Поликлиника 19 расположена в трех зданиях. Нормативно хорошо оснащена, на деле ощущается недостаток сотрудников и специалистов. Отделение физиопроцедур не способно оказывать помощь из-за проблем с персоналом. Руководитель грубит и не проявляет заинтересованности в оказании помощи пациентам: ссылается на неукомплектованность штата и большую нагрузку. Часто без объяснения отсутствует на рабочих местах персонал, что ведет к нарушению графика приема пациентов по таллонам. Проблема попасть на прием к неврологу, эндокринологу. Диспансеризация проводится формально, осмотров не проводится, данные вносятся или со слов пациента, или на усмотрение доктора. Кроме отделения рентгенографии.
2
1
Songichessi
Level 9 Local Expert
June 21
Хорошая поликлиника, наблюдать там уже год. Сильно больших очередей на моей памяти не было, или я просто умело их избегаю. Персонал более или менее вежливый (уставшие люди, что поделать то). Чисто. Удобное расположение, прям в центре города и рядом куча остановок.
Единственное что плохо - это отсутствие постоянного участкогового врача на участке
3
Sunny
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
В бесплатной медицине однозначно много проблем. Но так, чтобы все они были сконцентрированы в одной поликлинике - это просто фантастика)) Записаться на прием невероятно сложно не только к узким специалистам (которых практически нет в наличии), но даже к участковому терапевту. Попадешь на прием - не выпросить направления на серьёзные анализы, без проблем выпишут только на ОАМ и ОАК. Про УЗИ или другую аппаратную диагностику - не мечтаем даже. Кто может позволить, идут сразу в платные клиники, а пенсионеры так и пытаются выжить в 19 поликлинике. Обидно, ведь была отличная поликлиника когда-то, с хорошим и доступным дневным стационаром, где был даже гипносон, травяные чаи...
Из хорошего - процедурный кабинет на Офицерской, 33. Медсестры работают быстро, аккуратно, не нервничают, хотя пациенты разные бывают) Руки у них золотые, не портят вены)
6
Инкогнито 4487
Level 8 Local Expert
April 30
Отличные врачи : терапевты, окулист, отоларинголог. Возможна запись через Госуслуги, что сводит в ноль проблему с талонами. Коридоры, конечно, узкие... Но тут уже ничего не поделаешь, так строили в 60-х годах прошлого века. Главное, это, конечно, врачи!!!
3
1
Валентина Зингер
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Всем добрый день, поставила 5 звёзд только за квалификацию врачей, они ещё советской закалки. Поликлиника разбросана по трём зданиям и пациентам, а в основном это пожилые люди, приходится бегать от "Авроры" до ул.Дзержинского. Здания старые, коридоры узкие, администрация пытается их содержать в порядке, но мы с вами знаем, как финансируют нашу медицину. Хотелось бы, чтоб наш губернатор наконец обратил внимание на детские и взрослые поликлиники! Так что , делайте выводы сами.
4
1
Инкогнито 8900
Level 9 Local Expert
June 4
Отличная поликлиника, внимательные доктора. Замечательный хирург Владимир Григорьевич
3
1
Александра Яковлева
Level 15 Local Expert
September 6, 2023
Наша поликлиника может себе позволить многое, но больше всего - это скопление очередей, которая может длиться часами. Почему так случается - никто понять не может вроде официальный талон в гос. Услугах - выдан. Я считаю, что с этим беспределом есть возможность побороться только одним способом. Фиксировать количество часов ожидания и писать жалобу в минестерство через те же самые гос. Услуги. Тогда те кто занимаются тайм-менеджментом участковых терапевтов, нагружая их начнут думать головой. За очереди снижаю оценку до - 3ех звёзд!!!
