Gbuz City Polyclinic № 11 Krasnodar
516 reviews
April 14
Отвратительное место, любая запись ко врачу и дело на 5 минут, растягивается на 1.5 часа(минимум). Стабильно! Чтобы собрать все печати, нужно бегать по всей поликлиники.
Я не знаю по каким принципам собирают людей на кровь. 14.04.25 я спросил у толпы, оказывается все болеют С.Д.. Вы классно придумали, людей с С.Д. без завтрака поставить в очередь на кровь. Некоторые проснулись за 2 часа до сдачи крови с сахарами 4-5, нам че делать, перезаписывается, если есть нельзя?
Где воспользоваться фразой "пропустите, я инвалид", если вы всех инвалидов собираете в одну калитку, пропускать тех кому хуже становится? Тех кто в кому падает?
February 5
Сюда прихожу редко, но все походы пустая трата времени и сил, есть, конечно, хорошие врачи. Но что за отошение к больным, которым просто нужно открыть больничный, стоять два часа на улице у инфекционного кабинета, чтобы еще больше заболеть. А на приеме сидеть 20 минут для открытия больничного и чтобы горло посмотрели, всё! Один кабинет! Один врач!
Дайте доктору помощника, который будет забивать данные пока врач осмотривает пациента
Не жалеют ни доктора, ни пациентов
В регистратуре хорошие девушки, помогают как могут
4
December 24, 2024
10.12.24 терапевт выдала талон к урологу на 24.12.24 к 15.00. Подойдя к этому времени, народ сидящий около кабинета объяснил, что очередь «живая»и моё назначенное время по талону ничего не значит. Данный факт подтвердила и доктор-уролог. К этому времени (15.00), перед кабинетом уже находилось порядка 10-15 человек. Заняв живую очередь крайним, обратился за пояснениями к заведующей находящейся в 25 кабинете. Пояснения выглядели в виде «у нас так бывает, это нормально». Подождали 2 недели, не вышли на работу, посидели перед кабинетом пару-тройку часов имея талон с указанным временем - ваша, так сказать, проблема. При этом в соседнем кабинете (невролог) - ТОЛЬКО по талонам со временем, и попробуй ещё в него попади. Вот такое вот се-ля-ви
5
February 24
Заболела сильно, с температурой. Приехала на прием к врачу и открыть больничный. Надо стоять на улице, сбоку здания. На улице собачий холод!!! Людей человек 20!!! Как можно так относиться к людям??? Все больные, кашляют! Да, простояв, в этой очереди заболеешь еще сильней! Просто нет слов!!! Понимаю, что люди больны. Но неужели нельзя организовать прием в здании? В тепле! Ладно летом, весной, но зимой!!! Если бы не больничный, не приехала бы сюда никогда! В такое «лечебное учреждение»!
2
1
November 30, 2024
Хорошие специалисты, профессионалы. Квалифицированная помощь обращения по месту жительства. Назначение лечения всегда на выздоровление. Даётся 🌹🌹🌹
4
April 15
Обратилась с острой болью в плече к главному врачу Бондаренко Антону Николаевичу т.к. талон на следующую неделю и у терапевта все расписано. Хочу выразить свою благодарность и уважение Бондаренко АН за помощь в лечении и неравнодушие. Хочу отметить профессионализм, внимание и доброе отношение к пациентам.
February 12
Поликлиника а как да тебя дозвониться???!!!!
Ни один представленный телефон не даёт связаться с регистратурой .
В лучшем случае просто сброс линии - в другом на вопрос молодому человеку, ответил что у нас звонок,: "Это поликлиника?" - очень быстрый сброс связи.
Если я доеду, то конечно мне в регистратуре все подскажут, то тогда зачем вам телефон????
3
1
November 5, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Гах Елене за профессионализм, чуткость, душевное тепло, это один из тех врачей, после беседы с которым больному становится сразу легче, ещё раз спасибо
4
January 28
Редчайщие дилетанты, компетенции 0,отношение к людям ужасное!
Складывается мнение что легче в ящик сыграть, чем получить достойное обслуживание в этом «учреждении»
Из последнего: просидел в очереди на сдачу крови,из-за очереди опоздал на 2 минуты.
Мед сестры отказались принимать меня(
Зам главного врача поощряет поведение своих подчиненных
ПОЗОР!
