Genser

4.3

574 ratings

Rate this place

Виталий К.

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь более 10 лет. Запись доступна. Цены приемлемые. Качество хорошее. Переделывать не надо. После диагностики, выявленные проблемы озвучиваются, работы и стоимость согласовываются по телефону

Show business's response

александр

Level 4 Local Expert

Ремонт глушителя занял ровно 35 мин. От момента заезда в помещение а/сервиса до момента осмотра машины автовладельцем...Мастера вежливые и грамотные...

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

От былого Ниссан Дженсера остался только сервис, обслуживание хорошее, но уже просто небольшой клиентский зал, в том числе и для соседних сервисов, которых здесь несколько. К качеству работ претензий нет, запчасти не самые дешевые, но много есть в наличии.

Show business's response

Ольга Харламова

Level 16 Local Expert

Делаю ТО каждый год, также когда то там покупала машину, запчастей на машину нет, но они ухитряются как могут ремонтируют, если как у меня 10 лет спасибо!!! Еще бы подешевле было я пенсионерка приходится в несколько этапов делать. Я им желаю процветание ,чтобы наконец все вернулось на свои места и можно было купить машину пришел и купил

Show business's response

Павел Панин

Level 2 Local Expert

Пытался записаться на ТО через Autospot,цена оказалась выше более чем в два раза, чем обозначена на данном ресурсе. Объявленная стоимость ТО оказалась самой дорогой из всех дилеров. Зачем вводят в заблуждения не понятно. Обращаться не рекомендую!

Show business's response

dimana22

Level 12 Local Expert

Проходил диагностику и мелкосрочный ремонт, а попал к ним случайно через ремонт генератора, которые ремонтируют в этом же здании, а они оказывали услугу снять/поставить. Работой доволен, персонал профи, делают все оперативно, цена для дилера ниссан и мск нормальная, запчастиивсе есть в наличии как ориги, так и дубли.

Show business's response

Алекс Ваз

Level 17 Local Expert

Приезжал ремонтировать глушитель. Поставили из нержавейки не стандартный, работает тихо, дали гарантию 2 года! Сделали быстро за 1 час! Стандартный глушитель сгнивает за один год, и стоит в 2 раза дешевле! Будем надеяться, что этот прослужит дольше! И ещё дали приличную скидку с купоном на следующий ремонт! Спасибо за хорошую работу!

Show business's response

Евгений

Level 20 Local Expert

Сделали диагностику. Вопросов нет, неисправность нашли. Тут все хорошо. Попросил помыть подкапотное пространство. Вымыли, отдали машину. При езде, через метров 300, начал мигать значек аккумулятора. Периодически мигал. Пока я доехал до нужного мне места, значек постоянно горел. Я зуглушил машину и больше её не смог завести. Эти гениальные мойщики залили генератор. В итоге я потратил ещё 7 тыс рублей на эвакуатор... И соответственно 8 тыс на ремонт генератора. Надежда, что он просохнет и заработает, не оправдалась

