Gemokhelp

4.6

206 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 15 Local Expert

Осталось приятное впечатление от посещения: внутри чисто и просторно, сотрудники вежливые и всё подробно объясняют про анализы и дополнительные услуги лаборатории, умеренные цены, наличие комплексных программ анализов (выгоднее по цене, чем набирать отдельно), быстрое оформление, бережный забор крови медсестрой. Сдавала анализы утром, в тот же день ближе к вечеру результаты были готовы. Удобно, что можно посмотреть результаты в личном кабинете.

Show business's response

Светлана Кашина

Level 3 Local Expert

Очень часто сдаем анализы и сами приезжаем и вызываем медсестру на дом. Только положительные эмоции, персонал всегда вежливый, девушки на ресепшене все подробно рассказывают, медсестра с первого раза находит вену, все доброжелательные, всегда четко сверяем номера пробирок, также девушки предупреждают об особенностях сдачи некоторых анализов. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Всем довольна)

Level 3 Local Expert

На вызов для взятия анализа на дому приезжала Адамова Ирина. Прибыла в озвученное накануне время; все сделала быстро, четко,аккуратно. Объяснила все нюансы. Спасибо большое!

Show business's response

Надежда Орлова

Level 2 Local Expert

Понравилось всё: обращение персонала с обычными людьми ,вежливость и компетентность. Несмотря на то, что у меня трудно найти вену, медсестра сделала всё очень умело. Очень благодарна за то, что всё подробно разъяснили. Спасибо всём.

Show business's response

Юлия Новожилова

Level 4 Local Expert

Начиталась тут отзывов, уже боялась ехать (сама из Нижнего Новгорода, временно нахожусь в Богородске), но в итог, видимо, ребята проделали работу над ошибками. Супер вежливое общение, номер пробирки сверили и до и после сдачи анализов в процедурной. На ресепшене очень вежливые девушки, медсестра тоже очень вежливая. Очень боялась, что истыкают вену, но нет, слава богу) была сегодня 24.10.24 Я обычно боюсь Богородского сервиса, но тут прям приятно удивили)

Show business's response

Анастасия Королева

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение персонала. Приехали 18 мая за 5 минут до закрытия. Не по своей вине. С больницы отправили сдать клеща. Мало того что даже на порог не пустили, т.к видите ли уже пол намыли и оделись. Еще и нахамили, что работают они до 13.00 , приходите в другой день с 7.00. Разве не должен сотрудник доработать до 13.00 , а потом закрываться и мыться, одеваться? Пришлось ехать к конкурентам, искать по всему Богородску. Слава Богу они принимают до 15.00. Прошу обратить внимание и предпринять меры.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Сдаю анализы только в гимохелп, приемлемые цены, ниже чем везде, например:назначил анализы аллерголог, в гемотесте получилась на целую тысячу дешевле, чем в той клинике где назначили. На ресепшене отличные девушки, всё посчитают, объяснят, анализы, готовы в срок, даже раньше

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория,вежливый персонал, благоприятная атмосфера, бережное отношение к клиентам.Отдельно хочу поблагодарить лаборанта Анну Кокурину,благодаря её лёгкой руке ребёнок не знает страха перед уколами и забором крови! Здесь работают профессионалы своего дела!

Show business's response

Артём Чичков

Level 3 Local Expert

Отвратительный подход! Сдавали сразу троим людям одновременно - папа и два ребенка. У каждого - свой учетный номер, отличается от предыдущего номера анализа, сданному тому же ребенку. Отдельно еще - свой логин и пароль для доступа к результатам конкретных анализов в личном кабинете (отличающийся от учетного). Чтобы посмотреть анализы, нужно в три разных личных кабинета войти. При этом по телефону система учета - только по учетному номеру. Никто имена не проверяет. Добавлял доп анализы по телефону - видимо, ошибся с учетным номером - сделали анализ мне вместо ребенка. При этом сначала оставил заявку по телефону, потом перезвонили, потом прислали по смс ссылку на оплату. Никто не уточнил, каким именно пациентам анализ делаем (и да, я считаю, что я как клиент имею право на ошибку, а они, как система - нет; я их систему учета не знаю, а они должны сопоставлять клиента, пациента и номер этой самой учетной записи). Оплачивал онлайн просто "Медицинские услуги" - кому, за что. Хотя бы там было бы ФИО пациента - уже ошибки можно было бы избежать. В результате 650 рублей выбросил на ветер. Оставлял заявку в отдел контроля качества (даже не столько поругаться, сколько подсветить проблему) - позвонил начальник службы качества, говорит, у меня для вас радостная новость: у нас эти анализы в морозилке лежат. Мы можем сделать нужный анализ, только нужно доплатить. По существу претензии - ни слова. Ни разбора полетов с сотрудниками принимавшими заявку, ни проверки скриптов, ни прослушивания телефонных разговоров. Сроки выполнения заказов - только по максималке. "Что в договоре указано, на то и смотрите. Мы ничего сделать не можем" - ответ горячей линии. То, что ко врачу записаны раньше времени - сами виноваты. Говорю, может можно в лабораторию позвонить, узнать, когда наш анализ планируют сделать? Нет. Ждите. Что там 9 дней анализировать? Просто лежат анализы в морозилке и все. Ждут очереди.

