Geely Dacar
521 review
February 25
Обратились в данный салон при выборе автомобиля. Для нас удобное расположение, персонал доброжелательный, предварительно звонили-приехали-нас встретили, все показали. Скидки действуют. Кирилл К., менеджер, помог определится с выбором, подробно рассказал, все по делу, тактичный, вежливый, пунктуальный. Отношение к клиентам человеческое, ни разу не опоздал, всегда на связи, все моменты по автомобилю проговорил, спасибо большое.
1
December 16, 2024
Для меня удобное расположение, близко к дому. Обслуживаюсь здесь не один год и ам приобретала. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут, подскажут, где то пойдут на встречу.
Если что то не ясно терпеливо ответят на все вопросы.
Когда не с кем оставить детей есть возможность в период ожидания поесть в кафе на 2 этаже. Еда всегда свежая, как домашняя, мало где так готовят.
1
December 21, 2024
Мы впервые покупали новую машину, поэтому было много вопросов. Благодаря квалифицированной помощи сотрудников и особенно Лариной Алёне, все вопросы были решены быстро и благополучно. Нашу машину достойно оценили в отделе "трейдын". Сотрудник отдела, Сергей рассказал нам все тонкости и помог с оформлением документов. Девушки из кредитного отдела были вежливы и обходительны. Ларина Алёна откликалась на любые наши звонки и просьбы и вела нас от начала и до конца покупки. Нам очень понравилось покупать новую машину в этом салоне. Наш новый Belgee очень радует нас. Мы с удовольствием рекомендуем этот салон для покупки нового авто.❤️
April 20
Благодарю за профессионализм менеджера салона Кирилла. На протяжении всего времени (пока думали, пока одобрялись, пока вели сделку) всегда был на связи! Я четко ощущала, что я в надежных руках. Кирилл все подсказывал и объяснял как ребенку, за что отдельная благодарность!
Хочется выделить сотрудниц кредитного отдела. Девочки предоставили разные варианты расчетов для выбора комфортного платежа. Терпеливо плюсовали и минусовали каждый рубль в программе то в первоначальном взносе, то подбивали под комфортный ежемесячный платеж, за что так же отдельная благодарность! Ну и конечно очень комфортно было с сотрудниками по оценке предыдущего авто! И сама оценка, и подписание, и вручение нового авто прошло достаточно быстро, с учетом того, что мы «думали» буквально за неделю… Благодарим за человечное отношение и заботу! Успехов Вам и процветания!
October 31, 2024
Выражаю огромную благодарность за помощь в подборе и сопровождение покупки автомобиля Х-70 в салоне Дакар на Талинском Тюриной Анне! С первых минут встречи и до последнего момента выдачи авто меня не покидало ощущение что передо мной человек знающий своё дело. В первый визит мне показали машину, рассказали о ее характеристиках. Анна организовала тест-драйв. Машина понравилась и я решил приобрести её. Желанной комплектации в данный момент не было в наличии. Договорились внести залог и ждать. По поступлении авто в салон был приглашён для обсуждения желаемых допов и составления документов. Всё очень быстро составили и осталось ждать выдачи машины. Был приятно удевлен как всё прошло быстро и четко,без навязывания лишних услуг и условий. Через пару дней, в назначенное время Анна вручила нам ключи и пакет документов уже на наш автомобиль.
Ещё раз огромное Спасибо за Ваш профессиализм!
October 28, 2024
Покупали в сентябре Атлас, остались довольны сервисом и организацией покупки авто ( трейд ин, подготовка, выдача), все быстро и четко. Отдельная благодарность нашему менеджеру Корзюкову Кириллу, помог сделать правильный выбор при покупке авто, давал дельные советы, сопровождал и был всегда на связи на всем протяжении сделки. Ответственный, грамотный и просто хороший человек) Рекомендуем данный салон если выбор стоит о покупке нового авто.👍
1
November 26, 2024
Отличный автосалон!
Огромная благодарность менеджеру Кириллу Корзюкову! Грамотный, внимательный, приятный в общении специалист. Сделка прошла быстро, без лишниз навязований, все четко и на высшем уровне! Автомобиль Geely cityray. Жена авто довольна!