4
December 26, 2024
Специалисты хорошие, отношение к больным плохое, берёшь талон на время которое подходит, а ожидаешь в очереди по часу, полтора, качество обслуживания не очень, больничный приходится выпрашивать (у меня онкология с осложнениями)..., выписывают на работу с плохим состоянием, лицо парализовало, глаз не закрывается...
1
1
January 27
Терапевт просто взял и ушёл на кварцевание 15 минут,уже нету врача пол часа,на ресепшене сидят две "дамы" ни бэ ни мэ,в телефонах. Люди с температурой сидят ждут,а им всё равно. Не советую эту больницу. Либо терапевта постоянно нету на месте либо терапевт старая бабуля, которая печатает одну букву в пол часа
2
1
October 28, 2024
Врач терапевт ставит диагнозы путем наблюдения как я снимаю и одеваю футболку.При острой боли в груди,ехидно намекнула что я якобы вру и больничный не дают в таких ситуациях.
Не обследования не назначила, ничего.Прописала мазь и все.А Я вот корчусь от боли и не знаю куда обращаться. Медицина у нас просто лучшая!
3
2
November 6, 2024
Поликлиника неплохая, все врачи, которые нужны, есть, но обращение с пациентами не очень, медсестры могут грубить, очереди присутствуют, но выловить время без них вполне возможно.
В общем, 3 звезды, можно и лучше.
1
December 13, 2024
Очень отвратительное отношение к людям. Запись к терапевту по талонам совершенно не соблюдается. Чтобы попасть на приём к участковому терапевту приходится сидеть в очереди по 2-3 часа. Жалобы главному врачу и его заместителям никакого результата не дают! Просто хамское отношение к больным людям!!!
3
December 20, 2024
Обратился к терапевту Ильяшенко для того чтобы получить направление к неврологу ( с болями в пояснице). Терапевт взял мой номер телефона для того чтобы позвонить когда будут талоны на запись. Прошло 3 недели. Тишина. Пришлось обратиться в платную клинику
4
October 11, 2024
11.10 пришла в поликлинику, чтобы прикрепиться. В регистратуре мне отказали, сославшись на то, что Глав.Врач дал распоряжение прикреплять только по документам, подтверждающим, то я там живу. Такового с собой не оказалось. То есть нарушили действующее законодательство РФ. На мой вопрос, как попасть к Глав.Врачу, сунули бумажку о прикреплении и сказали, чтобы я приходила в будни с 9 до 15. На мой вопрос, что делать, если я работаю с 8 до 17, ответили, что это мои личные проблемы. Оставила жалобу в Министерство Здравоохранения на нарушение моих прав, как гражданина РФ. Всего Вам доброго, девушка в регистратуре. Надеюсь, с Вами когда-нибудь поступят также.
19
3
March 20
Тихий ужас безнадёги…. А что тут скажешь…. Видимо пока местным властям не до порядка, удобства для граждан, инноваций…. Сплошные профанации, отписки, отчёты, рапорты…. Ну пусть хоть так, да работают…. Или делают вид, что работают. Бедный Ёрик! Бесправные Краснодарцы…. Не болейте, будьте здоровы!
2
1
October 31, 2024
31октября делала рентген стоп и кистей. Я была очень удивлена ,тем что когда делают снимки пациента не накрывают защитным чехлом.Это же облучение и, они обязаны его обработать и использовать для каждого пациента.Спрашивается для чего он лежит в кабинете( типо для своих).
January 27
Плюсов нет. Приём у терапевта не по времени, на одного пациента пол часа уходит у врача. Вся очередь по талонам сбивается и приходится ждать более часа, от назначенного в талоне времени.
3
January 28
Замечательная поликлиника. Запись на приём-без проблем, принимают по времени, указанному в талоне, максимум 20 минут сидела в очереди. Жалоб нет.
3
September 19, 2024
Моей маме 88 лет.Попытался вызвать участкового терапевта и оказывается они уже по участкам не ходят,а присылают "кого попало".Сегодня это "кого попало" юного возраста опять посетило маму -результат НОЛЬ ! Ну почему все хорошее старое ушло в прошлое,ведь у врачей же тоже есть старики.Сколько раз уже говорили закрыть эту поликлинику и оставить только лабораторию и врача для выписки справок о смерти.
Опять будем обращаться в платную,т.к вся работа поликлиники №11 построена на этом.
6
February 17
пришла открыть больничный, а в итоге сижу на улице уже полтора часа и жду и так постоянно. ощущение что очередь не двигается совсем, при мне вышло только 3 человека из кабинета.
