Сегодня 06.06.2023 г., с 9.00 звоню в регистратуру поликлиники. Никто на звонки не отвечает. И каждый раз после 17 минут ожидания, звонок сбрасывается. Вы правда считаете такое отношение нормальным? Или может я не по адресу? может в департамент здравоохранения Владимирской области такие вопросы задавать? Или лучше в министерство здравоохранения? Ну чтоб помогли трубку телефона взять, раз в регистратуре не могут это сделать? И глав врач на своих работников не оказывает влияние... или это ее распоряжение на звонки не отвечать?
Прошел год. Сегодня 04.07.2024 г. так и не берут трубку. Включается автоответчик (а значит начинают списываться деньги за разговор), потом, через 1 минуту 40 секунд сбрасывается звонок. Наверное руководство поликлиники в сговоре с сотовыми операторами, чтоб те зарабатывали больше ;)) Стала звонить по всем телефонам указанным на сайте на один звонок грозно рявкнули, что это приемная главврача и звонить нужно в регистратуру. На мое возражение, что трубку не берут, сказали, что возьмут. Продолжаю безуспешно дозваниваться...
15
1
Варя Скотникова
Level 4 Local Expert
November 18
Третий год это заведение калечит мое здоровье и нервы.
В 21 году я не сразу после начала болезни обратилась в больницу (стало плохо в четверг вечером, списала на обычную простуду), в понедельник я пошла на прием к терапевту, через три дня он меня выписал, на такие жалобы как высокая температура и сильный насморк при отсутствии улучшения в здоровье мне ответили "это остаточное". В платной клинике мне поставили острый гнойный гайморит, лечилась я ещё две недели.
В 22 году простояв час в очереди на улице с температурой и просидев два часа в маленьком коридоре у меня взяли мазок и кинули бумажку с напечатанными на ней лекарствами. Через неделю, когда я самостоятельно почти вылечилась, мне позвонили, сообщили, что у меня короновирус и посоветовали сидеть дома.
В 23 году через скорую получилось вызвать врача на дом из этой больницы, на мои жалобы о плохом самочувствии, высокой температуре более 4 дней и сильнейшем кашле, меня послушали, дали мне всё ту же бумажку с прошлого года, сказали, что я здорова, и чтобы через три дня я приходила выписываться(к этому времени я уже лечилась). В этот же день после приема врача я сделала рентген, на котором показало острое воспаление лёгких. Далее я лечилась в другой больнице. На выписку не пришла.
В 24 году история повторяется. В пятницу я обратилась к терапевту с жалобами на температуру третий день и плохое самочувствие, меня отправили на диспансеризацию и записали на приём на среду, в выходные состояние ухудшилось, температура высокая 39.3, появился сухой сильный кашель, боль в горле, в понедельник я решила снова наступить на те же грабли и обратиться в красную зону, где мне сказали, что я уже наблюдаюсь у другого врача, и чтоб я ждала среды и все на приеме говорила ей, ещё три дня мне ждать посещение врача, когда за это время уже можно начать правильное лечение или можно было бы хотя бы послушать меня. Хотя на что я рассчитывала, это и так все было понятно. В пятницу лечения мне не выписали так как других симптомов и жалоб не было.
Если в этот раз меня опять выпишут и скажут, что я абсолютна здорова и вру на счёт своей болезни, а потом окажется, что заболевание все таки есть, я буду жаловаться в другие инстанции. Все справки, выписки и рецепты прошлых лет у меня сохранились (даже эти распечатанные бумажки с лекарствами).
Вылечится невозможно, каждый раз стресс, отношение никакое.
Из плюсов могу отметить хороший забор крови, от посещения женской консультации и кабинета дерматовенеролога также остались положительные впечатления, там работают понимающие девушки.
В больнице чисто и светло.