Geizer

4.6

124 ratings

Rate this place

Виктор Аваков

Level 3 Local Expert

Безответственное отношение к клиенту и к своей работе . Не умеют оперативно решать возникшие вопросы , связанные с браком оборудования . Заказали систему осмос. Ждали 2 недели . Приехал очень «порядочный» мастер , который установил систему и тут же выявил заводской брак , как позже зафиксировал в акте приемки , течь с 1 и 2 колбы . Далее взял оплату за нерабочее оборудование, перекрыл краны и покинул адрес . Мне позвонил и сообщил о ситуации лишь после получения на карту физ лица денежных средств. Вместо того , чтобы забрать нерабочее оборудование и привезти рабочее . Несколько раз просили фото /видео , хотя мастер сам на месте все зафиксировал. Далее спустя неделю забрали всю систему , после того как несколько раз им позвонил. Спустя ещё 5 дней ни слуху ни духу . Не связывайтесь с данной компанией. Готовим исковое заявление в суд и досудебное требование!

Show business's response

Лариса Матвеева

Level 4 Local Expert

Обратилась в магазин,девушка очень хорошо проконсультировала,все подробно рассказала,ответила на интересующие вопросы, предложила систему очистки воды, рассказала как менять фильтры .Обслуживание хорошее, цены отличные, сотрудники очень доброжелательные и знающие.

Юрий Волошко

Level 15 Local Expert

Отличный магазин фильтров для воды, широкий ассортимент, грамотный персонал, всегда подберут необходимую модель фильтра, соотношение цены и качества на высоте.

Show business's response

😎

Level 6 Local Expert

Отличные фильтры для воды,поставили дома гейзер и забыли про пятилитрушки,всегда вежливые продавцы,которые всегда дадут совет и ответят на вопросы

Show business's response

Ксения Харина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз, всё отлично! Подобрали нужный комплект картриджей, качеством воды очень довольны, как и обслуживанием))

Show business's response

Иван Фидря

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Помогут выбрать фильтры что бы сделать из любой воды питьевую! Очень рекомендую!

Show business's response

Елена Николаенко

Level 2 Local Expert

Добрый день. Пользуюсь фильтрами и кувшинами ООО "Гейзер" много лет. Отличное качество, кувшины прочные. Консультации менеджеров удовлетворяют. Цены приемлемые.

Show business's response

Клининг сервис «Лидер»

Level 11 Local Expert

Очень хорошие картриджи, для кувшина на жёсткую воду! Приятно пить , вода вкусная! Рекомендую фильтры для воды Гейзер.

Show business's response

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, продавцы всегда подскажут, фильтры хорошего качества,покупкой остались довольны!

Екатерина Лахина

Level 4 Local Expert

Обратилась в компанию насчет фильтра, по телефону так проконсультировали, что желание покупать отпало напрочь. От фраз "да это для вас дорого", до нет смысла....я в шоке от такой клиента ориентированности

Show business's response

Оксана Р.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, предоставлен широкийм ассортимент, профессиоальные консультации. Подобрали фильтр, приехали установили. Очень удобно. Буду рекомендовать друзьям. Удачи в Вашей работе!

Show business's response

holla collage

Level 4 Local Expert

Ужасная компания! На клиентов плевать, максимально затягиваю решение проблемных вопросов (мастера, в случае проблемы, вы можете просто не дождетесь) Купили фильтр с установкой, мастер установил только через пару-тройку недель. Через месяц у воды появился запах. Подал заявку, еще месяц тишины (не ждите что кто-то вам будет звонить, видимо они специально затягивают время). Описал проблему в письме, приложил чеки (оператор сказала 3 дня на рассмотрение в офисе СПб..снова тишина) Обещал подождать до 24.07 и начать отписывать отзывы о компании со своими впечатлениями. Давайте зафиксируем, на данный момент у компании рейтинг 4,4 семья у нас большая, а друзей я угощаю только фильтрованной водой. С этим бардаком надо разбираться (сообщение копирую во все топы, держу в курсе)

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Осенью 2024г приобрела в Гейзере, в КРД на ул. Красных Партизан, систему очитки воды для квартиры. Взамен системы другого производителя. Могу сказать, что питьевая вода совершенно другого качества! Она даже кажется вкусной! Никакой накипи! Специально не сразу решила оставить отзыв, чтобы убедиться в качестве. Прибрела по совету знакомых, они пользуются продуктами Гейзер уже второй год, очень довольны!

Show business's response

Olga M.