Show business's response

EfimovED

Level 4 Local Expert

ХУДШИЙ сервис за 15 лет стажа кратко (а детальное описание ниже): не справились с элементарной работой "снять-поставить" генератор, крепящийся на 2-х болтах (по итогу натянули ремнем болтающийся генератор, который перекосившись так работал пока я не обнаружил этот ужас в другом сервисе спустя 2 недели уже по другому поводу) заказ 0001974-00625 от 23.02.2025 за это при этом взяли 4 500 руб! 3 дня попыток конструктивного обсуждения проблемы с Genser: e-mail с претензией и звонков, запросов подтверждений из выявившего проблему сервиса не помогли - все свелось к "мы все сделали, а доказать иное вы не сможете, тк капот не опломбирован" ни извинений, ни возврата Я понимаю, что каждый может ошибиться, но неспособность признавать и нести ответственность за свои ошибки, а вместо этого перекладывать их на клиентов - что вообще может быть хуже? Поэтому подумайте - в следующий раз в моей ситуации может оказаться каждый, а последствия могут быть куда более печальными. ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ: Целью был ремонт генератора в АГС (AGS) в том же здании, а в Genser меня отправили как к партнерам снять-поставить генератор. И таких партнеров никому не пожелаешь... Мало того, что за открутить-привинтить 2 болта с меня взяли 4 500 руб. - когда уже организовал день и приехал в сервис, то разворачиваться сразу не будешь, так ещё и УЖАС: Генератор назад не прикрутили толком. Нижний болт по итогам работ был недотянут и генератор работал с перекосом. История взаимодействия для заинтересовавшихся: Повезло, что через 2 недели в мастерской по компрессорам кондиционеров это обнаружили. 1. написал E-mail на info@genser.ru - реакции нет 2. позвонил +7 (499) 116-55-14 а. администратор (грубая женщина) - сначала сообщила, что работал их "ЛУЧШИЙ" мастер и такого не может быть (уже стало страшно представить как же остальные работают, если это лучший так) - потом давила, что я все равно ничего не докажу (и, действительно, ведь как только машину выгнали из ворот - всегда можно заявить "что кто другой осуществил вмешательство и открутил болт") - затем не соглашалась переадресовать проблему по адресу, тк я же уже проездил больше 2 недель - после 10 мин препирательств согласилась переадресовать вопрос дальше б. сотрудник (предположительно Сергей) - сначала убеждал, что не затянуть болт невозможно и придумывал версии - когда такие попытки развести не прошли, то попросил заключение сервиса, выявившего проблему - после предоставления заключения технично слился и я пару дней получал ответ "вам перезвонят" в. в итоге дозвонился сам - на этот раз мастер-приемщик машины как раз - таких фантазий я ещё не встречал - было: - и про то, что я сам должен был волшебным образом угадать что они не закрутили болт и приехать к ним - и про то, что как только выявили проблему в другом сервисе следовало привезти машину в Genser на эвакуаторе - и пр г. по факту все отказались урегулировать проблему некачественно выполненной работы, да и извиняться никто не хотел (только мастер приемщик в конце еле выдавил, после моего прямого вопроса) Но что теперь с ремнем привода? Что с подшипниками генератора? А если бы я до следующего ТО не поехал в сервис или у меня заклинило агрегат и слетел/порвало ремень на трассе на обгоне когда двигатель бы раскрутил? PS тут наверняка будет ответ организации: "что это я через пол года пишу" - как время появилось, так и пишу!

Show business's response

Dr.RiF

Level 21 Local Expert

Постоянные какие-то проблемы после них. То лишнее впишут, то чего нибудь не сделают. Качество упало, а цены выросли. Остатки империи Genser, не самые лучшие

Show business's response

Михаил Новик

Level 18 Local Expert

Уютный зал ожидания. Профессиональная команда. Сделали всё быстро. По цене, как и договаривались. Спасибо за хорошую работу

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Пытался записаться на ТО через Autospot, цена оказалась выше почти в два раза, чем обозначена на данном сервисе. Объяснили это тем, что цена на Автоспоте ошибочная, и выполнять ТО по ней не готовы. Прошло несколько дней, цену на Автоспоте так и не исправили. Неприятное впечатление, не рекомендую.

Show business's response

NINA KOZLOVA

Level 7 Local Expert

Несколько дней назад у машины Nissan Juke отключилась магнитола и с ней вместе экран заднего вида. Промучились несколько дней в поисках pin. А сегодня я позвонила в этот сервис, тк там машина была куплена в 2013 году и не особо надеялась на помощь. Ведь это было давно. И была счастлива когда через 3 минуты мне сотрудник уже назвал этои pin.Прекрасный сервис!!!

Show business's response

Ирина Антропова

Level 3 Local Expert

Делаю каждый год ТО в компании Genser (ул.Лобачевского). Претензий нет. Быстро, качественно, в оговоренные сроки.

Show business's response

Максим и.

Level 9 Local Expert

Провожу ТО и ремонт постоянно в этом сервисе, работа на уровне, дают ненавящивые рекомендации.

Show business's response

Алекс S

Level 8 Local Expert

С самого начала до самого конца всё хорошо. Привезли на эвакуаторе, уехал сам. Думал, успеем сделать только одно, а успели много всего. Ждал, что будет длинный счёт, а всё оказалось вполне разумно. Был первый раз, приеду ещё.

Show business's response

hodovat

Level 12 Local Expert

Постоянно обслуживаю машину в этом салоне. Все отлично. Менеджеры внимательны не только к просьбам, но и нюансам, которые владелец может и не знать. Раньше это был салон с демонстрацией авто, хорошим кафетерием, но… сейчас другие времена. Одного хочется пожелать, сделать небольшую зону ожидания более уютной и комфортной.