Show business's response

Евгения Потапова

Level 8 Local Expert

Хорошая лаборатория. Забор крови практически безболезненно. Вежливый персонал. Всё чисто. Всё объясняют. Есть бонусная система. К посещению рекомендую! Проверено лично!

Show business's response

Инкогнито 3144

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, анализы делают быстро, выезжают на дом при необходимости, вежливый персонал. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Л.

Level 3 Local Expert

Отношение хорошее. Но если придти к 8:00 это ужас, народу полно, работает одно окно. Это большой минус. Пришли платно сдавать, а сидим как в обычной городской.

Show business's response

владимир черноокий

Level 12 Local Expert

Быстро сделали анализы, цены в норме, часто бывают на какие-то анализы акции, для любителей проверить здоровье.

Show business's response

Зулейха

Level 7 Local Expert

Очень хорошая лаборатория, сдаю только там всегда анализы. Есть с чем сравнить в Нижнем Новгороде. Поэтому рекомендую

Show business's response

Alexandr

Level 14 Local Expert

Очень удобно, что в Богородске есть такая лаборатория! Всегда быстро можно сдать анализы и получить результаты! Персонал не весь доброжелательный.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 8 Local Expert

Неоднократно администратор после оплаты просит расписаться сразу во всех пунктах, в том числе что штрих код пробирки проверен мною лично. И если в кабинете при заборе медсестра видит, что клиент уже расписался, не предлогает сверить номер заказа и штрих кода. Вывод: персонал в сговоре о халатной работе. А еще один раз был случай. Была я в очереди и еще одна девушка с таким же И.О., только фамилии разные. Оформляли нас два разных админа. Админ зовёт по ИО. Идет девушка. У нее берут анализы. Выходит. Садится держит ватку в коридоре. Зовут меня по ИО. И медсестра в ужасе понимает, что разница только в фамилиях! Срочно зовёт первую девушку. У нее был огромный список анализов и дорогих. У девушки перевзяли кровь. Меня когда пригласили, то не предложили сверить штрих код с заказом. И когда я попросила об этом медсестру у нее очень округлились глаза! Кстати медсестра была новенькая эта, та что плохо делала забор крови, не попадала в вену. Зовут ее А. В целом как человек приятная, ничего личного. В лабораторию ходим часто, не велик выбор. Остальное устраивает: доброжелательное отношение, чистота.

Show business's response

Анжела Васильева

Level 2 Local Expert

Несколько раз уже обращалась, и все всегда на 5+ Уважительное отношение, четкий профессиональный забор крови, быстрый результат. Один раз вызывала специалистов для бабушки на дом, тоже все сделали грамотно!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал,хорошее обслуживание.Ответят на все вопросы.Думаю,клиенты уходят довольные)

Show business's response

Ирина Саморокова

Level 13 Local Expert

Отношение прекрасное, профессиональное, персонал вежливый, приветливый, время ожидания минимальное. Рекомендую

Show business's response

игорь здоровейщев

Level 12 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, результаты приходят мгновенно, не нужно ждать неделю. Все стерильно и аккуратно, персонал вежливый и опытный.

Show business's response

Евгения Б

Level 11 Local Expert

Отношение к клиентам отличное, персонал вежливый, но время ожидания своей очереди очень долго, особенно с утра, когда все идут сдавать анализы, потому что работает один администратор

Show business's response

Наталья Кротова

Level 13 Local Expert

Приятная атмосфера, вежливые работники, медсестры вообще душки 😄Всё нравится, молодцы.

Show business's response

Светлана Д.

Level 2 Local Expert

Ужас! Сдавала мочу ребенку, отвозила не сама, муж, он не смотрел правильно ли наклеили этикетки, но анализ пришел ужасный, как будто мы присмерти, пересдали в обычной детской, все ок! Приходила в гемохелп с вопросом, почему так? Обьяснить не смогли! Сказали делаем не мы, даже не предложили сдать еще раз бесплатно, короче не рекомендую, скорее всего спутали нам анализ мочи с чьим то другим

Show business's response

Александра Караштина

Level 15 Local Expert

Администараторы молодцы и приветливые) помогли мне решить вопрос о срочности с пцр тестом)) приехали на дом что очень удобно)

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Богородск, ул. Ленина, 101, 24.07.2021 г. Такое ощущение,что медицинская сестра без опыта работы. Вены находит с трудом, в результате все руки в синяках, в других учреждениях (даже государственных) и филиалах Гемохелп такого не было ни разу. А результат анализов у другого пациента не выполнен в результате брака.

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Гемохелп. Богородск, ул. Ленина 101. При общении с персоналом, складывается впечатление, что персонал страдает синдромом "вахтера", о котором писал Жванецкий. Только на табличках медперсоналу забыли написать "Профессор медицинский наук всея Руси". Важность и высокомерие не красит Вас.

