Genomed

Rating 4.3
99 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 2 Local Expert
February 12
Позвонили в геномед , который находится на улице Венцека , 21 и нас записали уже на следующий день в удобное для нас время. В самой клинике очень доброжелательный персонал . Вся процедура прошла очень быстро . А что самое важное , что результаты пришли очень быстро и очень удобно , что на эл. Почту . И огромное спасибо за бдительность мессенжеру уточнили получила ли я результаты !!!
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Ну что «Для ответа на Ваш запрос нам требуется больше времени.» на протяжении более 2х недель. К сожалению на меня, как на клиента, вы так не нашли времени и желания помочь прояснить ситуацию. В частном порядке отвечать не хотите, приходится выходить в публичное пространство. Может кого-то из ваших будущих клиентов данная информация предостережет и поможет. Постараюсь тезисно: 1. Клиника нигде об этом не пишет и напрямую не говорит при уточнении, но скрининги на наследственные заболевания, помимо количества самих заболеваний, отличаются ещё и количеством проверяемых мутаций. То есть чем больше вы платите, тем лучше вас проверяют и тем тщательней смотрят на ваши гены. Взяли пакет попроще — пробегутся поверхам и всей картины своих проблем вы не увидите. Что делали тест, что не делали, просто потратите деньги. Если доплатите ещё немного, то посмотрят чуть лучше, ещё зарядите денег, тогда вообще супер — отнесутся как к своему. Если решите обратиться в данную клинику, то берите сразу скрининг «Экспертный», всё что ниже — как смотреть в замочную скважину на вселенную. Главная проблема не в стоимости, а в умалчивании данной информации. Об этом нигде не пишут и напрямую об этом не говорят. Чтобы выяснить какие именно есть отличии по мутациям между пакетами скрининга, пришлось потратить пол дня переписок. 2. Если сдаёте анализы с партнёром, то сдавайте одну и ту же панель. Тут не прокатит одному сдать «Экспертный», а второму попроще, где заявлен проблемный ген, так как количество мутаций сильно разнится от выбранного пакета. Вы элементарно не сможете сравнить результаты, так как вас проверяют не на заболевание в общем понимании, а на мутации, которых больше или меньше, в зависимости от того, сколько денег вы заплатили. Возникает ложное заблуждение, что если в скрининге присутствует проверка на заболевание, то на его мутации тебя и проверяют, независимо от выбранного пакета. А сами пакеты отличаются только количеством таких заболеваний. Результаты скрининга также сильно отличаются, в зависимости от пакета. В расширенном и экспертном идёт подробный отчёт о секвенировании, а в базовом один PDF файл с указанной информацией. Обозначение тоже везде разное: где-то мутации указаны через RS..., а где-то через chr12:.., что не позволяет сопоставить результаты самостоятельно, без дорогостоящей консультации генетика. 3. Если найдутся проблемы по результатам, я бы брал консультацию генетика на стороне, так как они со своей стороны будут продвигать секвенирование конкретного гена второму партнёру, который по стоимости выйдет также или дороже, чем сделать полноценную панель. Притом о всех возможных опциях они также не сообщают, а склоняют к нужным им, пока не задашь вопрос напрямую. Не знаю умышленно или нет, но вся предоставляемая информация по услугам подаётся максимально запутанно, а на уточняющие вопросы отвечают витиевато. Создаётся ощущение, что клиникой движет не экологичная цель — дать будущим родителям возможность подстраховаться, а исключительно заработать. По факту мы просто сходили и сдали кровь на 24 600, потратили время, а результаты не можем никак практически использовать для принятия решений по беременности.
2
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Обратилась к ним для прохождения НИПТ расширенная панель во время беременности. Хочу выразить благодарность врачам и персоналу за внимание и заботу. Процедура была быстрой и безболезненной. Врачи подробно рассказали о значении НИПТ и какие аномалии он помогает выявить. Цены в центре оказались вполне разумными, точная цифра равна 34 т.р, нормальная цена, особенно учитывая важность этого теста. Результат дал мне уверенность в здоровье моего будущего малыша. Рекомендую их всем женщинам, кто хочет обеспечить безопасность своей беременность и здоровье своего ребенка. Спасибо вам.