Show business's response

Кирилл Гребеньков

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаю там свой авто. Всегда всё в срок и демократичные цены. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Санько Михаилу.

Show business's response

Виктория Фесенко

Level 15 Local Expert

Регулярно здесь бываю на шиносервисе. Ребята все делают оперативно, хорошо. Колеса тоже храню здесь.

Show business's response

Сергей Шмигельский

Level 8 Local Expert

Обслуживаю свой автомобиль Ниссан Теана с 2011 года в этом техцентре. Отзывы и впечатления только положительные. Хороший персонал и отличные мастера, никто никогда ничего лишнего не навязывает, все работы выполняются качественно и в срок. Цены возможно чуть выше чем в простых автосервисах, но не намного за то с гарантией от авторизованного автоспеццентра. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Михаилу ( фамилию к сожалению не запомнил), всегда очень внимательный и вежливый, приятный молодой человек с которым общаться одно удовольствие. Одним словом рекомендую всем владельцам автомобилей Ниссан этот техцентр!

Show business's response

Anonymous review

Отличный сервис. Настоящие профи. Я обратился за помощью в устранении недостака работы двигателя на автомобиле Нисан-патрол. До этого обращался в три других центра и к диллеру, в том числе. Везде пилили мозги разной ерундой и толком проблему не решили. Дженсер на Лобачевского поставил правильный диагноз на тест драйве через 2 часа, потом заказали нужную деталь и дефект был полностью устранен. Спасибо. Приятно иметь дело с реальными специалистами.

Show business's response

Наталья Южная

Level 6 Local Expert

Посетила этот цех по рекомендации. Приехала в 11:00 забрала машину в 18:45. И это граждани обычное ТО, заливка масла, жидкостей, задние колодки, ремень и развал. Очень долго , я к такому готова не была , и работу свою пропустила а это уже -10 тысяч рублей. Дальше , ценник на детали в два раза выше магазинов. За 1887,7 поставили не родные колодки Hyundai, а High Quality Россия, но это я уже дома по коду нашла в магазине стоят 1020.. , надеюсь будут ездить ) Цена работ: на ТО по пробегу(117 тыс км) 3323₽, схождение -развал 3910₽, ремень 2346₽, колодки 1950₽, обслуж.тормозных механизмов 1950₽. Прайс не дешёвый, но за качество нужно платить ! И если у вас проблемы с доверием вам точно не сюда, рабочий процесс не показывают . Я верю в карму мне проще))) На сайте и по телефону мне сказали что при первом посещении скидка 30%, обманули, сделали 15%. (3883₽) . Приятно но осадок остался . Всего я заплатила 22000₽. Это я ещё своё масло привезла и фильтры и жидкость тормозную ) После ТО машина едет отлично сегодня. Мастер с красивыми голубыми глазами понравился , ничего не навязывал и просто хороший человек, спасибо. Я к вам вернусь но со своими запчастями ))) Помыли машину великолепно !! Всем удачи, не гвоздя , не жезла!

Show business's response

Виктор Терентьев

Level 3 Local Expert

Менял тут резину, старая лысая уже была. Всё сделали качественно и балансировку выполнили. Обслуживание у них на высоте, конечно, предложили подождать в зоне для клиентов, там чай и кофе, всё круто. Доволен что нашел эту компанию!

Show business's response

Артур Иванов

Level 17 Local Expert

Я к ним приезжаю на ремонт и ТО уже седьмой год . И ещё , я там покупал автомобиль. Нравится всё : территориальное расположение, цены, скидки, сервис, любезность мастеров , отношение ко мне как к клиенту . Правда однажды они накосячили , сыграл человеческий фактор , но при этом раз 10 извинились и устранили за свой счёт ошибку . Вообщем ребята и девчата молодцы !!!

Show business's response

Михаил П.

Level 20 Local Expert

Обслужил Кашкай. К качеству ТО вопросов нет. Всё сделали хорошо. Персонал приветливый. По времени, как и оговаривали. Из минусов: не ухоженная и не облагороженнная входная группа, зал приёмки. Нет комнаты ожидания с телеком и кофейным аппаратом, кулером, wi-fiем)). (Ну... как бы Genser). По этому 4 балла. А так бы 5 поставил. Может это все и не главное. И если учесть пандемии, СВО. Но я помню как было раньше...и хотелось бы стремится только прямо или вверх.

