Genbank

4.3

289 ratings

Rate this place

Ирина Титовская

Level 5 Local Expert

Делюсь своими впечатлениями об отделении банка по ул.Федько, 1. Уровень обслуживания, офис приятно удивил. Отдельную благодарность хочу выразить управляющему банком Рокачеву Евгению Александровичу, быстро, качественно на высшем профессиональном уровне помогает решить все рабочие моменты, сотрудники банка под его руководством замечательно взаимодействуют с клиентами, отдельно хочу отметить Шпорт Олесю Петровну, понимание задачи с полуслова, быстро, качественное решает все вопросы, в любую минуту на связи, очень внимательна и отзывчива.

Show business's response

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отделению Генбанка за самый теплый и профессиональный сервис! Каждый раз, посещая это отделение, я ощущаю искреннюю заботу и внимание со стороны сотрудников которые помогают быстро и качественно решить любые вопросы. Особенно хочу отметить профессионализм главного специалиста Сухорукова Николая и его готовность ответить на все мои вопросы, даже самые сложные. Отдельное спасибо за удобство обслуживания и современный подход — всё сделано для клиента! Здесь чувствуешь себя не просто посетителем, а настоящим партнером банка. Очень рада, что выбрала именно Генбанк и с уверенностью могу рекомендовать это отделение всем, кто ценит высокий уровень сервиса и человеческое отношение. Спасибо вам, вы лучшие!

Show business's response

Макс Калинин

Level 3 Local Expert

Большую благодарность хочу выразить Ане Светличной,за получение консультации, и грамотной помощи в области кредитования! Ана является не только приятной девушкой, но и квалифицированным специалистом, профессионалом в области своего дела, также хочу отметить преимущество Генбанка: приятные условия, сервис, и обслуживание. Генбанк имеет ряд преимуществ в отличие от других банков.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Хорошие месторасположение. Вежливые, приветливые сотрудники, знают ответ на любой вопрос, всегда помогут разобраться с той или иной проблемой, с временем ожидания проблем не было, записывали на удобное для нас время. Брали автокредит в банке, открывали вклад, покупали валюту. В Генбанке самые выгодные условия на данные продукты.

Show business's response

Инкогнито 7050

Level 2 Local Expert

Николаю огромное спасибо за помощь, своевременное предупреждение об оплатах, за ответы на все вопросы и за скидку по страховому полису ,и просто за доброжелательное отношение к клиентам! Шесть звёзд из пяти!))

Show business's response

ленара гуляева

Level 2 Local Expert

Отделение банка находится в очень удобном месте. Сотрудники профессионалы своего дела. Оформляла карту, все быстро сделали, помогли разобраться с нюансами. Теперь могу оформлять коммунальные без комиссии, как в приложении, так и в банкомате. Очень удобно)))

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Посещал офис Генбанка на Федько 1. Качеством обслуживания доволен, очередей нет, офис просторный, сотрудники приветливые. Из специалистов взаимодействовал со Светличной А.В. - сотрудник производит приятное впечатление, эффективно и оперативно решает возникающие задачи. Данное отделение банка могу рекомендовать к посещению.

Show business's response

Любовь Бадалова

Level 2 Local Expert

Главный офис на Федько, 1. Удобное месторасположение отделения. Очень комфортная атмосфера в офисе банка, приветливые и вежливые сотрудники. Обслужили быстро , проконсультировали по всем вопросам. Персонал очень квалифицированный. Данное отделение рекомендую!

Show business's response

Эрнест Т.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо персоналу банка, в частности Сухорукову Николаю за помощь в оформлении кредита. Все подробно и понятно объяснил, заявку одобрили в течении двух часов. Николай всегда был на связи от подачи заявки до получения денег. Очень компетентный и грамотный сотрудник, Спасибо!

Show business's response

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

Отзыв о работнике банка Хочу выразить свою благодарность Никилаю за отличное обслуживание в ГенБанке. Я посетил отделение 08.08.2025 и был приятно удавлена высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам. Николай быстро и чётко ответил на все мои вопросы, помог разобраться с моими банковскими услугами и предложил несколько выгодных вариантов. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, благодаря его терпению и доброжелательности. Особенно хочу отметить, что Николай не только выполнил свою работу, но и сделал всё возможное, чтобы я остался доволен. Благодаря ему я получил не только качественное обслуживание, но и положительные эмоции от визита в банк. Рекомендую Николая как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах! С уважением, Анастасия

Show business's response

Валерия Киротова

Level 5 Local Expert

Отличный офис, чистенько , опрятно. Современный хороший ремонт. Очень удобное расположение сотрудников. Замечательные люди работают в этом офис, приятные, вежливые, как говорится со всей душой к клиенту. Отдельная благодарность Сухорукову Николаю за то, что открыл ячейку. Помог полностью совершить сделку. И девушка, которая сидит рядом с ним ( бейджа не было, имя не запомнила). Очень приятная, чуткая всем помогала, к каждому клиенту подходила предлагала помощь, кофе, чай. Отличные сотрудники работают в вашем офисе. Если директора читают , выдайте всем премию🤗💪 за время нахождения в офисе , каждый сотрудник проявлял внимание к клиентам!🔥🔥🔥

