General

4.0

165 ratings

Rate this place

Даниил Баринов

Level 3 Local Expert

Выбирал охранку по принципу, у кого самое удобное и современное приложение для смартфона. Тут с этим полный порядок. Поставил/снял с охраны с телефона, пока иду от машины к подъезду. Приходят пуш-уведомления, если кто-то из домашних забыл поставить на сигнализацию. Все статусы датчиков видно онлайн. Минимум геморроя, максимум контроля.

Mamedovaa

Level 5 Local Expert

Перешел к этим ребятам от другой конторы, где был допотопный пульт и вечные ложные сработки. Это просто небо и земля. Во-первых, удобное приложение на телефоне. Я всегда вижу, снят дом с охраны или нет, могу посмотреть историю событий. Во-вторых, датчики современные, на кота не реагируют, ложных выездов за полгода — ноль. Монтажники приехали, сделали все быстро, чисто, объяснили, как пользоваться

Азалия Исламгалиева

Level 3 Local Expert

Работали с компанией “Генерал-2” по установке охранной сигнализации. Всё сделали быстро и аккуратно, оборудование современное, монтаж без проволочек. Видно, что команда опытная

Иван Кузьмин

Level 2 Local Expert

После квартирной кражи решил ставить сигнализацию. Менеджер не впаривал самое дорогое, подобрал по моему бюджету. Установили аккуратно, научили пользоваться приложением

Кира П.

Level 3 Local Expert

Отличная охранная организация. Высококвалифицированные специалисты. Отменная организация рабочих мест охранников.

Николай

Level 6 Local Expert

От компании невозможно избавиться, написал заявление на расторжение договора, всячески затягивают этот процесс. Подключают оперативно, а расторгать договор не хотят. Не советую иметь с ними дело

Ивана Иванова

Level 6 Local Expert

Приезжают долго. Работники пожилого возраста. Никуда не дозвониться

Олег Пробкин

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Работают отлично. На сработки приезжают быстро.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Давно сотрудничаем с компанией Генерал. Под охраной дом и офис. Несколько раз срабатывала сигнализация, сотрудники ГБР приезжали быстро, до 10 минут. Цена обслуживания приемлемая. Также хотелось бы выделить работу сервиса этой компании. Сервис на высоком уровне.

A.E.

Level 10 Local Expert

Я в шоке если честно пребываю . Редко пишу негативные отзывы , но тут не сдержалась . Обслуживались в Чоп Генерал два года, живём на посёлке янтарный. Несколько раз была нажата тревожная кнопка или срабатывала сигнализация, сотрудники приезжали не ранее чем через 20 минут. То есть на оперативность данной компании не рассчитывайте в принципе. В дальнейшем мы приняли решение приостановить обслуживание и через пару месяцев нам позвонили мировые судьи и сказали что на нас иск от ЧОП Генерал. Мы позвонили директору, менеджеру, выяснилось что мы когда-то пропустили один платёж, данную сумму мы сразу же в этот день погасили. Спустя время выяснилось по случайному звонку мной их юристу, что мы ещё должны госпошлину, на которую идёт Пеня. При этом абсолютно никакой работы с данными долгами со стороны юриста , менеджера и директора не происходило. Никакого письма , предупреждение или звонка не было. Просто молча подали в суд на своего клиента . Без каких либо предварительных уведомлений и претензий . Вот такая замечательная компания, уважающая своих клиентов.

Инкогнито 5469

Level 2 Local Expert

На пульт невозможно дозвониться ! Очередь увеличивается а не уменьшается! Был 9 в позиции , спустя 10 минут стал 12! Сервис отвратителен! По вызову приезжают в течении 15-20 мин! Так что решайте сами!

Alex Grechko

Level 6 Local Expert

Никогда не подключайтесь к генералу 1) фактическое время прибытия группы может составлять 28 минут, а не как по договору 2) в компании не видят в этом проблемы 3) от этой организации очень сложно избавиться, как от клопов, у них работает удержание клиента, мы подали на расторжение еще в мае, но там категорически не хотят приезжать и снимать свое оборудование, они жду пока мы сами тронем их оборудование, скорее всего нам придётся с ними судиться, чтобы отключиться от компании Генерал, только вдумайтесь, обязанности свои не выполняют, а расторгать договор не хотят

Анастасия Торпуджиева

Level 5 Local Expert

Единственная охранная организация на территории Ростовской области, у которой в численности и собственности более 60 машин ГБР, лично проверяла через знакомого, который там работает. У меня под охраной кафе, домовладение и точка овощи-фрукты. Если честно первое время специально нажимала на тревожку чтобы проверить время их прибытия, и реально успевают. Стоимость услуг как и вдругих охранных организация, может чуть больше. Но офис находится в Ростове-на-Дону по юридическому адресу, не то что в Дельте. и вообще в Дельте не заключайте договор, метя там обманули, гбр не приезжает, а сотрудники ГБР ни какого отношения к Дельте не имеют. Более того читайте внимательно договор с Дельтой я рада что убежала от туда.

Boost Xd

Level 2 Local Expert

На каждом объекте установлены тревожные кнопки, работают опытные охранники. Умеют корректно решать конфликты

Apartek

Level 5 Local Expert

Вообще не приехали в ночь с 7 на 8 января. Трубку не берут, на кнопку тоже не среагировали. Хоть святых выноси.

Public Archivator

Level 2 Local Expert

Работаем с этой охранной фирмой уже несколько лет (охрана стройплощадки). Надежный партнер, всегда на связи, оперативно решают возникающие вопросы.

