Поликлиника на самом деле мне очень нравилась, прекрасный ремонт, все максимально чисто, есть очень хорошие специалисты, добрые врачи и люди на стойке информации все очень прекрасные и добрые, к ним никогда нет вопросов, все объясняют и подсказывают, замечательные терапевты, к которым правда можно обратиться, стало максимально удобно посещать данную поликлинику, но и недостатки к сожалению есть, столкнулась с проблемой именно в фильтр боксе, куда приходят люди с симптомами орви, персонал который там оставил желать этой поликлинике правда лучшего. Пришла с симптомами орви, болит горло и плохое самочувствие, мне сказали, что к сожалению я часто болею, ничего мне никто сказать не может, температуры нет, пришла домой, мерию температуру, получилось что есть, не высокая, но чувствовала я при ней себя плохо, выпила жаропонижающее, пошла повторно, померили мне температуру уже ртутным градусником 37,2, врач спросил есть ли у меня что-то под кофтой, на что получил отказ (под кофтой не было ничего), сказал снять кофту, на что я пришла в полный шок, честно сначала хотела снять, не сразу осознала суть ситуации, но как только поняла, что это специально, что врачи же не ошибаются и она мне все ещё в первый раз сказала, пришла в шок и возмутилась данной ситуации, впервые я столкнулась с таким хамским отношение, могла бы понять все, но не такое отношение, меня довели до истерики и врач хотел, чтобы я мерила температуру без кофты, все же прекрасно представляют температуру 37, когда правда плохо, холодно, ломит кости, вместо того чтобы спокойно сходить в аптеку и выпить лекарства, которые мне помогут, я сидела и выясняла почему такое отношение у врачей, собрали «независимую» комиссию врачей, все же мы прекрасно понимаем коллектив, который взаимодействует с друг другом, независимая комиссия повторила почти в точности, то что и та, что осматривала меня ранее, честно даже дальше разбираться не стала, что и как, надеюсь таких ситуаций правда станет меньше и больных людей не будут доводить до таких истерик. Я считаю это просто возмутительной ситуацией, я никому не пожелаю попасть к данному врачу. Это был самый ужасный день в моей жизни, но в этой поликлинике есть замечательные врачи, которые достойны хороших отзывов, только по этой причине такая оценка.
6
1
Светлана Дмитриева
Level 9 Local Expert
March 29
Ресепшен с сотрудниками не всегда приветливый, что не есть положительный момент для посетителей. Девушки на стойках записи и выдачи талонов терпеливы и вежливы, сотрудники гардеробной внимательны и доброжелательны. Спасибо врачам данного филиала, за терпение и трудолюбие, многие специалисты врачи от бога! Грамотные врачи являются основой хорошего качества оказания мед услуг и конечно хорошего настроения! Нам всем очень нужен индивидуальный подход, и конечно всем нам нужно терпение.
Виктория
Level 17 Local Expert
March 31
В больнице чисто! 5 этажей! Много специалистов, всегда есть талоны к любому врачу. Отделение ОРВИ находится отдельно - что очень радует - жаль что принимает только 1 специалист и ждёшь в очереди около 2х часов с больными вокруг людьми. Нет парковки вообще от слова Совсем! Рядом дома и все занято жильцам машин от этих домов.
1
Рудоба Гаварова
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Самая лучшая поликлиника из всех, в которых я была! То что большинство стареньких поликлиник переделали в современные и новые - это замечательно, но в большинстве мед. организаций новый ремон - единственный плюс. Чего не скажешь о 23-ей поликлинике. Работники регистратуры очень вежливые, ответят на все вопросы, помогут и все подскажут. Врачи и мед. сестры очень тактичные и приятные, но самое главное хорошо квалифицированные специалисты! Я искренне надеюсь, что скоро во всех гос. поликлиниках будут такие же хорошие сотрудники и как люди и как профессионалы!
