Genser Ford

3.7

72 ratings

Rate this place

Anonymous review

Автомобиль Опель Астра Караван. Два раза пользовался услугами данного сервиса. Результаты проведения первого ТО - поцарапана передняя правая дверь и порог. В момент передачи автомобиля сделали вид что так и было. Разбираться было некогда, предстояла поездка в другой город. Второй раз - ремонт по КАСКО, замена лобового стекла и покраска заднего бампера. В момент приемки автомобиля (15.09.14) вижу брызги засохшей черной краски на задней правой двери, заднем правом крыле и проеме задней правой двери. Замечу, авто серебристого цвета. Угадайте, что я услышал в ответ на мои вопросы? - Вы сдали автомобиль в таком виде. ШОК!!! В салоне автомобиля на передних стойках грязные пятна, порог передней левой двери поцарапан. После разбирательств на месте, согласились устранить засохшую краску и пятна в салоне. Итог - повреждения ЛКП на двери, на молдинге двери сколота краска и наспех замазана маркером. На вопрос в отношении появившегося дефекта следует заученный ответ - это эксплуатационные дефекты, просто вы их не замечали. В салоне грязь от проведенной полировки. По приезду домой обнаруживаю, что пластиковый корпус датчиков на лобовом стекле не закреплен, разъем датчика дождя не вставлен на место, исправляю все сам. Резюме: В сервисе работают отъявленные разгельдяи. Если рискнете пользоваться сервисом, дожидайтесь мойки автомобиля перед передачей, и фиксируйте его состояние на фото. В противном случае, согласно договора, вы не сможете предъявить претензий и будете чувствовать как о вас вытирают ноги.

Anastasia Sh.

Level 14 Local Expert

Отличный техцентр. 9 лет обслуживаюсь у них - ТО, шиномонтаж, поломки и т.п. Теперь и ГТО. Все услуги по записи, цены выше среднего, постоянным клиентам скидки. Бесплатная программа "Ford - помощь на дорогах". Всегда качественно, профессионально, вежливо.

Сергей О.

Level 14 Local Expert

Хороший проверенный сервис. Отлично выученный персонал.

Лада

Level 12 Local Expert

Долгая приёмка несмотря на запись (30 мин). По срокам ремонта не могут сориентировать. Отдавала машину на перепрошивку ПО. Через 4 часа ожидания, сказали, что у них нет необходимого программного обеспечения, несмотря на то что Дженсер официальный дилер, со соовами: "Раз вам авторусь дала такую рекомендацию пусть сами и прошивают". Профессионализм так и плещет! Хорошо хоть что машину помыли.)))

Андрей Пронин

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, худший диллер. Никому не советую. Найдите профессионалов. Понятно почему развалился.

Цигуро Алексей

Level 9 Local Expert

Genser сдулся!!! Делают только ТО Гарантийного ремонта НЕТ Работ по отзывным компаниям НЕТ

Денис С.

Level 5 Local Expert

Жалко, что закраваются

Genser Ford

7 reviews