Genser
86 reviews
November 28
Сегодня лучший в Котласе сервис. По делу теперь: Обслуживаю авто второй год, ранее лет 10 назад пользовался услугами их филиала на Чиркова , когда был Опель у меня в хозяйстве - там конечно сервис оставлял желать лучшего. Сейчас в Дженсер на Ленина подход стал совсем другой, и в этом году еще лучше чем в прошлом, видно что ребята стараются и клиентоорентированы. Нравится, что предлагают хорошие запчасти, вежливы, тактичны, качество ремонта также отличное.
Минусы - далеко от центра города, благо во время ожидания можно поглазеть на новые авто, либо посидеть в зоне ожидания с телевизором. Если в город надо, то такси придется брать. пешком не с руки.
October 13
Вчера супруга обратилась в данный сервис по пустяковому случаю( замена предохранителя ). Машину продержали полчаса у себя, в итоге сказали, что предохранитель поменяли но прикуриватель не работает. Ей сказали, что можем вас записать на другой день для ремонта, по электрике. Оказалось этот предохранитель даже не меняли так как тесть его сам поменял и все заработало. Так что не рекомендую.
2
November 21
Очень хороший автосалон и автосервис на высоте всё делают хорошо и качественно делал на своём автомобиле антикор сделали очень хорошо рекомендую .👍
November 28
Обращался к ним для замены ступицы. После них началось постукивание спереди. Сказали, что нужно докупать детали и делать сход развал. Обратился в другое место по поводу сход развала. По итогу эти недоинженеры из дженсера не затянули ступицу спереди…. сход развал не нужен вообще. Зря докупал детали. Быстро не всегда качественно… Сплошное высасывание денег, не обращайтесь.
1
May 1
Хочу поделиться приятным опытом, сам не местный из г. Вельска, ехал проездом в Сыктывкар. В пути попал в пару не шуточных ямок «спасибо за хорошие дороги» стало грохотать в передней подвеске. Загуглил сервисы, выбрал Дженсер, заехал просто на диагностику, понять что случилось, не надеясь на мгновенный ремонт. По приезду все ремонтники были заняты, но объяснив что мне нужно ехать дальше и я не местный, сказали помогут и загнали машину на осмотр. Оказалось у меня закончилась стойка стабилизатора и я был удивлен тому, что на мою Хендай Солярис есть в наличии стойки. Посидел в зоне отдыха, выпил кофе, выдали машину, пожелали хорошей поездки и предупредили, что ямок до Сыктывкара будет еще больше😄
В общем, спасибо ребятам из сервиса Дженсер, я приятно удивлен их обслуживанию, ставлю лайк!
1
August 2
Решили приобрести автомобиль. Посетили несколько салонов, в том числе Genzer. Очень понравилось обслуживание. Весь персонал был очень внимательный и доброжелательный.
2
September 13
Все супер! Не первый раз в данном сервисе! В дороге возникла проблема, приняли без записи, всё быстро и четко сделали, поездка состоялась! Так держать!
April 13
Знаком с этим центром более 10 лет. И приобретал, и обслуживал автомобили только здесь. Менялось название, появлялись новые работники, но прежним остается высокий профессионализм и какая-то человеческая душевность. Ни разу не пожалел о выборе сервисного центра. Только что делал очередное ТО. Менеджер Александр решил все проблемные вопросы, дал ценные рекомендации и советы. В общем всё как и всегда- на высоте. Спасибо!
2
May 1
В сервисе был впервые, приехал поменять зимнюю резину на летнюю. Сменили колеса, от балансировали, колеса помыли и предложили бесплатно оставить колеса на хранении в сервисе. Довольный как слон, так как своего гаража, страйки нет для хранении. Пока меняли колеса посмотрели подвеску, тормоза, сказали что колодки пора менять остаток 2-3 миллиметра. Записан на ремонт, запчасти заказали к записи сказали все будет. Все понравилось, спасибо!
2
April 28
Здравствуйте. Я не любитель жаловаться, но придётся. Живу в районе. Записался на сход-развал так как менял рулевой наконечник.В назначенное время приехал.Молодой человек забрал ключи и сказали подождать. Я посидел на диване, выпил кофе. Через 15 минут приходит мужчина и говорит,всё сделали. Я обрадовался, удивился что так быстро(молодцы). Оплатил 1600 р. и поехал. Решил протестировать на трассе. Отпустил руль и ничего не поменялось. Как руль тянуло в лево так и тянет. На скорости нажал на тормоз, руль тянет в лево( хотя так быть не должно). Не мог приехать обратно и попросить чтобы переделали, т. к живу в районе и очень занят. Решил сделать сам дедовским способом. Нашёл информацию о сход- развале на мою машину. Натянул нитки ( вертикаль и горизонталь) , увидил расхождение. Всё отрегулировал. И вот чудо произошло. Машину словно подменили, едет ровно, никуда не тянет. Спасибо большое Дженсер . Дело не в деньгах, был бы результат. А результата нет. Этот сервис не рекомендую. Спасибо.