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Здравствуйте, это какой-то ужас! Хотели сдать анализ с мужем, мне предлагают, не то, что надо. 14.10.24 года четыре раза соединяли с врачом консультантом, врач не разу не ответила. Прошу Вас разобраться в этой ситуации.
1
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Спасибо большое все понравилось обслуживание в клинике на Венцека 21🫶 сам анализ НИПТ развернутый ю пришел гораздо раньше срока , что очень удивило я не ждала и и не проверяла почту благодарю за бдительность помимо почты написали еще в мессенджер уточнили получила ли я или нет результат оценка 5 балла 🙌🤗
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Делала здесь НИПТ расширенную панель. Позвонила, удобное мне время для записи было уже на следующий день. В клинике очень вежливый внимательный персонал. Оформление документов, взятие крови провели довольно быстро, в общей сложности заняло около 15 минут. И самое главное: результат пришел на эл почту сильно быстрее заявленных 8 рабочих дней!
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Я пришла в Геномед с результатами узи. У ребенка было отставание по некоторым размерам, я переживала и решила проконсультироваться со специалистом. Врач генетик все посмотрела, сказала, что поводов для паники она не видит, но направила на тест НИПТ стандарт, это самые распространенные патологии. Мне 28, но всякое бывает, по мне лучше перестраховка. Все прекрасно с малышом, но теперь, после получения ответа из лаборатории, я в этом уверена.
1
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Очень трудно найти. Вежливые сотрудники, прекрасный медицинский персонал, чистота.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Очень полезная медицинская организация. Оформление и взятие био материала оперативные. Результат анализа пришел раньше назначенного срока выполнения. Результат понравился и успокоил. Цены на НИПТ немного ниже, чем в массовых сетевых лабораториях.
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Подруга порекомендовала данный центр, утверждая, что они предоставляют высококлассные услуги. Результаты теста (метагеномное исследование микробиома эндометрия) превзошли мои ожидания - я узнала много новой информации о своем организме, что помогло нам с мужем разработать более эффективный план лечения после неудачных попыток зачатия. Спасибо центру Геномед за качественное обслуживание и профессионализм!
1
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Сдавала панель заболеваний соединительной ткани в середине ноября. Сказали, что результаты будут в середине января. По факту оказалось, что крайний срок - февраль. Сегодня 13 февраля, до крайнего срока 3 дня, результатов нет и у меня есть ощущение что в срок их не будет. Я неоднократно говорила, что у меня назначено лечение, госпитализация в другой город (тяжёлый остеопороз, плотность костей 32%), Проблема в том, что лаборатория не даёт никакой информации по поводу готовности. Если ожидается задержка - ну предупредите об этом заранее… но нет. Пару дней назад в чате по своей болезни спросила про панель и геномед, многие сдавали там и почти всем переносили, готово в срок не было. Вопрос, почему нельзя об этом сказать, если уже знаете, что так может быть… очень печально. PS, Изменила оценку с 1 звезды на 5, так как исследование проведено качественно, дефект выявлен, все расшифровано, а также меня кратко проконсультировали по телефону по базовым вопросам. Большое спасибо
3
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
В мае 2023 сдавала НИПТ в этом центре, осталась очень довольна. Запись ко времени гарантирует отсутствие очередей и любопытных людей вокруг (в этом центре сдаются многие генетические анализы и как мне пояснили, при оформлении обязаны задать все необходимые вопросы, а они могут быть не очень удобными, а информация конфиденциальная). Персонал очень вежливый, медсестра профессиональная, аккуратная. Результат пришел даже раньше срока, через неделю после сдачи.