Надежда Сиухина

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, когда ночью сработка, приезжаешь через 10-15 мин, а из охраны никого нет

неважно неважно

Level 3 Local Expert

Всём рекомендую хороший Чоп хороший коллектив

Дарья Зеленская

Level 7 Local Expert

Быстро приезжают! Работают хорошо! Цена-качество соответствует!

Марина

Level 8 Local Expert

Работаем с компанией более 5 лет. Быстро, качественно, надёжно

Алекса

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация, как по форме обслуживания, так и содержания. Без конечные проблемы со сработкой сигнализации, которые не отражаются на пульте охраны. Пожимают плечами, у нас на пульте сработка нет, значит все в порядке, а то, что на объекте она орёт на разрыв, это не наши проблемы.

Владислав Петрушов

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось рекомендую

Валерий Платонов

Level 13 Local Expert

Просто супер. ГБР приезжает быстро. Умные, адекватное руководство. Ген. Директор отличный Человек. 👍

Юлия Мартынюк

Level 4 Local Expert

Ужаснейшая компания, обращаются с вами как коллекторы. Общаться совершенно не умеют, ведут себя по хамски. Не советую и читайте внимательно договор.

Елена Зурабишвили

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания. Работают проффисионалы быстро и качественно.

Бонд Я

Level 10 Local Expert

Очень рад, что с ними работаю. Работают оперативно, спасали ! Очень благодарен им!

Виктория Кухарь

Level 21 Local Expert

Отличная охранная организация

Надежда М

Level 5 Local Expert

Дозвониться не возможно! Договор расторгнуть тоже проблематично!

Василий М.

Level 20 Local Expert

На бывшей работе на новогодний корпоратив сработала сигнализация, пока нашли договор, номер телефона, длительный дозвон, в общей сложности прошло минут 50, никто не приехал. Оператор томным голосом сказала посмотреть номер объекта и нажать указанные ею кнопки... В течение последующих двух часов также никто не приехал... У меня только один вопрос возник, оператор была уверена кто ей звонил? Номер объекта написан на пульте включения/отключения с обратной стороны 😂

Дмитрий Чечулин

Level 11 Local Expert

Сотрудничали с этой компанией, работают на Отлично! Рекомендую! ГБР приезжает быстро, обслуживание недорогое! Все виды охраны, всё Оборудование устанавливают и обслуживают.

Anonymous review

Компания Генерал повысила свой профессиональный инженерный уровень с приходом нового руководителя Инженерной службы. Вихлянцева Р .В . и его команды техников. Качество и надежность нашей охранной сигнализации на уровне служб быстрого реагирования.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ребятам из этого охранного предприятия!!!! Роман и Пётр. Фамилии к сожалению не знаю. В ночь с 20го по 21го июня 2021 года они отреагировали на вызов за 5 минут.

Александр Малыхин

Level 3 Local Expert

Отличное подразделения

Егор Савчук

Level 6 Local Expert

Отвратительный ЧОП! Люди с улицы в охране. Должностные инструкции не соблюдаются. По факту кражи с объекта - ответственности ни какой не несут, на претензии не отвечают - диалог заканчивается. Так что, если вам нужна охрана забора, то вам сюда, а если реальная ответственность и порядок, то ищете другую организацию)

Анна Х.

Level 5 Local Expert

Если вы хотите чтобы у вас обворовали дом/квартиру-это сюда! Сигнализация может орать по 10-15 мин и никто не приедет и не позвонит

Анастасия

Level 8 Local Expert

Ужасная организация! Каждый месяц стабильно раз в месяц проблемы с постановкой на охрану!!! На звони не отвечают! Бригады едут долго!!!! Приходится после закрытия объекта ждать по 40 минут!!!!

Амфибрахий Ксенофонтович

Level 9 Local Expert

Я клиентка Генерала уже больше трёх лет. Они охраняют частный дом за городом. Установили охранную систему за 40 тысяч рублей, и по 1,5 тысячи абонплата. Приезжают охранники за 7 минут в чистое поле.

Андрей Евгеньевич

Level 5 Local Expert

Одни только плюсы!!!!!!!

Зайцев Михаил

Level 30 Local Expert

Отличная компания. Работаю с ними 5 лет. Отзывы только положительные. Профессионалы.

Anonymous review

Работаю в Генерале 3 года, не знаю почему, не которым нашим клиентам не нравится наше обслуживание, но по моему мнению мы работаем, надежна и эффективно!

Дарья Ч.

Level 2 Local Expert

Лучшая компания. Самая лучшая охрана здесь.

Александр Копий

Level 5 Local Expert

Лучшее Охраное Предприятие Ростовской области.

Татьяна ...

Level 6 Local Expert

Очень надежное агентство.

Антон Г.

Level 2 Local Expert

Лучшая охрана Ростова, отдельное спасибо начальнику тех. направления - Быкадоровой Яне!!!

Anonymous review

Надёжная компания

Сергей Скорняков

Level 6 Local Expert

Отличная организация. Советую.

Владимир

Level 8 Local Expert

Платили бы больше вообще цены бы им не было!

Евгений Ч.

Level 4 Local Expert

Слов нет одни эмоции 😡

Asker B.

Level 2 Local Expert

Серьезная организация.

Сергей Трубицын

Level 6 Local Expert

Простыми словами хорошая и надёжная фирма.

General

50 reviews