Show business's response

Агеева Александра

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение. Вежливые, компетентные сотрудники, всегда ответят на вопросы и быстро решат любую проблему. Брали автокредит, одобрили кредит быстро, хорошая ставка, лишних продуктов банка не навязывали. Если Генбанк, только на Киевской 35)

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 3 Local Expert

Обслуживаемся в отделении банка на Федько 1 уже не первый год.Качеством обслуживания довольны.Все сотрудники очень приветливые и в любом вопросе всегда помогут и подскажут.Офис большой,просторный,очень устраивает ,что нет очередей.Спасибо большое отделению за профессионализм и подход к каждому клиенту.

Show business's response

Наташка Г.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Николай ну просто золотой человек, все доступно понятно объясняет,отвечает на все даже самые глупые вопросы, очень быстро подготовил все документы и оперативно все сделал. Спасибо большое за помощь во всех вопросах. Очень довольна сотрудничеством.

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Работаю как юр.лицо с этим отдлелением более 9 лет, коллектив всегда внимательный и отзывчивый. Вопросы решаются оперативно и в срок, руководитель Евгений Александрович внимателен ко всем просьбам, регулярная помощь в решении всех вопросов. Благодарю за многолетнее сотрудничество!

Show business's response

Елена Цыганкова

Level 8 Local Expert

Отличное расположение , доброжелательно общаются сотрудники, все подробно и доступно поясняют, хочется особенно отметить Надежду Викторовну за ее отношение к посетителям отделения. Время ожидания минимальное.

Show business's response

Людмила П.

Level 6 Local Expert

Главный офис на Федько, 1: современный, комфортный, без очередей. Суперпрофессиональные специалисты (особенно хотелось бы отметить Николая и Анну). Обслуживание на высоком уровне. Всегда быстро и качественно. Есть детский уголок.

Show business's response

Валентина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в данное отделение уже давно ( еще когда они были на улице Караимская), хорошее, качественное и быстрое обслуживание. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм коллектива. Сотрудники банка подробно отвечают на все вопросы .

Show business's response

serikovadasha16

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, удобное расположение. Помогли быстро разобраться с проблемой. Очень приветливый персонал, настоящие профессионалы. Сразу видно когда люди любят свою работу и работают с душой.

Show business's response

Алие Аблякимова

Level 3 Local Expert

Обратились в отделение Генбанка по вопросу кредита. Специалист Николай Геннадьевич всё доступно объяснил и помог в процессе оформления.

Show business's response

Инна Токмак

Level 10 Local Expert

Отличные специалисты, всегда помогут и даже подождут, если опаздываешь. Рекомендую этот офис, работают часто в субботу и праздничные дни.

Show business's response

adrov.ds

Level 10 Local Expert

Оформлял автокредит. Все осень клиентоориентированно и понятно. В отличии от РНКБ не было очереди, уделили максимум внимания и все оформили оперативно. Отдельное спасибо менеждеру Николаю! Все отлично!

Show business's response

Борис Ткаченко

Level 2 Local Expert

Современный офис, приветливые и профессиональные сотрудники и руководство создают атмосферу домашнего уюта и заботы. Вопросы решаются быстро и профессионально. Всем советую.

Show business's response

Виктория Кленкова

Level 3 Local Expert

офис очень красивый, современный дизайн, есть детский уголок- очень удобно. оформляла депозит, подобрали для меня оптимальные условия размещения, учли все пожелания. однозначно рекомендую к посещению этот офис, сотрудники вежливые и внимательные.

Show business's response

Кузьменок Марина

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, уютная обстановка, сотрудники очень приветливые, оформляла карту, всё сделали быстро, помогли активировать, оказывали любую помощь

Show business's response

Татьяна Кленкова

Level 3 Local Expert

В этом офисе работают люди, знающие своё дело, очередей практически нет, на обеденный перерыв отделение не закрывается, работают по субботам.

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Проводили сделку через Генбанк🙌🏻 Хочу выразить огромную благодарность как все устроено. Сотрудник Оксана, чуткая, внимательная к деталям, объяснила все моменты. Очень люблю таких сотрудников, с которыми легко и безопасно сотрудничать🙏 жаль фото не сделала; (

Show business's response

Елена Фомина

Level 2 Local Expert

Отличное отделение!!! Быстро и качественно можно получить любую банковскую услугу. Всегда приветливые сотрудники, подскажут, помогут. Часто посещаю данное отделение.

