Ужасная очень поликлиника, я обратилась с приступами вегососудистной дистониии ,попросила положить меня в неврологию,приступы у меня больше полгода врач сначала сказала, что положат , но вызвала мне психолога 🤦♀️ , объяснила тем ,что по компьютеру увидела мой диагноз 🤦♀️,сказала ехать в психиатрический диспансер по направлению ложится в психушку 🤦♀️в неврологию не положат меня 🤦♀️значит в психушку можно человека закрыть в лёгкую ,а в обычную больницу у нас не кладут ,неадвактные действия . Не какую помощь в итоге не оказали ток послали в психушку 🤦♀️
2
1
Виктория Лут
Level 2 Local Expert
September 13
Вообще поликлиника ни о чем, врачи не лечат. 2 месяца делаю справку, которую так и не дождусь похоже. Регистратура вообще не работает. Вечно уходит куда-то по своим делам. Книжку мою медицинскую они потеряли. Класс просто. Не поликлиника, а черти что. Единственное, лор хороший. На этом все. Не пойду я больше туда и вам не советую
2
Светлана Милова
Level 6 Local Expert
September 24
Почему в эту поликлинику отправляют нас, пациентов с поликлиники 2 непонятно. Чтобы посетить онколога нужно прождать 10 дней. С какой целью сформирована эта перевалочная база не понятно. Никто никому не предоставил необходимый список документов для посещения вашего онколога. Поэтому он со спокойной душой отправляет пациентов назад. Женщины едут в надежде на консультацию, а получается приходится повторно приезжать. Просьба разобраться в данной проблеме.
Псих
Level 10 Local Expert
May 14
Некоторые врачи вообще не понимают как лечить пациентов откровенно говорят если есть хорошие специалисты идите лучше к ним😂😂😂, я вообще был в шоке когда я обратился с болью в спине , а мне сказали ничем не могут помочь мне идите ищите кто поможет.
4
1
Show business's response
Татьяна М
Level 6 Local Expert
July 16
Пришла к отолорингологу ,оказалось часть услуг платно😰при том что по полису они обязаны делать бесплатно,необьясняя почему. Пришлось принять меры в очереднлй раз,жаль что такие бестолковые врачи☹
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
May 27
Вызывали доктора на дом после выписки мамы из больницы, у неё был инсульт. Врач не знает, что положено таким больным-ни списка бесплатных препаратов, ни мероприятий реабилитации. Даже давление не померил.
1
Show business's response
Светлана Костенко
Level 3 Local Expert
March 1
Очень сложно попасть к врачу.Персонал грубый.Чтобы сдать анализы, надо записаться за 3 надели!Рентген аппарат вечно не работает и делают его в больнице в АЦКК.Раскидали врачей по всему Трусовскому району.Чтобы попасть к травматологу или гинекологу,надо ехать в АЦКК.Это довольно большое расстояние и надо ехать на такси,т.к.далеко от остановок.Очень неудобное расположение.Тем более люди с переломами и после операций!Если длительное время на больничном, все деньги уходят на проезд туда и обратно. С мостстроя 700-800рублей.Есть ощущение, что скоро этой поликлиники не будет ,она изжила своё.
9
Максим
Level 3 Local Expert
September 12
Персонал ужасный, медсестра в рентгене сказала что нет ничего экстренного. Но врач выдал направление на экстренный рентген. Женщина в регистратуре сидит с кислым хлебалом. 1 звезда
1
Елена Ахтямова
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Больница старая, врачи постоянно увольняются. Как только обрадуешся, что появился хороший опытный врач, все через период он уволился. Почему в нашей поликлинике нет не одного хорошего врача. А самое главное не нормальные правила. Чтобы получить рецепт надо записаться к участковому врачу, тот запишет к эндокринологу, чтобы выписать рецепт на бесплатный препарат. Отмените запись, все ровно приходишь сидишь в очереди, потому что через одного принимают человека без записи. Когда перестанут издеваться над больными людьми.
Отмените запись, никто не хочет идти к врачам за помощью, потому что нет хороших врачей и не возможно попасть, запись как в мавзолей. Услышите людей...
12
Александр DINAMIT
Level 6 Local Expert
July 22
Танюшка, а врачи то причем!
Не врачи Вам выделяют средства на обследование, а руководство поликлиники. И полис ваш причем, пусть в страховой компании Вас и обследуют и лечат.
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Хочу выразить благодарность врачу-педиатру Бырдан Алене Димитриевне за отзывчивое и доброе отношение к маленьким пациентам. Обращались с внуком за медицинской помощью, доктор все доступно и грамотно объяснила и главное с большим вниманием к нашей проблеме.
4
2
Show business's response
Ксения Таскаева
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Выражаю огромную благодарность Лор врачу Кливитенко А. А была на приёме 18.08.23 отзывчивый и добродушный доктор!Ответил на все интересующие мною вопросы проффесионал в своëм деле однозначно!
6
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 15
ужас пришла и ждала больше 30 минут человека на регистратуре, сервиз ужасный, другие работники их даже не звали, а просто сказали они заняты
2
Show business's response
Алисия Раевская
Level 10 Local Expert
October 19
Врачей нет, те что есть недоврачи которые на глаз могут измерить давление и сделать диагностику не трогая никак пациента.
Романова Светлана
Level 6 Local Expert
September 2
Хотелось бы что бы было лучше ! Чито , ремонт ! Врачей не хватает , запись аж за 2 недели , а то и месяц к врачам !
Светлана Петровна
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Как и в любой поликлинике,не смотря на запись, всё равно бывают,кто по живой очереди и соответственно образуется очередь. В целом специалисты хорошие. Нравиться,как своё дело знает невролог и врач узист. Хорошо уколы делают.
3
3
Ирина Янкевич
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Терапевты работают всего 4. Записываться смысла нет, потому что живая очередь и не пройдёшь. В одном пространстве принимают и терапевты и там же кабинет рентгена, а напротив регистратура или ресепшен, как называют это медперсонал. Всё чихающие на рентгене находятся в одном пространстве с теми, кто пришёл на регистратуру или терапевту. Это ужасно. Запись идёт только через колл центр, что очень не удобно, особенно пожилым людям. В регистратуре девушки вежливые, несколько раз объясняют, если не понятно. Дежурный врач финогенова (если не путаю ФИО) безграмотная! Терапевты очень молодые, но стараются выписать рецепты, выдать направление, к ним претензий нет.
7
1
Show business's response
МИХАИЛ УСАТИНСКИЙ
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Слава б-гу, обращаюсь не часто. Но в последнее время пришлось обращаться несколько раз. Все проблемы успешно решены. Особо хочу отметить врача общей практики Козлову Елену Ивановну.
5
Show business's response
Владимир Шишулькин
Level 2 Local Expert
March 8
Уберите запись к врачам она не работает. Люди приходят без записи и начинается скандал. Либо как кто эту проблему Вам надо решить.
4
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 19
Постоянно меняется штат врачей, участкового терапевта не успеваешь запомнить по фамилии. Рентген кабинет- отдельная история, после снимков диагноз «здоров», только в этой поликлинике. Огромное спасибо только девочкам на ресепшене, все подскажут.
Ксения Стефаниди
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
На удивление очень внимательные и доброжелательные регистраторы, а некоторые терапевты боятся переработать лишние 5 минут и не принимают больного человека.
3
1
Зуля Меликова
Level 18 Local Expert
April 12, 2022
Так по порядку. Людям на коляске будет тяжело заехать т к двери маленькие и вторую нужно открыть сверху чтоб проехать но вопрос как инвалид должен встать чтоб открыть защелку то есть нужна помощь постороннего человека , следующее нет лифта на второй этаж так же для пожилых и людей ограниченных в движении а там так же сидят специалисты. Очередь на кровь собирается на улице перед поликлиникой но оказывается там бывают 2 очереди т к внутри во дворе есть ЖК и если вы об этом не знаете то уже войдя в помещение вы можете оказаться в самом конце очереди даже если пришли заранее. Нехватка терапевтов дикая, плюс нет некоторых специалистов, терапевт не смог решить проблему свекра с повышенным сахаром т к нет эндокринолога и следовательно это ваши проблемы а направлять в другие организации они не очень то и рвутся. Результаты флюорографии отдают на таком мизерном клочке бумаги, уж простите но это позор такое даже стыдно где то предоставить. И что ещё плохо анализы которые ты сдал и хочешь забрать ты не можешь получить без лечащего врача, но тут вопрос зачем мне отнимать время у врача если я пойду в другое место на консультацию , и не каждый день врач бывает на месте так что чтоб получить результат вам придётся пройти квест.
6
Вера Комарова
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Ужасный коллектив, за редким исключением, запись к терапевту нужно ждать не менее недели, к узким специалистам вообще нельзя записаться самостоятельно, только через терапевта, и то приходится ждать неделями.
А если ты больной и тебе нужна немедленная помощь?
Могут проконсультировать по телефону...
5
2
ринат рахматулин
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Когда построят новую поликлинику в Военном городке!?Приходится ехать на Льва Толстого,а оттуда на Бумажников,т.к нет специалистов и места.Вывод один лучше не болеть.