3
November 15, 2024
Поликлиника переполнена людьми. Очень плохо что стоматолог на втором этаже, не могу привезти папу инвалида первой группы, ТК он на коляске.
1
1
April 16, 2024
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность не именно ГП 11 а персоналу который там работает.
15.04.2024 на мою дочь было совершено нападение рядом с поликлиникой вечером и сотрудники, девушки, одну знаю точно зовут Ольга, помогли отбиться моей дочери от той не адекватной особы! Спасибо вам огромное за вашу человечность и внимание к окружающей вас ситуации.
6
2
March 28, 2024
Здание старое.
Капитального ремонта не было очень давно.
Очень не организовано инфекционное отделение. Чтобы зайти в инфекционное отделение нужно обойти здание с другой стороны.
Персонал почти всегда не квалифицированный.
Говоришь симптомы, начинают лечить не то, что нужно.
Не помешало бы сделать тестирование для медиков.
Регистратура работает хорошо. Молодцы.
Запись с гос услуг не работает. Если записался через гос услуги, приходишь и стоишь в живой очереди!
10
June 9, 2023
Поликлинику посещаю уже давно.Наша мед.сестра эндокринолога, Балыгина Светлана Амаяковна,самый замечательный мед работник. Отзывчивая, внимательная,грамотная. Всегда придет на помощь советим. Восхищает ее всесторонние знания ,не только в области эндокринологии,. но и в других сферах медицины. Светлана Амаяковна может ответить на любой вопрос и дать дельный совет. Хотелось чтобы таких специалистов было бы как можно больше.
6
5
August 2, 2024
Обратилась по телефону в данную поликлинику с целью вызвать врача на дом себе и будучи с температурой 38,3 они мне отказали, наорали что якобы я должна ехать в таком состоянии к ним , потом вроде как согласились на вызов в итоге я прождала весь день врача и никто не приехал. Ужасное отношение к работе и людям, буду дальше продвигать жалобу на эту поликлинику . Работая в сфере обслуживания так общаться с посетителями просто недопустимо , ужас.
12
2
July 25, 2024
Тоже оставлю свой отзыв ,пришла ,чтобы оформить больничный ,обратилась к женщине в регистратуре, которая сказала мне «минутку»и продолжила разговаривать с коллегой на отдаленные темы.Потом меня отправили в кабинет ,где я зашла и на вопрос зачем я пришла, сказала, что мне нужен больничный ,на что мне ответили язвительно «Когда заходят к врачу говорят не «мне нужен больничный»,а «я заболела» внутри здания разруха и тоска
10
July 9, 2024
Удобная парковка. Персонал приветливый, хорошее место расположение. Всегда открыт для больных. В регистратуре помогают пенсионерам.
4
6
May 23, 2024
Добрый день, в лице работодателя хочу написать об отвратительном отношении к оформлению больничных листов, 03.04.24 работнику открыли больничный и не закрыли у себя в программе до того момента, пока я не позвонила заведующей поликлиники 23.05.2024, сотрудник с 4 мая вышел на работу, ему сказали что больничный закрыт. Хамка заведующая терапевтическим отделением, полное нарушение сроков по выплате временной нетрудоспособности, наверное стоит написать на вас жалобу о том, как вы нарушаете сроки.
19
2
February 19
Специалисты хорошие. Персонал вежливый. Все устраивает👍
1
June 12, 2024
Отличная поликлиника и хорошие доктора. Трамвай рядом находится. Отличное обслуживание. В целом хорошая поликлиника. Хорошие врачи.
1
6
July 18, 2024
Выскажусь по работе Татаренко Е.М.: пожилому пациенту отказала в днев. стационаре,в консультации невролога,кардиолога,в услугах процедурного кабинета тоже, холтер выдирать из нее надо.Плохие анализы считает в пределах нормы.На приеме ведет себя конфликтно.Лечение назначает без консультации кардиолога. Историей болезни и лечения не интересуется.Осложняет лечение пожилым.
8
September 23, 2024
Обратилась что б пройти диспансеризацию, но по аппарату показано, что терапевт примет только в пятницу. Как же говорят и пишут , что пенсионеров сразу примут т пройт. А мна волноваться нельзя, и сразу пришла домой давление поднялось, напилась таблеток, напала тресучка. Вот так нас лечат.
