!
Лучше там не бывать, ни дай бог заболеть.
3
ГБУ ДО "КСШОР №1"
Level 8 Local Expert
May 6
Вызвала врача на дом маме (83 года) утром, в течении дня так никто и не пришел, пошли вторые сутки... Дозвониться не возможно ни по одному из телефонов!!! Ужасное отношение к пациентам!!!
3
Инна Малофеева
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Проходили с коллегой по работе диспансеризацию в этой поликлинике.Понравилось отношение:вежливое и участливое.Спасибо за Компетентные рекомендации и пунктуальный осмотр от терапевта Вьюгиной А.Е.Спасибо ей и сотрудникам в кабинетах экг,гинеколог,обследование зрения,флюорографии,сдачи крови!Профессионалы и просто хорошие вежливые люди.
3
ОКСАНА Владимировна
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Отвратительно! Моей маме пенсионерке три раза делали общий анализ крови только потому что результаты потерялись. Думаю это сделано преднамеренно, чтобы три раза из страховой взять деньги. В результате пожилой человек пять раз ходил и сидел а очередях не получив результат. Ей потом просто позвонили и сказали, что все нормально. А у нее не все нормально! Сделали после этой сратой поликлиники анализы за свои деньги (платно в другом месте), а там все показатели зашкаливают. Зато врачи-убийцы из этой поликлиники разбогатели за ее счет.
2
2
Ольга Ильина
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Очень понравился там кабинет альфа страхование. Женщина приятная типо говорит и дело своё знает.
3
Инкогнито 7527
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Вроде сами врачи и персонал хорошие, отзывчивые, но в каких они условиях работают .... врагу не пожелаешь - особенно на 2м этаже - постоянно течёт крыша, влажность и грибок, душно - нет вентиляции. Надеемся ремонт ситуацию исправит
3
2
вася кожин
Level 2 Local Expert
April 1
Ужасная поликлиника вместе с заведующей
3
1
оксана
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Не хватает специалистов, постоянно много народу, приходится сидеть около двух часов. Записаться на приём сразу не получается, только запись на приём через две недели.
3
1
Эмилия Алексеева
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Персонал грубит, относятся как не пойми к чему, справки выписывают не те, сами не знают что пишут, в регистратуре творится не пойми что.
1
1
Марина К.
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
"Всё, как у людей"
Отвратительное отношение.Вызывала врача на дом (температура, тошнота, сдавленность горла). Сказали, очень много вызовов, приходите сами. Ок, больничный нужен, я пришла. Приняли, правда, без очереди. Сделали мазок на ковид, пришёл положительный. Лечение - кагоцел и побольше воды пить. Всё! Потом продлевали по телефону больничный, даже не интересуясь, есть ли изменения в лучшую сторону. Дальше вообще интересно. Сказали, подойти в кабинет с 8.00-10.00
Я пришла, тут таких, как я ещё 10 человек и люди, которые с регистратуры идут в режиме онлайн, их записывают на время! А мы значит пришли без времени. И всех пропускаем. Какого, спрашивается, лешего,нас нельзя было на время записать? Врач опоздала на полчаса, а потом ещё стали вызывать по фамилиям. Это какая-то новая форма записи видимо. Простояла 2 часа, как и положено у нас в России.
Вообщем, придя сюда один раз, больше не захочется. В дверях сразу выздоровление приходит.
Про остальной персонал даже рассказывать не хочется, это отдельная книга.
2
Вероника Ж.
Level 7 Local Expert
April 22
не возможно дозвонится до регистратуры
Светлана Абдурахимова
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Сотрудники гардероба ,не знают даже где их сотрудники,на больничном,в отпуске или ещё где. Подход в Поликлиннику был очень опасный,упала на крыльце,т.к. очень скользко
3
Любовь Габитова
Level 17 Local Expert
June 27, 2023
Ужас ужасный. Запись на гос услугах ни о чем не говорит. Записалась, пришла, врача нет. Сказали идти к другому врачу или придти в другой раз. Пошла к другому врачу отсидела пол дня. Врач была очень грубой, вообще не заинтересованной в моем обращении. Короче говоря, продолжу я ходить по платным центрам с нормальным отношением , а эту поликлинику обходить стороной.