1
1
January 16
Приобретали с мужем автомобиль Knewstar 001, остались максимально довольны всеми этапами покупки. Отдельная благодарность специалисту Кириллу Корзюкову, который проявил себя очень профессионально,начиная от тест-драйва,заканчивая выдачей авто. благодарим! А также благодарность Дмитрию Богданову-специалисту по допоборудованию,покорил своей харизмой,любовь к своему делу и конечно профессионализмом!
Если вы еще в поиски автомобиля-советуем данного дилера👍
November 13, 2024
Доброго времени суток!
Приобретала в ноябре автомобиль в Дакаре.
Искренняя благодарность Корзюкову Кириллу, за чуткость и профессионализм! За все время от момента выбора и до оформления, всегда был рядом и на связи! Нашел самый оптимальный вариант, решал вопросы по сделке! Так же благодарность сотрудникам трейд-ин Сергею и Юлии менеджеру кредитного отдела.
Все сотрудники были отзывчивы, очень приятная атмосфера! Остались только положительные эмоции!
1
April 13
Поделюсь своим опытом сотрудничества с официальным дилером Geely Дакар. Так же надеюсь отзыв будет полезен владельцам автомобиля данной марки.
1. Покупка, отлично. Замечательный менеджер, который после продажи мне автомобиля пытался содействовать мне в поддержке при обслуживании. Менеджер уволился, а я продолжил свое вынужденное общение с сотрудниками данного дилера.
2. Машину купил в сентябре 2024 г. 12 декабря загорелся чек с предупреждением как на фото (за рулем жена, прислала мне фото). В тот же день обратился к дилеру и, к своему удивлению, получил ответ, что запись на конец января, пришлось записаться аж на 2 февраля. Прочитал в инструкции, что возможны проблемы с катализатором. При содействии менеджера по продаже мне позвонил мастер и выслушав сказал наверно плохой бензин, может само пропадет, когда зальете другой бензин.
3. На следующий день сам поехал на автомобиле на заправку, залил полный бак бензина, как советовал мастер. чек не пропал, при этом у автомобиля была сильная вибрация. Поехал в Дакар, там меня выслушали с каменными, безучастными лицами, сказали, что запись такая же как по телефону и даже платно через месяц.
4. Не найдя понимания, начал бить в колокола, звонить Джили Моторс, там всю ответственность перекладывают на дилера, посоветовали звонить руководству. Дальнейшее мое общение лишь привели к тому, что я записался на 26 декабря и то только по тому, что у меня вышло ТО-10000, когда моя жена приехала на ТО, ей сказали, что у них кто-то заболел и ее принять не могут, на вопрос что ей пришлось отпросится с работы, получила ответ, что вам звонили, не дозвонились, мы не виноваты.
5. Мое возмущение к результатам не приводило. Я 27 декабря позвонил другому дилеру, где мне в тот же день любезно и очень быстро определили неисправность. Причиной оказались перегрызенные провода (см. фото), что случай не гарантийный, но страховой, они со страховыми не работают, так что звоните, договаривайтесь, но ездить нельзя и ремонт, чтоб не слетела гарантия – замена косы, можем спаять, но гарантии не будет.
6. В страховой подтвердили, что под мою страховку попадает данный случай, и направят меня только в Дакар, других вариантов нет, не смотря на мое сильное нежелание.
7. Так как время предновогоднее, предъявил я свой автомобиль страховому агенту только 12 января, до этого машина стояла ездить на ней было не безопасно, так как не работает один цилиндр, подмену Дакар мне не предоставил, хотя со мной уже общался специалист из клиентской службы, которая каждый раз вежливо обещала, что я первый в очереди на подменное авто.
8. 12 января сам на эвакуаторе доставил авто дилеру, там мне сказали ждем сообщение из страховой.
9. Страховая отработала быстро, через три дня отзвонились, что документы направили дилеру, звоните им, ждем перечень работ. На мой звонок дилеру получил ответ, сейчас не та смена, которая принимала авто, звоните через 5 дней, на мои возмущения в хамской форме отвечали, что вы нас правильно поняли, звоните через 5 дней.
10. На мой звонок в клиентскую службу, что я без машины и ждать пять дней пока вы выполните свою работу по заказу косы и потом еще ждать пока она придет через несколько недель не очень-то хочется. Сказали, что разберутся.
