Хороший салон, официальные дилеры Джили. Покупал Джили Окаванго. Из шести салонов в которые обращался, здесь предложили условия лучше. Единственное что крайне не понравилось, это привязка страховой компании при оформлении Каско, "обман" как минимум тысяч на 20-25.
Хороший плюс для конкурентов, если дадут выбор самому клиенту где ему делать Каско.
Ещё из минусов, то что одна ремзона на несколько марок авто, люди физически не успевают всё обслуживать, неплохобы руководству подумать о расширении этого подразделения.
В целом впечатления положительные, сотрудники умеют работать с клиентами, вежливые и понимающие свою работу. Хороший зал для ожидания с вкусным кофе, и при получении авто подарки, полностью сгладили неприятные моменты).
Если понадобится приеду сюда снова. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, и Константину (руководителю по обслуживанию автомобилей), помогали во всех появляющихся вопросах, всегда были на связи 🤝
1
Show business's response
Алексей Орешкин
Level 3 Local Expert
July 5
Не так часто пишу отзывы, в основном плохие. Но в этот раз он будет не плохой. Я поражен ответственностью и вообще всей системой работы диллеров АГАТ. Мне очень понравилось, что у них единая система работы между диллерами. Когда я выбирал авто, то приезжал в разные салоны АГАТ и они все уже знали о предыдущих расчетах кредита, знали во сколько оценили мой авто в трейдин и т.д. Т.е не приходилось заново все объяснять, оценивать авто, расчиытвать бюджет и т.д. После покупки авто все также отлично, диллер всегда реаигрует на заявки, при чем не нужно никому звонить, в ТГ есть контакт, которому можно написать, и тех.поддержка перенаправит заявку с вопросом в соответстующий отдел (продаж/сервис), пообщавшись с другими людьми, кто брал авто не в агате, я понимаю, что выбрал отличного диллера. Качество на сервисе и отношение к клиентам-отличное, всегда можно без вопросов пройти в рем.зону, не навязывают мойку, если она не обходима. Вопросы по гарантии также решают оперативно и без "качания" прав. В качестве благодарности, я решил выбрать их в качестве постоянного сервиса и делать межсервисное обслуживание также у них. P.S ну и купоны на бесплатный кофе при посещении, также не может не радовать
2
Show business's response
Иван М.
Level 4 Local Expert
June 6
Клиентоориентированность это не про них.2 раза общались по покупке авто.Оба раза обещали «супер» предложение, как итог даже не перезвонили.Кредит под бешеный процент предлагают, хотя есть ниже ставки.Вообщем ни ногой туда.Лучше в ближайший регион доехать.Кстати в другом салоне группы Агат совсем другие менеджеры, которые и цену адекватную предлагают и продукты кредитные и даже зам.директора по продажам перезванивает и предлагает прийти к компромиссу.Джили Агат не рекомендую.Плюсов никаких.