Gelikon
306 reviews
July 16, 2023
Потребовалась срочная диагностика ходовой части, так как внезапно авто начало ужасно греметь на неровностях. Позвонил в субботу с целью записаться хотя бы на диагностику, оказалось, что можно подъехать уже в воскресенье, тут же продиагностировали, и этим же днём поменяли тяги стабилизатора. Ожидание в несколько часов из-за доставки (а дело, напомню, было в воскресенье), так что уже во второй половине дня уехал на нестучащей машине. Цена за ремонт порадовала. В общем, сервис не разочаровал.
2
1
April 3, 2024
Приехал на замену моторного масла по записи, масло слили, фильтр поменяли, новое залили, оплатил и уехал.
Спустя пару дней мигает лампочка уровня масла, доливаю. После 3 доливки, с утра заглядываю под машину, там пятна масла. Поехал в Геликон на автозаводе, где масло менял поначалу говорить не стал, посмотрели, сказали, что при замене установили старое кольцо сливной пробки, оно и пропускало.
Я говорю, так коллеги ваши неделю назад на верхушке меняли, вы вроде одна сеть, можете с ними связаться? Объяснить ситуацию, исправить их косяки в рамках клиентской лояльности. Поулыбались парни, сказали вот туда едь и разбирайся. Оплатил я новый болт, кольцо, канистру масла, полную стоимость за замену и поехал. Ничего больше не текло.
По-хорошему надо было бы вас в тонус привести, но нервы и время дороже, так что пусть будет красивый отзыв.
3
January 26
Обращалась в данный автосервис нужна была замена цепи, все сделали качественно . Цены адекватные .
December 27, 2024
Дороговато, но ремонт сделан и машина бегает.
1
September 10, 2023
Очень грамотно и без дополнительных навязывающих предложений. Все понравилось! Приняли без записи и все сделали как надо было. От души парни,успехов🤝
3
June 21, 2022
Приехала в Геликон на диагностику подвески по рекомендации подруги и осталась очень довольна автосервисом. Быстро определили неисправность, оперативно заказали запчасти и приступили к работе. Особенно отмечу приемщика Павла. Очень доброжелательный, позитивный и грамотный специалист. Объяснил просто и доходчиво о выявленной поломке. Еще мне порекомендовали поменять масло в двс, а я ведь и забыла, что давно этого не делала. Спасибо ребятам за внимание к моему авто и ко мне. Всем рекомендую Геликон! Особенно девушкам. Здесь вас точно не обманут и не предложат лишних работ! Ну а я теперь ваш постоянный клиент!
3
1
April 27, 2024
Сейчас у сервиса проблемы с кадрами. В частности нет электрика. Записался на диагностику за неделю, подключили сканер а дальше делать ничего не будут.
June 13, 2022
Обращался для ремонта вариатора, персонал вежливый, квалифицированный, к ремонту подходят ответственно. Работы выполнены качественно. Особое спасибо мастеру Павлу, так как сам вызвался за перевозку агрегата с места демонтажа и обратно после ремонта отвёз и совершенно бесплатно. Спасибо коллективу, рад был сотрудничать.
1
2
June 4, 2023
Звонил записался на заправку кондиционера, узнавал стоимость и дату. На удобный день для меня свободного времени не было. После снова звонил, через 1-3 дня, цена на заправку кондиционера резко выросла на 1т.р..Так что рекомендую в данной компании за ранее узнавать цену и стоимость всей услуги, иначе конечная цена будет очень с огромной разницей. От первоначальной.
7
May 16, 2024
Отличный сервис,компетентные мастера,работу выполняют быстро без лишних вопросов,
1
March 30, 2024
Быстро нашли причину, все сделали быстро и качественно, спасибо рабочим)
1
April 24, 2024
Супер сервис!!! Работают профисианалы, отдельное спасибо мастеру Паше.
1
February 10, 2023
Отличный автосервис. В праздничные дни, когда стояли сильные морозы, в машине отказал обогреватель вебаста, а это означало, что машина бы с утра не завелась. В праздничные дни автосервисы были либо закрыты, либо не могли принять из-за большого количества клиентов. И только в Геликон сервисе на Полтавской, согласились посмотреть машину в перерыве между клиентами. Диагностика, выявление неисправности были выполнены быстро и профессионально. Я уехала из автосервиса уже на исправной машине, за что большое спасибо всему коллективу автосервиса! в следующий раз обращусь в этот автосервис.
1
February 9, 2024
Делал диагностику подвески , всё быстро качественно, сервис огонь , всем советую )!