11. На следующий день мне позвонили сказали, что можете приезжать и забирать авто. На мой вопрос – Как это? Сказали, что спаяли провода. На вопрос как на счет гарантии начали врать, что выполнили по технологии, все порядке. Я сказал, что приеду за машиной, а они чтоб подготовили документ, который подтверждает, что данный ремонт не влияет на гарантийные обязательства, на что мне опять начали хамить и говорить, что никаких бумаг мне давать не будут, и заказчик работ не вы, а страховая.
12. Опять подключил клиентскую службу, и снова через день мне позвонили и сказали, что сделали запрос в Джили Моторс, можно ли делать такой ремонт? Дня через три снова позвонили и сказали, что такой ремонт делать не рекомендуется и они сделали заказ косы, ожидают через 2 недели.
13. Я позвонил в сервис и сказал, что хочу забрать авто, так как мне не дают подмену. Мне сказали, что отдадут мне машину только в том виде в каком я им передал (я так понял перегрызут провода, которые они спаяли).
14. В конечном итоге я все же забрал у них свой автомобиль, коса пришла только в начале апреля, за два дня они поменяли косу, бумагу, подтверждающую, что машина осталась на гарантии давать отказались.
В конечном итоге, если купите у данного дилера авто, ищите другого, где будете обслуживать. Одну звезду только за менеджера по продажам Даниила и девушку Яну из клиентской службы. Если загорается чек и предупреждение как на фото, может быть тоже самое, тем более, как выяснилось таких случаев много, а крышку закрывающую двигатель, рекомендую снять, смотри фото, так как там утеплитель, который видимо привлекает крыс. Так как до этого у меня было три машины за десять лет, которые я ставил там же и ни чего подобного с ними не случалось.
2
April 21
Прекрасный салон и персонал. Огромное спасибо менеджеру Николаевой Анне🤝 Помогла определиться с выбором, подробно рассказала о данном бренде. Продажа нашего авто в трейдин, покупка нового автомобиля прошли на высшем уровне🎉 Рекомендую данный салон👍
November 6, 2024
Сегодня получала свою машину и хочу выразить огромную благодарность сотрудниками продавцу Цветкову Михаилу и кредитному специалисту Оксане, грамотная, чёткая работа, всё быстро и качественно, всем буду рекомендовать обращаться именно к ним!
1
March 22
Покупали с супругой Geely Atlas Pro. Большое спасибо менеджеру Цветкову Михаилу и кредитному специалисту Ивановой Юлии - сделка прошла гладко и быстро, была дана исчерпывающая консультация по всем вопросам, авто было в наличии, проконсультировали по доп. оборудованию, все качественно подготовили. Машиной, салоном и персоналом крайне довольны, благодарим за очень доброжелательное отношение и высокий профессионализм.
March 24
Хотим выразить благодарность менеджеру Кириллу Корзюкову, который сопровождал нашу сделку по покупке нового автомобиля Geely Cityray. Мы обращались в несколько дилерских центров для получения предложения, но в итоге вернулись в Дакар, где нам предложили лучшие условия. Также хотим отметить индивидуальный и клиентоориентированный подход Кирилла к нам. Это наша первая покупка автомобиля «из салона», поэтому было много вопросов и переживаний, но Кирилл был очень внимателен, подробно отвечал на наши вопросы, чтобы обеспечить прозрачность сделки. В итоге наши опасения о дополнительных платежах, возникающих в последний момент, или о неоправданном занижении стоимости автомобиля, сдаваемого в трейд-ин, не подтвердились. Благодарим Кирилла за человеческий подход и уделенное время, а также персонал салона Дакар за наш новый автомобиль!
November 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Алёне Лариной за помощь в выборе и покупке автомобиля GEELY CITYRAY. Очень вежливая, внимательная, тактичная девушка. Сопровождала нас на всех этапах сделки, всегда на связи, профессионал своего дела!!!
1
1
January 2
Выражаю особую благодарность Анне Николаевой менеджеру по продажам, за помощь в приобретении автомобиля Джили Атлас. Спасибо за честность, скидки и подарочки, очень приятная девушка, однозначно рекомендую её 👍
December 25, 2024
Купила Geely cityray. Потрясающий салон, грамотный персонал в страховом отделе. И конечно отдельная благодарность Александру Чечерице. С ним выбор стал намного о проще, интереснее и приятнее. Спасибо!!!
April 22
Впервые покупала новую машину,обратилась в этот салон тк рядом,была и в других,но в этом меня устроило все!!!