9
1
Лариса Сильваненко
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Прикреплена к этой поликлинике. Не смотря на бедненький вид с наружи, внутри все очень даже прилично. Всегда чистенько, уютно. Обслуживание как и во всех поликлиниках. Очень хороший диагност узи Сергей Сергеевич, правда очередь на узи ожидать приходится месяцами.
5
1
Елена Марусина
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Самая худшая поликлинника!!!!! Ни одного настоящего доктора!!!! Как-будто набрали по объявлению. Не диагноз поставить, а уж о медикаментозном лечении что говорить!!! После таких назначений сразу можно в ящик.
11
2
Инкогнито 3985
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
В 10 поликлике по улице льва Толстого работают врачи особенно терапевты не соответствующие своей специальности. На работу приходят на 30 20 минут позже. Когда должен уже во всю идти прием . обслуживание и обращение к пациентам как к скоту!!! Заведующая поликлиникой вообще не адекватная женщина. Такое ощущение что сюда наберают персонал по не добру. Велиханова молодая дерзкая особа. Бегу с этой поликлинике!
7
Ефремов А.
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Ужасная поликлиника, я записана к терапевту в 15:20, сейчас время 17:05 , это нормально? Прошло 3 человека передо мной! Что так долго можно делать на приёме?! Выглядывает медсестра из-за двери и спрашивает меня: Вы тоже сюда? Вы записаны? Отвечаю- Да! Так она такое лицо скривила, да ещё и глаза закатила, слов нет! Буду жаловаться в министерство здравоохранения, бардак!
10
Show business's response
Ольгуня Астраханцева
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Очереди огромные, пациенты в очередях между собой скандалят. Запись к врачу недоступна в ближайшие 20 дней. Попасть к врачу сложно. Необходимо ввести электронную очередь, как в мфц или в банке, и предварительную запись убрать, она не работает совсем.
9
2
Светлана Ищук
Level 13 Local Expert
October 15
Хожу туда второй год, пока претензии не вижу
Рива Ислямова
Level 8 Local Expert
April 15
Все самые негативные отзывы о них. Легендарная третьестепенная, худшая в городе!
3
Show business's response
Серёга Дмитриев
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Ужасная поликлиника, все бараны, пришли к дежурному врачу, просидели 2 часа при очериди из 2 человек, а потом у ниë обед, не хочет работать врач Афиногенова , сидит ни чë не делает. Тут пока сидишь другой диагноз можно получить.
8
3
Татьяна Фурсова
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Дурдом- к невропатологу никогда нет записи. Чтобы попасть к узкому специалисту нужно записаться ещё и к терапевту, даже ЛОР не принимает. Терапевты долго не держаться при такой нагрузке. Девчата на записи молодцы, всё подскажут, 5+.
5
2
Екатерина Юрьевна
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Специалистов очень мало. Постоянная кадровая текучка. Лечат, на отвали. После лечения терапевтом от бронхита, попала в больницу. Ремонт хороший. Специалисты в регистратуре всегда помогают.
6
2
Майя Абашина
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Ужасное отношение к пациентам. Запись на прием ко всем врачам на 2-3 недели вперёд. Если нужно попасть экстренно, приходится сидеть в очередях по 3-4 часа. Самый худший терапевт Галигрова Э.А. невнимательно читает выписки из больницы, приходится сидеть в очередях по несколько раз. Хамит пациентам, общается во время приема с медсестрой на личные темы, в связи с чем прием одного пациента растягивается на час и более. За это время у других терапевтов по 3-4 пациента проходят.
8
Александр Амосов
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Большое спасибо зав отделением Луневой Елене Николаевне, Кольцовой Е ленте Витальевне, Герасимовой Анастасие Игоревне за доброе, чуткое отношение и помощь
3
5
Show business's response
Рахимова Д.Ш
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Выражаю благодарность участковому терапевту Гезимагомадову Висхъабу Заурбековичу за внимательное отношение и предоставленное квалифицированное лечение. Успехов Вам.
3
Show business's response
Анара Куйтембетова
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Неадекватный терапевт,Финогенова В.Б.Прием даже не начала,хамит,ругается.Сидит в кабинете просто так,когда хочет,тогда и вызывает пациентов,а пациенты сидят там часами!Толку ноль!
