GBY Gorodskaya veterinarnaya poliklinika
671 review
December 29, 2024
Сегодня делала маникюр своим биглям и чистку ушек. Спасибо огромное. Отлично как всегда. Спасибо девочки что вы есть, спасибо за вашу заботу и внимательное отношение к нашим питомцам. С наступающим новым годом весь ваш коллектив. С уважением Ольга. Поздравления от моих довольных питомцев. Сэмми,Липа,Сима,Вася и Кузьма. Любим вас.
1
1
January 20
Хочу поблагодарить ветврачей, за оперативную помощь моему коту Тиме, на Скворцова-Степанова. Сегодня увидела рассосавшийся шов и не могла не оставить отзыв. Пузико зажило полностью, даже не видно место шва. Персонал дружелюбный, профессионалы своего дела!! В декабре удаляли камни-прошло ~1 мес. Два года лечили кота от задержки мочи и ни разу нас не отправляли на узи(конечно, в другой клинике). Тут в день приема и узи сделали и назначили через 3-4день операцию. Операция прошла хорошо. Сейчас кот активный, будь то ни чего не было. Назначили грамотное питание. По ценам вполне адекватно. После операции врач все подробно объяснила, уделив достаточное время. Пациентоориентированность- это самое важное! Будем к вам возвращаться снова, даже не смотря на очереди. Очень добрые администраторы, все грамотно разъясняют. 🫶
4
1
April 30
Добрый день, уважаемые любители животных и сотрудники клиники. Хочу рассказать свою историю болезни и лечения моей кошки Сони. Мы обратились в клинику с тем, что кошка стала вялая, не ест, и сильно реагирует на прикосновения в области гора. Нас начали лечить от инфекции, от какой не известно, анализы мы еще не сдавали. Врач сказала, что воспалены лимфоузлы, что подтверждает наличие инфекции, мы сдали анализы, большой спектр, но анализы были хорошими, ни чего критичного. Но кошке лучше не становилась, ей капали капельницы, делали уколы, но ни кто не обратил внимание, что при каждом посещении, мы говорили, что кошка реагирует на прикосновения к горлу. В итоге нам порекомендовали еще сдать анализы на скрытые инфекции. На наши жалобы, что кошка задыхается, не ест, посоветовали капли в нос Аквамарис. Мы настояли, чтобы сделали УЗИ, и что Вы думаете, уважаемые любители животных, нам сделали УЗИ, но без захвата шеи, проблемной части, только брюшную полость, сказали, все хорошо с Соней. В итоге, в один день, мы ездили три раза, потому что кошке становилось хуже. В трети раз мы хозяева, показали, что на шее опухоль с размером теннисный мяч. И о чудо, врачи поняли, что у нее "ИНОРОДКА", дословно. В итоге мы прооперировали кошку в другой клинике, сейчас с Соней все хорошо. А врачи Горветклиники, даже не извинились, за то, как не профессионально была сделана диагностика больного животного, и как были оказаны нам услуги, за которые мы платили не малые деньги. Уважаемы хозяева питомцев, сто раз подумайте, кому Вы доверяете свих любимцев.
2
2
January 8
Добрый день, дорогие клиенты И ОСОБЕННО ГЛАВНЫЙ по этой ветклинике, 28 декабря, у кота выявилась, мочекаменная болезнь, 28 декабря, принимала молодая девушка, по фигуре худая, имени к сожалению не увидели, да и она сама не представилась, мне одно интересно, как она туда вообще попала, 28 декабря вставили катетр, и все, хотя положено было, сразу после катетера отправлять на УЗИ, чтобы посмотреть что с котом, на запись следующую не записала, плевала она на животных, только таблетки цистон + КО ВСЕМУ ЭТОМУ, когда коту вставляли катетр, его настолько скрутили что бедный кот прикусил язык. Нигде такого отношения к животным не было, у вас впервые🤦Ну и так, вот, к чему это всё. Я очень надеюсь, что той девушке аукнется, и она окажется в данной ситуации, что и мы, кот к сожалению, не выжил, да и в другой ветклинике сказали, что если бы, вам там, дали рекомендации, о том что, нужно кровоостанавливающее, потому что, кот после этого ходил с кровью, и отправили после катетера сразу на УЗИ, этого бы не было. Хотелось бы ЧТОБЫ ГЛАВНЫЙ данной ветклиники, ПРОВЕРИЛ кто работал в тот день и принял ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Потому что, данную даму нельзя подпускать к животным, и особенно лечить, ну за то ЗВУЧИТ ГОРДО "ВЕТЕРИНАР", позорище а не ветеринар. Посетителям ветклиники решать вам идти туда или нет, но, мы туда больше своих животных не приведем.
8
7
April 21
Лучшая ветклиника в городе! Мы все , ответственные и ищем всё лучшее для своих питомцев. Я - такая! Но, убедилась, что эта клиника лучшая! Всё будет по деловому, без лишних анализов, профессионально. Чисто! Доброжелательно! Удобно!
(Ну и без денежных "разводов", хотя это и несущественный аргумент, когда касается наших близких.)
1
1
March 10
Уходят на перерыв раньше на 15 мин положенного, также и приходят позже. Очереди большие. Сиденья ожидания очень холодные, металлические. Администратор хамка, не умеет работать (не здоровается, говоришь с ней, а она может сразу отвечать на звонок, как будто никого нет, общается очень надменно).
Поменяйте кассира, уже не первый раз хамит. Дали наличными у нее нет сдачи, отправляет в магазин менять деньги, хотя по закону обязана дать сдачу. Вы предоставляете платные услуги, у вас такая же касса как в магазине. Необразованная кассирша.
К вет врачу претензий нет, но администратор и кассир все портят.
5
4
January 5
Обратились в клинику за помощью в усыплении больной онкологией кошки, т.к.начались хрипы и нарушения дыхания. Кошке сделали первый укол, минут через пять ей стало совсем плохо, я сказал об этом доктору. Мне сказали, что бы я оплачивал услугу и шел домой, а второй укол сделают без меня. Я вышел и через приоткрытую дверь смотрел. В течении 25 мин сильно хрипящей кошке никто так и не подошел. Я спросил когда сделают второй укол, мне ответили, что его сделают когда я уйду домой и закрыли передо мной дверь. Я обратился за помощью с целью облегчить страдания животного, но не уверен что поступил правильно, обратившись именно в эту клинику. Я больше никогда не буду обращаться в эту клинику.
9
4
January 29
Считаю самой лучшей и удобной ветлечебницей в Твери. У меня 3 собаки и кошка. Персонал приветливый, заботливый. Есть оборудование узи, рентген и тд. Анализы сразу делают. Вообщем весь спектр услуг за адекватные деньги.
1
April 27
Добрый день! Были с маленьким щенком, постоянно начесывал ушки, решили перестраховаться и не зря. На приеме сразу же проверили ушки, сделали анализ и обнаружили ушного клеща, выписали капельки, дали рекомендации и даже закапали первый раз, показали как правильно! Доктор Наталья Викторовна очень приветливая и внимательная. Также хочу отметить регистратора,к сожалению имени не спросила( тоже очень приветливая и контактная, еще по телефону все подробно рассказала и обьяснила по поволу приема, при встречи тоже была очень дружелюбной и вежливой.
В клинике чисто, территория очень ухоженная, есть лавочки, где можно посидеть. В общем первый поход принес только положительные эмоции. Спасибо большое! Если,что мы к вам.
April 12
Были в этой клинике 9.04. в 18:00 с золотистым ретривером в экстренном порядке. Хочу выразить свою благодарность ветеринару ( к сожалению не посмотрела как зовут). Был быстро поставлен диагноз, который быстро подтвердился анализами и назначено лечение, которое мы сейчас проходим. Наш пёс спасён только благодаря грамотным действиям доктора. Спасибо!!!
2
May 24
Настояшие врачи. Ответственные, профессиональные, сердобольные. С Большой буквы. Помогают весь персонал. Спасибо. Врач Александра - низкий поклон. Себя не жалеет нисколько. До слез. Спасибо!