Менеджер (при чем новый сотрудник) Евгений,все подробно и понятно объяснил,всегда был на связи и отвечал на миллион моих вопросов,мне сделали очень выгодное предложение,было очень много подарков от салона.
Я довольна покупкой машины БЕЛДЖИ Х50,цвет просто бомба,в ней все супер.
Также хочу отметить работу Юлии менеджера по кредиту,она все понятно объясняет,всегда можно обратится если какой то вопрос.благодаря ей,моя процентная ставка это подарок судьбы.я плачу кредит с удовольствием.
Всем рекомендую салон,Евгений и Юля вам большое спасибо.
April 21
Мы пришли просто посмотреть автомобили и в итоге на следующий день мы уже забрали наш автомобиль мечты. И за это спасибо огромное Михаилу Цветкову. Очень грамотный консультант, лишнего ничего не навязывает, все рассказывает, поясняет, тут даже "чайник" станет грамотным и все запомнит. Помощь была на всех этапах покупки: трейд-ин, оформление кредита, страховок, скидки, доп. оборудование, получение машины. Это у меня четвертая покупка машины в салоне, и я хочу сказать, что Михаил лучший!!! Соберетесь, даже просто спросить про авто, обращайтесь к Михаилу и не пожалеете. Также спасибо, Дане, кредитному специалисту, все четко, понятно и быстро. Дана, просто умничка!
August 14, 2024
Самый замечательный салон из всех диллеров Geely! Были не в одном и машина Geely у нас не первая. Персонал автосалона приятный и приветливый. Все готовы помочь и решить твои вопросы. Огромное СПАСИБО нашему менеджеру Алёне Лариной. Настоящий профессионал. Все возникающие вопросы решались буквально в момент. Человек очень лёгкий и приятный в общении. Вся сделка прошла в комфорте и на позитиве. Купили Geely Tugella, июль 2024.
April 11
Обратился в данный салон для покупки авто. Всё на высшем уровне. Не навязывали доп. услуг.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаевой Анне! Профессионально и быстро помогла приобрести новый авто. Сделка "прозрачная", разъяснили по каждому пункту. Оценка 5+
1
April 12
Приобрели автомобиль в данном салоне, исключительно положительные впечатления. с нами работал Корзюков Кирилл - максимально клиентоориентированный сотрудник!! Не навящивый, деликатный, подробно ответил на все интересующие вопросы! Компетентный во всех вопросах, профессионал своего дела! Муж готовил мне сюрприз, так Кирилл подъиграл ему на всех этапах и даже лично приобрёл шампанское для большого эффекта! Хочется сказать огромное спасибо за такое отношение к работе!!
April 21, 2024
Ответственно заявляю, что это самый классный салон из всех диллеров Geely! Весь персонал автосалона приятный и приветливый. Особенно хочу выделить менеджера Алёну Ларину. Настоящий профессионал своего дела. Провела сделку от звонка до выдачи авто быстро и с комфортом для меня! Человек действительно любит свое дело, умеет слышать твои пожелания и сделает всё возможное, чтобы их выполнить! Вообщем звоните и убедитесь сами! Купил Geely Okavango, апрель 2024.
7
3
February 25
Покупал машину в данном салоне. Понравился просторный автосалон, небольшое количество посетителей. Менеджер Кирилл Корзюков спокойно рассказал про комплектации авто, их стоимость. После того как я определился с моделью, Кирилл сопровождал меня до самого получения автомобиля. Акции и скидки действительно предоставляют. Грамотный спокойный менеджер, всегда готовый ответить на любые вопросы.
November 1, 2024
Обратились в салон для расчета уже выбранной модели машины Belgee x70. Потребовалось три встречи - предварительный расчет, заключение дкп и выдача машины. Из-за работы в стандарную пятидневку во всех случаях приезжали в будние дни за час-полтора до окончания рабочего дня салона и каждый раз персонал (менеджер Кирилл, сотрудник кредитного отдела Дана) оставался с нами до завершения всех вопросов, задерживаясь по окончании рабочего дня. В день выдачи машины Кирилл приехал в свой выходной. Допускаю, что это обычная практика для салонов, но все равно ребятам отдельное спасибо.
