Радуют новые раздвижные двери нужно доработать и переделать полностью лестницу, кабинет лора сместить к фильтру, так как в день здорового ребенка там полно больных детей. Хочется видеть хорошего детских эндокринолога и кардиолога. И предусмотреть систему вентиляции. А так идеальное место для детской поликлиники ТЦ Плаза!!!!
Олеся Максимова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Врач узист , это не узист !!!!!на всех сайтах она рентгенолог Степанян Татевик . Пришли мы с дочерью проверить щитовидную железу , и что написала нам узел 16 мм ..... Ага спасибо эндокринолог сказала ужасное УЗИ . И если этот узел и имеется то идти к онкологу . Что !!?!!! У меня сердце чуть не вылетело . Я дважды платно проверяла свою дочь . Нету у нее ни какого узла !!!!!! Сколько нерв потрачено , спасибо огромное . Совет мой вам мамочки обходите стороной эту узистку!!!!!
3
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Вечером обратились с ребёнком, по дороге из школы разболелась нога, наступать больно. У хирурга никого, пустой коридор. Заходим, объясняем ситуацию. От хирурга ответ- это не моя проблема, вам к травматологу( сегодня приёма нет) или в Семашко, на крайний случай. Занавес. Благодаря хирургу детская поликлиника "пробила дно".Как врач, абсолютно не занятый пациентами, смог отказать в приёме? Хирург, не смог заменить травматолога?
2
Галина Смолянинова
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Записи к педиатру постоянно нет. Бесконечные очереди. Травмотолог принимает из ближнего зарубежья. Возникли большие сомнения в его профессионализме. Не может ответить на заданные вопросы. Создалось впечатление, что у него проблемы со знанием русского языка
2
Даша
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Очень плохо, сидела 4 часа в очереди у Кучко за выпиской так и не дождалась!!!!!!!!!!!!! Одного ребёнка принимает по часу, и только все по записи, а других что? Пропускать надо что делать если не хватает записей!!!!!!
Ужасно просто
1
Оксана Фёдорова
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Курлова и Савинова - отличные доктора. Остальные - не о чём. Я не помню такого случая, чтобы мы пришли в эту поликлинику без приключений. Цирк начинается с регистратуры и заканчивается старшей медсестрой и главврачом. До прокуратуры доходило дело, писала жалобу... А мертвые души... Вы замечали, что талонов на приём никогда нет, а когда заходишь , то можно увидеть пустые коридоры, особенно летом. Где де все люди, пациенты, которые должны быть? 🤷♀️
Говорить о данном заведении можно бесконечно. Из года в год одно и то же у них, без изменений
7
ирина ш.
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Обращалась с 5 месячным ребенком 14 июня по направлению от педиатра в данную детскую поликлинику,врач УЗИ (к сожалению ФИО не запомнила)и на сайте в списке специалистов её даже нет.Так вот принимает в детской поликлинике пациентов со словами,я таких маленьких не смотрю,зачем простите тогда такой специалист в детской поликлинике ,который еще и выборочно по-возрасту смотрит или нет пациентов.Весь прием от момента как мы зашли на порог кабинета до выхода из него составил 3 минуты,врач поставила ребенку датчик,поводила несколько секунд и сказала все нормально,у ребенка двусторонний лимфаденит,ничего данный врач не сказал и никаких заключений в виде осмотра на руки не выдал.Смысла в работе данного врача не вижу…
3
Татьяна Бенгюль
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
С 2004 г посещаем эту поликлинику. Отличный доктор Курлова Светлана Ивановна, внимательная, чуткая, позитивная, понимающая, приветливая, отзывчивая. Больше бы таких докторов!
Ирина Луговская
Level 6 Local Expert
February 14
Врачей нет, специалистов нет, довольно непрофессиональные сотрудники в регистратуре.
Жаль, но медицинское обслуживание в Серпухове уже упало ниже дна.
