Заказываю второй тест «генетический паспорт». С первым все было прекрасно. Был готов ровно за 30 дней без нареканий, по здоровью многое совпало. По происхождению есть вопросы, но совершенно точно это не абстрактные результаты, так как нашлось пересечение с моей двоюродной сестрой, которая тоже сдавала текст. И нашлись два пересечения, которые потом удалось документально подтвердить. При чем по двум разным веткам. Но со вторым анализом просто какой-то сумасшедший дом. Клиентоориентированность нулевая. В поддержке робот и эпизодами сотрудники, которым вообще неинтересно решить вопрос. Сейчас прошло уже 67 дней с момента сдачи анализа. Результата нет, сроки постоянно откладываются. Как только я прошу, что прошло 6 недель, сроки увеличиваются до 12, потом до 80 дней. Потом до 120… Планировался третий анализ, но сейчас под большим вопросом..

Show business's response

Oriental.Blog

Level 4 Local Expert

В центр я приходила. Все было чисто, и все были вежливы. Пишу не об этом. Я заказывала генеалогам GENOTEK (через Интернет) исследование про своего прадеда. Причем, по просьбе самих генеалогов я довольно подробно рассказала о детях этого прадеда (братьях и сестрах моей бабушки). Я специально оговорила, что о них я почти все знаю, что мне нужны сведения именно о прадеде. Однако, мне прислали информацию о двоюроддной бабушке, с которой я каждое лето вместе жила на даче. Деньги же взяли как за мой запрос про прадеда. Получается, если бы я сейчас заказала следующее исследование, не имеет значения о ком из моей родни, они бы нашли то, что им, этим генеалогам, удобно искать (какие-то справки о любых других родственниках), и объявили бы это результатом. Разочарована ужасно.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Я заказывала поиск документов по родственнику. В самый первый раз мне нашли имена отца и матери заказанного родственника, а так же братьев и сестер из метрических книг. Ну и информация о службе в вов. Круто, много информации, была в восторге, рассказала друзьям, как круто генотек все нашел. я заказала еще двоих предков, но в итоге - ничего интересного. По Анне - скопировали уже найденную инфу о селе из ее мужа, сестер и братьев не нашли, только какого-то возможного брата на сайте вов, а может это и не брат никакой… а у нее реальных сиблингов 5 штук, про которых мне бабушка позже сказала. Поискать деревню, про которую я сама написала, что она жила там после замужества и рожала детей - не, зачем. А я именно про деревню эту ожидала информацию. Найти запись о ее рождении в метрической книге - тоже нет. По Ивану мазилину вообще ничего не нашли, кроме какого то возможного брата, хотя есть год рождения и село, почему не найти? Село ток описали, которое я указала, ппц. Хоть бы родителей нашли, запись о рождении. Такое чувство, что первого родственника отработали на отлично для затравки, а дальше уже наот*бись делали. 3 звезды только за первый отличный поиск, а то была бы одна Upd. После жалобы в поддержку добавили еще информацию - нашли новые свидетельства о рождении и тд. Так что добавлю еще звезду

Show business's response

Genotek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

583 reviews