Единственное что, очень жаль, что нет своей женской консультации, хотя геникологи мне здесь очень нравятся! Из-за этого приходится ходить в другую поликлинику(
2
1
Инкогнито 8575
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Очень жаль что ушёл хороший специалист наш врач Карих Анна Вадимовна мы пациенты остались сиротам очень было сней хорошо .Она всегда подскажет и посоветует и очень внимательна к пациентам.Атак поликлиника наша очень стала комфортной и в основном номер ссе специалисты и нет очереди к узким специалистам и на обследования как это раньше было.Всегда встречает команда на стойках подскажут и помогут.Спасибо медперсоналу за заботу. С УВАЖЕНИЕМ Ругина Валентина Алексеевна.
3
2
Катерина Дикова
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Поликлиника хоть и после реконструкции все новое, вежливый персонал, но как был бардак так и остался. Записаться на прием целый квест (к терапевту попасть надо подождать пару недель чтобы выбрать дату и время). Как не было узких специалистов так и не появились, ко многим например невролог надо попасть ТОЛЬКО через терапевта и то, если он сочтет нужным. Выпрашивала узи и дождалась через 8 месяцев ( а надо было срочно т.к была после аварии) пришлось идти в Институт здоровья. МРТ так и не выпросила оказывается с этим тоже все сложно. Какие-то анализы делают здесь, какие-то отправляют бог знает куда на другой конец Москвы ( видите ли здесь не делают) От сюда вывод: в нашем районе все кто заболевают надо делить на 2 категории Фигня- которая сама пройдет или Писец - который не лечится, а еще…. можно приложить подорожник, но вот не задача время года не то.
5
1
Show business's response
Эльвира Радина
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Из минусов только то, что от метро нужно ехать автобусами, а интервалы немаленькие, поэтому на дорогу закладывайте время с запасом. А так поликлиника шикарная, как все новые сейчас. Они, видно сразу, по единому проекту сделаны. Для инвалидов все продумано. Вообще как космический корабль )). Современно, чисто, тепло, тихо. Первонил уважительный, всем помогают на терминале, запись быстро происходит. Вот только гардеробщику сегодня одному сложновато приходилось, очередь в гардеробе собралась, но народ, слава богу, терпеливый, с пониманием отнесся, не скандалили. У врача ждать не пришлось, все строго по расписанию.
1
T. Д.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
После ремонта очень приятное впечатление. Всё чистенько. Девчонки консультанты на входе очень приветливые и доброжелательные.
Специалисты отлично ведут прием. Приходится часто сюда обращаться, т.к. ф-ле 5 постоянно возникают проблемы: то нет врача, то оборудование не работает....
СПАСИБО.
2
2
Игорь
Level 7 Local Expert
March 3
Поликнилиника очень хорошая, чисто, приятно находиться. Как-будто в крутой клинике находишься. Насчёт врачей ничего сказать не могу, так как посещал поликлинику всего несколько раз, но те врачи, к которым обращался, полностью решали мои проблемы.
Христина
Level 5 Local Expert
March 12
В поликлинике 2 вменяемых, компетентных терапевта Груша и Зернова, (дай Бог им здоровья), но и они не могут разорваться, обслуживая весь район, запись к ним на месяц вперед, и то не всегда. Адекватная грамотная заведующая филиалом, которая, к счастью, стоит на стороне пациентов. На этом, пожалуй, всё!
Врачи фильтербокса некомпетентны, сразу же отправляют на больничный, выписывая препараты по шаблону. Обращаться туда в случае болезни бесполезно и опасно. Платные услуги у них тоже теперь не осуществляются.
Хамовитая и высокомерная эндокринолог-тверчанка Лукашова до сих пор там работает, выражая лютую ненависть к больным. Только благодаря заведующей был назначен нормальный, компетентный врач из другого филиала вместо Лукашовой.
Хирурги так себе, отрабатывают счои часы, но и к ним не попасть. С острой болью в коленном суставе отказались принимать без очереди, отправили в травмпункт Жулебино за тридевять земель, пришлось обратиться в частную клинику, где оказали должную помощь.
Куда смотрит министр здравоохранения Москвы и почему не наведет порядок в этой горе-лечебнице? Не пора бы, Вам, уважаемый министр, навести кадровые чистки в этой больнице и создать хотя бы какие-то более-менее комфортные условия для москвичей? Ибо зачем вообще нужна эта поликлиника, на которую тратятся огромные деньги с наших налогов?!