Плюсы:
1. Удивительно, но к средней по городу стоимости машины, которую взяли в кредит, не накрутили сверху ничего. Помимо Каско было еще несколько финансовых продуктов, но они шли "в подарок", на их стоимость сделали скидку от цены машины. Считались еще в двух салонах, к этой же стоимости нам упорно предлагали сверху gap/страхование жизни/опционные договоры и т.д. Честно говоря, наученные предыдущим опытом, пока не подписали все доеументы все ждали, что выскочит какая-нибудь обязательная доп.оплата, но нет.
2. Не смотря на большой объем документов на дне подписания дкп справились часа за 2, а не 4 как многое пишут в отзывах.
3. Нам выдали совсем свежую машину, поступившую в диллерский центр буквально накунуне сделки, а не постоявшую как витринный образец в зале.
Минусы:
1. Не удалось оставить машину на несколько дней. Точнее салон был готов подержать ее, но просил все равно подъехать для подписания акта приема-передачи. Не критично, но не совсем удобно. Пришлось забрать в день акта.
2. Зимнюю резину в подарок к стандарному комплекту (антикор/коврики/защита картера/сетка/брызговики) не дали. Не то что бы прям минус, но как есть.
В целом, впечатления приятные от сделки, самое главное нас не пытались "развести" при согласовании условий и не торопили на самой сделке. Это ценно
1
December 26, 2024
Приобрёл себе Belgee X50. Очень понравился менеджер Михаил Цветков. Сделал приятную скидку, договорились на допы по максимуму. Я очень доволен. Ходил в разные салоны, но в этом салоне мне сделали самое лучшее предложение, еще и так оказалось, что это ближайший к дому салон🙂
August 23, 2024
Отличный автосалон, работали с менеджером Николаевой Анной. Очень приятная и грамотная девушка, рекомендую. Сделка по покупке прошла быстро и без трудностей. Надарили кучу допов и сделали приятную скидку. На выдаче автомобиля был сотрудник Богдагов Дмитрий, очень приятный специалист, все показал и рассказал по установленной сигнализации. Спасибо за отличный сервис, больших продаж!
March 30
Как-то в выходной день, проезжая мимо Вашего салона мы решили в него заглянуть. Нас приветливо встретил менеджер Кирилл К. и любезно показал, рассказал про новые автомобили, про рассрочку и предложил прокатиться. Мы любезно ретировались:)Но спустя сутки мысль о новом «красавчике» не покидала. И мы снова решили заехать и проверить машину на тэсте . И это оказалось решающим аргументов в принятии решения о покупке нового авто . А дальше все завертелось и удалось с помощью великолепного менеджера Кирилла К. Он профессионал своего дела. Мы остались довольны, спасибо большое!
February 16
В январе приобрела автомобиль в данном салоне. И это был единственный салон, который я посетила лично. Дальше уже не было смысла ходить и стирать ноги) В салон целенаправлено шла к менеджеру Лариной Алёне и убедилась, что отзывы не врут и я не ошиблась с выбором менеджера)) Отличный специалист, заинтересованный и внимательный) Сразу было видно, что Алёна заинтересовала и готова сделать всё, чтобы я получила машину мечты и осталась довольна) Побольше бы таких сотрудников, которые ведут клиентов от начала и до конца и внимательно относятся к потребностям и пожеланиям покупателя) , Менеджер контролировала каждый шаг сделки, предусматривала все желания, находила наилучшие выходы из различных ситуаций. Все объясняла, отвечала на самые глупые вопросы открыто и честно без «воды». Общаясь с Алёной испытываешь только положительные эмоции, комфорт и получаешь нужный для себя результат.
Что касается кредитного отдела. При первом посещении попала на менеджера, который мне не понравился. На вопросы отвечала неохотно, что я себя чувствовала некомфортно:( Я, конечно же, честно сообщила об этом Алёне и попросила предоставить другого сотрудника. И вот уже на следующий день мне позвонил другой менеджер, Юлия. Замечательный кредитный специалист. Ответила на все все мои вопросы, всё объяснила и дала рекомендации. Вот тогда я на 100% убедилась , что именно здесь я куплю свой новый автомобиль))
С уверенностью могу сказать, что благодаря таким специалистам, как Ларина Алёна и Юлия, я буду рекомендовать данный автосалон всем своим знакомым) Девочки, спасибо вам большое!
И, кстати, прошло уже больше двух недель, а Алёна до сих пор со мной на связи. Отвечает на все вопросы, подсказывает и консультирует.