2
November 15
Заказывала мойку Люкс.Всё выполнено качественно,в срок.Отличная работа менеджера👍. Советую всем.Ребята молодцы,знают своё дело.
April 20
Был проездом в Котласе,обратился в данный центр,менеджер Александр проконсультировал,остался довольным.
Рекомендую GENSER ,сделали качественно,быстро,цены приемлемы
1
February 25
Делал ТО-5 для Toyota Rav 4 Gen 5, масло привез своё, так как нужного оригинала в наличии НЕТ, фильтра и передние колодки поставили аналоги. Сумма 10 тр, время 1,5 часа. Всё чистенько и красиво, Но мойки в наличии нет, так что перед обслуживанием мойте сами. Так что это в первую очередь салон по продаже авто, а только потом СЕРВИС. В самом салоне много автомобилей в наличии, конечно китайцы, но и наши Granta, Vesta и Нива. Правда цены очень не гуманные, но тут каждому своё.
March 28
Команда понимающих и знающих своё дело профессионалов!!! Всегда готовы оказать помощь в трудную минуту с ремонтом, диагностикой, профилактикой автомобиля и другой техники!!! Ни на минуту не пожалел что знаком с данной командой: адекватные, рыночные цены, профессиональная консультация и ремонт!!! Спасибо!!!
1
June 5
Заехал на диагностику подвески. Машину даже не подняли на подъемнике. За то в рекомендациях указали про замену двух ступичных подшипников и двух шаровых, предложили их заказать и поменять. Я отказался. В действительности, как оказалось при проверке в другом автосервисе, потребовалась замена правой ступицы и левого рулевого наконечника....
1
September 7, 2023
Третий раз обращаюсь в этот автосервис и каждый раз нахожу понимание и очень быстрое решение с проблемами с автомобилем. Это очень важно, когда проезжаешь город транзитом. Огромное спасибо менеджеру сервиса Александру, который помог решить проблему с авто "Прадо" 909 течении 30мин.
Обслуживал в этом сервисе - Ниссан патруль, ЛС 200, прадо.
Спасибо!!!!
1
May 1
Заехал на замену масла и фильтра, все сделали быстро и качественно, присутствовал при замене. Дополнительно сделали диагностику подвески, показали все неисправности и что необходимо поменять. Спасибо механикам и менеджерам! Особенно понравился сотрудник по имени Антон!!!
1
April 20
Отличный сервис! Ребята профессионалы своего дела👍🏽 Большое спасибо Александру за чудесный прием и прекрасное обслуживание!
1
July 5
Ездил на диагностику(вылез "чек" ошибка по ДВС) сам с Питера ехал, заехал сюда, все быстро и честно рассказали. Советую
1
September 23
Записался на сход-развал - не смогли мне сделать, якобы закисли болты, но деньги взяли. В другом сервисе без проблем сделали.
May 24
Хороший мультибрендовый автоцентр. Грамотный опытный персонал, вежливое обслуживание, клиентоориентированный сервис. Приемлемые цены. Пользуемся его услугами больше 11 лет. Никогда не подводил. Всегда идут навстречу пожеланиям клиента.
September 24, 2023
Отличный и, пожалуй, один из лучших автосалонов в г. Котлас. Большой выбор автомобилей, проведение некоторых работ по обслуживанию автомобилей. Рекомендосъён👍
1
February 24
С чувством, с толком, без лишней беготни. Оформление всех документов моментально. По всем вопросам расскажут, объяснят. Менеджеру Игорю отдельное СПАСИБО! Покупал машину в этом салоне в феврале 2024 года.
1
January 6
на 3 января оказался в Котласе в гостях и замерз авто. Ребята не отказали , сразу организовали эвакуатор и приняли авто. Оказалось выдавило масло из под поддона и фильтра, оперативно все починили и мы счастливые на след день двинулись домой в Нижний Новгород. Респект за работу парни, благодарю за отзывчивость моментальную.
1
April 6
Помыл автомобиль. Все понравилось. Качественно помыли и пропылесосили автомобиль. Облсудивание клиента тоже на высшем уровне.