1
Show business's response
Елена Штраус
Level 6 Local Expert
March 13
Из плюсов новое чистое , но минус все сравнял к 0, минимум информации про переход из взрослой в детское и наоборот ,как поойти не смог ответить даже сотрудник гардероба, имейте ввиду через второй этаж это возможно сделать, но надо знать где свернуть.... Нам с третьего раза только удалось выйти там где пы взрлиои и оставили одежду 🤦 куча времени потрачено впустую, лишние км проделаны со смыслом , но я, бы без этого чувствовала себя значительно лучше, из за отсутствия информации и указателей, пропустили 2 автобуса, опоздали на встречу, вообщем вечер кувырком, испорчен
Василий
Level 21 Local Expert
December 27, 2024
Поликлиника после реконструкции. Красиво, чисто, вежливо. Доктора в целом отличные. В буфете (кафе) всего два столика, это оооочень мало. Уборщицы и завхоз странные, например, сидел ждал приема и понял что падает сахар и начинаю тормозить, достал шоколадку и поел. Сначала подошла уборщица, потом завхоз и начали прогонять в кафе. Ну это странно, потому что там нет места обычно да и ходить нормально не мог. Доктор может повысить голос из-за того что утром был у дежурного, а вечером у участкового и рассуждать что ему не оплатят этот прием, зачем мне эта информация? В любом случае поликлиника отличная, спасибо вам
1
Евгений Шустов
Level 6 Local Expert
March 31
Лично мне все понравилось в поликлинике. Начиная от входа в поликлинику. Вежливые и всегда готовые помочь разобраться сотрудники на первом этаже. Обычно я бываю у врачей: Зерновой Н.А и Лукашовой О.А. Оба доктора заслуживают самой высокой оценки за свою работу!!! А 4 звезды поставил за прием у кардиолога.
Show business's response
Александр Сапрыкин
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Все красиво, ремонт плшел на пользу. Персонал приветлив, радушен. Все ровно. Обстановка хорошая. Было раньше тлже в целом неплохо, но перепены к лучшему
1
Лидия Офицерова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Сама поликлиника хорошая, но сегодня я первый раз столкнулась с ужасным отношением дежурного врача Хамаевой Дарьи Александровны.
С порога встретила с надменным лицом, как будто я пришла к ней домой. Мои жалобы на затянувшийся насморк и головокружения на протяжении длительного времени, мне сказали обратиться в фильтр-бокс, где люди с температурой и другими симптомами, я отказалась, так как других симптомов у меня нет, а заражаться я не хочу. Тогда сказали идти к участковому терапевту, а запись на следующую неделю. Я тоже работаю и не каждый день свободна, именно поэтому обратилась к дежурному.
Врач ведёт диалог в такой манере, как будто я к ней домой пришла и отвлекаю от её важных дел.
Не нужно своё плохое настроение перекладывать на других людей.
Где ваш искренний сервис, который так активно внедряется в поликлиниках?
Только слова..
2
2
Show business's response
Вардгес Ванцян
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Уже несколько раз бывало тот же врача уролога я честно очень доволен результатом совместной терапии. Врач большой буквой, скромно, культурно и своё дело выполняет профессионально, огромное спасибо врачу и зачем нет вес коллектива поликлиники, которые тоже профессионально и добросовестно выполняют свои обязанности.
2
1
Мария Чернякина
Level 5 Local Expert
April 17
У нас была поликленика 23 ф5 на недорубова ее закрыли на ремонт и теперь с детьми ездием сюда. Ужастно то что для того чтоб распечатать талон на анализы нужно с ребенком идти на 5 этаж потом спускаться вниз!!!
1.ходим и заражаемся
2. У нас ребенок инвалид и ей очень сложно туда сюда бегать...5 этаж 1....
Могли бы и на 1 этаже включить функцию.
В аптеке не продаются баночки для анализов это тоже -
Show business's response
Илья Булычев
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Сделали хорошо после реконструкции в плане обустройства, много врачей, хоть и хотелось чтоб работало больше, уютно, жалко с интернетом не стабильно, но радует что рядом и стараются.
Сергей Фролов
Level 2 Local Expert
April 3
Хочу выразить благодарность администраторам, которые стоят на входе: Ивановой Ульяне, Лукьяновой Елене и Назимкиной Марии! Специально не поленился и выписал их фамилии, т.к. пришлось прийти с маленьким ребёнком и они мне очень помогли.
Вообще, первый раз посещаю эту поликлинику, т.к. обслуживаюсь в 5 филиале, который сейчас на ремонте.
Пришёл с простудой, зайдя в поликлинику и подойдя к администраторам, я спросил куда мне обратиться по болезни, они мне рассказали, что нужно пройти в фильтр-зону. Так как я был с маленьким ребёнком, администраторы предложили оставить его под их присмотр, а самому пройти в фильтр-зону. Мой сын никогда не остаётся с чужими людьми. При этом очередь в фильтр-зону была большой. Администратор Ульяна привела моего сына в место, где он видел меня через стекло и поэтому вёл себя спокойно.
Всё время пока я находился в этом фильтре, эта администратор была с моим сыном и занимала его.
Когда я вышел из фильтра и забрал сына, мы пошли домой и он сказал, что в больнице такие классные тёти и ему совсем было не страшно.
Спасибо руководству поликлиники, что у Вас работают такие неравнодушные, находчивые и отзывчивые администраторы!
3
Сахар Имамкулиева
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Была на приеме у Гасановой. Д.А. Замечательный специалист, очень трепетно относилась, помогла с лечением, направила на анализы все какие нужны. Спасибо таким докторам! Не понимаю плохих отзывов в адрес врача, думаю таким людям не в поликлинику нужно обращаться, а в психоневрологический диспансер)
1
1
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
March 14
Хочется поделиться негативным отзывом о прикреплении к поликлинике. Пришли с мужем прикрепляться в данный филиал. Мы из другого региона РФ. На сайте поликлиники написано, что для прикрепления необходим паспорт и полис ОМС. Эти документы взяли. Предварительно переоформили полис на московский.
На информации очень вежливые сотрудницы сказали куда пройти, что прикрепление работает до 16.00. Поднялись к нужному человеку на 3 этаж.
Дама-прикреплятор потребовав адрес и договор найма жилья или регистрацию. И потом еще заявила, что по этому адресу в их филиале не прикрепляют. И надо ехать на улицу Ташкентскую, 25 и прикрепляться там.
Я спросила далеко ли это и до 16.00 ли там тоже прикрепляют, т.к. уже было 15.20ч., получила хамский ответ "в интернете посмотрите" и "не знаю".
Мы помчались туда. Адрес назвала дама не верный, пришлось путлять по пробкам и дворам. Приехали. История та же - паспорт, омс московский, договор найма, временная регистрация и , вообще, опоздали, уже 16.01.
В общем прикрепиться не удалось.
Но поняли следующее: права граждан РФ нарушаются.
Кроме того, мне же нужно закрыть открытый больничный:На стойке информации спрашиваю - как закрыть открытый больничный?
Объясняют: т.к. я не прикреплена - я могу закрыть его только платно по четным дням до 16.30, по нечетным - до 18.30
Вот как так получается - родись, вырасти , работай, плати налоги в РФ, а как к поликлинике прикрепиться, больничный закрыть.......
1
2
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
March 8
Во вторник после футбола распухла нога, обратился в ближайший травмпункт на Башиловке - сделали рентген - перелома не было, сказали связки, - чтобы зафиксировать наложили гипс. В среду обратился в поликлинику по месту жительства, к сожалению это был филиал #4 23й поликлиники. Травматолог - Сухарев А.А. (112й кабинет, 05.03.25 - примерно в 12:30) , отказался смотреть ногу и направить на узи, чтобы понять что со связками. Сказал через неделю приходи, если не пройдёт- через неделю будем смотреть. Споры о том, что я пришёл на приём и мне нужно помочь- не помогли, медсестра при враче была абсолютно также настроена ничего не делать.
На следующий день пошёл в платную по дмс - сняли гипс, осмотрели ногу назначили мазь и узи.
Вывод - не тратьте время на вышеуказанного врача, ему на вас плевать.