3
Александр Родионов
Level 4 Local Expert
May 5
работают ветеринары - фельдшеры
2
Роман
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Пациент там недавно, но всё нравится. Отношение хорошее. Персонал вежливый. Очередей практически нет. Ремонт не новый, но чисто.
5
Нодар Кобеидзе
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Странно но Яндекс отзыв не пропускал очень долго.
Это ужас а не клиника
Заведующая трех слов связать не может
1
Елена Хоменко
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Был на приеме невролога Васильевой
Выписала на работу с болями потому что надо собирать комиссию !!
Со словами Тебе всеравно не кто не поможет попросила покинуть кабинет!!
4
1
Сергей Смолин
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Поставлю пожалуйста две звезды, и лишь за огромные вечно очереди в регистратору, и за профессионализм врача, который отказался дать мне больничный, ссылаясь на то, что у меня нет температуры, которую я сбил, а все остальные признаки несчитаются. Но таблетки сказала продолжить пить. Это все относится к терапевту, фамилии не помню, увы. А вот за ЭКГ, уколы в процедурном - 5 звёзд!))
4
Бабуля Пчелина
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
В понедельник, 24 октября,была в регистратуре по консультации с переездом из другого региона,чтобы встать на учёт и по поводу ОМС...Осталась довольна обслуживанием в окошечке администратором Малышевой Надеждой Павловной!Отзывчивый,милый,толковый человек!Благодаря ее советам,все быстро переоформила ОМС в 16 кабинете и напомнила про Госуслуги...Огромное спасибо!Спокойствия и терпения с нами...Мы -ведь все разные...В 16 кабинете-все сделали на 5+! Быстро!Чётко! Приятная женщина знает свое дело!Благодарю!
3
Марго
Level 13 Local Expert
January 3, 2024
Здание требует ремонта, запись поймать к узким специалистам - тот ещё квест : то врач не принимает, то запись уже заполнена, вот тебе и медицина по полису
1
1
Витус XIII
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Почти все квалифицированные специалисты, но их очень мало, по этой причине очень большие очереди. Долго идущий ремонт.
3
1
Лариса С.
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Расположение поликлиники удобное. Специалисты профессиональные, любящие своё дело. Отношение к пациентам,а не к клиентам, уважительное. Специалисты очень много работают, я знаю о чём говорю. Время ожидания -это проблема, в том числе из-за нехватки медиков.
1
2
А.
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Вход где то через дырку в заборе .Сама больница держится на одном честном слове. Была только на первом этаже . грибок на стенах , какие то подтёки и на стенах и потолке. Узкие проходы ,лабиринт. Спасибо врачам и персоналу что работают в таких условиях. Отдельно хочется сказать спасибо врачу узи Кутейников Д. Г. за профессионализм!!!
3
Анна И.
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Я сейчас просто в шоке!!!в хорошем смысле слова , замечательная женщина регистратор взяла трубку за минуту , объяснила все по полочкам как записать маму на прием , внесла карточку электронную со мной , спасибо вы чудо! Редко такое встретишь))
2
2
Алексей Поол
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Это ужас . Врачей не хватает . У хирурга который один на всю поликлинику огромные очереди .
3
Екатерина Матюхина
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Сейчас идёт ремонт надеюсь что после него что-то наладится, а так полный хаос и разруха, с врачами также напряжёнка.
1
Наталья К.
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Единственная поликлиника на весь Южный и не только.Нет многих специалистов, участковых терапевтов по многу лет.К врачам и в регистратуру очередь.Так что в больнице надо многое менять.