3
2
December 24, 2023
Все плохо! Перед инфекционным кабинетом комната для ожидания размером с уборную в самолете. Чтобы попасть на прием в инфекционное отделение, как правило приходится очень значительное время ожидать своей очереди на улице и это зимой!!! Всем подряд дают один и тот-же перечень лечения, с комментарием приходите через неделю... Работают по принципу вылечился поздравляем повезло, не вылечился ну что ж бывает, вот тебе новый диагноз и новый перечень таблеток, приходите через неделю и так уже месяц... Эта методика «лечения» и «изумительные» условия приема пациентов из года в год…!!!
15
1
March 22
Хотелось бы каких-то условий для инфекционного блока. Ожидание на улице с температурой, так себе удовольствие.
2
1
November 16, 2023
Как и в любой поликлинике, суета, хаос, не всегда приветливый персонал. Но стараются стать лучше, стараются, это видно. Будем надеяться, что в ближайшее время поликлиника порадует большей заботой о больных людях, ведь именно они приходят к врачам.
1
1
March 21, 2024
Большой минус,чтобы попасть к эндокриноглогу или к другому врачу надо простоять очередь к терапевту, переругаться со всеми. И попасть к врачу не в то время когда надо ,а бог знает когда. Я рабочий человек. И упустила приема к врачу. Теперь назначили аш в другой месяц. А поатное пожалуйста тут же.🤷🏿
4
January 10
Делала платно рентген, всё очень оперативно и быстро! Рекомендую
1
June 30, 2024
Мед учреждение, в котором нет врачей. Обратилась с жалобами, на которые доктор впринцпе не отреагировала. Цитирую: эндокринолога нет, с суставах не поможем, сосуды головы не проверяем. На вопрос, а кто есть, ответили просто - мы ,остров в океане. Было бы смешно, если бы так печально. Болеть, получается, можно, только если есть деньги.
6
1
August 24, 2024
Работают добросовестно и в меру своих возможностей, у поликлиники есть свои проблемы ввиду того, что на растущее население района нужно больше узких специалистов.
2
4
April 3
Отвратительная поликлиника. Пришлось столкнуться с руководством. Врачи на руководящих должностях просто хамки, перебивают
всегда, попросту "з атыкают".Позволяют лишнего в адрес пациента. Буду жаловаться в Минздрав.Главный врач 'пробка"занимает чье то место. Могу выделить старшего терапевта Викторию Валентиновну и старшую медсестру Инну. Всегда выслушают, посоветуют.
1
June 16, 2024
Никогда бы не подумал что в поликлинике государственной могут быть такие отзывчивые добрые сотрудники. Спасибо персоналу поликлиники, готовят меня к операции.
3
5
February 26, 2024
Не захотели записать на приём к Лору ,потому что я не числюсь у них в базе, я с другого города. Живу на улице Дежнёва, эта поликлиника ко мне ближайшая, 4км , говорят что эту территорию они не обслуживают, к ним относится аэропорт. На просьбу соединить с г.врачом видимо звонок пустили в никуда, трубку не брали. Может и к лучшему, врачи такие же наверное.
3
3
May 27, 2024
Приходила по записи, по талонам. Все работает, врачи отзывчивые.
Из хорошего - новый аппарат для маммографии, результат которого расшифровывается грамотными онкологами.
Можно пройти много специалистов, сделала в своё время для операции очень много анализов по полису и посетила необходимых врачей.
Только хорошие впечатления!
Всем здоровья!
2
3
December 27, 2023
Знаю эту поликлинику много лет. И в советские времена она была замечательной. И сейчас очень хорошая.
Врачи опытные и внимательные. И медсестры тоже.Есть дневной стационар
1
4
December 3, 2024
люблю эту поликлинику, все врачи и медсестры отзывчивые и квалифицированные.в регистратуре всегда помогут и подскажут
1
October 16, 2024
Нет педиатра...какждый раз новый временный. К добру не записаться...занято, но стоит прийти без талона - и вуаля все свободно...где эти мифические больные???
3
3
January 5
Быстро, качественно, бесплатно вылечили 😉👌
2
January 9, 2024
Обратилась с острой болью. Необходима была помощь невролога. На что мне ответили - талончик возьмите на прием через 2 недели. Я еле дожила до утра, какие 2 недели? В платной регистратуре талон на прием через 1.5 недели. Это как? Умереть на пороге...это ведь не кафе, а поликлиника....такое отношения недопустимо. Мне пришлось обратиться в частную клинику. Хотелось бы другого отношения к пациентам.
6
1