Добрый день! Сегодня заказывали доставку, заказ оформили ко времени в 12:30, по телефону было озвучено что по времени приедет +-20 минут а привезли вообще в 11:55, роллы уже были еле теплые, сейчас до положенного времени они совсем остынут!!! Это просто ужасно, курьер кричал на весь офис, что за отношение к клиентам? В одном ролле попались волосы, никогда такого не было, постоянно заказывали только в Гедза, сейчас очень разочарованы, примите меры по своим сотрудникам и особенно по качеству продукции, волосы в ролах это просто кошмар.
ПРИГОТОВИЛИ НАМНОГО ЗАРАНЕЕ! Пиццу приготовили в 10.00 а срок хранения 3 часа всего, то есть вы привезли испорченную пиццу???? Роллы тоже приготовили в 10.00, это что за кошмар вообще????
Прошу связаться со мной, иначе буду составлять жалобу в другие места. Даже на сайте компании нет никакой информации касаемо жалобы.
Мария Дежнева
Level 4 Local Expert
March 11
Мы заказали сет из 3-х видов роллов, 2 том яма и в подарок еще одни роллы
В итоге приехало без подарка. Оба том яма разлили по пути, все было в супе, одни роллы просто кисляком отдавали С РЫБОЙ и вишенка на торте — грязные лимоны для том яма с наклейкой срока годности. Креветки нечищенные
Ко всему этому — из трех человек отравились трое, у двоих из нас лицо покрылось красными пятнами - аллергическая реакция на их тухлые продукты. Соевый соус был не просрочен, но вздут. Курьер приехал на следующий день с возвратом только части заказа. Я Вам рекомендую не травиться этой едой, а роспотрепнадзору обратить внимание на продукцию компании Гедза. Если ситуация не решится, я напишу досудебную претензию. Фото вот, пожалуйста. Смотрите, что вы заказываете за эти деньги.
олеся
Level 7 Local Expert
February 14
Очень долгая доставка . привезли суши спустя два часа, уже не в первый раз! И каждый раз находят куча причин , почему долгая доставка, у вас много точек выдачи, заказ сделала заранее за сутки к указанному времени, по итогу дома все спят и нахрен не сдались эти мятые холодные суши. Еще врут по телефону, вот в дтп попал , авария , курьер уже к вам едет . могли бы сами позвонить и предупредить , что заказ задерживается и так далее, испортили праздник 14.02.25 нам с мужем. Никто в 11 вечера не хочет есть, а хочет уже спать! 😴 в следующий раз выберу другую доставку, не стоит своих денег , не тратьте свое драгоценное время!
Observer
Level 9 Local Expert
January 6
Увидела рекламную акцию на щите, на улице. Решила попробовать. Заказала ,,Нагасаки,, на К.Маркса 25. Через час забрала, без задержек. По акции часто бывает,,не очень,,... Но не в данном случае. Понравились роллы, лосося много, рис вкусный.... Можно брать ещё.
Виктория Г.
Level 5 Local Expert
February 13
Часто заказываем здесь роллы. Постоянно много разных акций и доставка вовремя. Роллы всегда свежие. Персонал вежливый. Советую всем.
Ильнур Шафиков
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Четыре часа прошло, заказ не доставили. Можно пешком за 20 минут дойти до нас. Операторы постоянно обманывают, что через 20 мин курьер будет у вас. Если полдня готовы ждать, то можно там заказывать.
Курманаева
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Добрый день! У вас очень вкусные роллы и я ваш постоянный клиент ! Но я возмущена сервисом !
А именно постоянные задержки доставок и работы оператора! Это мой первый плохой отзыв … потому что сегодня я не смогла промолчать 😡
Чтобы успеть поесть в обеденный перерыв, я заказала доставку заранее (заказ принят в 11:00) к 12:50 на Карла Маркса 69, а привезли роллы к концу обеда ! Было предупреждение , что доставка +-15 минут. Но не полчаса, учитывая то , что один из Ваших филиалов находится по адресу Карла Маркса 25.
Я звонила оператору, на вопросы: почему задерживается доставка, мой обеденный перерыв заканчивается и я не хочу есть холодные роллы… Она ответила , что у «гедзе» только один курьер, он не успевает, ждите и запеченные роллы должны быть холодные 😳. После такого точно не хочется уже разговаривать с таким оператором. Клиентоориентированность ноль !
В 13:25 только позвонил курьер , что он подъехал.
1
1
Юлия Тарасова
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Отличные роллы. Готовят вкусно. Когда хотим себя побаловать всегда заказываем в Гедза.
Мария М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Заказали сет "Гедза" и были очень НЕприятно удивлены!!!! На филадельфии лежал маленький четырехугольный кусочек рыбы. Это очень печально! Мы разочарованы!
1
Регина Ясинская
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
30.09.2024 в 22:30 сообщили о том что заказ привезти не смогут т.к «все курьеры сломались», думаю просто не захотели везти заказ в Дему, неприятно(
Ильнур Г.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Обещали привести максимум через 2 часа, привезли 2:40, оператор по телефону постоянно говорит, что подъезжают. Если бы знали сразу, то отказались бы.
Арина Аристова
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Берем роллы постоянно в гедза, самые вкусные в Уфе, всегда все свежее и вкусное. Готовят довольно быстро.
Ринат
Level 14 Local Expert
January 3
Очень вкусные, и шикарные роллы. Только именно в филиале на Карла Маркса. Спасибо.