Show business's response

Партизан Столичный

Level 7 Local Expert

Увы, но "Дженсер" безнадёжно болен, а в целом, объективно - давно уже умер, на самом деле. Покупал в этой компании автомобиль в салоне на Варшавке, 150. Изначально как-то не особо заладилось: с первого визита встречался и с большим обманом, и с "мелочами", и даже бесполезную "голд"-карту а-ля vip-клиента дарили, "замазывая" свои "косяки". А потом компания "посыпалась" - сначала потеряла дилерство, а потом и вовсе провалилась ниже некоторых "недилеров". С горем пополам выдержал 3 гарантийных года + 3 года по расширенной программе гарантии - обслуживался у них (то самое "дилерское" рабство). Ушёл в профильный сервис, освободившись от "рабства" - и ошалел от того, что, оказывается, можно обслуживать свой автомобиль на уровне "на голову выше", чем у официалов по подходу и качеству, но при этом на порядок дешевле (а то и не на один). Остался в "Дженсере" только по шиномонтажу. Пока сезонное хранение шин было чисто символическим по стоимости - было интересно, хоть и с Варшавки пришлось ездить на Лобачевского. А потом ценник начал постепенно расти (за крайние годы, за хранение, например, ценник вырос на 350%), а салон "Дженсера" на Лобачевского превратился из некогда огромного двухъярусного техцентра в один стол с тремя стульями на выходе у двери на улицу. К тому же, по соседству началась адовая стройка - грязи столько, что после поездки сюда приходилось всякий раз целиком и долго мыть машину. Кстати, о мытье машины: ранее "Дженсер" всегда при перегоне авто в ремзону стелил защиту на ковры, плёнку на руль и на коробку, осуществляли техническую мойку автомобиля при приёмке. Всё по стандартам дилера, "по фен-шую". А потом перешёл в категорию "гаражного сервиса" - перестали использовать защиту. Потом перестали производить техническую мойку. Кстати, после шиномонтажа ВСЕГДА выдавали машину с грязными колёсами (заляпанными грязными руками сервисменов и техническими пастами). Поэтому, со временем, к выросшей цене за шиномонтаж и хранение добавилась стандартная процедура полной и качественной мойки авто после посещения "Дженсера" (в данном случае - на Лобачевского). Крайний раз забирал авто после шиномонтажа с грязью и чумазыми подтёками на внутренней карте водительской двери - это значит, что в салон залезал кто-то из монтажников с грязными руками. В итоге, к цене сезонного сервиса добавилось плюсом 1,5К на мойку и куча затраченного лишнего времени). Яркий пример как можно скатиться "из князи в грязи". Единственное, некоторые приёмщики, надо отдать должное - очень хорошие ребята, умные, профессиональные (Михаил, например). Юлия-администратор - тоже положительная во всех аспектах женщина. Это те, кто остался здесь после того, как "организм" компании умер. Естественно, на них это также отчасти сказалось, я бы даже сказал "подпортило", но, всё же человеческое - оно либо, есть, либо его нет. Исключительно на их человеческом подходе и продержался столько лет с "Дженсером", а откровенно - просто лень было что-либо менять из-за двух встреч в год на шиномонтаже. Теперь есть возможность задуматься, стоит ли оно того? Мир вокруг ещё прекраснее, оказывается. И дешевле. Очень печальная история, конечно. Всем добра!

Show business's response

Maks Lira

Level 11 Local Expert

Прошёл здесь диагностику автомобиля Nissan Murano Z51. Остался доволен. За небольшие деньги, в короткие сроки провели осмотр, вынесли рекомендации. Сделали даже больше, чем я рассчитывал. Спасибо. Вернусь на ремонт.