Если в Департамент Здравоохранения Москвы анализируют отзывы, пожалуйста попробуйте призвать врача к работе, - здоровье нации - задача поставленная Президентом и Мэром, а конкретный травматолог в Косино- противостоит стратегическим целям развития Страны, наверное, вражеский агент!
1
1
Show business's response
Елена Фесенко
Level 4 Local Expert
February 27
Сама поликлиника и 4й филиал мне нравятся. Врачи и мед персонал хорошие, но сегодня столкнулась с открытым хамством в кабинете приема анализов. Была откровенно в шоке. В приложении указано, прием анализов до 12:00 , анализ успела донести в 11:53, дети работа, плюс пробки, в общем успевала довезти почти в последние минуты приема и все же успела. На что в окне у дышала от девушки, что уже закрыто. Я понимаю, что еще 7 минут, говорю но вы же до 12 принимаете. Женщина в окне кабинеты 108 стала открыто не стесняясь повышать голос , что мокрота анализ утренний и я пришла поздно. С чего бы он был утренним, как в эмиас в описании анализа черным по белому написано с 7:30 до 12:00, привезти в течении часа после сбора. Не до 10:00, не до 11:00, а до 12:00… И я конечно пришла бы раньте, но сегодня вышло почти в притык, но все же вовремя. Женщина из окна 108 все же недовольно приняла анализ и неприятным тоном крикнула мне «Свободна».
Это, что за отношение такое как к собакам?! Рабочий день закрывает раньше положенного, повышает голос, отчитывает меня еще и команды мне отпускает. Не знаю какой уровень как у специалиста у данного сотрудника, но вот общаться к живым людям в общество таких особо нельзя допускать.
Галина Чернышева
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Поликлиника после ремонта, чисто, светло, просторно, кулеры с водой, доброжелательная атмосфера, внимательные администраторы, немноголюдно по сравнению с другими филиалами. Персонал у инфоматов приветливый, контраст с тем, что было до ремонта и что стало - разительный. Была на приеме у окулистов Изюмовой Ю.М. и Бабенышева В.Б. Очень внимательные и компетентные доктора, прием неспешно, четко по делу, без суеты. Спасибо! Еще понравился доктор окулист в филиале 2, ( ГП 45) Воловик Александра Викторовна, внимательная, отзывчивая, грамотный доктор. Ремонт, правда, в этом филиале был давно, несмотря на выходной (было воскресенье) довольно многолюдно.
3
1
Александр МОРОЗОВ
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Отличная поликлиники и хорошие врачи Груша Марина Александровна,Плотникова Людмила Олеговна,врач Невролог Гаврилкин Сергей Викторович и детский врач Ветров Евгений Михайлович👍👍👍🙏🙏🙏
1
Регина Э.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Педиатрическому отделению! Не могу сказать про всех врачей, но именно наш педиатр врач с большой буквы. Очень душевно относиться в детям и они ее тоже безумно любят. Всегда идёт навстречу, даже если приходилось приезжать не по записи. Так же хочу выразить благодарность Сабуровой Анне Михайловне ( зав.отделением), 12 лет назад она была участковым педиатром нашим, а сейчас прекрасный руководитель. Отличная работа! Многое изменилось в поликлинике за эти годы, в лучшую сторону!
3
1
Наталья Сергиенко
Level 3 Local Expert
March 17
хамское, неуважительное отношение к пациенту.
Пришла повторно брать больничный из-за боли в горле и насморка, так отказали и сказали, что не могут дать мне повторный больничный. Топильская C.В отказалась мне повторно открывать больничный, намекая мне о том, что я симулирую. Вызвали комиссию врачей , где была Груша М.А и заведущая Стеблецова Наталья Ивановна начала мне высказывать нотации о том, что я симулирую и направили к некомпетентному лору Неустроеву К.А, который совсем не разбирается в своей профессии, ведет себя слишком фамильярно с пациентами. Сказал мне при отеке носа просто меньше острого есть, хотя я не понимаю, как связано одно с другим. Сказал не капать сосудосужувающие, а в итоге сам выписал кучу ненужных препаратов на большую сумму. Сразу видно, кто работает на процент в аптеке, а кто нет. УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ Приехала в жулебино и о чудо, у меня острый отит с сильным отеком носа, который сразу обнаружили. Советую сюда никому не обращаться, врачей адекватных почти нет. Я все сказала. Прикреплю диагноз от компетентного врача. Стыдно должно быть вам, что наняли таких туниядцев на работу!