Администрация бездействует
Светлана Попова
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Я в шоке от медицинских услуг. У меня двое внуков 10 и 5 лет. Внуки заболели одновременно, температура небольшая, а вот кашель очень сильный. Попытались записать детей, но получить два талона... Это несбыточная мечта. Их просто НЕТ! Без талонов больные дети сидят по 3 часа в очереди . Коридоры больницы переполнены, дышать нечем. Все кашляют друг на друга. Нам повезло, ура отказной талон. Это после трех дней поиска. Дальше ещё хуже. Записаться через неделю на повторный приём к врачу невозможно, НЕТ талонов! Детей лечим сами как можем. Интернет в помощь. Талоны смогли взять через две недели. И это наша бесплатная медицина.
3
1
Дарья
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Поликлиника и одной звёзды не заслуживает! Отвратительное отношение к пациентам. Сегодня была на приеме у хирурга(девушки) для карты в колледж, заставила раздается при мужчине, который сидел за компьютером, напротив было окно, я пыталась ей донести, что мне ее приятно и некомфортно, на что мне ответили: "Ты вообще-то к хирургу пришла!" Ужасно, просто отвратительно, сколько ни ходу,каждый раз утверждают что ужасное место!!!
1
Наталия Голова
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Здравствуйте! Хочу сообщить о том, что участковый педиатр Мозина Е. М. не справляется со своими прямыми обязанностями! Ребёнку 2 месяца за это время она была у нас, как потранаж, 1 раз на дому и с её слов (цитирую) : "Почитай в интернете "! Это на любой задаваемый мной вопрос её ответ был таким. Ничего не рассказывает, не объясняет, пока не спросишь, а если спросишь, то ответ я должна искать в интернете! ? Зачем тогда она нужна? Сегодня были на приёме у другого педиатра Солдатенкова М. С, врач к которому мы не относимся по участку больше нам рассказал и объяснил и расспросил. Оказывается нам в месяц должна была быть прививка от гепатита которую нам не сделали, потому что врач Мозина Е. М нам ничего не сказала! Из-за неё мы пропустили прививку! Это называется врач! ? Сегодня мы шли на другу прививка, которую делают в 2 месяца, но т. К мы ещё не сделали ту, то нам её не сделали. Как открепиться от Мозиной Е. М? Я хочу другого врача! Ещё мне не сообщает результаты анализов крови и мочи, которые мы сдавали, а там у ребёнка низкий гемоглобин и ей нужны лекарства принемать и витамин Д по 2 капли уже надо принемать, а Мозина назначила по 1. Это не врач, а просто просиживание штанов и получение з/п к пенсии. Может раньше она и была хорошим врачом, но сейчас она уже не хочет и не надо ей ничего. Ещё отличилась врач гастроэнтеролог Селькина Лариса Анатольевна. Пришли вчера к ней на приём с проблемой срыгивания у ребёнка, она поставила диагноз пилороспаз при этом не назначила никаких спазмолитиков и общалась так, как будто сама в этом ничего не понимает и не смотря на нас, а в компьютер (такое ощущение, что читая по нему) назначает пробиотики и хирургическое вмешательство. При этом не сделав УЗИ и даже не слушая то, что говорю я ей. И говорила попробуйте вот так, если не поможет то по другому. Складывается впечатление, что не к врачу я пришла, а к гадалке. Ну либо так, либо по другому поможет. Вот такие детские врачи работают. Прикрепляю фото переписки с врачом Мозиной Е. М. И назначения врача Сенькино Л. А
4
4
Камила Имомова
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Ужасная поликлиника!! Пришла однажды к травмотологу-ортопеду на приём, так как записей к нашему врачу не было, и часто сказать это кошмар!!! Меня вообще не слушал, нахамил. Аналогичнвя история с хирургом. Тоже пришли к нему на приём, нахамил, вставлял свои неуместные шуточки, и ничем не помогли оба! В общем это ад, а не поликлиника!
1
Marina
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
В самой больнице нормально вполне уютненько, телевизор в детской зоне не работает но это не минус.