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Обращались в отделение Самары,в самом офисе все понравилось сотрудники и их работа,но ужасное впечатление оставили сотрудники которые работают в кол центре ,несколько раз я заказывала справку на налоговый вычет ,мне её не могли прислать больше полу года!!! В вайбере просто перестали отвечать...по горячей линии каждый раз обещали прислать! Это ужасный сервис, поэтому заказывайте справку сразу и желательно в отделение (((
1
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
У меня было два неудачных ЭКО. я сменила клинику и врача, она мне предложила провести преимплантационное генетическое тестирование в Геномед. Перед посадкой эмбрионы обследовали на хромосомные нарушения и удача! Первая же попытка оказалась результативной. Беременность протекает хорошо, все показали и узи в номер. Всегда причиной бесплодия и невынашивания мне ставили генетику, но почему-то не предлагали такое обследование. Я рада, что нашла грамотного врача и эту современную лабораторию. Благодаря их профессионализму моя мечта все ближе, уже 24 недели.
1
Level 15 Local Expert
November 16, 2024
Приезжали сдавать анализы ребенку. Приятно и люди хорошие
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Дорого, администратора нет, надо самим дозваниваться в Москву, оплачивать через интернет, неудобно очень
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Воспользовалась услугами Геномед в г. Иркутск, НИПТ расширенная панель (неинвазивный пренатальный тест). Несмотря на то, что в Иркутск нет представительства, есть услуга выезда медсестры. Результаты теста пришли даже немного раньше (результат пришёл раньше 8 раб дней, с момента получения биоматериала лабораторией). Единственное, есть замечания к медсестре: не смогла с первого раза взять кровь, было очень больно. Хотя проблем с забором крови у меня никогда не было и такой боли при заборе тоже, видимо что-то пошло не так... по итогу кое как взяли кровь со второй руки. Но это замечание к местной медсестре.
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
При обнаружении скрытого носительства спинальной мышечной атрофии у родителя, решили сделать пренатальную диагностику. Здесь провели нужные тесты, предоставив четкую картину о риске. Работают профессионалы своего дела.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Предварительно записалась на определенное время, оформление документов проходило очень долго! Девушка администратор несколько раз переделывала наши документы! По условиям договора результаты должны быть готовы 07.07 в последний день выдачи результатов на горячей линии отвечают, что еще не готово-находится в работе!
2
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Отлично. Сдавала НИПТ тест , записали на ближайшее время, аккуратно взяли анализ. Вежливые консультанты по телефону , администратор в отделении , медсестра - безупречно. Результат анализа пришёл раньше заявленного срока на электронную почту, так же продублировали оповещение звонком , чтобы убедиться , что я получила результат . Браво!
2
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Чудесно, что в нашем городе есть такой центр. Очень клиенториенторинтированный персонал клиники. Новейшее оборудование, оперативная логистика по РФ и предоставление результатов генетических исследований без визита в клинику.
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Приятный персонал. Спасибо девочкам за душевное отношение к маленьким пациентам!!! Удобный режим посещения. Время на пациента выделяется достаточно. И на оформление и на общение. Не торопят, не грубят. Мы даже подмыли ребëнка и переодели. Спокойно приехали, сдали анализ, оформили договор и уехали.
1
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Сдавала НИПТ, записалась накануне сдачи. Результат пришёл ровно через неделю после забора крови. Что очень порадовало,так как настроились на две недели,с учётом рабочих дней и того,что кровь отправляют в Москву. А ожидание такого анализа крайне волнительно. По стоимости тоже порадовали, цена гораздо ниже,чем в клинике, где стою на учёте по беременности. Рекомендую к посещению.
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Сдавала НИПТ (стандартная панель). Клинику порекомендовали. Всё прошло быстро, удобно, результаты пришли на почту даже на 6-йдень, а не 8. А ожидание как раз самый негативный момент. Слава Богу, результаты в порядке, спасибо клинике за оперативность и качество
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Записались на удобный день и время. Никого там небыло. С первого раза взяли кровь у пяти летнего ребёнка. Сразу сделали копии и документы для налоговой, которые я попросила. Нареканий нет.