5
2
ольга я.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за порядочность, понимание и добродушие заведующей поликлиники №10 ЛУНЕВОЙ ЕЛЕНЫ НИКОЛАЕВНЫ. Моя тетя инвалид 1 группы, плохо передвигается, можно сказать "лежачая". 02.02.2022 ждала медиков на взятие мазка на короновирус. Вовремя не смогла открыть дверь в квартиру. Я дозвонилась в колцентр и объяснила ситуацию. Специалисты связались с Еленой Николаевной, она оперативно и быстро вернула медиков по адресату. Был взят тест на короновирус. Спасибо огромное Елене Николаевне и специалистам колцентра за оперативность и порядочность к инвалидам в такое нелегкое время!!!
4
2
Show business's response
сергей о
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Бестолковая поликлиника. Только время терять. Проходил три месяца не чего не нашли потом сказали что я здоров и сказали больше не приходить.
3
2
Show business's response
НАДЕЖДА СЕМЕНОВА
Level 9 Local Expert
March 21
Очень понравилась, все подробно пояснила ,
3
Alex Zemskiy
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Ужасно. Записался за неделю к терапевту чтобы назначили только один рентген еще через четыре дня. И того полторы недели ожидания. Никакого осмотра. Врач ходит как у себя дома без халата. Лечение не назначил. Только рентген который я сам выпросил. Выписал направление, и иди дальше мучайся четыре дня. В общем один негатив
4
Show business's response
Ирина Ц
Level 6 Local Expert
August 26
Очень хороший доктор
1
ольга ш.
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Вызвала врача на дом 21.01 2022 года, дежурный врач была Маджидова А У., сама я не в состоянии была дойти, давление зашкаливало. И что я услышала: "Зачем я приду, сделать Вам укольчик и всё.. Вы скорую вызывайте,если будет совсем плохо..." А как же осмотр, как назначения, хотя бы, первичное? Так и не пришла. Где-то через час, стало плохо, вызывала скорую помощь, спасибо им огромное за оказанную помощь. Супруг через несколько часов обратился к заведующей поликлинники, пожаловаться на персонал, на что она ответила: "Ваша жена вообще адекватная? " Этот нормально!!!! Просто хамы, а ещё клятву Гиппократа давали... Зачем Вы сдесь работаете, если так не любите людей!!!
11
2
Светлана Портнова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Ужасная поликлиника. Чтобы сделать прививку от ковида два пожилых человека просидели в очереди 2,5 часа
5
Виктория Безроднова
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
записалась к хирургу на 12.00 25.10.22г., приехала ко времени а оказалось что врач не принимает по семейными обстоятельствам, неужели сложно сотрудникам регистратуры позвонить предупредить, я отпросилась с работы, ехала с Татищевой ради того что б просто постоять у кабинета.
6
Show business's response
надежда семенова
Level 5 Local Expert
August 29
Нормальная поликлиника
Знакомый Папочки
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Шляпа полнейшая а не поликлиника, персонал просто конченный , ну с другой стороны их нельзя винить они получают нищенскую зарплату, на которую просто нельзя прожить!
4
1
Аделя
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Комфортно, удобно, для меня персонал хороший и отзывчивый
1
3
Show business's response
Илларион
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Отвратительно! Пытаюсь получить лечение в течении двух лет. Не попадешь к врачу. Запись на долго вперед, потом отменяют, приходится постоянно ждать. Крайний раз болела коронавирусом : общая очередь на анализы- и кровь и мазок, на прием каждую неделю и и несколько часов в очередях( так же общих). Ни каких анализов на обследование не назначают. Из четырех недель больничного ни разу не послушали, только измерили пульс с кислородом. Никаких анализов не сохраняется, карточка постоянно теряется. Снимок легких пропал из компьютера!!! Выслушала кучу претензий от врача рентгенолога и заведующая вообще не смогла объяснить- куда же из компьютера мог улетучится мой снимок! Но есть описание моего снимка! Завела уже себе полностью папку для анализов и с ними хожу на прием( вопрос- зачем компьютеры, в которых доктора по часу пальцами тычут?) . Каждый раз прихожу и мне заводят новую карту, как будто я никогда не болела. Попасть к специалисту не реально, или же надо жить в этой поликлинике. Вынуждают обращаться в платные клиники . Каждый месяц - скорая помощь и никак нельзя попасть на прием в нужное время. Последнюю запись отменили к врачу, по причине его болезни. и вопрос администратора меня застал в тупик: " А насколько вам срочно нужно к врачу?"( запись ждала 10 дней с сигнальным листом от скорой помощи) мучают головные боли, позвоночник весь расшатан. Не дозовешься о помощи. Вопрос : кто и как планирует работу именно в этой поликлиники? Почему у нас такие проблемы? Может все таки руководство не на своем месте? Безграмотное управление и безответственное! ( Ольга Бугрова)