Персонал занимается своими делами. По салону ходишь сам по себе. Руководств надо бы выгнать за такой сервис.
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Профессионалы. Сервис отличный.
3
Show business's response
валерий ф.
Level 3 Local Expert
March 13, 2020
Лучший салон в городе! Рекомендую ! Отдельное спасибо Менеджеру по продажам Александру! Все четко и слаженно Экспо-кар! СПАСИБО!
5
Show business's response
Наталья А.
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Хочу выразить благодарность за быструю и качественную работу Седых Вадиму и Юлии Урка! Спасибо!
3
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
Покупали в Экспо Кар Geely Atlas в конце февраля. На все ушла неделя, и то по вине банка. Хочется поблагодарить менеджера по продажам Михаила и менеджера по страхованию и кредитованию Илью. Благодаря им все прошло прозрачно, быстро и честно. С нами разобрали 4 варианта кредита, с разными суммами и сроками, терпеливо объяснили откуда берутся цифры. (Что не сделали в аналогичном салоне, а просто выкатили ежемесячный платеж 28 000 р. по кредиту. В Экспо кар у нас получился 20 000 (при примерно при одинаковой стоимости +-50 000 р)). Михаил подробно рассказал о машине, доп. оборудовании и сделал интересное предложение по стоимости. Никто ничего не навязывал, не советовал, лишь только то, чем мы интересовались. Обстановка в салоне душевная, спокойная и доброжелательная. Всегда с улыбкой, к слову искренней. Исключительно хорошее впечатление о салоне, приедем снова через 4 года за новым Atlas. B еще, если оставляете залог, то у нормальных автосалонов он 3000-4000 р, а не 100 000 р, как вышеупомянутом аналогичном салоне на юге СПб.
5
Show business's response
евгений с
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
В салоне обманывают, машину по прайсу по предоплате не купить, прождали 2 месяца ……менеджер спустя 2 месяца сказал смысла нет- все равно не продадим без допов .
3
2
Show business's response
Олеся Глазова
Level 5 Local Expert
September 17, 2021
Супер!
Все сотрудники большие молодцы! Особенно менеджер Александр!!!
4
Show business's response
Илья Дельхман
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Грамотные и знающие консультанты!!!
Show business's response
Шамиль Низамов
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Хороший дилерский центр, вежливые сотрудники, ТО делал уже два раза, доволен результатом.
3
1
Show business's response
Александр Куликов
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
Понравился подход к продаже авто, никакого навязывания страховок жизни и т.п. Если есть скидки то они есть, отдельно на машину, отдельно на трейд-ин. Не купил по итогам машину только потому, что не было нужной комплектации в нужном цвете.
По поводу сервиса, на мой взгляд очень завышены цены. (именно ТО тут дешевле чем у других официалов). Так же столкнулся с неприятной ситуацией, когда джили запустили акцию для всех, а ребята из экспо кар, только после того как я задал вопрос, почему проверку развала по акции не сделали, они сделали удивленное лицо и сказали, что нужно было в самом начале сказать, что по акции...но все чту нужно они в итоге провели.
Show business's response
Mike
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Ужасно. Все машины закрыты, смотреть нечего, ты со своими вопросами раздражаешь сотрудников, ни один менагер зад не поднял. Этой организации для меня больше нет
5
2
Show business's response
Серьезный
Level 10 Local Expert
April 4, 2019
Первый раз приехал все понравилось,цена по телефону и по факту осталась неизменной, выдали карту клиента, сделали скидку. Проситесь в рем. Зону - пускают, мастер-Вадим клиентоориентирован и хладнокровен, рекомендую. Делал 0то на zotye coupa, кстати это первая у них машина на то, чему я был удивлен, поскольку в питере их уже не мало,заменили масло в двигателе, коробке, поменяли фильтр, проверили ходовую и электрику, помыли бесплатно как бонус. Есть зона ожидания с хорошим автоматом (кофе, сладости)
Приехал во второй раз на шиномонтаж. Денег за прописывание датчиков не брали (многих разводят на это) зачет. Ок. Но! Вытащили разъем регистратора. На мой вопрос зачем?!- ответ: у нас запрещена видеосъемка. А простите у вас это где? Он висит в моей машине, это моя собственность на секунду,кто просил в моей машине что-то менять, вытаскивать и т.д. ?! Вопрос риторический.Поцарапали шипами пластик на заднем сиденье когда клали колеса, это ваще ахтунг, поменяли мне рамки под номер, (теперь видны нижние крепежные отверстия и отвалилась одна стяжка, повешенная ими) все это не согласовывалось со мной. Задача была поставлена одна-поменять резину, давление кстати надули не 230, как рекомендует производитель, а 245-250 кпа.
