Хочу выразить благодарность сотрудникам Генбанка. Меня обслуживала Ирина. С Людмилой общались по моему вопросу тоже. И ещё с одной Ириной. Очень дружная команда банка. Ну, очень доброжелательные, мобильные сотрудники. Обслужили с улыбкой, все вопросы решили очень быстро. Прихожу в Генбанк по ул. Большой Московской 25 не первый раз и восхищаюсь, никогда не попадала в очереди, как это бывает в банках. Всегда прихожу и очень быстро решаю свои вопросы. Экономно в моём времени. И что заметила, всегда чисто тут и аккуратно. Приятно. Ваш банк стал моим любимым банком. Спасибо огромное.

Show business's response

Андрей Луппа

Level 5 Local Expert

Обратился в банк по вопросу оформления компенсационной выплаты от АНО "Фонд защиты вкладчиков", у меня отсканировали документы (причем прошитую нотариальную доверенность пытались отсканировать через протяжной сканер) и сказали что перезвонят. При этом никакого заявления у меня не принимали, просто взяли номер телефона. Через несколько часов поступил звонок с сообщением что мне отказали в выдаче компенсационной выплаты. Без объяснения причин. Полагаю что такого уровня сервис недопустим в учреждениях которые оказывают услуги населению. Основная претензия не потому что отказали - а как это сделали - по телефону и без объяснения причин. При этом не приняв никакого заявления. Впоследствии саму причину отказа удалось выяснить непосредственно по горячей линии АНО "Фонд защиты вкладчиков" и она устранима.

Show business's response

Анна Бурганова

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстро и качественно предоставили информацию по вкладам. Стильно, чисто, уютно. Всем рекомендую. Удобное расположение.

Show business's response

Genbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews