Ужасная компания! На клиентов плевать, максимально затягиваю решение проблемных вопросов (мастера, в случае проблемы, вы можете просто не дождетесь)
Купили фильтр с установкой, мастер установил только через пару-тройку недель.
Через месяц у воды появился запах. Подал заявку, еще месяц тишины (не ждите что кто-то вам будет звонить, видимо они специально затягивают время). Описал проблему в письме, приложил чеки (оператор сказала 3 дня на рассмотрение в офисе СПб..снова тишина)
Обещал подождать до 24.07 и начать отписывать отзывы о компании со своими впечатлениями. Давайте зафиксируем, на данный момент у компании рейтинг 4,4
семья у нас большая, а друзей я угощаю только фильтрованной водой. С этим бардаком надо разбираться
(сообщение копирую во все топы, держу в курсе)
1
Show business's response
Naya
Level 9 Local Expert
August 14
По ассортименту ничего не могу сказать, но обслуживание ужасное , стою под дверью час в режиме работы перерыв не указан , висит табличка тех.перерыв на 20 мин, вышел мужчина сказал продавец вышла, ужасно
Show business's response
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
October 21
Обратилась в компанию насчет фильтра, по телефону так проконсультировали, что желание покупать отпало напрочь. От фраз "да это для вас дорого", до нет смысла....я в шоке от такой клиента ориентированности
Show business's response
Оксана Р.
Level 3 Local Expert
March 1
Очень хороший магазин, предоставлен широкийм ассортимент, профессиоальные консультации. Подобрали фильтр, приехали установили. Очень удобно. Буду рекомендовать друзьям. Удачи в Вашей работе!
1
Show business's response
Владимир Дейнекин
Level 5 Local Expert
March 1
Цены дороже чем в других местах хотя и вроде официальные представители. Если нарвались на брак то вас же попытаются выставить 'в весьма неприглядном виде' (слово заменено так как не пропускает яндекс) даже если представите неопревержимые доказательства. И обойдется вам тогда покупочка по двойной цене. Мне замена фильтров и мембраны обошлось в 6 400 !!! И это на Гейзере Престиж без минерализатора.Молодые но хамства и наглости не занимать. Так что подумайте стоит ли с этими господами связываться. Не советую и сам буду переходить на другие . Модераторы, почему константация факта у вас считается оскорблением? Или можно только хвалебные оды ? Если нет мата и используются вполне литературные образы то удалять отзыв уже с вашей стороны мягко скажем не вежливо.
2
Show business's response
Сергей Д.
Level 27 Local Expert
June 29, 2023
Оригинальный фирменный классический магазин гейзер, есть все что производит гейзер и даже больше того. Много уникальных вещей есть в наличии. Цены среднерыночные, но точно не самая низкая.
2
Show business's response
Александр Ткач
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Одна из самых ужасных компаний, в которую я когда либо обращался! Купил у них магистральный фильтр для воды, он через два месяца начал течь. Позвонил им по гарантии, приехали посмотрели, сказали что брак и они его поменяют, но замену пришлось ждать три недели сидя без воды!! Поменяли на такой же бракованый и опять ждать две недели!! Это посто ужас, в доме маленькие дети и из за их бракованной продукции приходится месяцами сидеть без воды! Никогда больше ничего у них не куплю и никому не советую!
4
1
Show business's response
Евгений Давыдик
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Отличный магазин. Есть весь ассортимент товара производителя Гейзер. Грамотная консультация, всегда помогут разобраться в каком-либо вопросе. Часто бывают акции, всевозможные скидки.
1
Петр Белан
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Удобный подъезд, большой выбор товара, чуть дороже чем в Леруа, продавцы вежливые и толковые.
1
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
January 11
Да посещал, была серьёзная поломка у водоочистного аппарата, да ребята решили мою проблему огромное спасибо
1
Show business's response
Александр Шишов
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Магазин конечно хороший и выбор большой, и проконсультируют, но цены высокие. Гейзер престиж например стоит ощутимо дороже чем в леруа, почему так не понятно
2
Алена Засовина
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
фильтры разные и на любой вкус от кувшина до системы очистки , есть все детали до замены фильтра , консультант внимательный и хорошо все объяснят )))) купила кувшин для очистки воды , пользуюсь уже 3 месяца .