3
8
Show business's response
Максим Гаршин
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Все сделали на совесть и в срок
3
1
Show business's response
Ivan Spb
Level 6 Local Expert
July 22, 2020
Понравился внутренний интерьер автосалона, профессионалом своего дела оказался инженер по гарантии Сергей. Досконально знает технику, дал рекомендации по обслуживанию машины. В следующий раз поеду только сюда
3
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
April 9, 2021
До приобретения авто не дошло, поставка от завода растянулась. Так что сказать как прошла бы сделка не могу. На этапе продаж одни из самых адекватных.
Show business's response
Vlad Almazov
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
При покупке автомобиля, менеджеры старались рассчитать автокредит с наименьшим процентом. Так и вышло. Хорошее место. Спасибо.
3
1
Show business's response
Игорь Тереня
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Промыли продули радиатор жизнь наладилась
Андрей
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
покупал новый авто, навязали покупку доп. оборудования, прямым текстом, если не купите, машину не продадим, сигнализация впаривается в полтора раза дороже стоимости по городу, жуть
4
2
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Был на ТО2 , 15.03.2023 проблему не решили
1
Show business's response
Сашка Смайлик
Level 3 Local Expert
October 26, 2019
Очень хороший автосалон,вежливые менеджеры,все расказывают,обьясняют,не навязывают лишние услуги,нет никакого обмана,так что дилер который достоен выбора покупателя,сделки проходят быстро и помогают людям из регионов приобрести новый автомобиль и нового члена семьи
4
Show business's response
Дмитрий Гладков
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Хороший салон
3
Show business's response
Sp Sp
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Работают чётко, сервис на уровне. Очередей нет
3
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Здесь не важно,на чём вы приехали,а важно кто и как здесь работает. Эти люди чётко знают свою работу и с совестью её выполняют. У меня не китаец, а японец. И ребята делают её ничем не хуже,чем в других салонах. Я много,где ремонтировался, но лучше этого места я не знаю. Советую
9
Show business's response
Даниил Азаров
Level 12 Local Expert
April 19, 2021
Сделал уже третье ТО на Атласе. Мастера все делают четко, без замечаний. Гарантийный вопрос по антенне GPS решили быстро и без заморочек. Старший мастер Вадим все обьясняет и показывает. Сервисом я доволен. Рекомендую к посещению этого автосалона.
3
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Конечно есть над чем поработать, но в целом очень хороший салон и люди, с которыми можно обшаться. Рекомендую.
4
Show business's response
Григорий Б.
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Отличный салон!
Очень рекомендую
2
2
Show business's response
Наталья Калашникова
Level 6 Local Expert
July 29, 2019
Сервиса нет от слова совсем! Записалась на субботу на ТО и по гарантии должны были поменять решётку радиатора, оказалось, что отдел гарантии не подготовил бумаги, а мы из Всеволожска ехали туда! Пришлось перенести всё на другой будний день. Приехали на неделе, сделали ТО, поменяли решётку, мы с мужем довольные уехали. И какого было наше удивление увидеть, что нашу машину поцарапали! На пассажирской передней двери красовалась свежая царапина, а на задней было видно, что облакачивались на машину, следы от одежды. Не то, чтобы мне жалко, чтобы к моей машине прислонялись... А вот царапина на двери совсем неприятно! Позвонив в сервис, нам сказали, что посмотрят камеры, перезвонили и конечно же сказали, что на камерах нет ничего подобного. Выбор делает каждый, но я туда свою машину в сервис не отдам.
POS: Жаль, что нет возможности ответить на ответ представителя, допишу здесь. Представитель пишет о том, что мой супруг внимательно осматривал авто после ТО - это не совсем так, осмотр был ПЕРЕД тем, как отдать машину на ТО и царапины не было.
Кстати, вопрос о том, что записывались на выходной и на ТО и на замену по гарантии решётки, остался без комментариев, как и без извинений за доставленные неудобства.
6
7
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
April 10, 2019
Купили свой Geely Atlas в этом автосалоне. Очень довольны покупкой. Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Менеджер отдела продаж Батал ясно и понятно рассказал про автомобиль, помог определиться с цветом и комплектацией. Мы очень рады и вам советуем!
5
1
Show business's response
Петров Петя
Level 14 Local Expert
October 19, 2021
Хорошие мастер. Знают своё дело. Машины на трейд ине по оптимальной цене.
3
Show business's response
Anonymous review
October 18, 2019
Я работаю в сфере сервиса и знаю как можно решать возникающие проблемы или преднамеренно их не решать.
Данная компания, все проблемы решает за счёт средств клиента.
Качество работ, ужасное.
Мне меняли сидение:
Поставили криво, все штатные крепежи, не закрепили.