July 22, 2022
Замечательный автосервис, действительно домашняя атмосфера, быстрое исполнение, цены средние по рынку, думаю не дороже гаражных сервисов, но качество и оснащение на порядки выше. Я доверяю этой организации на 100%.
3
1
February 13, 2023
Грамотная диагностика, своевременное и подходящее цена/качество обеспечение запчастями, точные сроки выполнения работ, вежливый персонал. Отличная станция!
1
November 29, 2023
Квалифицированное оказание услуг по обслуживанию автомобиля
Оптимальный подбор запчастей
Специалисты знают свое дело и за что получают зарплату
Цены 10/10
Скорость работ 10/10
Обслуживание 10/10
Место ожидания 10/10
Чай печеньки кофе
3
September 26, 2024
Хороший сервис, делают быстро, качественно
September 18, 2022
Отличный сервис. Обслуживаюсь постоянно. Отношение к клиентам доброжелательное. Учитывают все пожелания. Объясняют, рекомендуют, но не навязывают. Есть возможность заказать детали. Постоянно на связи по телефону, и на время ремонта, и отзвон по качеству обслуживания. Цены приемлемые.
August 3, 2022
Качество работ более менее, цены не высокие. Время работы удобное, если не стандартная ситуация, идут на встречу.
Дополню свой отзыв от 2019г, тогда ставил 4 звезды. Сейчас ,
летом 2022г поставлю одну.
Приехал на диагностику подвески, оплатил это как отдельную услугу. Пожаловался на ступичный подшипник. Опасения подтвердились, подшипник в следующий визит поменял. Вот только никто не сказал по результатам диагностики подвески, что обе задние пружины обломаны, что сайлентблоки в нижнем рычаге передней подвески с трещиной и под замену.
Вместе с заменой ступичного подшипника меняли масло в двигателе. Остаток 0,6л от канистры на долив в багажник не положили. Регулярно обслуживался в данном сервисе, больше туда ездить не буду. Ребята расслабились.
2
1
January 7, 2023
Отличный сервис. Оказались в сложной ситуации в канун Рождества. Машина сломалась, на улице мороз, до дома 200 км. Здесь отнеслись с пониманием, взяли машину, сразу посмотрели и через пару часов вернули в рабочем состоянии. Цены лояльные, сотрудники отзывчивые и как профессионалы - на высоком уровне. Благодарим за помощь! Сервис рекомендуем.
1
2
June 6, 2023
Обратился заменить подшипник муфты кондиционера, запросили сумму дороже, чем в профильном сервисе по климату, я согласился, обломили головку вала компрессора, сказав, что боятся его откручивать, что он не по резьбе уже закручен до них был. Что сломали не сказали, извините мы помочь не можем и все! Смотрят как ремонт производить по левому мануалу в компъютере, аля ютуб короче. Думайте сами, не рекомендую этот сервис!!!
5
2
October 21, 2023
Легальный хороший автосервис. Проверяли машину перед покупкой, дали полную информацию. Диагностика выполнена в полном объёме, цены адекватные.
January 8, 2023
Не смотря на мороз в -30 и новогодние каникулы без волокиты и проблем решили мои трудности. Машина ожила и я спокойно доехал до дома 200 км.
А то бы пришлось ехать опять в Нижний за машиной, если бы отдал в другой сервис. Рекомендую! Приятно иметь дело с такими людьми, какие здесь работают!
1
January 8, 2023
Нижний Новгород , 06.01.2023, 10:00, -28 по Цельсию , пытаюсь запустить эбершпехер на своем Туре , после 2-х неудачных попыток решаю завести двигатель . Помолясь нажимаю start, и ещё раз , и ещё ... безрезультатно, аккум вырубился, "зимний" дизель от роснефть вспышку не дает. Иду искать помощь, через дорогу надпись и стрелка "Геликон - заботливый автосервис". Захожу в помещение, встаю к стойке, меня вежливо спрашивают какая у меня проблема. Выслушав меня, сотрудник Павел незамедлительно предлагает прикуриться от его авто, естественно соглашаюсь, благо ехать 300 метров, но Рождественского чуда не произошло . Тогда Павел цепляет меня на "галстук ", тащит к себе в Геликон , ставит моего мерзляка у печки и через час мой Туарег довольно заурчал. Геликон на Полтавке реально заботливый автосервис. Мастеру Павлу огромная благодарность за человеческое участие и профессионализм. Желаю процветания Геликону, а Павлу успехов в труде и заработной плате!