Show business's response

alexey rozov

Level 12 Local Expert

Удивительный сервис. То ли они закрываются, то ли что, но в огромном здании я был из посетителей, натурально, один. Туалет закрыт, кафе не работает, видимо очень ответственно относятся к режиму самоизоляции. Причем, в первый день, когда приехал с проблемой, связанный с электрикой, оказалось, что всё занято и можно записаться на приём только на следующий день, что и сделал. Вайфай хороший. Очень вежливый, расторопный менеджер, помощь оказали в более короткий срок, чем изначально планировалось. Стоимость работ тоже приятно удивила, думал, будет дороже. Починили всё, что заявлял, дали рекомендации. В общем, приятно удивили, от официалов такого не ожидал...

Show business's response

Николай Ястребов

Level 10 Local Expert

Цены вздуты до небес: запчасти простейшие китайские в два раза дороже, чем во многих московских сервисах, работы - в три раза дороже, чем в московских мастерских. Ничем нельзя оправдать такую дороговизну, кроме как беспределом.

Show business's response

Егор Сергеев

Level 2 Local Expert

Загонял сюда автомобиль под кузовные работы, требовалось выправить багажник и подкрасить, соответственно. Справились на пять баллов, всё выправили, отрихтовали, загрунтовали и покрасили, очень точно подобрали цвет, за что отдельное спасибо

Show business's response

Станислав Сорокин

Level 4 Local Expert

Грамотный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей Ниссан/Инфинити. Запчасти в наличии, а чего нет, то привозят за пару часов. Да и персонал грамотный, не первый день работают.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Субъективно. Покупали машину у них. Стандартные то у них. Вроде нравилось. Но вот крайний раз дал повод задуматься. То стандартное. Плюс промывка радиатора замена антифриза. Была проблема стук после замены амортизатора. То сделали без вопроса. Далее стук. Сказали, что надо менять рычаги передние задние, если не открутятся плюсом амортизаторы и так далее. Только по запчастям тысяч 350 и работа. На другом сервисе во Внуково типа тоже фирменном надо отдать должное сказали еще больше. Но вот незадача проблема стука решилась простой проверкой давления масла в сервисе у знакомого за 1.5 тысячи рублей. К подвеске нет вопросов. А вот к радиатору есть ( под замену. Патрубок оказался приклеенным на герметик. Когда и как это произошло история умалчивает На своей памяти никакими герметиками ничего не клеила. Машина за жизнь была на пяти сервисах Тут ничего утверждать не могу. Но вот разница ремонта стука уж как то сильно разная оказалась. По регламенту и возрасту правы, замена рычагов и прочего, по состоянию проблема была в неправильном давлении после замены амортизатора. Самое обидное, такая попытка развода была на Лобачевского , давно, после покупки авто. Заменила колеса приехала к ним на то. Понятно на панели горит восклицательный знак. Предлагали диагностику и ремонт типа неисправен датчик , вот только датчика в сменных коксах нет Зимой всегда горит. Поэтому не знаю( то вроде отлично, рекомендовали сервис и претензий вроде особо не было. Но крайний раз вызвал сомнения. А может и надо эти рычаги менять раз регламент требует, но то что стук был всего лишь из за давления никто честно не сказал

Show business's response

Anonymous review

Ремонтируют хорошо и лишнего не толкают не знатокам:) есть где подождать, и для детишек уголочек есть небольшой, и вайфай есть. Пару раз приезжала сюда, толпы не было, наоборот даже как-то пустынно в зале ожидания, хотя машины на ремонте были. В общем понравилось.

Show business's response

Анатолий Ф.

Level 6 Local Expert

Все быстро сделали. Диагностика и ремонт генератора. Горела лампочка зарядки. Приехал, через час позвонили, рассказали, что необходимо поменять, ещё через час забрал автомобиль.

Show business's response

Anton K.

Level 4 Local Expert

29.12.2020, Лексус ЛС430 2001г. Наконец-то, за 20 лет, в машине вышел из строя гена. Не приятно, но факт. Ремонт был в АГС на Лобачевского 114. Машинка ездит снова и акум заряжается. Именно тут производил снятие/установку генератора. Оперативно, понравилось. Работой доволен. Ну, впридачу, ещё и машинку помыли, каеф! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Владимир Козлов