Екатерина Гафиятуллина
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Хорошие роллы. Для меня пока одни из лучших в Уфе. Фирм много, но качество страдает. В Gedza брали раз 5 , не подводили ко времени всегда все готово. Спасибо. Желаю удачи , не отпускайте планку
1
Радик Сафиуллин
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Очень вкусные роллы, много начинки, доставка была до Затона, привезли тёплыми, и самое главное вовремя! Дети были в восторге!) Рекомендую)
анастасия собко
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Просто ужасный сервис!заказали в субботу в 19.10 ч.роллы и пиццу на 4 тысячи,сказали ждать 2-2,5 часа,окей,звоню в 21.35 ч.узнать когда будут,едет ли курьер? Отвечают будет в течении 20-минут,звоню в 22.15 ч (так как заказ до сих пор не приехал), не берут трубку (минут 10 звонила),и не перезванивают, пришлось заказать в другом месте пиццу- очень хотели есть дети (гости), из другого места в течении 30 минут привезли и доставили,мы уже ели пиццу из другого места и в 23ч.в домофон звонит курьер доставка!!! 4 часа !!!!впервые встречаюсь с таким безобразием ,естественно отказалась ….больше не буду здесь заказывать никогда!хотя раньше заказывала (((
4
1
Гульназ Гульназ
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Возможно, всё было бы вкусно, если бы всё не остыло за 3 часа доставки. Доставка была в Дему. Разочарование!
Инкогнито 5494
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Вкусные , большие роллы. Своевременная доставка. Берём только у вас!
Диана Латыпова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Посетил ваш ресторан и остался впечатлен! Свежие ингредиенты, великолепный выбор роллов и суши. Я определенно рекомендую этот ресторан всем любителям суши!"
Мария Сорокина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
В Уфе крайне мало вкусных роллов, но здесь правда вкусные , хорошо слепленные. Заказывали уже достаточно много раз, чтобы сделать выводы. Доставка вовремя, качество достойное, цены адекватные
1
Альфина Хай
Level 2 Local Expert
January 4
Добрый день! Это одни из самых вкусных роллов в Уфе!!! Рекомендую!
1
Васильев Никита [Купер]
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Возможно эти роллы довольно хороши на вкус, но вероятность не дождаться доставки и умереть от голода выше чем их попробовать, время доставки в 4 часа (квартира находится в 20 минутах ходьбы) отбивает желание заказывать здесь когда-либо ещё
2
Елена К
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Организация на высшем уровне, спасибо за тёплый приём, готовят очень вкусно и обстановка даёт возможность расслабиться и насладиться вечером
1
Гульдар Хаф
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Заказывала доставку, привезли, но в каком виде 😒 как никак оплату за доставку берут, наверное доставлять нужно в товарном виде!
1
Алина Баязитова
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Очень вкусные роллы, много сочной рыбы!
Эмиль Ф.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Всегда заказываем здесь, всегда все очень вкусное и свежее.
1
Алия Ахмедьянова
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Заказывала детям на день рождения большие сеты и четыре пиццы по акции. Роллы очень вкусные.
Наина Галяутдинова
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Очень вкусный роллы и суши. Заказывали не один раз. Доставка всегда быстро. Всегда привозят теплые. Рекомендую
1
1
Артур Садыков
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Отличные роллы. Одни из самых вкусных в городе. Единственное, что я добавил бы в меню - это гунканы. В общем, не идеально, но достойно. Твёрдая пятёрка
1
Анатолий Марков
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Отличное меню, вежливый персонал, качественно и вкусно.
гульшат г.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Вкусные роллы. Быстрая доставка. Нам все понравилось! Разнообразие сетов.
Альбина
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
1 июня заказывали очень вкусные сеты! Быстро доставили. Всегда заказываем в Гелза, когда хочется вкусняшек)
Буду с удовольствием заказывать еще.
николай селезнёв
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Отличный ресторан, очень вкусные роллы. Качество отличное.
1
1
Анжела Г.
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Всегда очень свежие и вкусные!! Доставка всегда вовремя👍
2
1
Olga A.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Вкусные запечённые ролллы, всем коллегам понравились. Вежливое обслуживание, приятный коллектив!
1
Ильвина C.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Постоянно заказываем роллы,нам нравится,одни из лучших в Уфе
Дилара Е.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Всегда все вкусно, и сытно! Однозначно рекомендую!
1
ляйсан лазер
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Вкусные ролы, быстрая доставка . Рекомендую 👍
1
Инкогнито 5238
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Всегда заказываем! Очень вкусно!
1
Elena S.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Испортилась кухня((( Филадельфию есть невозможно , замеченная недоготовлена , ребенку попались роллы с косточкой. Очень жаль, что так
2
1
Рамиля Гайникеева
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Уютно, вкусно.
Лейсан Давлетбердина
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Очень разнообразные меню, со вкусными роллами и удономм
Владлена О.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Все очень вкусно , всегда подают горячим
Беру всегда только у них , и вся моя семья
Лиана Курбанова
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Обожаб роллы гедза . Всегда свежие . Ставлю 5 звезд и рекомендую друзьям!
Аноним
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Минус звезда за высокие цены, которые не соответсвуют вкусу. Если подтянуть по вкусу цена будет норм. Парковка всегда забита.
Диана Шарафутдинова
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Заведение понравилось, готовят вкусно.
Но входная группа, портит первое впечатление.
Сабина Гилемханова
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Дд, быстрая доставка и вкусные суши
1
Владислав Королев
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Вкусно, быстро и приятные цены
Регина Минибаева
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Отлично готовят роллы. Всё на высшем уровне.
1
Анастасия Чистова
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Восхитительные роллы! Уже полгода заказываем. Всегда все супер 👌🏻