Можно продолжить, не хочу.
После публикации отзыва, попросили vin что я и делаю. LS5A3DBE4GA955624
9
8
Олег Олег
Level 16 Local Expert
April 8, 2022
Нормальный автосалон с отличным персоналом
1
Show business's response
И.Г. С.
Level 2 Local Expert
November 28, 2020
Обманули наглым образом. Продали автомобиль , видимо бу, под видом нового. Убытки не возместили. хвалебные отзывы , не сомневаюсь, пишут себе сами. Советую обходить стороной этих горе-дилеров!
7
5
Show business's response
Владимир Барашков
Level 10 Local Expert
April 11, 2019
Обслуживание без нареканий, но медленно и печально. По сравнению с другими салона и не хватает "облизываний" :-)
С другой стороны: подбор машины на 5, с полными пояснениями по наличию и срокам ожидания. Батал отдельное спасибо! Трэйд ин - вообще на 5: машину зачли и дали на ней доездить до подготовки новой. А это неделя. Оценка вполне адекватная. Благодарность Олегу. Через несколько дней сглупил с сигнализацией. Ребята проконсультировали по телефону, помогли пошаговое сбросить тревогу. Причём Андрей консультировать в свой выходной!
Чёткая работа без внешних понтов.
7
1
Show business's response
Владислав
Level 17 Local Expert
April 22, 2022
Жульничают, стараются впарить то что нужно им а не вам(кредиты, допы и тд…) будьте по настойчивей и смелее! Вы им больше нужны чем они вам…
Show business's response
Василий Бережнов
Level 11 Local Expert
September 19, 2020
18 сентября позвонил этим чудо менеджерам попросил поставить бронь до 2х. Часов следующего дня на автомобиль Hyundai i30
19 сентября перся через весь город чтоб услышать от них что он продан и им не кто не звонит
4
2
Show business's response
Александр С.
Level 16 Local Expert
March 31, 2020
Хороший сервис.
Один из немногих сервисов, куда я поеду на диагностику и ремонт машину - тут работают действительно знающие специалисты по китайским машинам. Грамотный диагност. Нормальные цены на запчасти и ремонт.
2
Show business's response
Дмитрий Титов
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
здесь можно забронировать уже забронированный кем то автомобиль
2
Show business's response
Artsiom Butomau
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Приезжал плитку, сантехнику, мебель смотрел. 5 этажей павильоны. Все понравилось. А машину не смотрел, да и зачем у меня и своя есть.
2
1
Show business's response
Николай Сазонов
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
Салон класс. Все доброжелательные, вежливые. Обманом даже не "пахнет". Рекомендую.
В Москве кошмар. Обманывают как два пальца........ !
3
1
Show business's response
Valeriy
Level 14 Local Expert
May 16, 2021
Салон не выполняет свои обязательства. Поставляют автомобиль с большой задержкой и не сообщают сроки, при том что первоначальные сроки уже были нарушены многократно. Также не уведомляют об изменении цены. Менеджер игнорирует телефонные звонки. Никому не советую приобретать автомобиль у этого горе дилера
3
Show business's response
Сергей Емельянов
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Покупал в этом салоне Атлас 1.8 один из первых. Покупкой и отношением менеджеров доволен. Менял зеркало по гарантии. По доставке его меня держали в курсе событий,заменили.Ставил автозапуск.Сервисом доволен. Рекомендую.
7
1
Show business's response
Георгий Спирин
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Зашёл в автосалон, из менеджеров никто не подошёл, хотя ждали минут 10-15
3
Show business's response
AlexeyAntonov1975
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Не особо обходительны с клиентом
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Очень приветливый и внимательный мастер
Show business's response
Vasiliy pupkin
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Подхода к клиентам ноль!
3
2
Show business's response
Сергей Жиган
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Салон нормальный менеджер приятный в общении сервис станция с.т.о. далеко не очень хорошего вида и качество работ желает быть лучше
4
1
Show business's response
1 2
Level 8 Local Expert
December 7, 2019
Хороший персонал, но если что-то по гарантии, то надо доказывать..... добавлю чуть - чуть.... работа с гарантийными авто улучшилась... и на много стало лучше!
3
2
Show business's response
Олег Зоринов
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Хороший автосервис , и автосалон .
2
Show business's response
Александр Сережкин
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Отношение к клиенту наплевательское.
2
4
Show business's response
Станислав Д.
Level 3 Local Expert
April 21, 2018
Сервис и персонал знаю давно!
Был на всех станциях, по всем адресам!
Теперь Непокоренных!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу! Особое спасибо Измайлову Денису и Седых Вадиму за чуткое и честное отношение к клиентам, в частности ко мне, как к постоянному!!! Успехов в развитии!!!