Level 6 Local Expert

Давно хотел написать отзыв о тех.обслуживании в "автосервисе" Геншер. Ускорить написание отзыва побудил меня звонок оператора из вышеупомянутого "автосервиса"(почему в кавычках будет понятно далее). На вопрос о том почему я не прошел ТО в 2022 году (а я был постоянным клиентом Геншера с 2010 года с того времени как еще в 2009 году приобрел тогда еще в шикарнейшем автосалоне Геншер на Лобачевского автомобиль Ниссан-х трейл 2,5 СVT 4x4) и собираюсь ли я приезжать к ним на ТО сейчас(в феврале 2023 г.), я ответил категорическим НЕТ. И мне пришлось кратко прокомментировать свой ответ. Более 10-ти лет я доверял свой автомобиль этой компании. Надеялся, что мой автомобиль в надежных руках. А что же в результате происходило на самом деле. Да, меняли ,наверное, расходники. Чистили колодки, поменяли как-то пыльники. В 2017 г. вроде бы заменили(???) передний подрамник. Самое интересное, что каждый раз, каждое ТО делали диагностику и сход-развал. Однако проверить это уже не было никакой возможности, так как в ремонтный цех в последние 5 лет пройти было нельзя, а видео из цеха было ликвидировано еще раньше. Но то, что машина моя была в аварийном состоянии(скорее всего уже в 2018-2020 годах) и запросто и только по счастливой случайности я не попал в аварию, о чем мне сказали в обычном автосервисе в 2022 году, когда менял резину на дисках и мне посоветовали там же пройти сход-развал у них. Я в начале колебался, сказал что у диллера все равно буду делать(т.е. в Геншере). А потом решил все-таки сделать у них. И когда мою машину подняли на подъемнике мастер подозвал меня и показал мне изъеденные сквозной коррозией(дырки были сквозные) задние продольные (левый и правый) рычаги. Да и сам задний подрамник начал гнить. Я был в УЖАСЕ! На вопрос мастера о том, когда я последний раз делал сход развал и видел состояние задней подвески, я смог только сказать что делал сход развал в диллерском "автосервисе" Геншер на Лобачевского в 2021 году. Мастер мне не поверил, сказав, что такая сильная сквозная коррозия за год не могла произойти (минимум лет 5 надо, чтобы так все прогнило) и что мне просто повезло, что задние диски не "поехали" из-за такой коррозии, а сам я не попал в аварию. После этого я оставил машину в обычном автосервисе, где были заказаны задний подрамник, левый и правый задние продольные рычаги и еще куча всяких деталей задней подвески. Ремонт был не быстрым, так как в прошлом 2022 году с запчастями было уже не просто и обошелся мне вместе со стоимостью всех запчастей в 173 тысячи рублей. В "автосервисе" Геншер за 11 лет я потратил около 500 тысяч руб.(в среднем каждое ТО обходилось по 35-45 т.р.). А результат ПЛАЧЕВНЫЙ. Вот теперь и понятно почему для меня "автосервис" Геншер всегда будет как "автосервис"(в кавычках), а обращаться сюда я бы никому не посоветовал, хотя бы из-за того, чтобы кто-нибудь еще не оказался в такой ситуации, в какой оказался я.

Show business's response

Дамир Рафикович Б.

Level 4 Local Expert

Только самы положительные впечатления. Не могу ручатся за всех сотрудников, но "старички", которые остались после 2017 года, профессионалы. Отдельную благодарность хочется высказать шеф-механику Михаилу Т. Всегда честно говорит, объястняет доходчиво и трезво озвучивает сроки. Излишная любезность у других дилеров пугает, а здесь все по делу. SMSкиами не спамят.

Show business's response

Елена К

Level 22 Local Expert

Покупала машину в Дженсер и обслуживают ее здесь же. Всегда четко, по делу, никаких навязаных услуг. Запись на любое удобное время, дня за два. Если это только не смена колес. Тут чуть больше подождать надо. Но это не критично, всегда планирую заранее. Удобно, качественно и рядом с домом.

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 5 Local Expert

Обратились за помощью к «профессионалам»... возник посторонний шум в подкапотном пространстве. Знакомый механик по звуку предположит, что это генератор. В интернете нашли компанию по ремонту генераторов, находящуюся по этому адресу, они перенаправили в этот автосервис, так как он ближайший. Попросили сделать диагностику, так как точно не были уверены в проблеме с генератором, стоимость диагностики 2000. Мастера сказали, что проблема не в генераторе, а точно в обводном ролике. Сказали, что могут доставить и сразу поменять. Решили ждать. В итоге после длительного ожидания ролика (4часа), его замене, «мастер» сказал, что звук не ушёл. ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ ДА ЕЩЁ И ЗА 2К, ЕСЛИ В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ДИАГНОЗ НЕВЕРНЫЙ????