Светлана Я.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Отправили ребенка (17 лет) одного на повторный прием (в первый прием была на фильтре) и очень пожалели, не ожидали хамского отношения. Педиатр Ганьшина Эльвира Васильевна сначала заставила самостоятельно искать свою карту (у себя же в кабинете!!! на другом только столе) и весь прием обвиняла ребенка в том, что она не лечилась, а только ГУЛЯЛА и вообще ты не болеешь, а просто прогуливаешь учебу, кто дал право врачу отчитывать и оскорблять??? Тем более, что только родителям известно чем ребенок занимается и как лечится. Зачем плевать в детей необоснованными умозаключениями??? Плохое настроение и свое мнение оставляйте дома, а здесь будьте добры оказывать профессиональную медицинскую помощь. Почему дети придя на прием должны отмахиваться от нападок врача (пусть и словесного). В результате обвинила, что лечилась не правильно и всё у неё запущено… Правда??? Оценку компетентности врача может дать только руководитель, а вот ОТНОШЕНИЕ к пациентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ и хамское!!!
4
Ирина Чекменева
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Наш последний поход в поликлинику меня очень огорчил ((( Пришли к педиатору, и стояли 4 часа в очереди. Ребенок плохо себя чувствовал, когда мы зашли в кабинет то нас попросили выйти так как они принимали по записи. Они так решили🫤 Я попыталась отстоять свое но врач сказал позже , и пошел звать других людей. Сделал вид что меня просто нет в кабинете ((( Заведущей тоже не было на месте, в итоге мы так и не попали к врачу и просто ушли домой
1
1
Анюта Маврина
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Поликлиника охватывает огромную часть города, народу всегда много, коридоры узкие, не пропихнуться, жарища и духота, врачей не хватает, зато таблички новые навещали. Бедные врачи, терпения вам.
3
Алуся
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Травматолог Юсупов, спасибо огромное! Хорошо разбирается в препаратах и в болезнях.
Дарья Соколова
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
В любой муниципальной организации есть свои минусы, но врачей нужно поддерживать! Если не можете дозвонится на прямую в поликлинику пробуйте 122 или в конце концов оставьте заявку на портале. Даже с загруженностью 200% врач пришла на дом и успела дать важные рекомендации для моего сына, пока ждали врача начали лечить народными средствами и могли усугубить ситуацию.
2
Ольга Белозёрова
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня мой ребенок пришла на прием к врачу-эндокринологу Екатерине Владимировне Зверевой без записи, так как вчера был прием по записи и врач попросила её подойти с результатами обследования, чтоб выписать направления на анализы по этим результатам. В итоге ребенок пришёл, а врач не захотела её принимать утверждая, что НЕ ГОВОРИЛА ТАКОГО ВЧЕРА! Стала на повышенных тонах доказывать свою правоту! В итоге довела ребёнка до слёз! Замечательный врач, специалист, с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, который учился помогать людям(ДЕТЯМ-ведь она ДЕТСКИЙ ЭНДОКРИНОДОГ!) , навернте в ковычках. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что свои проблеммы с памятью товарищ доктор не лечит, а ухудшает и так подорванное здоровье, которое должна бы помочь восстановить!!!
3
Анна А.
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Конечно не всё отлично, но в целом нормально. Хожу сюда с внуком, ребёнок у меня под опекой. К врачам , через госуслуги, записаться можно за одну-две недели, специалистов своего дела единицы, к врачам узкой специализации, например к окулисту, вообще записаться через госуслуги невозможно, как на зайдёшь на сайт "талонов нет" . Так сейчас наверное везде...
2
1
сергей кишов
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Крайне негативное заведение. Лучше пользоваться платными клиниках. Т.к. речь идёт о наших детях
Ламия Гасанли
Level 2 Local Expert
February 1
Я звонила уже 5 раз Ребенко 39 температура и не какой врачь не пришол .Не нравится это поликника
Анастасия Нестерова
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Неоднозначное мнение о поликлинике. Есть врачи специалисты своего дела, а есть ни очень. Само помещение чистое. В регистратуре опытные сотрудники. В период заболеваемости ( ноябрь, декабрь) страшенные очереди пересекающие из одного кабинета в другой.
Елена Николаева
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Тут конечно все сделано неудобно, а именно расположение кабинетов. Хорошо бы в каждом кабинете был холодильник и в детский день сразу не выходя из кабинета делалиб детям привики. А то тут постой в очереди все ходят мимо больные, даже бывает ребёнок здоров а родитель болен. Потом иди в прививочный, а бывает идёшь с одного конца больницы в другой
4
Михаил Скаров (Шаров)
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Хорошая больница, медсестры всегда отзывчивые и вежливые. Наш врач, которая практически вырастила меня и моего брата и всех моих племянников, а сейчас наблюдает за моим сыном Ганьшина Эльвира Васильевна вообще настоящий Доктор с большой буквы и медсестра которая постоянно работает с ней Елена Васильевна просто замечательный человек, дай Бог им всем самого доброго и всего самого хорошего.