7
Сергей Моисеенко
Level 4 Local Expert
January 7, 2022
Хочу выразить слова благодарности врачу- терапевту Никитышевой Надежде Ивановне - врачу от Бога! Превосходный врач, очень опытная, внимательная, заботливая и добрая. Низкий Вам поклон! Обратились с мужем за помощью в сентябре 2021 года, Надежда Ивановна прониклась и помогла быстро вылечиться. Спасибо за Вам!
С уважением, Ирина Моисеенко.
7
Леонид Романов
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Кошмар!!! Врачей (терапевтов) нет. На весь микрорайон 2-3 терапевта. Идешь на приём к 10 утра и сидишь в очереди до 2 - 3 часов дня. А можешь и вообще на приём не попасть.
4
Likusya PetushkovA
Level 9 Local Expert
February 19
Так себе, лично что понадобилось не свершилось увы…отношение к клиентам никакого, везде отпинывают…
2
Анна Сорокина
Level 8 Local Expert
January 11
Нравится ремонт и время приёма, но постоянно большие очереди к специалистам
3
1
Елена Зубарева
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Ремонт затянулся,врачей вобще нет 2,5торапевта работают ,просто их жалко.
1
Инкогнито 9852
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Не самое лучшее место для приёма больных людей. Всегда не хватает врачей узкого профиля. Отношение к пациентам со стороны руководства поликлиники совершенно отвратительное.
5
Анна Шатилина
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Возила маму на УЗИ.
Ухоженная террия и парковка во дворе.
Не смотря на то, что нет ремонта, очень чисто.
Приветливый персонал в регистратуре.
Приём по записи, очереди небыло.
Всё было быстро.
Спасибо.
3
Елизавета
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Маме стало очень плохо, в поликлинике таскали человека всю неделю через день. Она сама напросилась на кардиограмму! Кардиологу что-то не понравилось, врач обратился к заведующей - на что она сказала «Не критично». Этим же вечером позвонили с поликлиники и сказали, что у мамы инфаркт!
Забрали на скорой сразу в операционную. В областной сказали, что очень повезло, что перенесли на ногах.
Никому не советую эту больницу, врачам тут нет дела до Вашего здоровья. Лично видела как с наплевательским отношением терапевты слушают симптомы (очень похожие на инфаркт).
9
Ирина Ходаковская
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Хуже я ещё не видела. Дозвониться нереально, то занято, то трубку не берут. Все хамят, ответить по-человечески не могут. Пришлось с ковидом идти самой к ним, я предупредила. В итоге просидела три часа в с толпой людей, их было человек 40! Сначала пускали только тех кто с больничный закрывает, потом только те кто по записи, а зачем мне тогда сказали приходить ещё и пораньше?! Всех заражать? Вот из-за таких как эта поликлиника и будет дальше эпидемия! Больные люди сидят в перемешку со здоровыми! Когда я с криками уже смогла попасть, мне с умным видом выписали гриппферон. Хотелось уточнить, а точно ли это врач?
10
1
лашманова Алевтина
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Постоянно не хватает врачей. Вызвала на дом ( с температурой 38 ) , сказали приходить и сидеть в очереди. Интересно, в других поликлиниках тоже проблемы в отсутствии врачей?
По чистоте прилично. Флюорографию сделали быстро.
1
1
Савелий Юров
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
такая себе поликлиника, ремонт последний раз был, наверно до моего рождения, но персонал по большей части нормальный, на удивление бесконечных очередей не наблюдал, только у регистратуры, в остальном обычная поликлика в нашем городе как и другие, посредственная
1
2
Виктория Соколова
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила 0, из года в год, ничего не меняется, вызвать врача на дом невозможно, дозвониться до регистратуры чтобы узнать со скольки принимает терапевт или что бы записаться ко времени, тоже невозможно, а идти с высокой температурой, гайморитом, кашлем, это как минимум безответственно с моей стороны, и как максимум не хотелось бы заражать людей, которые приходят туда выписываться после болезни