Gemokhelp

4.3

169 ratings

Rate this place

ПростоМама

Level 5 Local Expert

Работой лаборатории довольна на 💯!!! Необходимо было сдать анализ с малышом 8 месяцев, из вены. Выбрала эту лабораторию по близости к дому, и не пожалела. Встретила нас девушка администратор, вежливая и приятная. Оформление договора было быстрое,администратор помогла малышом, чтобы я смогла одеть бахилы, после сразу же медсестра пригласила в кабинет на анализ. Отвлекала и разговаривала с малышом, в венку попала с первого раза. Очень довольна, рекомендую. Девушка администратор, вообще супер 👍 После процедуры помогла мне снова с малышом, подержала его и даже помогла снять бахилы. Очень довольна, к предыдущим плохим отзывам могу сказать:как вы к людям, так и они к вам) мы с малышом очень довольны и благодарны девочкам, в следующий раз только к ним!

Show business's response

Марина П

Level 6 Local Expert

Сколько не ходила в платные центры, такое отношение получаю впервые. Сразу на входе спрашивают «зачем пришли?» не дают нормально задать вопрос, очень не приятно отношение в регистратуре. И анализы берут очень больно и не аккуратно ! Что совсем не естественно для таких мест… Несколько раз подумаю, прежде чем обращаться в это отделение! Утром постоянные километровые очереди.

Show business's response

Васелина Зайчик

Level 4 Local Expert

Все злые, что персонал , что пациенты! Ужас просто какой то. За то что прошли до стойки без бахил , могут убить. Очень медленное обслуживание. Проблема частая, если вы знаете что в утреннее время с 7-8 основной наплыв , можно же увеличить количество мед.сестер которые берут кровь. Отвратительно!

Show business's response

Алена С.

Level 7 Local Expert

Прошу обратить внимание на хамское поведение медсестры ( посещение 27.11.2025). Делает неуместные замечания, отвратительно общается с клиентами! Такое отношение в коммерческой организации неприемлемо и недопустимо! Очень жаль, что руководство не может донести до персонала правила общения с посетителями. P.S. администратор приятная и вежливая.

Show business's response

Мария Великая

Level 2 Local Expert

Максимально медленная медсестра Передо мной было 4 человека в 7:30, в 8:10 Передо мной 3 человека! Это вообще как? Если медсестра не может попасть в вену и этим увеличивает время обслуживания человека- меняйте медсестру Просто слов нет.

Show business's response

Павел Б.

Level 5 Local Expert

Сегодня приходила жена сдавать анализы, на пороге ее отчитала какая то хабалка , что надо приходить раньше и только по направлению врача. Я думаю, что мы вправе сами решить когда нам и куда приходить без учета мнения и хамства каких то невменяемых сотрудников.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Данная точка хуже, чем на Гагарина, 111, но тоже неплоха. Анализы берут довольно-таки быстро, очереди имеются, но, я думаю, так везде.

Show business's response

Aine X

Level 12 Local Expert

Сегодня впервые посетила Гемохелп. Расположение пункта удобное, медперсонал адекватно выполнял свои обязанности. Администратор - приятная, приветливая девушка, мед сестра сначала грозно командовала за стойкой администратора, но как вошли в кабинет, она очень заботливо и тактично брала кровь на анализы. Спасибо!

Show business's response

Том Штерн

Level 30 Local Expert

Приятные люди тут работают. Всё делается легко, без какого либо давления и словестной нагрузки. Время ожидания минимальное, результаты на следующий день. Очень удобно. Единственный момент, тк я постоянно пользуюсь услугами этой компании, я был уверен, что я есть в базе, а на деле не оказалось. Не ищет не по номеру телефона ни по ФИО. Советую.

Show business's response

Арина Л.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, анализы присылают быстро, все подскажут проконсультируют, удобный заезд, есть постоянно свободные парковочные места, очередей нет, данный филиал рекомендую к посещению

Show business's response

Понтий Пилат

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, Взяли кровь без проблем. Каждый раз удивляюсь, какое терпение нужно иметь сотрудникам. Спасибо!

Show business's response

Наталья А.