4
3
Валерий Ваш
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Всем доброго времени суток. На наше неоднократное обращение к старшему персоналу, что дверь в бокс постоянно открыта, и зимой и летом, и не один год ,не могут и не хотят решить эту проблему ,в общим коридоре у кабинетов холодно
2
2
Иван
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Ужасная поликлиника мало врачей много очередей, хамят и всем все равно по очереди ты или нет.
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
ОорпплИз плюсов:наконец появились узкие специалисты, это радует. В поликлинике довольно таки чисто, но антисептик нет никогда, а хожу я туда со обоими своими детьми, поэтому бываю часто. По поводу регистратуры у меня уже слезы неоднократно. Женщина постоянно говорит по мобильному телефону, когда я пришла брать карту она обсуждала что то очень важное, а тк карты не было, а доктор нас уже ждал в кабинете, мне пришлось прервать этот жизненно важный разговор. Второй раз я в тот же день пришла узнать анализы, котрые были потеряны, что очень обидно. Но меня поразило, что на этот раз внучке по телефону очень подробно объясняли, как жарить гренки. Времени на эти разговоры, думается уходит немало. Дети, конечно, это важно, но на работе говорить по мобильному телефону, особенно при посетителях неприемлемо! На узи ребёнку не дали ничего подстелить, а я не брала ничего с собой, поскольку нас послали на узи срочно. Я спросила у узиста салфетки вытереть ребёнку гель от узи, на что ответ был :нету у меня салфеток. Ну нету так нету, хотя у аппарата лежали и пачка влажных салфеток и какие то пелёнки. Я понимаю, что главное-узи. Но было очень неприятно, что ребенок лежал на грязной кушетке. В общем, очень большая просьба к главврачу уделить внимание работе регистратуры и попросить специалистов не жалеть расходные материалы, котрые им выдают на детей
Очередь к эндокринологу, к слову, полтора часа, несмотря на то, что
Мы пришли к своему времени!
1
Евгения Р.
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Записаться на повторный прием к педиатру невозможно, пришли на прием по живой очереди и так и не дождались, потому что у них завис компьютер и одного ребенка они принимали больше часа.
К персоналу и врачам претензий нет, администрация! Примите меры по кабинету 24.
1
N.I.V.1
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Огромная Благодарность, Отличному Специалисту знающему своë дело и просто хорошему и весëлому человеку Мазур Татьяне Георгиевне(отоларингологу).
3
1
Irina Komrachkova
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Очень душно! В период простуд в коридорах не чем дышать. Почему нет антибактериальных лапм? И больные и здоровые сидят вместе. Низкая оценка только помешению и системе. Педиатры нормальные. Внимательные. На вызов приходят быстро.
3
Фатима Асланова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Я должна была быть с дочкой сегодня у нефролого но по веским причинам не смогла и дочка плакала очень сильно мы хотели предупридить и спросить можно ли без записи нам очень срочно надо так как не записи на ближайшие две недели но на два номера не кто не ответил звонили около 10 раз и всем по барабану
1
1
Дмитрий Васильев
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Место хорошее, становится всë удобнее.
И на дом к ребёнка вовремя приходят доктора, и на месте всё решается.
Главное - по возможности записываться на госуслугах.
И не забываем, что доктора тоже иногда болеют.
Тайный покупатель ₽
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Бесконечная очередь к врачу за справкой в школу простоять можно с утра до вечера.Очень долго каждого пациента осматривает врач.Ужасные условия,огромное скопление больных людей ,детей,среди здоровых, всё в куче!Врачу пора на пенсию уже давно участковому,она сама вся больная уже!!
Марик
Level 7 Local Expert
January 22
Очень хорошая поликлиника, есть все врачи.
Света
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Хочу оставить негативный отзыв о детской поликлинике. Хамское отношение к маленьким пациенам данного заведения , а именно работа регистратора ( Гогиной Марии Григалашвили) .Администрация прим ите меры !!! По отношению к данной девушке. Пациенты приходят наверное не просто так, от не чего делать. Этому регистратору не с детьми следует работать,а в колонии строгого режима.