4
1
Гаяне Ан
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Ужасное отношение мед персонала находящегося в кабинете для профосмотров это конечно треш. Обратилась в эту поликлинику всего один раз с целью пройти профосмотр для трудоустройства на работу, на что мне медсестра с кабинета профосмотров говорит,, Вы у нас здесь всё равно не сможете пройти весь профосмотр , лучше идите куда нибудь в частную клинику,, и не дала мне даже возможности и слова сказать, сразу развернулась и ушла, куда-то там в кусты, причём это было сказано в очень грубой форме,
6
2
Olga_Maro
Level 15 Local Expert
April 12, 2023
Это конечно трэш. Пришла с простудой, но без температуры. Чувствовала себя очень плохо, температура у меня была за 30 лет от силы разв 4, такая особенность организма. В итоге мне не хотели открывать больничный, хотя горло было дико красное и болело ухо. На что мне сказали идите в другой корпус к Лору. И при осмотре делают такое лицо, как будто я к ним домой пришла. В регистратуре сидят милые женщины, которые пытаются хоть чем то помочь, но врачи это нечто.
5
Ксения Марчак
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Достаточно хорошая бесплатная поликлиника. Иногда сложно записаться, но в основном все вопросы решаются, нужные врачи принимают, направления на дальнейшее обследование выписывают.
2
2
Morgana1323
Level 9 Local Expert
January 24
Я за ней не прикреплена, но когда на работе сказали сделать прививку, то там без проблем её сделали и даже сказали придти на повторную. Врачи очень компетентные и вежливые.
3
ЕП
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Отличное расположение, рядом с домом. Врачи старой закалки, достаточно опытные и не льют много воды в уши. Есть, конечно , и минусы -Очереди , нехватка мест для ожидания . Туалеты, которые все время заняты либо уборщицей, либо персоналом
4
1
Евгений Почетухин
Level 6 Local Expert
May 6
Все как и в других государственных учреждениях, анализы теряют, компьютеры висят...
3
2
Лариса Сенина
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Вежливые регистраторы, всегда помогают по любым вопросам, врачи не все конечно но очень профессиональные, особенно терапевт Иванова О.А., Блохина А.Б., врачи УЗИ!
7
Юрий Чесебиев
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Поликлиника на высшем уровне. Только положительное впечатление. Заболел отец. Пришлось походить с ним по кабинетам. Начиная с регистратуры, врачей и заканчивая заведующей у всех уважительное отношение. Всегда идут на встречу, помогут, подскажут, направят. Спасибо Вам огромное и всех благ!!!
3
1
Татьяна Василенко
Level 10 Local Expert
June 3
Спасибо врачам за труд, внимание и чуткость к пациентам.
1
1
Милена Лурье
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Персонал хороший! В помещениях чисто опрятно. В регистратуре душевные тактичны́е профи. Доктора, им моя благодарность за здоровье!
3
1
Роман_Софи
Level 18 Local Expert
February 6, 2022
Как т все поликлиники в нашем городе, работают непонятно как, вроде доктора на месте, но занимаются то закрытием больничных, либо вообще медперсонал отправляют в торговые центры вакцинировать, если честно, пожалуйста, действуйте по факту, а то дозвониться невозможно, очередь километровая, ещё и поликлиника #19 как пункт вакцинации, это просто жесть.... Уважаемый Минздрав, пересмотрите, пожалуйста, стратегию работы поликлиники #19 и только этой поликлиники.... Уважайте своих пациентов, а то с докторов требуют отчёта по вакцинации, а бедолаги доктора тоже люди, и злые становятся, с них требуют, а рядовых пациентов лечить некогда.... Жаль, что так происходит в нынешнее время....
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
приезжаешь к хирургу сидишь в очереди 40 минут, проходишь к врачу, тот даже смотреть не стал, отправил обратно к терапевту с резкой болью в коленном суставе.
халатно относятся к своей работе
3
2
lena bokanova
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
В поликлинике все как всегда🤭, чисто и много людей,но в последнее время штат терапевтов увеличился, на нужные вопросы ответят вежливо ни как раньше
3
Лина Тищенко
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Хороший персонал, стандартные отношения к людям в муниципальном учереждении. Ремонт с советских времён. Финансирование не очень, но сотрудники стараются.
3
1
Екатерина Беликова
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
В последний мой поход в поликлинику в январе была приятно удивлена. В поликлинике наконец сделали ремонт. Теперь на втором этаже светлый приятный коридор. На удивление, почти не было очереди к терапевту. На моем участке нет терапевта уже несколько лет. В поликлинику стараюсь ходить только за больничным листом, ну ещё прививку от ковида в ней делала. Лечиться предпочитаю в платных клиниках или по ДМС от работодателя.
3
1
Медведева Наталья
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Прям неожиданно пока все нравится) ставлю 4 звезды потому что нет участкового терапевта. Остальное все прям неплохо. Уже сэкономила немало сделав ФГДС и колоноскопию
4
2
Марьяна
Level 8 Local Expert
March 28
Прикрепилась,в регистратуре выдали талончики,все нормально,к терапевту очередь через одного,один с талоном,другой без талона.Неудобство в том,что три корпуса и бегать между ними,особенно пожилым,инвалидам.
4
Анна Штреккер
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Удивлена оперативностью и организованностью. Терапевт грамотный, вежливый, приняла раньше времени указанного в талоне, сделала нужные справки, все рассказала, как действовать дальше.
3
1
Грановский Евгений
Level 14 Local Expert
April 23, 2022
Хороший и вежливый персонал. Места в больнице мало. Устаревшее здание. Много где ремон был ещё при советской власти. Техника, на которой приходится работать сотрудникам, отставляет желать лучшего, много времени потерял из-за зависшей базы.
3
1
Виктория Васина
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Лор,окулист приняли быстро без очередей и без записи ,очень надо было пройти ! В регистратуре всегда подскажут ,вежливо и доходчиво
3
Vitality Ivanov
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Открыть закрыть больничный займет примерно 4 часа в очереди, очень долго, очередь одна огромная и больные и здоровые все вместе
4
Данель Гаврютина
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Отличная Поликлиника. Очень адекватная Регистратура, большинство врачей. С очередями не встречалась, ибо записываюсь онлайн. Даже в толпе на кровь (не смотря на бои между пациентами) все пролетали пулей, каждый ждал не больше 10 минут
3
Дарья Малова
Level 15 Local Expert
July 18
Лечат хорошо
1
Марина
Level 14 Local Expert
June 8, 2022
Это такое медицинское дно🥴 можно зайти туда и никого не найти. Заведующая терапией вообще женщина явно употребяющая что то запрещённое. Что бы взять направление на флюрографию я обещала 3 часа по кабинетам. Работать там ни кто не хочет от слова ВООБЩЕ.
4
2
Анна Андриевская
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Видимо самых бесердечных , озлобленных , полностью отрафированных к человечности людей собрали в персонал этого адского места ! С температурой 39,2 ,с дикой лихорадкой я почти 4 часа просидела в очереди, а мне нужно было открыть больничный...забегая ко всем в кабинеты , слышала одноэ- мы не можем помочь и игнор ...на мои слова что мне очень плохо ,я на тот момент еле стояла на ногах , от меня отварачивались , а далее когда я сидела забившись в угол т.к был сквозняк в коридоре и мне было дико холодно и лихорадило, я пыталась уснуть тк очередь вовсе не двигалась но не могла от того что у меня болело все тело.
Соответветственно кто задаст вопрос о скорой...до скорой я дозвонилась, но приехала доктор дежурный с этой "больницы" не в силах ничего сделать кроме как посмотрела горло , послушала дыхание ,и сказала - конечно деточка тебе нужно обязательно, срочно ехать в больницу ...и желательно сегодня , ибо завтра т.е 28.07.2021 ты попросту не попадёшь к доктору ,тк доктор один !!! На всю больницу !!! Это ужасный день за последние годы моей жизни....и находясь с этом полуобморочном состоянии , а я даже не могла встать от того что у меня совсем не было на это сил ...мимо меня проходили доктора с пирожными , ни слова !! Никто !! Не какого внимания абсолютно ! И только после того как моя мама зашла в наглую и засунула деньги этому доктору с 33 кабинета ! Она меня приняла...спустя 4 часа и это я ещё выпила таблетку ...ужас как страшно что в таком месте я чувствовала себя словно я в аду
5
Инкогнито 5399
Level 6 Local Expert
March 27
Хороший персонал
А ремонт плохой
4
Ирина Бойко
Level 17 Local Expert
July 31, 2022
Записаться можно в регистратуре или на гос. услугах. Врачи в основном молодые, внимательные, заботливые. Очереди конечно есть, но вообщем не плохо.
3
Sergei K
Level 19 Local Expert
January 28, 2022
Даже писать не хочется, они конечно с годами исправляться но ....очень медленно, пенсионеры может быть скажут все отлично но работающим хождения по поликлиники вряд ли доставит удовольствие. Нужно строить новые здания и объединять корпуса.