При выдачи авто забыли положить коврик в багажник, так Алёна сразу же об этом сообщила и я уже через пару дней подъехала и забрала)
Алёна, вы супер!
Очень рада, что попала в данный автосалон и приобрела новый авто быстро, честно и без обмана! Дакар на Таллинском 🔥🔥🔥
1
August 29, 2024
Впервые покупал новый автомобиль. Объехав несколько автосалонов, остановил свой выбор на Дакар Таллинское. Мало людей, отличный шоу-рум, ну и главное - менеджеры, которые помогали с выбором и покупкой машины.
Корзюков Кирилл, спасибо тебе огромное!!!
Сразу рассказал про модельный ряд Gelly и окончательно убедил меня взять то что я и планировал. Сопровождал на всем этапе сделки, а именно: выбор машины, кредитная программа, подбор доп.оборудования, трейд-ин старого авто, оформление сделки, ну и конечно выдачу новой машины.
Хочу также отметить и других ребят - Дмитрия, который занимался «допами» и Сергея, который оформлял трейдин.
В общем, если не знаете где купить авто, езжайте в Дакар Таллинское.
p.s. О подарках и скидках тоже не забыли, за что отдельное спасибо.
April 10
Отличный салон! Николаева Анна помогла подобрать тот автомобиль который нам нужен! Проконсультировала по всем вопросам и провела по всем этапам, от трейд-ин и кредитного отдела, до выдачи автомобиля! Будем рекомендовать данный салон и данного специалиста друзьям и знакомым!
August 26, 2024
Приобрел новый Geely Monjaro в ДАКАР на Таллинском шоссе 202, на юр.лицо. Доброжелательный, внимательный персонал, отдельное спасибо менеджеру Корзюкову Кириллу Михайловичу, полностью провел сделку, учел все наши пожелания всегда был на связи и решал все вопросы. В свой выходной приехал и оформил документы. Цена, качество обслуживания, работа с клиентом в свой выходной, трейд-ин нормальный. Рекомендую этот салон.
1
March 31
Внимательные, ответственные, проыессиональные специалисты в отделе продаж и отделе сьрахования и кредитования. Много выгодных предложений, скидки, подарки при покупке авто. Обьективная оценка trade.in. Оформление документов в разумных временных рамках.
August 29, 2024
Приобрел в данном салоне Geely, давно хотел именно эту машину, и друзья порекомендовали данный салон салон. Отличный сервис, вежливый персонал, видно ребята относятся ответственно к своей работе. Особенно хочу поблагодарить Ларину Алёну, отлично все объяснила, дала полезные рекомендации. Она отлично показала себя, как менеджер и сделала данную покупку еще более приятной. Отличный центр, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
April 16
Покупая машину в этом салоне, которому при покупке поставили 5 звезд, не думала, что придется столкнуться с таким отвратительным сервисом в обслуживании машины.
Год назад приезжая на сервис, уже был неприятный момент, когда никто не мог сориентировать в каком же из всех зданий находится сервисное обслуживание Gelly. Пришлось потратить время на поиски, где на ресепшн не было ни одного администратора, что бы дать клиенту информацию.
В надежде, что ситуация поменялась обратились очередной раз в Gelly на Таллинском так как территориально удобно.
И все тоже самое, отдел сервисного обслуживания, опять переехал. При записи менеджер инфо не предоставила. Найдя сервисный отдел, отправили к сотруднику с цифрой 4, видимо у сотрудника ФИО отсутствует )). На столе таблички как обращаться к человеку, тоже нет. Развалившийся человек на стуле, поинтересовался что случилось, но пока я описывала ситуацию, телефон у сотрудника звонил раз 5 и он не отказал себе в удовольствии ответить на каждый звонок. Присутствие клиента его не смущало. Посмотрев сервисную книгу на машину, и увидев что последние ТО делались в Gelly на Васильевском острове, мне сказали: “У нас диагностика будет платной. Мы не знаем, что они там наделали…” Я приехала с вопросом гарантийного обслуживания, за что нужно заплатить было не понятно. Мужчина не смог корректно объяснить, разговаривал неохотно и пренебрежительно. На каждый мой вопрос относительно сервиса ответ был: “Это не ко мне, это к девушкам”. Только после моего замечания, что он и похоже сервис на Таллинсокм, не заинтересованы в клиентах. И что при клиенте не разговаривают по телефону 5 раз. Мужчина только после этого сменил свой тон. А нужно ему было просто принять машину на диагностику, и потом отзвониться по результату. Итог нужно было промывать решетку радиатора, за работы озвучили стоимость около 30.000 руб.
