Genbank

Rating 4.5
78 ratings
Rate this place

50 reviews

Level 2 Local Expert
October 29
Самый лучшее отделение Генбанка: хорошее расположение, вежливые и внимательные сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Хочется отметить главного специалиста Кондакову Наталью Викторовну. Которая с вниманием и большим участием отнеслась к моей банковской операции. Всем своим родным и знакомым буду рекомендовать этот банк и конкретно это отделение 👍👍👍
Level 3 Local Expert
October 29
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Генбанка по адресу ул.Московская. Сотрудники просто профессионалы.В части обслуживания юрлиц-Оксана просто супер,все быстро качественно,очеееень большое спасибо.Ну и конечно огромнейшее спасибо управляющей этим отделением Марии за четко оргаизованную работу, личное участие в сделках,за советы и профессиональное решение вопросов. Удачи банку и процветания!
Level 2 Local Expert
August 15
Добрый день! Я в восторге от девочек , все сделали быстро,приветливые,обстановка в отделении теплая, очень приятно приходить, отличный кешбек пенсионной карте!!! Отдельное спасибо управляющей, очень грамотно ,дружелюбно и главное быстро и доступно работает!! Коллектив отличный)
2
Level 3 Local Expert
October 9
Очень вежливый приятный персонал! Особенно хочу отметить специалиста Марию Подрезову, тактичная и компетентная девушка. Грамотно отвечает на все вопросы, всегда на связи. Настоящий профессионал своего дела. Рекомендую ее и этот офис своим друзьям и знакомым! ❤️‍🔥
Level 5 Local Expert
August 15
Удобное расположение отделения, но это скорее личное. Ибо рядом с домом. Хорошая атмосфера, грамотный коллектив. Всегда помогут с решением того или иного вопроса. Всегда подскажут в поисках оптимального варианта. Девчонки отзывчивые и доброжелательные, совершенно не в рамках корпоративных улыбок).
2
Level 2 Local Expert
November 12
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо за помощь и проффесионализм главному специалисту по работе с клиентами Наталье, всегда придет на помощь и решит проблему, вежливый и отзывчивый вый специалист, терпеливый и внимательный, побольще бы таких банковских работников, очень приятно приходить в отделение на Московской, всегда хожу только сюда
Level 6 Local Expert
October 29
Отличное отделене! Много лет пользуюсь их услугами по различным категориям. Внимательный, вежливый персонал, среди которого хотелось бы выделить Климашевскую Оксану, как профессионала высшего класса!
Level 3 Local Expert
October 29
Очень компетентный персонал,который все операции делают очень быстро ,чем помогают экономить наше время Хочется отметить Специалиста по обслуживанию юридических лиц Оксану Климашевскую , и Марию Подрезову Очень вежливые ,граматные ,професионально подготовленные ответы на любой вопрос!рекомендую отделение этого банка!
Level 3 Local Expert
October 31
Считаю, что мне безумно повезло работать именно с этим отдением! Такой отзывчивости, профессиональналмзма, скорости реакции на мои запросы и хотелки, практически нигде больше не встречал! Девчонки красотки, умеющие нотками юмора и своими лучезарными улыбками задать максимально позитивное настроение даже в пасмурный, дождливый день)) ощущение одной команды с ребятами, вобщем! Как-будто точно знают как решить любой вопрос, это уровень! 🔥Хотелось бы ощущать подобное во всех крымских отделениях.
Level 9 Local Expert
October 29
Обслуживание банка индивидуальное, спасибо менеджеру Оксане за помощь и консультации. Руководству, Марии в частности, за внимание и всегда четкие поставленные задачи с клиентом. Помогли во многом. Я коиент банка уде 10 оеь если не больше )
Level 9 Local Expert
August 15
Огромное спасибо всем, кто помог оперативно решить мою проблему!Вежливый, участливый персонал, профессиональный подход!Молодцы!Так держать!
2
Level 2 Local Expert
November 2
Отличное отделение банка, вежливый добродушный персонал, всегда помогут решить проблемы и вопросы. Нет скопления людей, уютно. Так же отлично налажена работа с юрлицами.
Level 4 Local Expert
October 30
Много лет развиваю бизнес имея счет в этом отделении! Персонал всегда отзывчивый и готов решить любой вопрос связанный с счетами в банке! Так же хорошо обясняют вопросы кредитования... часто пользуюсь их услугами и проектами!
Level 3 Local Expert
October 28
Не первый год пользуюсь услугами этот отделения. Удобное расположение, персонал всегда поможет решить вопрос и подскажет, как лучше. Проблем не было. Спасибо!
Level 4 Local Expert
October 28
Нравится это отделение, персонал отличный, быстро помогли открыть карту, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам) буду обращаться еще, за ипотекой сюда
Level 2 Local Expert
October 30
Обслуживание на высшем уровне. Вежливые сотрудники. Местонахождение - близко и доступно. Время ожидания - быстрое обслуживание. Банк рекомендую.
Level 2 Local Expert
August 15
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание меня как клиента !Сотрудник банка ответил на все мои вопросы и помог в моей проблеме. Время ожидания было минимальным.Чисто,комфортно и быстро👏Сотрудник банка Мария Валерьевна внимательная и все быстро сделала!
2
Level 2 Local Expert
August 15
Отличное месторасположение офиса, приветливые и внимательные сотрудники. Все вопросы решаются в моменте, нет очередей.
2
Level 3 Local Expert
October 29
Самое родное отделение с которым я начал свою предпринимательскую деятельность 8 лет назад) с открытия счета!!!! Работники банка мои незаменимые помощники - всегда подскажут, выручат, объяснят !
Level 3 Local Expert
August 15
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка по ул. Московская 31б.всегда обращаюсь сюда. Открыла карту бонус! Отличный кэшбек!! Зарплату перевела тоже сюда. Девочки молодцы!!!
1
Level 4 Local Expert
October 1
Хотел жене деньги перевести....позвонил оператор. Задал кучу вопросов .чуть ли не куда мы их ложим дома.насколько я понимаю своими деньгами могу распоряжаться как могу.и не обязан отчитываться перед банком.в итоге операцию отклонили.а деньги нужны были срочно.не советую этот банк никому
1
Level 2 Local Expert
March 11
Хорошее отделение, удобное расположение. Отзывчивый коллектив, всегда готовы помочь в любом вопросе. Пользуюсь всеми продуктами банка, очень довольна.
Level 6 Local Expert
October 29
Отличное обслуживание, специалиств знают все банковские продукты и предлагают лучшие по Вашему запросу.
Level 6 Local Expert
August 15
Удобное местоположение , быстрое обслуживание . Вежливые сотрудники.
2
Level 6 Local Expert
August 15
Персонал адекватный , обслуживание - на уровне Отношение к клиентам - лояльное Время ожидания - короткое
2
Level 5 Local Expert
October 15
Персонал приветливый и всегда готов помочь. Хороший офис. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 2
Отделение на Москрвской 31 б самое лучшее! Спасибо специалисту Кондакова Наталья!!!
Level 3 Local Expert
March 11
Мне всё понравилось. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Мой вопрос решили быстро, спасибо Наталье Викторовне.
Level 3 Local Expert
August 29
Спасибо большое, за быстрое и качественное обслуживание
Level 4 Local Expert
March 21
Давно пользуюсь услугами банка, а именно данным отделением так как ближе всего к дому. Все устраивает скорость обслуживания, персонал и услуги предоставляемые банком.
1
Level 4 Local Expert
November 15
Некомпетентные сотрудники, отказавшиеся обменять деньги. Разглядывали купюры пол часа под уф лампой и сказали, что рассмотрели там какие-то пятна. В другом Банке приняли эти же купюры без единого вопроса! Чистые новые купюры, выданные в отделении банка. Очень странная ситуация.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Постоянный клиент отделения! Наверно уже имею все продукты этого Банка! Особо радует постоянные изменения для клиентов, сейчас кэш-бек огонь! Отмечу работу коллектива, всегда внимательные, делают быстро. Рекомендую
4
3
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Ужасный банк. Потребовалось изменить номер телефона. Мало того, что прождала 1,5 часа в очереди, так ничего и не сделали. Стажёр с ужасающим видом что-то там «менял», постоянно звонил куда-то, в итоге сказал что через 10 минут телефон будет обновлён. Я ушла, прошло 3 дня но так ничего и не изменилось. Теперь я не могу с карты перевести деньги, ведь она привязана к старому номеру телефона и смс с кодом приходит на него (а доступа у меня к нему нет). Получается время бесполезно потрачено зря. Почему такую простую процедуру, как замена данных в профиле нельзя сделать в приложении? У других банков эта функция работает, а здесь нет. Бесполезный банк
4
3
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Отличное расположение отделения! Приветливые сотрудники, все сделали быстро!
3
2
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
В банке отличная управляющая, всегда в зале, помогает и консультирует по любому вопросу. Операторы и кассиры не очень доброжелательные. Смена персонала не привела к улучшению ситуации.
2
3
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Здание монументальное, очень красивое,функционал соответствует, атмосфера доброжелательная,супер!
2
2
Level 22 Local Expert
November 15, 2023
Зашла как-то оплатить услугу, а у них комиссия 150 рублей, когда в РНКБ 15 рублей комиссия
1
2
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Прекрасный банк,хорошие условия открытия счета и кредитования,редко бывают очереди персонал работает шустро.Отделение работает до 17.30 Внутри есть терминал для оплаты платежей.Также можно пополнить карту.
1
2
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Когда тебя встречает охранник который себя ведет как начальник этого отделения, ждите не очень хорошего отношения.
1
1
Level 17 Local Expert
October 7, 2023
Ужасный банк, обслуживание грубое комиссия за платежи грабительные 100 руб за платеж
1
2
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
В банке отличная управляющая, всегда в зале, помогает и консультирует по любому вопросу. Операторы и кассиры не очень доброжелательные.
1
3
Level 21 Local Expert
July 2, 2022
Хорошее место. Чисто, уютно. Но очень долго ждать. Очередь большая
2
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Самый лучший банк в Крыму))
1
3
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Лучший Банк
3
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Ооооочень долгое обслуживание 🤦🏻‍♀️(
4
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Дико долго ждём выплаты, больше месяца слушаем, что в течении пару дней прийдет.
4
3
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Хорошее обслуживание
2
2
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Стремный банк, но выбора особо нет
4
2
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Бесконечные очереди и долгое обслуживание…
3
1
Level 18 Local Expert
December 9, 2021
Да все норм
2
2