April 3
В этой клинике работает ветеринар Гудков Михаил Петрович . Занимается отловом и усыплением собак . По закону они обязаны пойманных собак отвозить в приют . Но собаки исчезают бесследно . С 24 го марта не могу добиться от них куда дели мою собаку попавшую в отлов . На собаке был широкий ошейник с адресом и телефоном. Гудков не потрудился позвонить и сообщить . Руководство клиники господин Новаш В.Н, даже не знает, чем его сотрудники занимаются и как выполняют свою работу .
2
1
January 19
Здравствуйте. Старайтесь избегать этой клиники. 17 января 2025 года обратились для оказания неотложной помощи собаке. Собака истекала кровью. В ходе осмотра, который длился 30 секунд получили ответ, что не могут нам помочь так как нужно хирургическое вмешательство, а хирурга у них нет. Ищите любую другую клинику. Не буду писать о злости и максимальном удивлении, которое я испытал. Закрывайте эту лавочку с государственным финансированием. На вас нельзя рассчитывать. Вы просто жалкие.
6
3
May 24
Если сравнивать что было десять лет назад. Просто неба и земля. Красиво оформили двор ветеринарной клиники. Прекрасное обслуживание.
Остались очень довольны.
April 22
Сегодня пришёл со своей собакой, меня встретили как близкого друга, в процесс включились все свободные сотрудники. Огромная человечность, внимание, высокий профессионализм. И по цене взяли в три раза меньше. Даже не сомневайтесь, приходите.
1
December 30, 2024
Поскольку получила отрицательный результат после рекомендации в частной клинике, решила обратиться в Городскую. Звонила 27-28.12 - нет ответа. Посмотрела информацию в интернете - на 30.12 по обычному графику. Ехала из Эммауса 2.5 часа, шла по гололеду- и оказалось, что медицинское учреждение закрыто, врачи гуляют 3 дня. По - моему, очень хорошо характеризует отношение к людям и их питомцам.
4
2
February 9
Выражаю огромную благодарность всему коллективу. Прекрасное отношение к друзьям нашим меньшим. Теперь только к Вашим золотым сердцам и рукам доверю свою собаку Джулию.
3
1
January 30
Пришли на повторный прием, у кота диагностировали отит, посмотрели уши, назначили капли, а в оказанных услугах указали лечение от клещей, хотелось бы узнать почему врачи не предупреждают о том что сегодня это "просто смотрим уши", а завтра это уже "дорогостоящее лечение от клещей".
Отвратительное отношение, думаю в следующий раз в чеке за осмотр увижу пару тройку операций, с десяток процедур и пачку лекарств.
3
1
January 13
Хорошие врачи, доброжелательные. В кабинете смотровом чисто, сразу после других животных обрабатывают. Цены лояльны, но вот живая очередь может затянуться на часа 3.....
1
1
May 5
Дорого, не квалифицированно - перед прививкой температуру у собаки не померили, не осмотрели. Приехали на ревакцинацию, оказалось что нет вакцины - послали искать в других клиниках. Хотела коту сделать УЗИ, врача не оказалось, при общении со мной, оказалось что важнее было поговорить по личным делам по телефону. Больше не приедем.
2
April 29
Раз, на раз не приходиться. Хорошо ,что вот самые необходимые прививки бесплатные .Ну и конечно ,я думаю за счёт этого и создаются очереди. Опыт и профессиональность ветеренаров разнообразен. Многие клиенты стараются попасть к конкретным ветеринарам.
September 14, 2024
Все отлично,доктора внимательные,грамотные специалисты.Цены ниже,чем в др.вет.клиниках,но на качество лечения это не влияет. Нам помогло,лечили проблему по ЖКТ у собаки.Нам от центра далековато,конечно, и тут бывают очень большие очереди . Но как вариант. Территория очень хорошо обустроена.
6
2
May 22
Давно сюда ходим, врачи лечат хорошо, администраторы доброжелательные, но вот женщины, которые сидят на кассе, что одна, что вторая - грубые и невежливые, с ними очень неприятно общаться. И второй момент - некоторые услуги не стоят своих денег, дорого.