4
December 3, 2020
Уже много лет обслуживаю в этом сервисе весь свой автопарк. Что мне нравится:
- хорошее отношение к своему делу (стараются всё делать качественно);
- возможность попасть в ремзону при необходимости;
- высокий уровень знаний и компетенций сотрудников;
- быстрая доставка запчастей и адекватные цены на них;
- не высокая стоимость работ (средняя по рынку);
Что мнн не нравится:
- не всегда есть необходимый для некоторых видов работ инструмент (специфичное оборудование, особенно для ремонта дизелей);
- не всегда получается забрать машину, когда рассчитывал (игогда ремонт затягивается дольшн, чем изначально планировалось, но как правило это аргументировано).
В остальном всё гуд.
3
2
March 16, 2023
Приехал в этот автосервис 16.03.2023 в 17:30 с проблемой в двигателе из за стука. Завезли машину, дали газку ( не знаю открывали капот или нет) мотор застучал, вышел специалист и сказал капиталка двигателя, ремонт на 100-150 т.р. Спрашиваю, в чем может быть проблема, сказали все что угодно. Занавес. Вопрос, за что отдал 480 рублей остается открытым.
8
1
May 22, 2023
Приехал в сервис проверить проводку автомобиля. Электрик все посмотрел. Дефектов не нашёл. Дал рекомендации. И не взяли за это денег... Редкое исключение. Буду обращаться и дальше. Рекомендую...
1
June 6, 2022
Сломался проездом в Нино
Обратившись к ним не отказали и даже записали на вечер но до сих пор не перезвонили
за «три болта» обьявили 3-4.5к
Это простимулировало меня поменять демпфер самому(местные у нас в области в голос заявляют цену работы 500-1000₽)
После того как меня сначала какой то дед отогнал типа что я так встал сломавшись(вокруг при постановки авто никому не мешался) а потом ещё охранник с ворот Выдал что бы я проваливал 😆😆😆
Ну прям мой день был короче👌
В итоге купив вороток(отдельная песня) и головку на 15 и 13 все поменял сам за 30 минут
После поездки в Нино понял что либо мне в эти дни попались такие люди либо город с «гнилинкой»
По приезду рассказал всем своим сервисам которых много и все были в шоке
со словами владельцев или приемщиков что к не МЕСТНЫМ подход даже лучше и все готовы на помощь
З. Ы. Ы это не конкурентский отзыв это отзыв для стимуляции раз уж записали хотя бы перезвоните?!
После поездки в Нино не то что подгорело а до сих пор бомбит
Доп звезда за то что приёмщик хотя бы взглянул за проблему хотя в ремзоне была выкинута фраза от работника типа я тут работаю а не за пределами
И поменьше перекуров всем;) как не приходил картинка на воротах не менялась (Офицалы отдыхают)
2
3
November 28, 2023
Хороший сервис, делают не плохо, цена средняя! Я могу рекомендовать туда заезжать в случае нужды! Есть диваны, кофе и туалет!)))
1
January 8, 2023
Обратился я значит в этот сервис ,назвав все части которые у меня под замену что бы узнать цену и быть готовым оплатить это , цену озвучили и меня это устроило,приехав в сервис мне уже называют цену выше , я спросил почему так дорого если говорили по телефону дешевле ,тут же мне посчитали при мне на калькуляторе и сказали"ну да,значит как мы обговаривали по телефону" решил я согласится и отдать автомобиль на ремонт , позванили спустя время сказав что ещё требует ремонта ,я приехал и показали те части которые требуют ремонта,докупив запчасти я сразу их привез ,за откручивания двух гаек взяли 900р , автомобиль сделали не позванили пока сам не приехал ,забрав автомобиль начал чувствовать в салоне запах бензина , заглянув снизу авто ,увидел что шланг от бензонасоса к фильтру поврежден и капает бензин,когда показывали проблемы про него не сказали и он был в исправном состоянии потому что работы велись рядом с ним темболее ,при ремонте повредили шланг и теперь требует замены. Желания в этот сервис ехать больше нету. Ставлю три заезды за замену запчастей ,пока вроде все в норме ,и минус две звёзды за новую поломку и менеджера который с ценами обманывает.
1
1
January 14, 2023
Отличный сервис,обращался много раз,делают качественно, без разводов как у многих,а самое главное разумные доступные цены,советую!
3
March 30, 2024
Хороший сервис, сделали всё быстро и качественно
1
June 16, 2022
Очень доволен, хорошие спецы там работают и всегда подскажут, что и как лучше сделать. перед отпуском всегда туда обращаюсь, чтобы всё проверили. На протяжении 3лет у них обслуживаюсь. Ценник конечно дороговато, но а что сейчас дёшево, это моё личное мнение...