1
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Дорого, но когда касается здоровья на цены не смотришь.
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Приветливый и дружелюбный персонал, все подробно рассказывают и объясняют. Единственный минус этого места, это огромная проблема с парковкой около данного медицинского учреждения.
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Отсутствие стоянки, негде оставить машину, пока сдавали анализы машину забрал эвакуатор... Клиника хорошая, персонал вежливый профессиональный, взяли кровь из вены было не больно,
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
На рецепции сидит женщина, которая не может ответить ни на один вопрос. Приехали сдавать анализ за 35000р и ждали в душной крохотной прихожей, пока регистратор наговориться по телефону. Приняли с опозданием в пол часа! В приемной было много народу. Это в самый разгар пандемии. Ребенку проткнули 2 вены. Оставили огромный синяк. По расшифровки результатов было рекомендованно обратится к генетику. Врач запросила результаты анализов в формате fastq. Так как в формате pdf теряется часть достоверной информации. Геномед берет на себя определение важности и обязательности/необязательности включения ваших данных в выданные вам результаты. А потом ваши же данные выдают вам за 3000р! И в течение 7 суток. Имейте это ввиду. Естественно это условие прописано, как оказалось в договоре, между строк! Полная монополия и обдираловка! Не советую туда ходить!
5
Level 15 Local Expert
May 8, 2024
Квалифицированный персонал
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2020
Недавно посетила данный центр в Самаре,к расположению,оформлению и чистоте вопросов нет. Но к сожалению есть вопрос к медсестре,которая производила забор крови, либо неопытная,либо всегда все делает через одно место. В жизни последствий после забора крови таких не было (во первых болезненное взятие материала: либо за счет использование толстой иглы,либо опять же неопытность медсестры, которая неправильно попала в вену) Итог:огромный синяк на весь локтевой сгиб,и думаю не скоро еще рассосется. Также,хочется обратить внимание руководства, что вроде современный центр, деньги не маленькие,ну неужели нельзя использовать не лейкопластырь после забора крови,а самофиксирующийся перевязочный бинт,чтобы человеку не думалось что-что-то там у него отклеится!Уже вроде 21 век на дворе и клиника не государственная,а все технологии остались как будто в прошлом веке.
5
2
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Обычный медицинский центр, на ресепшн была медленная работа администратора
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Хорошо взяли кровь, вежливые, результат нипт пришёл даже чуть быстрее.
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Сегодня сдавала анализ, к организации самого процесса (оформления) конечно есть вопросы, но! Девушка, которая брала анализы - просто супер! Вообще ничего не больно, никаких гематом, практически незаметно. Узнала, что я боюсь, успокоила, взяла самую тоненькую иголочку, все быстро, четко. Очень довольна забором крови.
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Пришла ко времени, приняли быстро. Вежливый персонал. Сдавала кровь, взяли все без проблем.
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Ну оооочень медленно оформляют. Записалась по времени через кол.центр,по факту записи никакой нет. Сами исследования генетические хорошо делают!!!
2
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Понравилось и прием, и отношение ко мне и дочке которая никак не хотела сдавать кровь на анализ. Молодцы. Очень понравилось
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Генетика как математическая статистика все сплошь вероятность ничего точного😃
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Сдавала тест НИПТ. Результат пришёл на 7 день. Хотя обещали через 8 дней.
1
Level 17 Local Expert
April 24, 2022
Спасибо большое за вашу помощь и работу.
Level 2 Local Expert
July 29, 2020
Персонал приветливый, проходят акции на определённые линейки анализов. Приём по предварительной записи, чтобы наверняка без очередей
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Чистая клиника, результаты пришли вовремя.
Level 21 Local Expert
May 30, 2020
Отсутствие практики у сотрудника, производящего отбор крови.
4
Level 8 Local Expert
August 4, 2020
Хорошее обслуживание и точные результаты.
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Все хорошо.
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Не люблю больницы, но это норм