1
3
Анна Михайловна 👌
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Ужасное обслуживание! Переговаривают , швыряют документы считают себя супер умными а сами 0 относиться это
к регистратуре!Первый раз столкнулась к такому скотскому отношению к людям и это ещё в детской поликлинике!
4
Людмила К.
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Как к вам дозвониться, если не отвечает ни один номер? Мне нужно узнать расписание специалиста лора.
3
Наталья Иванова
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Это заведение не должно называться больницей, тем более детской. Лечить не хотят, посылают от Лора к педиатру, оттуда к хирургу, оттуда к лору. Педиатры разбежались, те, кто остался- половине всё равно, им доработать до пенсии, второй половине всё равно, они просто не врачи. И при этом очереди. Я вот думаю, куда здравотдел смотрит.
7
Екатерина Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Есть очень хорошие врачи, но отношение со стороны административного состава ужасное. В регистратуре постоянно хамство. Чтобы оформить документы гоняют по разным кабинетам и в итоге возвращают в регистратуру с нулевым результатом. Искали карту очень долго, в итоге предъявили нам претензию, что семь лет мы к ним не обращались. Видимо то, что ребенок не болел, это проблема, а не положительный результат. Странно... Очень жаль, что некоторые сотрудники портят репутацию заведения.
2
Наталья
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Хорошо, что эта больничка вообще есть. Но! С записью вообще полный швах, врачей мало, каких-то нужных специальностей нет вообще.
Олег Михайлов
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Как и любая детская поликлинника. Если срочно надо попасть к врачу, обязательно очередь.
Ксения Дегтерёва
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Ужас... В особенности детский невролог Копылова! Хамское отношение врача, чтобы посмотреть ребенка у него обязательно должно быть сотрясение, иначе смотреть не будет,и помощь не окажет. За других врачей не могу сказать..
4
Виктория Круглова
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Поликлиника для посещения детей !вы посещали там место общего пользования?если нет то вы счастливчик.ребенку невозможно там сделать свои дела.грязь.вонища.никогда нет средств гигиены.нет кружка и нет замка.а очереди к врачам?можно просидеть час.как принимают специалисты вообще отдельный разговор.
2
1
Владимир Камышников
Level 2 Local Expert
February 4
Не работает номер регистртуры. 3 часа звонил.
Юлия Короткова
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Что за беспредел творится в этой с позволения сказать "детской поликлинике"? Невозможно попасть на прием к врачу, талонов постоянно нет. Приходится идти без записи через одного. Дети маленькие малыши сидят по 3 часа, и не факт что примут. Прчему в день здрового ребенка нельзя выписать ребенка в сад? Почему я лечу ребенка по 3 недели, а потом вынуждена сидеть в очереди по 3 часа чтоб выписать его в сад. И почему в этой очереди находятся больные дети, которые с желто зелеными соплями и жутким кашлем. Когда этот бардак прекратится? Здоровые дети сидят с больными!!! Это беспредел
10
1
Александра Козлова
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Не смотря на большую загруженность в связи с пандемий,врачи стараются работать на все 100%. Конечно,для города уже давно нужна новая и современная поликлиника,отвечающая всем требованиям. Но это не к персоналу,работающему здесь,а скорее к МЗ МО.
К сожалению,до сих пор есть люди,которые идут на приём,когда ИМ надо,без записи.Именно они и создают очереди и скандалы в поликлиниках,и врачи в этом не виноваты. Так же как и другие родители,которые пришли по записи,а их постоянно двигают вот такие "я через одного". Я согласна пропустить,когда пришли с только заболевшим ребенком,но никогда сидели дома неделю/месяц и вспомнили,что нужна справка в сад/школу/секцию.
5
4
Елена Кутюрина
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Качеством оказалось медицинских услуг довольна. А огромным минусом является туалет. По туалету можно судить об уважении к людям. Он стоит боком, то есть сходить нормально не получается(уж извините за подробности), постоянный запах.
3
Calves_serp
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Невозможно дозвониться!
После первого неотвеченного звонка при след. линия системно занята.