3
September 3, 2023
заботливый сервис - это только в рекламе!...не здороваются, на встречу в решении пустяковых вопросов не идут...как делают вопрос -был один раз больше не поеду
3
4
July 3, 2022
Спасибо большое!
Был в городе проездом на машине. Пришлось воспользоваться услугами автосервиса, т.к. при движении появился посторонний и подозрительный шум.
В сервис записался по телефону, но приехав намного раньше меня приняли и машину загнали на подъёмник. После осмотра не выявили дефектов и даже пришлось прокатиться по городу для доп.диагностики.
Результат - нашли камень на защите, который и давал этот посторонний звук.
Персонал приветливый и отзывчивый.
При необходимости теперь знаю куда податься!
November 9, 2022
Мне сервис понравился. Не так комфортно, как у официалов (тут точно есть над чем работать)), но разница в цене позволяет не обращать на это внимание. Что касается компетентности сотрудников при приемке машины, сроков исполнения, тут, вроде, все хорошо.
2
November 27, 2022
Записался на ремонт через 2 часа после звонка. Персонал вежливый. Сделали все быстро. Из минусов: цена на 50% дороже чем в соседних сто, старую деталь пытались прикорманить(ну или как сказал мастер не заметил, что упаковал в пакет пустую коробку). Лично я второй раз в это СТО не пойду
2
1
May 17, 2023
Надиагностировали по подвеске на 20т только за детали, все купил заменил, итог проблема осталась. не знаю нужно ли или нет, но при диагностике даже защиту двигателя не сняли. Потраченные днньги теперь не вернешь
4
1
October 21, 2021
Добрый день! Хотелось оставить положительный отзыв о данном автосервисе на Федосеенко ,! Недавно пригонял автомобиль супруги Рено Логан на ремонт ходовой,остались довольны результатом
Сделали быстро и качественно,!
Так же хочу отметить что дополнительно навязаных услуг не навязывали, наоборот советовали как лучше сделать ,чтобы сберечь семейный бюджет, огромное спасибо команде на федосеенко!
Теперь будем обслуживаться там
1
June 15, 2021
Обслуживаюсь в данном сервисе от юр . лица, все работы всегда выполнялись нормально, были косяки, но как у любого автосервиса, исправлялись оперативно. Но вот с самим обслуживание все хуже и хуже. В итоге написал на почту запрос на ТО подвески, во-первых в почту ответили только через неделю, во-вторых сказали "можете приезжать в любой день с 8 до 20". Я проехал по пробкам 1ч, в итоге мне говорят все занято на 3 дня, записывайтесь, я показываю письмо с комментариями, что можно в любой лень, в любое время, мне в ответ мастера ничего не знаю, кто вам писал не знаю, почта общая, не мои проблемы. В итоге меня смогли записать только через 3 дня. Обратно пришлось возвращаться по пробкам и ещё и время потерял рабочее. Моё мнение это огромный жирный мину, крайних не найти. Принято решение сменить автосервис по обслуживанию корпоративного авто, потому что такое отношение к клиентам не приемлемо.
4
2
May 20, 2023
Была в сервисе в на Полтавской. Претензий к работе нет. НО при выполнении работы сломали трубку концидионера! Соответственно, попала ещё на достаточно дорогостоящий ремонт
2
January 17, 2023
Обратился в данный автосервис впервые для прохождения очередного ТО. В целом проведением работ доволен. Неприятным осадком было обнаружение в подкапотном пространстве моего автомобиля наличия масляных пятен. Здесь капнули, здесь пролили...
Если компания позиционирует себя как "заботливый автосервис", то подобного быть не должно!
May 15, 2022
Отличный сервис, все работы выполняются качественно, недочёты исправляют.
Мастера приемщики обладают высоким уровнем экспертизы.
Есть возможность заказать детали прямо в сервисе, цены в рынке.
Что радует это отсутствие навязывания лишнего ремонта или когда узел/деталь может ещё поработать без рисков для машины. Консультируют и учтиво общаются.
Однозначно рекомендую.
1
October 2, 2024
Отличный сервис! Часто к ним обращаюсь.
June 25, 2023
Автосервис на Полтавской. Быстро и качественно починили утечку масла. Спасибо большое!
June 27, 2024
Быстро, качество увижу со временем, дороговато.
June 27, 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. Работа выполняется на всё сто, рекомендую.
3
September 11, 2023
Идеально! Заменили ГУР, на привезённый мной. Быстро и недорого.
3
March 5, 2024
Удобно. Отлично чинят вежливые мастера