1
October 3, 2024
Одна из лучших ветклиник города, обращался и не раз, врачи квалифицированные специалисты. Единственный минус большие очереди иногда бывают, в отношений все супер, подскажут и разъяснят.
1
2
April 24
Очень благодарна хирургу Ольге Валентиновне Кузнецовой!!!! Прооперировала мне трех кошечек. Очень внимательна, добра к животным и ответственна!!!
1
October 23, 2024
Заболела кошка. Соседка посоветовала эту клинику (другие были уже закрыты). Территория красивая, как в кино : дорожки, лавочки, газоны. На ресепшене встретили резковато (в платных клиниках уже давно такого нет), заполнили кучу бумажек (кошке было плохо и я согласна уже была всё подписать). Потом долго сидели в очереди, хотя перед нами был только один человек (долго это полчаса). Потом нас приняли. Доктора хорошие, внимательные, тут же аптека(не надо бегать в поисках лекарств, цены почти как в городе). За лечение взяли много (посмотрели, померили температуру, вкололи уколы), в той клинике, где обычно лечимся дешевле. Киска моя поправилась!
2
1
May 25
Три часа в очереди! Врач принимает без очереди каких то людей по одним ему ведомым причинам. Такое неуважение первый раз встречаю. Что за исключения если живая очередь. Через три часа ожидания врач ушла на обед. На вопрос когда примите и почему принимаете без очереди врач ответила кого хочу того и принимаю
1
1
May 1
Возили своего пекинеса. Сделали операцию,и несмотря на то что она была сложная,девочка наша поднялась быстро. К животным там относятся как к своим детям. Спасибо огромнейшее всему персоналу.
1
March 28
Отличная клиника. Два раза делали собаке операцию по удалению третьего века. Внимательные и заботливые врачи. С любовью относятся к животным, как к своим. Однозначно рекомендую эту клинику.
1
May 5
Не правильно поставили диагноз…благо сходили на следующий день в другую клинику
Очень хотелось бы узнать, где проходили обучение врачи и как давно это было
Советую дважды подумать перед походом сюда, лучше не тратить свое время
1
April 18
Пришли к терапевту на консультацию по поводу аллергии, толком ничего не объяснили, просто посоветовали поменять корм. После попросили врача постричь ногти щенку. Женщина обрубила ногти до крови, объяснив тем что щенок дергается! Исколесили и лапы и психику собаки
Ужас !!!!!
1
1
April 18
Добрый доктор Айболит он под деревом седит!!! Нашим братьям мешьшим помогают!! Спасибо большое за помощь и понимание наших друзей!!!
1
July 21, 2024
Очень хорошая, современная ветклиника, много раз обращались, работают профессионалы, любящие животных и свою работу, расположена близко от остановки. Если понадобится, советую ее посетить.
4
3
December 22, 2024
Приветливый персонал, очень быстро приняли, хоть и в порядке живой очереди. Кот тоже оценил, вел себя спокойно, ставит кошачий лайк!
3
2
April 6
потому что не могу дозвонится. два телефона и всё бестолку. почему такое отношение . только хотя большие деньги получать за счёт людей которые с любовью относятся к своим любимчикам.
1
March 14, 2024
Для меня самая лучшая ветклиника города, много специалистов, доступные цены, находится не за тридевять земель (ближнее заволжье почти центр). Холл просторный, администратор душка! Ветеринары профи, рекомендую от души для ваших хвостиков! Ну а очереди везде, ребят.
6
4
September 1, 2024
Наплевательское отношение к посетителям и хамство некоторых врачей. Сегодня в клинику обратились уже с назначением сделать уколы. В кабинет зашли в 17,20 и сказали врачу зачем пришли. Врач нам сказала, что кабинет закрыт на кварцевание, хотя в объявлении написано, что кварцевание производится с 17,30 до 18.00. Хлопнув перед носом дверью, врач пошла беседовать в другой кабинет с кассиром, которая ушла еще раньше. В клинике кроме нас никого из посетителей больше не было. Пришлось сидеть 40 минут просто так перед дверью ждать. На нашу претензию, что не соблюдается режим работы, врач сказала, что нам уже давно пора научиться делать уколы самим, и мы должны входить в их положение, так как они работают с 9 часов утра "на ногах". И это вместо извинения. Поставить три укола - это три минуты. А результат несоблюдения графика работы сотрудниками - потраченное впустую время, испорченное всем настроение, скандал и негатив.