2
3
Show business's response
Женя С.
Level 2 Local Expert
January 22
Раньше в поликлинике можно было проколоть уколы. Пенсионеры и одинокие люди, которым не к кому обратиться и нужно проколоть уколы для суставов или витамины или для сосудов и им некуда и не к кому обратиться. Запретили колоть. Только антибиотики разрешено. Как так то? Да люди готовы идти не только со своим лекарством но и со шприцами. Почему отменили? Неужели нельзя 5000 руб добавить молодому специалисиу, чтоб людям уколы колоть. Я буду писать в все инстанции, это безобразие. Совсем не жалко пенсионеров и одиноких людей!
2
1
Анна
Level 3 Local Expert
February 11
Предлагаю писать коллективную жалобу на заведение. Отпишитесь, плиз, кто готов подписать и отправить просьбу о гос проверке этой богадельни. Особенно интересует наличие у псевдо-медиков дипломы и места практики. Учились ли где-то вообще, чтобы такую ересь советовать.
По самой клинике: не ведитесь на ремонт, на все процедуры вас никогда не допустят, как и к узким специалистам.
Лечат исключительно пар-тройка неудочек* терапевтов. К врачам с хорошими отзывами записаться по ОМС нельзя. Всегда отправляют к недоучкам. Была у трех- результат один и тот же: нет осмотра, нет анализов, прием 15 минут. Что в бошку пришло, то и написали, даже не слушая.
Если на обследование отправляют все мимо симптомов: болит живот - или сердце проверь (прямо буквально) - ЭКГ вместо анализа кала назначили. Была у Сухаревой Оксаны (про нее отдельный отзыв напишу) , Жердева Яна (любитель подделывать документы старушкам - одна женщина поделилась, потому пациенты и отзываются хорошо) - ни одного полезного комментария по лечению.
Была у терапевта Сабутовой Аиды Аскерхановны. Мне не только не назначили адекватное лечение, не отправили на ежегодное обследование (гастроскопия) , но и видимо в насмешку сказали, что гастроскопию мне дадут пройти только после сдачи анализов на ВИЧ и гепатит.
Жалоб на подобную симптоматику нет, контактов с больными тоже, половую жизнь не веду. У вас врачи действительно так расходуют гос финансы? Вместо уместного при симптоматике - боли и вздутие живота- анализа кала, меня отправили на ЭКГ. Жалоб на сердце нет. Вы адекватные вообще? У вас медики сердце от 12-перстной кишки отличают?
Обследования, осмотра или диагностики вообще не было. Она взяла свои псевдо рекомендации прямо с потолка. У вас и так один терапевт, который дает рекомендации (Зернова Наталья) , судя по отзывам в интернете. Люди не будут ходить к вам только из-за оборудования.
За год обслуживания я не обнаружила ни одного медика, который бы знал, что такое анализы, осмотр или профилактика. У вас работает горстка писак, которым диплом не поможет. Крайне не рекомендую клинику, не ведитесь на оборудование и ремонт, даже на анализ крови очереди, вас просто отправят в другой филиал.
Администрации ниже. Давайте врать не будем. После звонка в поликлинику ваш администратор включил автоответчик, в котором запись о том, что другие терапевты недоступны для записи. Хотя по ДМС все прекрасно доступно.
Прием 15 минут - вы смеётесь?
-И давайте опять же не будем врать о каком либо уважении к пациентам.
У вас в жалобной книге все жалобы на двух терапевтов лежат уже неделю. Перезвонить обещал главный врач, мои контакты указаны в жалобе, в том числе и телефон.
Ответить или написать смс мне не удосужились, хотя лично что-то там обещали.
Так что идите ка проверьтесь на вич, прежде чем с нормальными людьми разговаривать.
