25.09. Записалась к Лор врачу. Очень удобно по телефону. Здание поликлиники старенькое, но внутри чисто. Народу немного. В регистратуре сотрудник ковырялась в полках с карточками, не брала телефон. Комментировала "как вы мне все надоели". А времени было около 9 утра. Час работает и уже устала.( Лор-врач молодая женщина, очень хороший, грамотный специалист. Провела осмотр, назначила лечение, дала рекомендации. Давно не видела такого отношения. Спасибо огромное.
4
Марьяна Ширяева
Level 5 Local Expert
January 23
Здание в ужасном состоянии. Медперсонал хороший, за исключением одной медсестры, которая во время моего приёма у терапевта оскорбляла и меня и моего мужа.
И это при том, что я её в первый раз в жизни видела, и она ни меня ни мужа моего вообще не знает. Продолжалось это до тех плохо пока терапевт не выставила её ща дверь! Хотелось бы чтобы руководство поликлиники провели работу с персоналом по вопросу общения с пациентами, и особенно недопустимости проецирования своих обид и жизненного опыта на других.
4
Марина
Level 11 Local Expert
February 13
Низкоквалифицированный персонал от регистратора до эндакринолог. Записывают на приём, приходишь, а тебе самодовольно говорят, что врач на больничном! Зачем так делать?!Как записывают по телефону-отдельный номер: не могли фамилию ПО БУКВАМ записать 10 раз! Я начала даже звонок записывать, кому расскажешь-не поверят. Эндакринолог Лазарева А.А. работает на отвали, лечение не меняет, на жалобы отвечает « ну не знаю что вам сказать»? Это как понимать?!
Написала жалобу в здравоохранение на эту поликлинику и эндакринолог Лазареву А.А.