1
July 19, 2023
В целом все понравилось. Менеджер Роман подробно рассказал об автомобиле, которым мы заинтересовались и различных его комплектакциях. Менеджер Игорь оформил покупку, ещё раз рассказал что и где включается, даже настроил магнитолу). Спасибо за вашу работу.
December 7, 2023
Рекомендую данный сервисный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей. Грамотный персонал. Мне нравится. Сейчас обслуживаю машину только там.
March 9, 2023
Хороший коллектив, отношение уважительное, всё расскажут, покажут. Качество работ отличное, всё что меняли, замечательно. По записи, всё вовремя, быстро и качественно.
1
April 29, 2023
Приезжала на ремонт и обслуживание. Менеджер выполнил не согласованные и ненужные работы, вынудил их оплатить. Заявил, что машина в жутком состоянии, но что именно не так отказался сказать т.к.не оплачена была диагностика. В результате через день ремонтированное колесо стало заламывать (шаровая, шрус или еще что...). Поеду в др.сервис. А еще требуют предоплату без всяких бумаг, просто положи денежку в кассу! Очень оскорбляются на требование оформить назначение оплаты.
1
January 6, 2023
Отличный сервис. Приехали в гости к родственникам на НГ, а тут мороз -30, ну что хотели к Деду Морозу в том числе и ехали. Вообщем авто не завелось с утра, а у нас поездка в Великий Устюг. Стали искать сервис , но никто толком не работает, все после 9 го, хорошо тут ребята были при деле. Вообщем эвакуировали наш авто и привели в чувства, предложили оставить на ночь в тёпле у них, так что нашим планам Дедушка Мороз не помешал. Ещё раз спасибо ребятам из сервиса Дженсер. Молодцы так держать.
1
June 2, 2023
Обслуживаю здесь несколько автомобилей очень много лет. Очень грамотный, дружелюбный и вежливый персонал. Настоящие профессионалы!
1
May 25
Наша семья всегда пользуется вашим сервисом. Только положительные отзывы.
September 29, 2023
Была нужна справка. Позвонил , договорился , приехал. Всё сделали. Работники доброжелательны , вежливы . Всё хорошо.
1
August 2
Отличный автосалон для нашего города
April 6
Хорошее обслуживание и качество, приветливый персонал
1
June 5
Обслуживание отличное. Если кто будет рядом - заходите.
February 26, 2023
Проходил обслуживание на своем авто, все отлично , менеджер Александр грамотно прокосультировал, дал нужные рекомендации
2
1
November 1, 2021
Низкие цены. Профессиональные менеджеры (спасибо Роману, помог выбрать автомобиль мечты по приемлемой цене). Спасибо Наталье, помогла оформить кредит. Всё Разъяснила. Удачи центру. Сервис на высшем уровне. Ничего не навязывают. Спасибо большое Александру, через него провожу ТО.
5
June 24, 2023
Завышают цены, к сожалению, как и большинство автосалонов сейчас, персонал вежливый, сервис работает по записи, можно выпить кофе, пока машина на то.
November 29, 2022
Отличный автосервис, обслуживаю здесь свой авто 2-ой год, Огромная благодарность Александру приемщику, с его появлением многое поменялось.
January 2, 2023
Сломались тормоза на бмв) 26 числа. Были проездом думали новы год будем справлять в Котласе. Единственный авто сервис принял нас заказали детали в Коряжме ). Спасибо им что Новый год дома
January 2
Дорого. Качественно. Быстро.
«Рекомендасьен»
January 25, 2023
Хорошее отношение к клиентам, есть доступ в помещенение проведения ТО, цена на ТО, зона ожидания, запись на ТО по тел. на удобное день и время.
April 9, 2022
Отличный Салон , Самый большой выбор авто. Мне очень понравилось, покупали новый, сдали старый по трейд - ин, все сделали быстро, Менеджеры вежливые!
1
January 9, 2022
Делал обслуживание Соляриса, работают в воскресенье, расходники все были в наличии, удобно. Мастер адекватный. Из минусов - кофе за деньги, стоит автомат, но вкусный и не дорогой)))
October 27, 2022
Отличный сервис! Меняли тормозные диски, сделали все быстро и качественно! Рекомендую!
2
1
April 13, 2023
Всё показали рассказали, вежливый персонал, было очень приятно
1
March 20
Очень хороший автосалон, сделали все быстро и качественно
2
May 9, 2022
Больше не вернусь в этот салон... Не добросовестно отнеслись к своим обязанностям. В особенности менеджер Дмитрий. Без нашего разрешения принимал решения что и как делать с нашей машиной. По их вине на неделю мы остались без машины.
5
1
October 30, 2022
Менял шланг на гуре ауди,всё отлично ребята молодцы всё сделали чётко
1