Без всякого уважения, к псевдомедикам из вашего коллектива,
Анна
1
Галина П.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Сегодня(15 ноября 2024)сдавала анализ крови. Остался очень неприятный осадок. Очень! Рассказываю. У меня сложные вены. Предложила медбрату выбрать руку. Сказал :"Любую".Протянула руку. Дальше всё, как обычно :перетянул руку жгутом, взял иголку, прощупывает вену... Долго прощупывает... Я, с участием(знаю же свои вены) :"Другую руку?" Мои ожидания: "подождите", "не волнуйтесь", "давайте другую", ещё что-то профессионально - доброе... А на деле? А на деле?! Медбрат рывком снимает жгут, бросает иголку(хорошо, что не в меня) и говорит, обращаясь к медсестре :"Татьяна, возьми! Я не хочу! "
Он не хочет! А я хочу! Хочу получить ответы на вопросы!
1.Допустимо ли грубое обращение с пациентами в вашем медицинском учреждении?
2.Что значит на рабочем месте:"Не хочу!"
P. S. Кровь взяла Татьяна. Посмотрела на руки. Сказала :" Давайте эту! " Чудесно взяла кровь. Квалифицированно! Вела себя интеллигентно! Спасибо вам, Татьяна!
И добавлю! Если на моем месте сидел бы крепкий мужчина, не думаю, что медбрат повёл себя так же! А вот с маленькой беззащитной старушкой безобразное поведение допустил!
1
2
Show business's response
Imperatrice
Level 17 Local Expert
August 10, 2024
Ремонт как и везде супер..про медиков ничего не могу сказать. Но пишут что всё замечательно!
Я рекомендую всем требовать свои бумажные медицинские карты так как эмиас несмотря на то что работает с 2014го, всё равно глючит..вот так поедите с детьми или колясками в даль, зимой на специальный осмотр именно к такому то специалисту по этому адресу!! А эмиас заглохнет, и что делать? А как ознакомиться с историей болезни дитя? А на медиков орать только нетю я многих спрашивала как лучше. Сказали что без компа было лучше, они хотят бы выполняли свою работу так как учились, потому что шли чтобы лечить! А не писаниной заниматься. А то посадили видите ли специалистов которые хотят помогать, ещё 20 лет писаниной заниматься. Для медиков это тоже не особо приятно, они и в комп смотрят и тоже глаза портят себе. Хто касается любой клинике которая на базе хмиас с интернетом работает. Имейте всегда при себе медицинскую карту с печатями подписями всеми анализами! Это для себя мы всё делаем, для своего здоровья!
Чтобы добыть одно безоплатное лекарство или витамины, им надо заполнять огромный список непойми чего. Когда мне показали недавно , ...я договорилась : " примите лучше пациентов , может кому то срочно на госпитализацию, я не лопну с витаминами"..договорились ,позже мне сделали этот рецепт и я была права. У кого то бывает что то срочно. А через эмиас это ад работать..имейте все в виду этот фактор ! Лучше карту с собой.
Всем здравия!
4
милена раджоева
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Была на приеме у кардиолога Сергеева И. А , прекрасный врач с большой буквой, всё рассказала как что, впервые такой врач, она заслуживает действительно благодарность, спасибо Вам ,сын был счастлив на приеме! Спасибо ☺️
1
Лусинэ А.
Level 11 Local Expert
January 25
Очень люблю ваш филиал. Стараюсь к вас попасть. На этот раз была у хирурга Гусев А. Очень внимательный обходительный доктор. Мне все очень понравился. Спасибо за прием!
1
Юлия Кожухова
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
В поликлинике сегодня чисто, помогут с любым вопросом. Очередей нет, всё чётко по времени.мед персонал приветливый.
3
1
Инкогнито 0980
Level 7 Local Expert
April 7
Был на приёме у хирурга... он меня принял чуть-ли не в коридоре, обработал за 5 минут, я даже не успел задать важные вопросы по приёму лекарств, что дальше делать... Он взял мой телефон и пообещал вызвать на УЗИ через неделю... прошло 1,5 месяца, ни ответа, ни привета. Обратной связи нет, дозвониться в поликлинику невозможно, не отвечают, туда ехать далеко (больше 3-х часов добираться). Что делать???
