Пишу свой отзыв в надежде, что руководство больницы примет меры и больнице весь персонал будет понимать, что их пациенты- ДЕТИ!
Начну с приемного отделения. Очень длительное ожидание, около 4-х часов. К врачам претензий нет, здесь именно организация работы- один врач и на отделение и на приемник.
Госпитализировали в ЛОР отделение, родителей в отделение не пускают, ссылаясь на карантин, что противоречит Закону РФ. При этом дозвониться до врача и узнать состояние ребенка, я смогла только на 4-ый день. Я бы не поднимала эту ситуацию, если бы не было двойных стандартов. В палате с моей дочерью лежала мамочка с ребенком и их навещал папа. Господа, если вы устанавливаете СВОИ правила, противоречащие закону, устанавливайте их для ВСЕХ!
Санитарки и повара очень грубые. В первый день сказали "подходишь и берешь порцию", на следующий день моя дочь так и сделала, но видимо была другая смена, наорала на нее в грубой форме "что ты сюда идешь, все накрыто". Вводите единые стандарты и информируйте детей! По необходимости, попросила санитарку поменять постельное белье, та отказала со словами" застирывай, менять не буду".
Грубость от большинсва персонала зашкаливает! Проведя несколько дней в стационаре, моя дочь боялась лишний раз что-либо спросить, опасаясь, что на нее в очередеой раз наорут.
И наконец-то выписка. Я с трудом дозвонилась в отделение, сказали после 15 часов. Я переспросила, ребенку ожидать в палате- ответ "ДА". В итоге, около 17 часов
к ней зашли в палату и снова с претензией, что она до сих пор сидит и ничего не спрашивает. Что у кого ребенок должен спрашивать, если сказали ждать выписки в палате?!
О профессионализме врачей ничего плохого сказать не могу, выписали с положительной динамикой. А вот руководству больницы необходимо принять меры и разъяснить свему персонажу, что к детям должно быть бережное отношение, по крайней мере без хамства!
7
Алена Камерцель
Level 3 Local Expert
April 2
Это был просто какой-то ужас 😱 Просто подобрали одних собак которые не умеют общаться. В час ночи у ребёнка заболело ухо при том что лечение мы проходим. Вызвали скорую. Срочная госпитализация. Врач посмотрела, поставила турундочки в уши, сказала нет мест и отправила домой. И в три часа ночи с двух летним ребёнком мы пошли гулять по ночному городу. Я все расписывать не буду как что проходила но так нельзя.
1
Maer
Level 12 Local Expert
March 11
Приехали с ребёнком с направлением от лор врача поликлиники. Записали на март, учитывая, что звонила на запись в декабре прошлого года. Три месяца очередь. В результате, посмотрели только снимок и сказали приехать через 20 дней снова на консультацию. Я же ведь типа не работаю, времени у меня, конечно же много, и сидеть в очереди три часа мне в удовольствие.
1
Алёна Герман
Level 3 Local Expert
March 28
Очень перспективный и отзывчивый коллектив люди своего дела но ещё хотелось бы чтобы в этой больнице открыли буфет было бы очень удобно...
Тамара Серебренникова
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Делали операцию по удалению аденоидов. Спасибо заведующей Юлии Кирилловне. Всё прошло отлично. Ребёнок наконец задышал.
Палаты чистые, кормят вкусно.
Единственный минус, что очень большие очереди, как в приёмном, так и ожидания плановой операции.
1
Ольга Ф.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Обратились с острой болью в ухе отстояли в очереди 4 часа ! Прием вела один врач на весь прием и когда почти можно было заходить закрыли на кварцевание , при этом полный коридор с детьми включая ор чень маленьких были в коридоре. Воды нет , мест для ожидания кроме 3 скамек нет Ужастное отношение , и очень страшно что к детям так относятся. Ранее хоть и здание было не очень зато оперативно принимали.
1
Любовь Сычевская
Level 5 Local Expert
July 25
Спасибо врачам за помощь и заботу о моём ребёнке!
Анастасия Багги
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Очень хорошие врачи ( Андрей Викторович )
Мы лежали в гнойной хирургии .
В больнице чистенько , уборка 3 раза в день .
Кормят все зависит от смены .
Что говоря об удобствах то за это и сняла звезду!!!
1
Елена Б.
Level 4 Local Expert
July 18
Вежливо и быстро все сделали.
куница наталья
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Слов нет выразить своё недовольство, ужасная больница, а врачи, ощущение, что не с детьми работают, а не понятно с кем, обзывают детей, орут постоянно, не у кого ничего не спросить персонал как собаки, дети без родителей лежат маленькие, и что можно издеваться над ними???? Палаты не собирается, видите ли у них нет санитарки, мойте сами, это что вообще такое? Проверку на такую больницу надо, начиная с персонала, заканчивая заведущей, шавки другого слова для них нет
6
1
Васильева Софья Викторовна
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Приехала по скорой к лору, с болями в глазах, в носу, в ушах, ждала 3 часа по живой очереди, потом кварцевание 45 минут, хотя говарил 30,врачи бегают туда сюда. Сидели с маленькими детьми и все по скорой. Ужас какой-то
Назира
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Как уже писала отделение Лор отличное, спасибо за лечение старшей дочери
Алексей Жучков
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
очень грубый персонал. положили ребенка моего.не у кого узнать ни номер палаты ни лечащего врача.тыкают носом в книжку типо вот там ищите телефон мы вам ни чего не дадим. номер отделения нашла но по нему не дозвониться.хамское отношение персонала, через которого передают передачки!
7
1
Даниил С.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
долгая очередь и плохое обслуживание
1
Елена Силкина
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Быстро приняли, хотя по самообпащению, по сравнению со старой больницей, в этой свежий ремонт и чистота.