Прошу разобраться в ситуации. 03 августа оформила заказ 134980 на сумму 15408, далее оформила заявку на установку. Мне перезвонила мадам из службы сервиса и сказала , что вы можете не забирать из магазина ваш заказ , а мастер с вами свяжется , назначит дату установки и привезет заказ сам. Чему конечно я была очень рада. На итог сегодня уже 08 августа, звонка не было. Я позвонила сама по многоканальному вашему номеру и еще одна неприветливая мадам , крайне возмущенная моим вопросом где же звонок мастера и когда его ожидать, буркнула что передаст ему чтобы он со мной связался. Очень странно что некие операторы линии ваши , передают что-то мастеру лично? Он что один у вас? Выглядел ее диалог не очень. Так вот мой вопрос заключается в том когда приедет ко мне мастер для реализации и установки моего заказа.

Show business's response

Екатерина Бражникова

Level 6 Local Expert

Купила фильтр в маркетплейсе специально этой фирмы, чтобы осуществить установку силами профессионалов. В итоге не могут установить фильтр в течение месяца( скоро пойдёт второй)! На большое количество районов выделен 1 человек. Большинство людей работает на пятидневке и могут принять мастера только в выходные. И вуа-ля - мастер в субботу и воскресенье не работает! Также можем встретить в понедельник ( единственный день на удаленке)- в понедельник мастер занят бумагами … Звоню в центральный офис и прошу другого мастера- мне сообщают , что вас может подключить только этот «специалист». КАК так?!! На сайте все красиво описано, по факту полнейший беспредел, мало похожий на профессиональную работу!

Show business's response

Антон Волков

Level 22 Local Expert

Пользуемся фильтрами этой компании несколько лет, нас устраивает качество. Сам магазин находится в 4-5 минут от метро, с парковкой как повезёт. В самом магазине рассширеный ассортимент, цены доступные. Представитель помог быстро подобрать нужный фильтр, сделал дисконтную, накопительную карту. Всем чистейшего источника жизни -воды!:)

Show business's response

Geizer

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

202 reviews