Show business's response
Moscowwoman 💫
Level 16 Local Expert
March 23
Возила дочь к педиатру. Педиатр из филиала нашего на Недорубова, а вот Поликлиника первый раз побывали. Вроде новый ремонт, такая же, как и другие (внутрянка). Но какой то дискомфорт, бардак что ли. Не уютно, я бы не хотела туда ещё раз попасть и ждём, пока в нашей сделают ремонт!
Елена Сергеевна
Level 4 Local Expert
March 19
Открыли после ремонта, всё частенько, красиво,но нет специалистов , некоторых и оборудование неподключино? Почему чтобы сделать флюпогрпфию надо ехать очень далеко, поэтому 3 звезды👎
Show business's response
Ленуля
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Приехала в поликлиннику на Вольской из другого филиала, меня там не приняли после стационара!!
Обратилась в регасиратуру, персонал помог и вошли в положение!!!
Спасибо большое регистраиуре и доктору Агафонову!!!!
Понимая ситуацию с больничным листом никто не отказал!!! Спасибо !
1
вадим пахомов
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Отлично отреставрированная поликлиника. Всё на высшем уровне; персонал, оборудование, обслуживание!!!
1
Анна Х.
Level 4 Local Expert
January 6
Делала рентген 23 ноября для того чтобы исключить пневмонию. Сегодня 5 января. Рентген до сих пор не готов. Очень оперативная работа. В тот же день врач на приеме замерял температуру, где электронный градусник показал 35,7. При этом меня очень сильно знобило уже продолжительное время. Дома, через 15 минут, оказалось, что температура уже 40.5.
3
Show business's response
Sara Q
Level 5 Local Expert
April 10
Для меня плюсов нет. В эту поликлинику нас закинули на то время, пока в нашей идёт ремонт. Поход в этот серпентарий завершился жалобой в Минздрав, страховую и заявлением в прокуратуру.
Хочется отдельно отметить гардероб, большой, но только сотрудникам некогда с вами возиться, у них есть важные разговоры, поэтому все через "цоканье".
Сама поликлиника на отшибе.
2
Show business's response
Евгений Бродников
Level 29 Local Expert
November 13, 2024
Поликлиника после ремонта! Всё красиво и замечательно, но стало впечатление, что записаться к специалистам всё сложнее и дольше по времени, чем до ремонта!
Неплохая поликлиника, но с назначение исследований всегда напряженка, но думаю как и везде. И если нужна подпись заведующей, то это будет через несколько дней. У знакомых в других поликлиниках, в этот же день.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
После ремонта Поликлиника стала прекрасной, современной. Аппарат для одевания бахил, антисептик, кулеры на каждом этаже, буфет. Приветливый персонал на ресепшн. Приятно заходить и находиться в поликлинике.
Врачи в принципе пытаются выслушать, но в силу компетенции в сложных вопросах не могут разобраться похоже…
Отдельно хочу поблагодарить 🙏отоларинголога- Неустроева К.А. Сразу назначил рентген и при последующем приеме дал направление в больницу, так как состояние у меня было не очень уже.
3
2
Марина Курицына
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
В поликлинике чисто. Возле кабинетов очереди нет Всё проходят в назначенное время. Врачи и средний персонал вежливые и квалифицированные.
1
Ирина Прокопенко
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
В холле стоят сотрудники приветливые,подскажут ,разъяснят и помогут решить вопросы . Отношение ко мне было хорошее. Врач объяснила мне все мои последующие действия после процедуры
3
1
Светлана Фирсова
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Всё на современном уровне, сотрудники на входе вежливы, тактичны, всегда сориентируют, подскажут
2
1
Алекс Из Майского
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Современная поликлиника.Просторная,после ремонта.Везде чисто,персонал вежлив и доброжелателен.Врачи внимательно выслушивают обращение.Советуют какое нужно лечение,ставят диагноз или отправляют на доп.анализы.В одном здании и взрослая и детская поликлиника.
1
Людмила Карзанова
Level 5 Local Expert
March 19
Очень понравился прием у врача Шогеновой Э. Ш.
Человек на своем месте. Чувствуется уважение к пациенту и профессионализм доктора. Спасибо от души.