2
PraiserJesus Гусев
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Хорошее качество обслуживания, обходительный персонал и сделали хорошую скидку
1
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
March 1
Благодарю за за профессиональный сервис и оперативную замену картриджей в фильтре
1
Show business's response
Давид Файад
Level 2 Local Expert
February 14
Отличный Магазин. Большой ассортимент товаров!
1
1
Димитрий
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Зачем на сайте делают "обратный звонок" если никто никогда не перезванивает?! Трижды оставил заявку в течении недели. Не могу понять, какие у вас условия замены фильтров при покупке у вас?
5
Show business's response
A Z
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Одно представительство компании на почти 1,5 млн жителей города. Заявка по обслуживанию фильтра выполняется в течение 1,5-2 недель. Не всегда в наличии есть необходимые запчасти, что также увеличивает время ожидания.
4
Сергей .
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Широкий ассортимент, отличный выбор и грамотный персонал.
1
1
Вод.Строй
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Продавец мужчина грубый, не хочется даже делать покупки, раньше девушка была, но уехала и не стало хорошего продавца. Теперь надо менять магазин.
4
Дарья
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
мне понравилось. Всё рассказали и установили
1
Денис Б.
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Отличный магазин!!! Покупал Гейзер Аллегро ПМ не у них, но был рядом и зашел за советом: помогли детально и доброжелательно.
2
1
Show business's response
Юрий Иванков
Level 13 Local Expert
April 29, 2023
Всё что нужно для гейзера здесь есть.
1
Д.Ю.
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Ужасно, интересовался продукцией, заявку приняли , обещали перезвонить, жду звонка до сих пор…не рекомендую данную организацию
6
Арутюнян Гарик
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Ужасный продавец не чего тольком не обесняет и молчит на вапросы
4
1
gennady к.
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Хороший магазин консультанты все расскажут покажут выбор большой
1
Татьяна Малиновская
Level 14 Local Expert
December 26, 2021
Всегда помогут при ввборе, продукции, адекватные цены
1
Show business's response
Алексей Ж
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Широкий выбор фильтров и комплектующих, адекватные цены.
2
1
Show business's response
Михаил Самойленко
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
хороший магазин покупали фильтр посоветовали какой взять сделали скидку пусть не большую но приятно и приехали установили бесплатно
3
1
Show business's response
Регина Р.
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
Отвритительное отношение к клиенту. Заказала фильтр с установкой. Фильтр привезли, а установку постоянно откладывали, то заболел сотрудник, то в поисках нового. В неуоторых случаях поосто не брали трубку и приходилось искать их через представительство в Москве. Никому не советую покупать там. Переплачиваешь и только. С таким хамским отношением.
2
Лёха А.
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Купил здесь фильтр кувшин и фильтр для жесткой воды .
Ничего плохого сказать не могу.
2
1
Show business's response
Максим Т.
Level 12 Local Expert
August 25, 2021
Если понравился производитель ГЕЙЗЕР, тогда смело в этот магазин!
2
1
Стас
Level 15 Local Expert
August 3, 2021
Всё необходимое есть в наличии
2
1
Show business's response
Алексей Семашенко
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Отличный магазин.
1
1
Ярослав К.
Level 7 Local Expert
October 26, 2018
Качественный товар. Официальные представители компании в Краснодаре. Профессиональная консультация и конечно скидки))
4
1
Арсений
Level 19 Local Expert
February 11, 2020
Очень хорошие цены и профессиональный подход
5
1
Show business's response
Алина Е.
Level 5 Local Expert
July 22, 2019
Фильтры на все системы. Есть карта лояльности.
1
1
Show business's response
Владимир В.
Level 5 Local Expert
April 17, 2018
Профессионалы, все есть в наличии
1
1
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2017
Нормальный маленький магазин.Плохо что с дороги не видно.