3
1
Екатерина Гусарук
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Талоны по расписанию, врачи хорошие, здание отремонтировали, транспортная доступность на 5+
3
Инна Ревыгук
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Врачей не хватает, что бы пойти хотя бы к терапевту ждёшь неделями, и встретишься с некомпетентностью. Они совсем не хотят заниматься больными. Офтальмолог уволилась, так нас даже не удосужились предупредить что приема не будет, хотя у нас был талон. Мама сильно болеет, каждый месяц ждём лекарства, постоянно ставят на очередь. Так что бы получить ещё эти лекарства проходишь круги ада. Я понимаю что врачи загружены, но хамить больным, которые пришли за помощью, это уже слишком. Больные с температурой стоят в одной очереди со всеми, кто то кашляет, кто то чихает. Сплит системы нет, стоишь два- три часа в очереди, пот ручьём. Люди приходят и асматики,и диабетики и сердечники, вот как очередь отстаять?! Хотя были в 3 городской там всё оборудованно, в коридорах сплитстстема висит, сидишь и спокойно ждёшь свою очередь. Все нормальные врачи с этой поликлиники бегут.
5
Юлия Медведева
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Ну это просто отпад... Иметь статус миллионника и содержать медучреждения в таком упадке... стыд т позор... всё допотопное в коридоре не разойтись двум человекам приходится одному прилипать к стенке, а уж если вы с ребёнком на руках это вообще квест!
8
Наталья Баннова
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Кузнецова Татьяна Леонтьевна, регистратор, человек не способный работать с людьми и не желающий оказать помощь. Пока оформлялись в соседнем окне мастерски посылала всех по телефону, кто обращались лично-то она уже вкладку закрыла и ей заново искать, то врача дежурного нет, приходите на перевязку завтра, то «ну что я могу сделать, ждите/ищите/терпите/не знаю»
Интересно, как такие люди сами болеют и лечатся?
Желаю всем ознакомиться со своими правами перед походом в поликлинику, чтобы получить хоть какую то помощь.
Ещё принтер не работал, не работает и видимо не будет работать. О проблеме знают, но решать не хотят. Люди из соседнего компьютерного салона отзывчивее и человечнее, чем люди в этом учреждении с обязанностью помогать.
4
Игорь Евдокимов
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Нормальные врачи. Минусы 1 нет кондера в помищениях и да у них 3 здания 2 непонятно где и какой врач в здании и 3 это очереди к терапефту, невролог и тп...
3
Персефона
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Отвратительная поликлиника прикреплена к ней всю жизнь. Там порядка не было никогда. Врачей нет совсем. Не терапевтов, ни узких специалистов. Вечный кавардак поход туда это целый квест потерянное время и нервы
3
Dmitriy Kondratyev
Level 29 Local Expert
February 28
Боль бесплатной медицины
4
Ангелина Кочкина
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Хамское отношение даже в ресепшене . Про внешний вид больницы и врачей молчу )
4
1
Елена
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Трудно дозвониться .К специалистам ,если и есть запись , то на две недели вперед .Трудно попасть к врачу.Хотелось бы попадать на прием к доктору без проблем и долгого ожидания.
3
LM
Level 17 Local Expert
August 3, 2021
Врачей не хватает, но иногда возможно дозвониться и записаться, есть хороший эндокринолог и невролог. Очень хорошая Акушерка и хирург.
Поликлиника расположена в трёх зданиях, здания старые, но недавно сделали ремонт. Напротив кинотеатра Аврора.
3
4
Юлия Мирошникова
Level 20 Local Expert
February 10, 2023
В принципе неплохая поликлиника.Очередей почти нет…Диагностика хорошая.
3
1
Lara
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Врачей нет, болеют или в отпусках. Большие очереди. Ремонта нет. Наглые регистраторы
3
Анастасия ❤️ Александровна
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Честно, стоять с температурой по 3 часа в очереди к терапевту это издевательство
3
Сергей Костенко
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Очереди башенные, обслуживание отвратительное. Обращался с болью в правом подреберье , в области солнечного сплетения. Послали на УЗИ, сделал, а мне говорят , что мы ничего плохого не нашли. А болеть продолжает...