Из принципа отказалась делать у них данные работы, так как отношение к клие6нту просто отвратительное. Да и образование цен очень непрозрачное.
Совет для владельцев Gelly, если возникает необходимость в обслуживании машины лучше обратиться к дилеру на Васильевском острове. Да от нас далеко, но лучше потрать время на результат, чем нервы и деньги на некачественное обслуживание.
Надеюсь, что руководство прочитает отзывы о работе своих сотрудников и внесет свои коррективы.
November 12, 2024
Очень хороший салон,все прозрачно и без подводных камней рассказали про машины цена не меняется если в обьявлении стоит то такаяже и в салоне,покупал бу авто все честно расказали и показали,делают скидки на подьемник без проблем загоняют без проблем всем рекомендую
1
August 31, 2024
29.08.2024 приобрела автомобиль Geely Atlas новый у Алёны Лариной. Все понравилось. Алёна - профессионал своего дела. Все быстро и четко.
Сергей из отдела трейд-ин отлично оценил автомобиль, который сдавала в зачет.
Девочки из КСО доступным языком все рассказали.
Сделкой очень довольна.
1
February 7
Машину продали хорошо.Монджаро.
А вот гарантийные обязательства - ужасно!
Запись только на месяц вперед , на проблему замерзания задних дверей - советуют отогреть в теплом помещении…
Т.е. я с ребенком по утрам должен либо вызывать эвакуатор до теплого помещения , потом отогревать , потом ехать … либо , заклеить двери скотчем ! Т.к. после их мучительного открывания, они не закрываются ! И надеяться , что ребенок не вывалится с задних сидений на улицу из-за дверей на скотче.
Если и приехать к ним через месяц с проблемными дверями в мороз, то в процессе приемки авто машина отмерзнет, и двери заработают. Далее - машина исправна .
Проблема в U- образном тросике , который нужно всего лишь смазать, разобрав карту дверей. Но дилер выше этого . В стороннем сервисе пачками делают эту процедуру за 8 т р. , которые дилер никак не возмещает.
Так же проблема обновить блок климат контроля. Т к климат там отсутствует ! Просто кондиционер !
Не верьте заявленному 3 -х зонному климату ! Он работает просто как кондей .
2
December 25, 2024
Отличный и вежливый персонал, все быстро и четко!
Менеджер Алена мастер своего дела, помогла подобрать лучшие условия!
Спасибо!
1
January 23
Начну с предистории) Обращались в другой автосалон, интересовались автомобилем Belgee x70. После того, как озвучили стоимость, поняли, что «не потянем». Рассматривали покупку только за наличку и без кредита. Никаких вариантов, кроме кредита нам не предложили. Подумав, решили посмотреть вариант подешевле - Belgee x50, но уже в Дакар. И интуиция не подвела! Нас сразу встретил менеджер Олег. Belgee x50 не понравился в итоге, озвучила Олегу все как есть, что хотим х70, какой суммой располагаем и что кредит не рассматриваем. Дальше могу отметить только потрясающую клиентоориентированность Олега, который не навязывает (как это было в другом автосалоне), а именно продаёт! Полностью удовлетворил наш запрос, работает слаженно, чётко и быстро! После покупки возникли сложности с оформлением ЭП, но и тут Олег оперативно помог. Отдельная благодарность Сергею, который принимал наш автомобиль в trade in. Всё подробно рассказал, подсказку по снятию с учёта дал. Руководству Дакар повезло с такими вовлеченными в работу сотрудниками, которые оставили только положительные эмоции.
August 31, 2024
Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Алене Лариной! Получила огромное удовольствие от приобретения автомобиля. Ездила в несколько салонов - везде предлагают доп.услуги и кредитные продукты. Алена все сделала четко, полностью разложила сделку, получили самое выгодное предложение в городе! Автомобиль выдали за пару часов, одобрили кредит за час. Спасибо дилерскому центру за такую организацию. Всем советую этот автосалон.