Level 7 Local Expert

Пришла, задавала анализы. Администратор вежливая девушка, медсестра тоже очень понравилась, всё объяснила, показала, рассказала, забор крови прошел быстро и безболезненно, рекомендую

Show business's response

Переподготовка

Level 7 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание на работников, сегодня 06.05.25 направила мужа сдать анализы, уверив, что обслуживание вежливое и нет боли ни остается следа от прокола, но по итогам посещения данного места , супруг заявил, что больше в Гемохэлп ни ногой, встретили его криком, продолжали свое общение перекриками, и при взятии анализов медсестра была крайне раздраженной сервиса как в других кабинетах не было, как итог. Очень сожалею что направила мужа, заверив его а что будет хорошее обслуживание и небольное взятие анализа

Show business's response

Ксень Санна

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно. Супервежливые сотрудники быстро оформляют договор, уточнив все детали и разъяснив все подробности. Забор крови производят безболезненно и комфортно, хотя для меня (как и для многих) это не самая приятная процедура.

Show business's response

Светлана Остапова

Level 3 Local Expert

Хожу с грудным ребёнком сдавать кровь из вены в Гемохелп пр. Гагарина 180. Если мамочки боитесь, идите сразу к медсестре Ольге Александровне. Берет кровь очень профессионально, быстро, ребёнок почти не плачет. Огромное ей спасибо за чуткое, внимательное отношение и конечно за профессионализм. Была у медсестры в другую смену, так у той рука тяжёлая, делает плохо, а вернее и не смогла даже кровь взять. Мои рекомендации мамам- Ольга Александровна!!!

Кристина Яшина

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, если есть вопросы все объяснят и расскажут. К какому пациенту найдут свой подход.

Show business's response

Василий

Level 7 Local Expert

Возможно, этот центр и достойный и персонал хороший, но нам не повезло. 20.03.2025 в 13-20 пришли сюда сдать анализы. Встретила нас Администратор Шорохова, которая громогласно с нотками агрессии обратилась ко всем (к нам с супругой и к девушке), чтобы все одели бахилы "Вы же потом в процедурную пойдёте". Однако, в помещении шёл ремонт, под ногами песок и надевать бахилы всё-таки было целесообразнее непосредственно около процедурной. Но, нам туда в данный момент не нужно было. После начала диалога администратор Шорохова не могла понять предмета обращения, высказывала свои некомпетентные мысли, агрессировала, не могла внятно сказать, могут они в данный момент принять анализы или нет. Такое поведение терпеть не стали, поехали к конкурентам. Не понятно, как администрация Гемохелп допускает таких сотрудников к работе с людьми. Не рекомендую.

Show business's response

Станислав Арищенко

Level 7 Local Expert

Отвратительно очередь 1 администратор все долго оформляет то программа не работает то ещё что то 3 раза приезжал не смог сдать кровь бред

Show business's response

Маргарита

Level 9 Local Expert

Для взрослого +- нормальная лаборатория. С ребёнком ходить не рекомендую. Пришли с дочкой (3 года) сдать общий анализ крови. Оформились и пошли в кабинет. Раньше в других клиниках брали ОАК из пальца, но тут медсестра почему-то решила взять из вены. (Ладно, может детям постарше делают так). Дали ручку, чтобы брать из вены, ребёнок был жутко напуган, так как не ожидала такого. После того как медсестра вроде как нашла вену и воткнула иглу, вена "убежала", как сказала она. И стала возить под кожей и пытаться её подцепить около минуты. Подцепить вену не удалось. И уже после нам всё-таки взяли кровь из пальца. К чему были эти действия с поиском вены под кожей - не понятно. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Впечатление осталось неприятное.

Show business's response

Татьяна Мартынова

Level 9 Local Expert

Хорошая клиника, всегда чисто, уютно, приветливый персонал. Супер специалисты, замечательно берут кровь из вены. Есть система скидок. Очень хорошо, что выезжают на дом.

Show business's response

Ильсия Волкова

Level 7 Local Expert

Нравится, что рядом с домом, это экономия времени. Очередей нет, персонал вежливый

Show business's response

Ольга Левашова

Level 12 Local Expert

Чисто, уютно всегда. Отношение к клиентам чудно доброе, не жалеют ни сил ни времени. Девушку все расскажут и подскажут. И ещё хотелось бы отдельно отметить девушек отвечающих на телефонные звонки, такие милые и доброжелательные, ответственные и компетентные, душевные и заботливые. Спасибо.

Show business's response

Эспэшечка (sp)

Level 9 Local Expert

В целом все хорошо, только вот по доброжелательней бы персонал. Пришла сдавать анализы с мужем, на улице -32градуса и его просто попросили ждать на улице, т.к. больше трёх нельзя... хотя мы просили...говорим там же очень холодно и ветер до кучи. На что нам сказали "Ну и что, а я то что сделаю!"...Считаю, что нужно быть как то по добрее...