Show business's response

Азиза Мельник

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отделение в котором я была . Просторный большой офис , вежливый персонал , оперативно решили мой вопрос, спасибо, теперь буду приходить только в это отделение 🙌

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Оформлял открытие эскроу счета, огромное спасибо Сухорукову Николаю за профессионализим и скорость обслуживания. Рекомендую банк и данное отделение.

Show business's response

Марина Гончарова

Level 4 Local Expert

Обращалась в банк по оформлению карты . Обслужи быстро, без проблем! Уютное отделение, компетентные сотрудники . Данное отделение рекомендую для обслуживания

Show business's response

Карина

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение и оооочень приятный персонал! Специалиста Николая особенно рекомендую! 👍

Show business's response

Алие Аппазова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту Генбанка- Сухорукову Николаю Геннадиевичу за квалифицированное обслуживание. И за быстрое решение, возникших вопросов в процессе работы!!!

Show business's response

Алексей Толстолуцкий

Level 4 Local Expert

Менеджер Николай крайне компетентен, разъясняет все нюансы. Единственное что, с учётом досрочного погашения, возврат по страховке просто ГРАБЁЖ! В итоге общая переплата более 37% годовых. А брал под20%. И это при том что машина остаётся в залоге у банка!!!

Show business's response

Виктория Виктория

Level 2 Local Expert

Классное,современное отделение Качественное обслуживание Отдельно хотела бы поблагодарить специалиста Арсена, на связи с клиентами 24/7

Show business's response

Sveta Akopyan

Level 4 Local Expert

Заходила в офис на Федько, осталась очень довольна. Вежливые сотрудники, все подскажут и расскажут. Отдельная благодарность Николаю за многократную помощь и консультацию!

Show business's response

Леночка

Level 5 Local Expert

Отличный банк. Вежливый персонал. Без очередей и проблем)! Всё быстро объяснили и сделали)! Рекомендую!

Show business's response

Андрей Глухой

Level 3 Local Expert

Проходила сделка через это отделение банка. Все отлично. Николаю спасибо за оперативность и профессионализм!

Show business's response

Татьяна Ракоед

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Владимир очень доступно и вежливо проконсультировал по интересующим вопросам.

Show business's response

Марьяна Е.

Level 5 Local Expert

Обслуживание в офисе банка на ул. Федько, д. 1 очень понравилось. Сам офис уютный, комфортный. Отличное расположение: можно подъехать на машине и найти место для парковки. Сотрудники квалифицированные, вежливые. Отдельная благодарность Николаю Сухорукову. Открывали у него счет Эскроу. Обслужил очень быстро, доходчиво объяснил все нюансы по открытию и дальнейшему зачислению средств. Прекрасное обслуживание в этом офисе скрасило негативное впечатление от офиса на проспекте Кирова, 19А, где отказали в обслуживании.

Show business's response

Витя Фомин

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение Генбанка, всегда все свои вопросы решаю только здесь, работают профессионалы своего дела, выражаю благодарность всему коллективу за теплое отношение к клиентам!!!

Show business's response

Иришка Григорян

Level 4 Local Expert

Отделение банка заслуживает 5 звезд! Очень приветливый, вежливый персонал, который моментально профессионально решает любую проблему. Отдельно хочу отметить наличие детской зоны!

Show business's response

Бородина ФМ

Level 2 Local Expert

Открыт счет ИП в офисе банка на Федько. Сотрудники юр отдела компетентны в вопросах ведения и обслуживания счета. В любое время можно обратиться за консультацией. Предложили индивидуальные условия по ведению расчетов . Рекомендую.

Show business's response

Анита Ластавецкая

Level 2 Local Expert

Отличный офис, отзывчивые менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Николаю, за быструю и качественную помощь

Show business's response

Марк М.

Level 4 Local Expert

В процессе работы возникают вопросы по ведению счета ИП, которые необходимо решить в моменте . Девочки из отдела обслуживания юр лиц всегда на связи , и готовы помочь в решении вопросов.

Show business's response

Артём П.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Замечательные сотрудники банка подняли настроение и не дали попасть в беду. Прошумвсех оштрафовать Премией!)) Умнички весь коллектив! 5+++ Особенно хочется отметить Олесю Петровну и Анну Викторовну! Молодцы!!!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение, самые грамотные специалисты. Отдельное спасибо Олесе и Валерии за помощь и грамотные консультации

Show business's response

Анастасия Романова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, знающий свое дело, помогли оформить карту, рассказали о всех привилегиях. Обстановка приятная, тихо, спокойно.

Show business's response

Олеся Шпорт

Level 3 Local Expert

Уютное отделение ! Внимательные и приветливые сотрудники . Вопрос решили в кротчайшие сроки , без головной боли и нервов.

Show business's response

Инкогнито 4016

Level 2 Local Expert

Ужасный банк из всех которые я видела в Крыму. Пришли в субботу, чтобы получить карту которую раннее заказывали. По всему банку был 1 специалист который достаточно долго принимал людей.

Show business's response

Genbank

162 reviews