March 20
Две недели назад купил в салоне Belgee x50, менеджер Шаблыкин Дмитрий. Созвонились, приехал в автосалон, Дмитрий рассказал какие машины и комплектации в наличии. Покупал: трейд-ин, личные средства и кредит. Трейд-ин какую сумму озвучили сразу за такую и забрали машину. Личные средства 1/5 от стоимости и остальное кредит. По кредиту все рассказали и по полочкам разложили - сказали какие будут ежемесячные платежи и при подписании кредитного договора. Платежи не каеличились. Со всеми доп. платежами 6% годовых и это на 3 года. Машиной очень доволен, ну и самой покупкой тоже (уехал на новом авто через 5 дней после первого посещения автосалона)
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность Дмитрию - побольше бы таких менеджеров!!!
1
December 28, 2024
Записывался в сервис по гарантии , а именно на замену молдингов. Ориентировочно приехал через месяц в назначенный день и время а именно 21.12.2024 , девушка из отдела сервиса направила к мастеру , который спросил вам какие молдинги хром или мат , я говорю мат. Мастер говорит хорошо , приезжайте в марте 2025 года 🤦♂️🤷♂️ ситуация вывела из себя , начал выяснять может это шутка , я ждал месяц чтобы приехать с другого конца города и у меня спросили какие молдинги мне ставить !!! на что был получен ответ , вы должны были воочию увидеть их, Машину буду обслуживать у другого дилера !
А кстати еще вспомнил ТО - 0 , приехал в 10.00 , уехал в 14.00, 4 часа на замену одного фильтра и масла
1
December 12, 2024
Изначально смотрели авто в Geely Карс Фемили на Маршала Жукова. Менеджер этого автосалона давила на нас и настойчиво старалась закрыть сделку, чувствовалась её нервозность.
Мы же хотели сравнить с другими марками.
Поехали на Таллинское шоссе, посмотрели авто и цены в разных салонах. Определились - Geely Monjaro.
В салон Дакар зашли в 20:45, за 15 мин до закрытия. Хотели посмотреть на цвета авто. Нас встретила Анна Тюрина, была спокойна и доброжелательна. Ответила на все вопросы, предложила на следующий день приехать на тест драйв, и в светлое время определиться с цветом авто. Утром приехали, выбрали цвет. Анна объяснила все условия, детали, консультировала и старалась быть полезной, оперативно связывалась с нужными специалистами. Анна проявила себя как профессионал, с ней было приятно иметь дело, в тоже время была открыта и дружелюбна.
Хочу выразить благодарность салону Дакар и Анне Тюриной! Только в Дакар были представлены все цвета Monjaro и выгодные условия покупки и только Анна проявила себя на 10 из 10!
March 15
Салон ДАКАР (СПб, Талоинское ш., 202) замечательный, персонал на высшем уровне, Цветков Михаил огромное спасибо. Время ожидания минимальное, обслуживает на высшем уровне.
1
August 11, 2024
6 - го августа в салоне приобрела автомобиль Джили Атлас.
Все очень понравилось.
Особенно хочу отметить работу менеджера Щукина Николая.
Приятно иметь дело с профессионалом, все понятно, оперативно, всегда на связи.
Автомобиль забрали на следующий день.
Самые приятные впечатления о всех сотрудниках салона.
Очень рекомендую.
1
October 11, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Корзюкова Кирилла, за помощь в покупке автомобиля.
Все быстро и качественно.
На всех этапах помогал и разъяснял.
Сдал свою машину за адекватные деньги. Подобрали Доп опции для установки на автомобиль. Кредит адекватный.
Спасибо всей команде!
November 16, 2024
Купила свой первый автомобиль в Дакар на Таллинском. Очень понравился подход менеджеров Михаила и Дмитрия, всё объяснили и рассказали, ответили на все мои вопросы. Ребята просто молодцы!
1
October 10, 2024
Очень понравилось обслуживание. Устанавливала доп.оборудование. Мастер Дмитрий все подробно рассказал, объяснил, лишнего не навязывал. В автосалоне очень чисто, красиво. На то будем сюда теперь приезжать
1
March 14
Все замечательно в этом центре, кроме одного - сливают номер телефона всем кому не лень. Каждый раз, как я приезжаю на сервис, начинаются звонки дилеров от черри до лада (лада, ха-ха!) и продолжаются несколько дней, пока все желающие не позвонят мне. Причем, бывает, звонки начинаются через полчаса после сдачи машины на сервис, когда я сижу у них на уютном диванчике, на втором этаже, в зоне ожидания клиентов...