Юлия К

Level 10 Local Expert

Отличная лаборатория, вежливый персонал, медсестры с золотыми руками, могут попасть в очень плохие вены. Всегда чисто, детей стараются долго не держать в очереди. Но не все взрослые пропускают, к сожалению.

Show business's response

Владимир Н.

Level 3 Local Expert

Цены устраивают и очень близко к дому, поэтому даже не думаю искать другое место для сдачи анализов. Персонал дружелюбный, медсестры аккуратные, поэтому ставлю 5+ и советую это заведение

Полина Галкина

Level 9 Local Expert

Отличная лаборатория! Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Результаты быстро. Сдаю анализы только в гемохелп!

Show business's response

nao nur

Level 18 Local Expert

В гемохелпе сдаём анализы, если надо для садика и школы. Очень удобно и оперативно. Можно и в поликлинике, но там такая тяносотина и очереди

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Записался на ПЦР Ковид ребенку (необходимо на соревнования). У меня есть паспорт (в котором ребенок записан) и копия свидетельства о рождения ребенка. Не приняли. На горячей линии ответили, что должен быть оригинал, но зачем и на каком основании - не сказали. Сами не знают. Это в общем. В частности - про данное заведение. При входе в кабинет (вдвоем, я же с ребенком). Тут же поднялся ОР, что надо по одному. Слово вежливость - не про них. И когда выяснилось, был ответ: "ну мы же не знали!"

Инна Кузьмина

Level 18 Local Expert

Посещала не раз. Приятный персонал знающий свое дело. Бонусная система очень выручает.

Show business's response

Gal P.

Level 3 Local Expert

Хожу сюда потому что рядом с домом. Медперсонал нормальный, а вот администратор это что-то. Ее нужно срочно менять, а то клиентов не останется. Вроде не хамит не грубит, но хочется скорее уйти

Show business's response

Парфенова Мариям

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно, ни каких нареканий не возникало.

Show business's response

Алекс Малдер

Level 18 Local Expert

Очень оперативно получили результаты анализа, отправили на почту очень удобно.

Show business's response

Анастасия Таразанова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение администратора. Можно же все спокойно объяснить. А не орать что они ничего не примут, что все не так. Просто развернулись и ушли. В другом месте все хорошо спокойно и все так. Больше не пойдем!!!

Show business's response

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Все посетители слышат какие анализы ты пришел сдавать

Show business's response

Г.М.

Level 6 Local Expert

Быстро и всё отслеживается на сайте. Банки под анализы дают под "честное слово"- тоже подкупает.

Ольга

Level 16 Local Expert

Маленькому ребенку долго искали вену, взять анализ получилось с третьего раза. Ребенок долго потом плакал и боялся людей в белых халатах. В другой медлаборатории все прошло отлично и без капли слез.

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Ждать очередь приходится на улице, т. к. пускают в помещение ограниченное количество посетителей

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Персонал работает отвратительно, на вопросы отвечает, грубо, клиентов принимаю долго, и приходится стоять на морозе и ждать.

ludmila kuharuk

Level 7 Local Expert

Внимательное отношение, быстрый результат анализов.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Быстро обслужили. Все устраивает. Анализы пришли вовремя. Советую!

Show business's response

Аннет М.

Level 3 Local Expert

Ужасная дама на ресепшене. Человеческие качества отсутствуют. С таким гонором работать только на рынке. Больше сюда не приду.

Show business's response

Юлия Шаргаева

Level 11 Local Expert

Сдала кровь на антитела, обе руки искололи. Синяки заживали 2 недели.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Самый медленный пункт . Сегодня были 3 раз и 3 раз дико медленно !!! Один администратор, которыый сам тормозит , ждёшь не дождаться. Кошмар ! Никогда сюда больше

Show business's response

Светлана Кабальнова

Level 6 Local Expert

Очень компетентные работники и понимающие. Спасибо им огромное.

Bburda2000

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно, результат на почту

Show business's response

Александр Красиков

Level 7 Local Expert

Персонал обарзевший, разговаривают с клиентами как в продавщицы в магазине, у которой чекушку выпрашивают в догл. Не пойду и не советую.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение администратора, ушли в другое отделение (

Show business's response

Дарья Сидорина

Level 5 Local Expert

По-моему это самый доброжелательный гемохелп 10/10

Show business's response

Наталья Круглова

Level 5 Local Expert

Очереди практически не бывает, любезные сотрудники, но у медсестры тяжелая рука))

Татьяна С

Level 19 Local Expert

Быстро и качественно . Понравилось . Спасибо

Gemokhelp

62 reviews