Level 5 Local Expert

Обратилась в компанию по вопросу покупки и установки фильтра для воды из скважины. Была взята вода, передана специалисту компании на проведение анализа за 3000 руб!!!! Анализ проведен без чека, на рынке эта услуга гораздо дешевле. По вопросу высокой стоимости анализа мы не стали возражать. После побора и выкупа фильтром и комплектующих пригласили монтажника на установку. Во первых монтажник приехал без инструментов (учитывая пробки в городе почему об этом не подумал, нет понимания), мы на своем автомобиле возили его за инструментами, потратили 3 часа, в итоге не следующий день работы были выполнены, сумма была оплачена в срок и в полном объеме. После 1 недели эксплуатации ночью образовалась течь, на наше обращение к монтажнику получен ответ, что это не в его работе проблема, а проблема в гибком шланге. Нам пришлось вызвать сантехника для устранения течи, заранее был куплен гибкий шланг и уголок для его монтажа, но при анализе оказалось, что гибкий шланг в порядке и проблема в соединении между краном и шлангом. Демонтаж соединения не удалось произвести, т.к. он был посажен на клей и сантехник выдал заключение, что при монтаже была сорвана резьба и уголок был посажен на клей. Ребята что???? как можно выполнять работу в новом доме со свежим ремонтом и мебелью, подводить под риски затопления??? Собрав все чеки мы обратились за возмещением суммы в размере 3000,00 руб, на что мне позвонил менеджер и начал выводить на скандал, начал уточнять информацию, сводить доводы сантехника и монтажника. ЭТО ЧТО ВООБЩЕ??? Вы звоните клиенту и начинаете провоцировать на конфликт??? Оскорблять сантехника, который устранил вашу недоработку!!! До сегодняшнего дня на мое обращение не получена обратная связь по возмещению затрат, буду готовить документы на претензию. Просто вопиюще! Назвать данную компанию клиентоориентированной никак нельзя, никогда ее не посоветую! Прошу руководство разобраться в инциденте,

Show business's response

Ирина Маслова

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Всем советую. Профессиональный подход к клиенту и качественные товары. Не сомневайтесь, обращайтесь.

Алексей М.

Level 2 Local Expert

Проконсультировался онлайн на сайте компании, все хорошо (им отдельная благодарность). Хотел приобрести у официалов в магазине и тут началось... Приехал в магазин в 13.10 - дверь замкнута, висит бумажечка "технический перерыв 20 минут". Указан режим работы без перерыва и выходных с 8.30 до 19.30. Полчаса ожидания под дверью магазина ничего не дало. Персонал входит и выходит, но магазин не открывается. Сотрудники, вы за что деньги получаете, за техперерыв 20 мин на весь день? Развернулся и заказал на всем известном интернет-магазине (вышло еще и дешевле)! Вопрос: как компания может получать прибыль с таким пофигистичным персоналом на местах??? Производителя - рекомендую, магазин - нет!

Show business's response

Евгений Давыдик

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Есть весь ассортимент товара производителя Гейзер. Грамотная консультация, всегда помогут разобраться в каком-либо вопросе. Часто бывают акции, всевозможные скидки.

Александр Шишов

Level 4 Local Expert

Магазин конечно хороший и выбор большой, и проконсультируют, но цены высокие. Гейзер престиж например стоит ощутимо дороже чем в леруа, почему так не понятно

Николай Сторожев

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, очень компетентный продавец, рассказала, подсказал и тд. Спасибо большое.

Show business's response

Сергей Д.

Level 28 Local Expert

Оригинальный фирменный классический магазин гейзер, есть все что производит гейзер и даже больше того. Много уникальных вещей есть в наличии. Цены среднерыночные, но точно не самая низкая.

Show business's response

Петр

Level 12 Local Expert

Удобный подъезд, большой выбор товара, чуть дороже чем в Леруа, продавцы вежливые и толковые.

PraiserJesus Гусев

Level 4 Local Expert

Хорошее качество обслуживания, обходительный персонал и сделали хорошую скидку

Show business's response

Михаил С.

Level 2 Local Expert

Благодарю за за профессиональный сервис и оперативную замену картриджей в фильтре

Show business's response

Владимир Дейнекин

Level 5 Local Expert

Цены дороже чем в других местах хотя и вроде официальные представители. Если нарвались на брак то вас же попытаются выставить 'в весьма неприглядном виде' (слово заменено так как не пропускает яндекс) даже если представите неопревержимые доказательства. И обойдется вам тогда покупочка по двойной цене. Мне замена фильтров и мембраны обошлось в 6 400 !!! И это на Гейзере Престиж без минерализатора.Молодые но хамства и наглости не занимать. Так что подумайте стоит ли с этими господами связываться. Не советую и сам буду переходить на другие . Модераторы, почему константация факта у вас считается оскорблением? Или можно только хвалебные оды ? Если нет мата и используются вполне литературные образы то удалять отзыв уже с вашей стороны мягко скажем не вежливо.

Show business's response

Жека П.

Level 7 Local Expert

Нормально не могут рассказать, чем осмосы 20049 и 20066 отличаются друг от друга. Зачем тогда называться официальными....

Show business's response

Алена Засовина

Level 6 Local Expert

фильтры разные и на любой вкус от кувшина до системы очистки , есть все детали до замены фильтра , консультант внимательный и хорошо все объяснят )))) купила кувшин для очистки воды , пользуюсь уже 3 месяца .

Александр Ткач

Level 8 Local Expert

Одна из самых ужасных компаний, в которую я когда либо обращался! Купил у них магистральный фильтр для воды, он через два месяца начал течь. Позвонил им по гарантии, приехали посмотрели, сказали что брак и они его поменяют, но замену пришлось ждать три недели сидя без воды!! Поменяли на такой же бракованый и опять ждать две недели!! Это посто ужас, в доме маленькие дети и из за их бракованной продукции приходится месяцами сидеть без воды! Никогда больше ничего у них не куплю и никому не советую!

Show business's response

A Z

Level 15 Local Expert

Одно представительство компании на почти 1,5 млн жителей города. Заявка по обслуживанию фильтра выполняется в течение 1,5-2 недель. Не всегда в наличии есть необходимые запчасти, что также увеличивает время ожидания.

Naya

Level 12 Local Expert

По ассортименту ничего не могу сказать, но обслуживание ужасное , стою под дверью час в режиме работы перерыв не указан , висит табличка тех.перерыв на 20 мин, вышел мужчина сказал продавец вышла, ужасно

Show business's response

Алексей Левинов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор

Show business's response

Алексей Ж

Level 7 Local Expert

Широкий выбор фильтров и комплектующих, адекватные цены.

Show business's response

Ярослав К.

Level 9 Local Expert

Качественный товар. Официальные представители компании в Краснодаре. Профессиональная консультация и конечно скидки))

Михаил Самойленко

Level 8 Local Expert

хороший магазин покупали фильтр посоветовали какой взять сделали скидку пусть не большую но приятно и приехали установили бесплатно

Show business's response

Anonymous review

Профессионалы, все есть в наличии

Регина Р.

Level 4 Local Expert

Отвритительное отношение к клиенту. Заказала фильтр с установкой. Фильтр привезли, а установку постоянно откладывали, то заболел сотрудник, то в поисках нового. В неуоторых случаях поосто не брали трубку и приходилось искать их через представительство в Москве. Никому не советую покупать там. Переплачиваешь и только. С таким хамским отношением.

Алексей В.

Level 8 Local Expert

Всё есть для фильтров

Show business's response

Денис Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!!! Покупал Гейзер Аллегро ПМ не у них, но был рядом и зашел за советом: помогли детально и доброжелательно.

Show business's response

Антон Михайлович

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, дают скидку 10% если принесешь использованный картридж. Пободрей бы консультанта, было бы пять звезд.

Show business's response

Димитрий

Level 15 Local Expert

Зачем на сайте делают "обратный звонок" если никто никогда не перезванивает?! Трижды оставил заявку в течении недели. Не могу понять, какие у вас условия замены фильтров при покупке у вас?

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

мне понравилось. Всё рассказали и установили

David

Level 2 Local Expert

Отличный Магазин. Большой ассортимент товаров!

Сергей .

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент, отличный выбор и грамотный персонал.

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Да посещал, была серьёзная поломка у водоочистного аппарата, да ребята решили мою проблему огромное спасибо

Show business's response

Татьяна Малиновская

Level 14 Local Expert

Всегда помогут при ввборе, продукции, адекватные цены

Show business's response

Лёха А.

Level 6 Local Expert

Купил здесь фильтр кувшин и фильтр для жесткой воды . Ничего плохого сказать не могу.

Show business's response

gennady к.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин консультанты все расскажут покажут выбор большой

Вод.Строй

Level 5 Local Expert

Продавец мужчина грубый, не хочется даже делать покупки, раньше девушка была, но уехала и не стало хорошего продавца. Теперь надо менять магазин.

Арутюнян Гарик

Level 3 Local Expert

Ужасный продавец не чего тольком не обесняет и молчит на вапросы

Юрий Иванков

Level 14 Local Expert

Всё что нужно для гейзера здесь есть.

Д.Ю.

Level 14 Local Expert

Ужасно, интересовался продукцией, заявку приняли , обещали перезвонить, жду звонка до сих пор…не рекомендую данную организацию

Geizer

57 reviews