Show business's response

Ирина Шкулева

Level 12 Local Expert

Приехала слать анализ на ковид в 9 утра, сказали по записи на завтра или вызывай к врача на дом ,если подозреваете В Нижнем Новгороде все делается быстро,за свои деньги,заметьте .Осталась не довольна Гемотест работает четко,но в Богородске его нет и если не знаешь город, то беда, ехать нужно в Нижний Новгород

Show business's response

Anonymous review

Сегодня первый раз удосужилось побывать в этом отвратительном месте,нужно было срочно сдать общий анализ крови ребёнку 3,5 месяцев,лаборант кровь не смогла взять позвала администратора Наташу себе на помощь,и эта Наташа так сильно сдавила ручку что остались огромные кровоподтеки на крохотной ладошке,вдвоём у них тоже не получилось взять кровь а получилось у них только расковырять моей малышке вену((Ужасно,если не можете зачем вообще браться!!!!!

Мария Громова

Level 7 Local Expert

Отличная лаборатория. Всегда вежливый персонал, вне зависимости от времени дня. Рука очень «легкая» у лаборантов.

Show business's response

роман юрин

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, доступные цены

Show business's response

Инкогнито 3672

Level 6 Local Expert

Не понравилось невежливость на ресепшн, даже намека на улыбку нет ни у одной, высокомерно разговаривают с пожилыми. 11.03.2025 г

Show business's response

Анита

Level 13 Local Expert

Девушки администраторы очень приветливые. Всегда улыбается и предворитель спрашивают кушали Вы или не и тд . Что бы мы сдали правльно кровь и не потратили потом дополнительно денежку .

Show business's response

Оксана Жаворонкова

Level 6 Local Expert

Все без проблем, работают настоящие люди, с людским отношением.

Show business's response

елена г.

Level 2 Local Expert

Много лет сдаю анализы в Гемохелпе,но думаю что больше не пойду.Почему? 1.За штрих код (что это моя кровь) заставили расписаться еще при оформлении.а не перед самым забором крови,когда приклеивают на пробирку.2.При заборе крови было 2 дамы.Вторая на МНЕ учила первую!!!!!3.После взятия крови с торчащей в вене иглой меня попросили подержать марлевый диск и стали клеить легкопластырь-в результате он приклеился к иголке в вене!!!!

Яна

Level 14 Local Expert

В целом хорошо. Не могу сказать, что это лучшая лаборатория, в которой я была. Возможно не хватило более дружелюбного отношения.

Show business's response

Александр Кротов

Level 17 Local Expert

Медперсонал вежливый , делают аккуратно , очередь проходит быстро .

Show business's response

Е С

Level 3 Local Expert

Сдавали кровь из вены, ребёнку месяц, он и не почувствовал даже. Очень довольны, спасибо!

Show business's response

Лана Т.

Level 10 Local Expert

Можно сдать большое количество анализов. Цены адекватные. Вежливый персонал. Результаты можно получить как у них, так и в лк. Единственный минус- иногда утром собирается большая очередь.

Инкогнито 2896

Level 3 Local Expert

Вежливые ,грамотные специалисты

Show business's response

Oleg Kg

Level 2 Local Expert

Дорогой гемохелп, просветите , пожалуйста, с какой целью вы выспрашиваете место работы и должность? Собираете эти персональные данные? Без этой информации анализы не делаете. Очень интересно, а сотрудники в лаборатории ответа на этот вопрос не дают. Спасибо.

Show business's response

Евгения Скрипка

Level 20 Local Expert

Все быстро, качественно.

Show business's response

Марта

Level 11 Local Expert

Девчонки на ресепшн отлично справляются.

Show business's response

Евгения Л.

Level 4 Local Expert

Администратор большая хамка. Видимо считает себя царем. Спросить ничего нельзя. Подходишь молча косится, начинаешь говорить, оказывается она занята еще. Но сама догадайся

Show business's response

sergei russkii

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал.Анализы дорогие!

Show business's response

Лиличка М.

Level 5 Local Expert

Ужасное обращение , самый худший персонал

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Нет не для меня эта медлаборатория! Персонал высокомерный, анализ брали очень болезненно.

Конрад Михельсон

Level 9 Local Expert

Очень быстро делаются анализы. Лишнего ничего нет. Что Вам надо,то и проверят.

Show business's response

Катерина Котова

Level 7 Local Expert

Удобный график работы, быстрые результаты, приемлемые цены, система скидок!

sveta-mironova-bg

Level 3 Local Expert

Обращалась не один раз. Всё хорошо.

Show business's response

Лиза Акимова

Level 18 Local Expert

Все бы ничего, но медсестра не смогла ни с 1го, ни со 2го, ни с 3го раза попасть в вену для забора крови. Всю руку мне истыкала. Потом весь оставшийся день руку ломило

Show business's response

Gemokhelp

72 reviews