Как такового магазина Geberit уже нет, он обьединился с еще каким-то соседнем сантехмагазином. Менеджер уточнил, что сам Geberit уходит из РФ, распродаются остатки, новых поставок не будет, тех. поддержки и сервисных центров не будет.... Вся надежда только на какие-то мутные схемы поставок типа параллельного импорта.
А так цены в магазине вполне соответствующие рыночным, пока еще сравнительно большой ассортимент.
S
Level 4 Local Expert
November 8
Кнопку найти так и не удалось...((( Стоит что есть в наличии. Неприятненько. Но здесь хотя бы все объяснили, подобрали другую похожую. В остальных местах просто нет и до свидания. Спасибо)
Краснодар Апогей
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ужасный сервис по телефону
Хотел заказать раковину
В наличии ее нет
Менеджер абсолютно не заинтересован в продаже, не дал информацию о поступлении, промычала что-то невнятное, не ответила не на один вопрос
Полное разочарование сервисом
2
Татьяна Тарасова
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Во первых, имейте ввиду, что здесь очень мало продуктов представлено.
Мы приехали выбрать кнопку и получить консультацию по инсталляции, позвонили пару раз по номеру, который висел на компьютере, абонент был занят.
В третий раз взял трубку менеджер, мы сказали, что мы в шоуруме и ждём его.
Спустя 20 минут никого так и нет, я позвонила снова.
На что получила ответ «вообще-то я с клиентами!!»
Грубым тоном.
Мы уехали.
2
Михаил
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Покупал здесь смеситель для раковины. Выбрал качественную модель Geberit Brenta с сенсорным управлением. Смеситель изготовлен из качественной латуни, смотрится он стильно. Есть гарантия качества от произвoдителя.
1
Ксения П.
Level 7 Local Expert
August 2
Невозможно найти, лучше не тратить свое время
Владимир Борисенко
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Приехали, хорошая парковка, с трудом нашли место, где должен быть GEBERIT ( не увидели номеров мест ) время потеряли, шоурум съехал.
2
Всеволод С.
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Отвратительно. Время потрачено в пустую.
Хотел купить инсталляцию для унитаза, нужно было срочно, т.к. сантехники через 2 дня уходили на другой объект. На сайте нужная позиция была указана "есть в шоу-руме" и в "наличии". Думал отлично, сравню разные варианты, пойму в чем разница и за что стоит переплачивать. По приходу в магазин, стоят всего 3 инсталляции, нужной мне нет. Менеджер сказал что у них на сайте почти все позиции указаны как есть в шоу-руме, но по факту ничего нет!!! На вопрос зачем они вводят в заблуждение - молчание.
Ладно, проехали. Я сказал что у вас отмечено что товар в наличии, и хотел бы его забрать из пункта самовывоза, мне ответили что на самом деле его нет, пункт самовывоза всего лишь сортировочный центр и самое ранее когда он может туда попасть - через 4 дня, т.е по факту складов нет, просто перекупают у поставщика после вашей оплаты.
Не ведитесь на красивый сайт, на самом деле это небольшой стенд площадью 30м2 на практически строительном рынке, где стоят 3 инсталляции, 20 кранов и несколько тумб для ванной.
1
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Не рекомендую.
Нашел на сайте необходимый товар (инсталяцию). Заказал. Менеджер магазина перезвонил, проинформировал что все есть в наличии, цена на сайте указана верно, необходима предоплата, доставка через три дня. Был выставлен счет. Счет мной оплачен 100%. В день доставки поставщик якобы изменил цены и т.д., В итоге товар подорожал в 1,5 раза.
Решил отказаться от товара и попросил вернуть деньги, написал заявление. Десять дней прошло, денег нет.
Нужны вам эти сюрпризы и нервы? Решайте сами.
4
Бондаренко М
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Практичeски всю сантехнику в ванную купила здесь. Очень порадoвала возможность рассрочки, не пришлось прибегать к большим расходам и издержкам. Магазином и обслуживанием тоже очень довольна. Менеджеры адекватные, в товарах разбираются. Цены демократичные, а доставка не тормозит. В общем, только положительные впечатления, спасибо!
3
Никита Новожилов
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Плохо. Отвратительно.
Похоже, все решили, что могут делать интернет-магазины, а за процессами следить не умеют.
Сделал заказ онлайн, оплатил картой.
Перезвонили, подтвердили, согласовали день доставки - все, как обычно.
В день доставки ни ответа, ни привета.
Перезваниваю сам - говорят какую-то ерунду, обещают привезти на следующий день.
Ладно, бывает.
На следующий день такая же канитель.
не звонят, не сообщают.
Звоню сам - опять какие-то проблемы. Подключается некий Максим, руководитель, клянется и божится, что вот завтра точно доставим, беру на личный контроль.
На третий день та же история.
Звоню, опять сам.
долго совещаются, потом заявляют, что мы вам заказ не привезем сегодня и вообще не привезем.
Хотите - вернем деньги...
Чтобы вернуть деньги, помимо заявления и бесконечных звонков пришлось накатать жалобу.
Беспредел, менеджмента никакого, никто никого не информируют, никто ничего не знает, менеджеры не знают, что происходит на складе, информирование никакое, клиента кормят "завтраками".
Не советую связываться, себе дороже будет
4
2
Сергей Глебов
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Ужас нечеловеческий: шоурум площадью 5 кв.м! В котором только и могут, что Интернет-каталог показать.
Артур Х.
Level 4 Local Expert
May 11, 2020
Сделал заказ 2.05.20 комплект Унитаза с инсталляцией, сразу оплатил и было решено о доставке с помощью транспортной компании в регион, обещали отправить 6-7 мая, приходилось звонить несколько раз узнать о состоянии заказа, всё кормили обещаниями, что отправят и пришлют трек-номер посылки в тк, по итогу сам позвонил 8 мая сказали пришлют трек и проинформируют о осостоянии заказа, сегодня уже 11 вновь звонил сам и вновь обещания, реальный статус товара так и не известен, на какой стадии его обработка и тд...
Ремонт санузла стоит на месте из-за данных товарищей, завтра крайний срок терпения происходящего, может всё же вспомнят о товаре, за который получили оплату, если вновь не будет конкретной информации, придётся решать в судебном порядке, что очень бы не хотелось в такое время...
2
2
Максим
Level 30 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо за консультацию ,хорошая фирма
2
1
Максим В.
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
В новую квартиру осталось приобрести унитаз и спокойно уйти на карантин. В четверг по телефону менеджер уверил что позиция в наличии и в субботу доставят унитаз, выслал счет на оплату, я оплатил и ждал. В пятницу после обеда позвонили сказали что унитаз будет только через полторы недели. Попросил срочно вернуть деньги чтобы я успел купить его в другом месте. Обещали в этот день, снова пустые обещания. В общем денег не вернули, унитаза тоже нет, все закрыто на карантин. Карнтин теперь в съемной квартире.
1
3
Дима Баринов
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Всегда закупаемся на этом сайте. Товар действительно хороший, даже очень и цена не кусается.
3
Дина Гуляева
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Заказал смывную клавишу. Всё работает хорошо, доставка быстрая, очень доволен покупкой.
2
Игорь Мельниченко
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Приехал в шоурум, чтобы посмотреть вживую товары с сайта (на сайте было написано, что в шоуруме они есть) — в итоге выяснилось, что на месте ничего из указанного нет.