16
7
June 15, 2024
Сама клиника очень хорошая, многие врачи действительно профессионалы. Но есть такие люди у которых хочется спросить что вы забыли в этой сфере и зачем вообще здесь работаете. Пришли с собакой на прием, нас приняла врач, жалко не запомнила ее имя. Сказала нам что ваша собака уже плохо дышит, ей ничего не поможет зачем вы ее вообще сюда привезли. Через день съездили в частную клинику, провели операцию и собака в итоге в прекрасном состоянии. Кажется что некоторым людям просто лень работать и всех клиентов как конвейер пускают. Случай чуть сложнее обычного, сразу отворот поворот.
12
April 25, 2024
Отличая больница, очень вежливый и внимательный персонал.
Очереди есть, ну куда без них.
Территория ухоженная, внутри все чисто и уютно.
Огромное спасибо за вашу работу.
5
5
August 14, 2024
Хоть и старенькое здание, и оборудование практически нет, но персонал хороший, знаток своего дела. Радует, что на любой запрос откликаются и по человечески помогают.
5
2
April 19, 2024
На данный момент маловато врачей, поэтому только живая очередь без записи. Объясняют доходчиво и пытаются сделать все возможное. Отсутствует травматолог, как сказала женщина-администратор "Здесь могут посмотреть, пощупать, сделать уколы. С серьезными травмами вам стоит обратиться в другую ветклинику". УЗИ сердца они не делают, хотя почки точно могут посмотреть, не совсем понимаю почему, но раз они сами так говорят, стоит верить. Можно оставить животное на реабилитацию (например после кастрации). Цены по большей части за лекарства, поэтому не страшно приводить животное. За два укола (антигистаминные и против глистов) я отдала 550р и несколько часов ожидания, поликлиника она и для животных поликлиника, правила те же
3
1
December 3, 2024
Ездили подлечить лапку собаке, врач вежливая и внимательная. Помогла с нашей проблемой, дала рекомендации.
1
February 4
Всё делают на высшем уровне, сотрудники классифицированы и отлично понимают задачу.
April 18
Жаль нельзя поставить меньше. Пришел что бы постригли ногти. Итог женщина в возрасте все объяснила как гуру груминга а у собаки теперь все ногти пострижены под корень
1
3
October 10, 2024
Обратилась в клинику с закупоркой кишечника у кота. Провели осмотр очень внимательно, врач молодая девушка, но очень компетентная, и видно, что любит животных и свою работу. Провела все необходимые манипуляции. Я очень ей благодарна. Жаль, не спросила как зовут.
2
3
December 1, 2024
Любите животных так как любят тут!! Если им нужна помощь то только сюда ! Учитесь на чужих ошибках ! Мягких облачков, мы поздно привезли ее
1
August 30, 2024
Хорошая клиника, грамотные врачи. Поставили правильный диагноз, в отличии от платной клиники. Спасибо! Хочу дополнить. Не тратьте деньги в платных клиниках, там только деньги в приоритете. Убедилась в очередной раз, лучшая ветклиника, хороший, отзывчивый, выжливый, а главное грамотный персонал. Спасибо Вам!!!
2
3
December 18, 2024
Хорошая клиника, помещали неоднократно. Нам поставили правильный диагноз и оказали своевременную помощь. Наши питомцы здоровы.
1
April 20
Гораздо дешевле, чем в частных клиниках! Стирилизация по крайней мере раза в 4 дешевле. Эконимика должна быть экономной! Рекомендую!
May 24, 2024
Очень хорошая ветклиника. Радует отношение к животным и к хозяевам. Грамотный персонал, приятные цены. 1000% рекомендую 👍 Спасибо за обслуживание 🌷❤️
2