Show business's response

Pavel S.

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, мойка есть, персонал компетентный, доброжелательный, запчасти есть. Из минусов в зале приёмки, ожидания летом очень жарко и душно, отсутствует кондиционер при больших панарамных окнах

Show business's response

Антон Морозов

Level 14 Local Expert

Обсуживаемся в салоне Genser с начала 2000х. Многое уже поменялось, но есть прекрасный мастер, который многотлет верой и правдой отработал здесь. Фролов Александр - золотые руки и прекраный человек!!! Рекомендую

Show business's response

Денис Пименов

Level 8 Local Expert

Добрый день. Ещё в 2014 году приобретал здесь автомобиль. Проходил гарантийное, а позже, и постгарантийное обслуживание. Отличная команда специалистов. Всегда остаюсь довольным их результатом работ. Отдельное спасибо Санько Михаилу и Сорокину Станиславу (Мастера по приему). В настощий момент на Лобачевского 114, остался только сервис. Шоу-рума по продаже авто там нет.

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Сервис расположен несколько в стороне и народу здесь пока не много ,спокойная и уютная атмосфера,адекватный персонал,на скидки я не попал,но наверное они есть, только времени ждать их у меня не было.Цены стандартные по Москве.В общем все понравилось,поеду сюда снова.

Show business's response

АМВ

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, работают грамотные специалисты, не навязывают лишних услуг, все четко и по делу. Цены адекватные, еще и недалеко от дома. Оставляю машину и спокойно ухожу домой, заниматься делами.

Show business's response

ufer

Level 9 Local Expert

Gender оттуда съехал. Сейчас в этом комплексе находится сервис bmv и jlr. Очень неплохие надо сказать. Подъезд удобный, парковка большая, клиентская зона отличная. Сам сервис тоже на высоте.

Show business's response

Dmitry Kuznetsov

Level 11 Local Expert

Был на сервисе, работу сделали вроде норм. Машину забирают, присутствовать при ремонте нельзя. Находится достаточно далеко от всевозможных магазинов. А сидеть и ждать можно долго.

Show business's response

Глеб Долгов

Level 4 Local Expert

Скорость можно отметить с которой делают и качество конечно же. Зона ожидания удобная с вайфаем, там и время незаметно проходит. Персонал вежливый, интересуются всегда ничего ли не нужно подсказать или помочь чем-то. Доволен их обслуживанием.

Show business's response

Сергей Н.

Level 4 Local Expert

Покупал здесь машину.Менеджер по продажам был юн,честен и очень очень обязателен.Первый менеджер не вешавший лапшу и втюхивающий лажу.Реально какой то Мюнхен .После этого обслуживал там машину- всеми ТО и выполнением работ полностью доволен.Реально очень хороший салон и сервис.В прошлом году Ниссан разослал всем смски что Дженсер закрылся.Я поверил и обратился в помойный Автоспеццентр Внуково.В этом году узнал что закрылся только салон- сервис продолжает работать.Так что слава богу больше с внуковскими рукожопами дела иметь не буду.

Show business's response

Алекс

Level 9 Local Expert

В принципе все сделали и вроде даже не плохо, но настроение омрачил тот факт, что рабочий день сотрудников протекает крайне не спешно, мне даже стало немного стыдно, за то, что я тут приехал со своей проблемой и мешаю людям отдыхать на работе)) в общем если коротко, то ПРОСТО чтоб сдать машину в ремонт я по тратил почти час и это при том, что в зале я был один! Просто сидел и ждал когда на меня соизволят обратить внимание, хотя я сразу подошел и сказал, что приехал по записи. К слову говоря, забирал я авто тоже не быстро)) В других сервисах на приемку машины в ремонт обычно уходит не больше 10 минут и это с обсуждением нюансов и формальностей! Всем добра и ровных дорог!

Show business's response

Ирина Д

Level 8 Local Expert

Обратилась со сломанным замком бензобака. Очень оперативно заменили. Спасибо. Дороговато, конечно. Но я очень рада. Спасибо.

Show business's response

Genser

205 reviews