GenStar

4.5

468 ratings

Rate this place

иван кошкин

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращался. Машины меняю, а по обслуживанию генераторов и стратеров только к ним Лучшие в своем деле Работают уже несколько лет одни и те же. Рекомендую

Николай И.

Level 8 Local Expert

Молодцы. Лет пять тому назад обратился по нужде -в что вышло из строя в генераторе. Практически перед закрытием не оставили проблему мою на завтра. Разрешили оперативно, хотя задержались минут на полчаса

Коля

Level 8 Local Expert

Всё,сделали четко и быстро,сняли,разобрали и собрали стартер, никаких лишних деталей не пихали.Кроме того случайно забыл перчатки и шапку,позвонили отследили по камерам пригласили забрать.Ребята спасибо за проделанную работу и возврат забытых вещей!!!

Show business's response

Яков Абрашин

Level 4 Local Expert

Генстар лучшие в своём деле, слоган быстро, качественно, недорого - это про генстар. В 9 часов загнал машину, в 10:10 выехал, снятие генератора замена щёток, и установка на место, машина Toyota Passo японец 2009 год. Молодцы ребята, проверенно временем. Крепкого здоровья Вам и успехов. Спасибо!👍

Show business's response

Полина Прохорова

Level 5 Local Expert

Отличная контора, решают проблему при вас и быстро, ремонтировал генератор Исудзу необходимые запчасти нашлись сразу. Респект!

Валериан К.

Level 4 Local Expert

Обратился в выходной (сокращённый) день. Машину приняли в работу достаточно быстро, отремонтировали генератор так же бысто. Гарантия и на з/части и на работу. Дополнительную просьбу по очистке контактов стартера так же выполнили.

Show business's response

михаил платонов

Level 4 Local Expert

Приехал с неисправным снятым генератором Toyota. Ремонт с оформлением заняло всего 30-40 минут! Очень быстро производят ремонт, Общение с клиентами на высоком уровне! Во время ожидания можно попить кофе. Желаю ГенСтар открыть дополнительные сервисные точки.

Show business's response

Олег Соловьев

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Ребята знают своё дело. У меня на Газеле генератор давал недозаряд, причём на новом двигателе УМЗ-4216, причина была в новом же генераторе. Ребята всё сделали, теперь заряд даёт как положено. Спасибо им за золотые руки. Советую.

Саидбег Саидбегов

Level 3 Local Expert

Обратился в данный сервис,хотел бы выразить благодарность мастерам сервиса за ремонт генератора Рено сценик, профессиональный подход.Отличный сервис, приемлемые цены. Сделали все максимально быстро и недорого.

Show business's response

Синдба́д-мореход

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Постоянно приважу сюда генератор и стартер для переборки. Делают быстро и качественно. А течение дня решается любой вопрос.

Игорь Г.

Level 6 Local Expert

Приехал ко времени из другого города специально к ним. На двери вывеска"технический перерыв 15 минут" продолжали 20. Как оказалось не по очереди,своих да наших. Говорю сделайте диагностику генератора,что бы знать стоит ремонтировать или нет. Уехал по городу по делам,приезжаю к 12. Ничего не произошло,даже диагностику не делали,как сказали очередь не дошла,но почему то на своей машине колёса меняли с зимней на летнюю в рабочее время. ,забрал,поехал в другое место " Вольтаж" около Мадагаскара,там за 30 минут сделали диагностику и отремонтировали генератор.

Show business's response

Юрий Никитин

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентная организация! Принёс генератор , сказали что он полностью рабочий , поставили на машину не работает. Целый день искали почему он не даёт зарядку. В итоге решили отнести в другую организацию, там быстро определили неисправность , заменили . Поставили все работает . Ни в коем случае не обращайтесь в эту шараш контору!

Show business's response

павел п.

Level 6 Local Expert

Дурят клиентов нужно было просто зачистить контакты на втягивающий на стартере, обговорили как ща снятие установку возьмут 1800 рублей, ладно ок, очередь большая будет готово только завтра, на следующий день звонит их менеджер и говорит что уже втягивающий под замену так как не смог открутить и там окислены все, и сразу работа на 6100 выходит. Люди аккуратнее ,обращайтесь только к проверенным специалистом, дурят народ уже в наглую, лишбы побольше срубить с клиента.

Show business's response

Артур Краснов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис !однозначно рекомендую! Не заряжал генератор ,привез диагностировали выявили причину устранили на месте 👏все отлично работает , Спасибо всем работникам сервиса 😇

Show business's response

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Делают оперативно, быстро, сразу на месте. Можно по наблюдать через экран, за переборкой и проверкой. Запчасти в наличии

Show business's response

Ольга Баширова

Level 27 Local Expert

Обратилась в автосервис ГенСтар с проблемой, вышел из строя генератор. Выражаю огромную благодарность мастеру Роману, оперативно устранил проблему, в кратчайшие сроки. Цены адекватные. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Ужасная клиентоориентированность! Звонила 3 раза описывала ситуацию, говорила марку, всю проблему и что конкретно надо сделать, ответили «да да сделаем, приезжайте». За день договариваюсь о встрече, еще раз описав проблему, на что мне ответили «конечно приезжайте, ЖДЕМ вас». По итогу приехала, мастера нет, они полчаса его искали, пришел мужчина и сказал, что такую машину делать не будет, такими старыми машинами не занимается, руководство ему инфо не передала, его никто ни о чем не предупреждал. Звоню по номеру, с кем договаривалась раза 3, мужчина мне сказал, что мастер делает другую машину, а потом уезжает по своим делам, на меня времени у него нет. На вопрос «зачем тогда вы мне сказали 3 раза приезжать, что все сделаете?», поступил ответ «знаете сколько таких, как вы, которые звонят и не приезжают». Вот такие вот дела!

Show business's response

Эдуард И.

Level 7 Local Expert

Продали новый стартер через раз работающий! Привез по гарантии причина не устранена! Привез еще раз, уже гарантия прошла сказали! И не поменяли втягивающее! Сам поменял и все работает! Эту фирму в Черный список! Не покупайте у них ничего! И к ремонту относятся некоторые рабочие наплевательски!

Show business's response

Сергей Яковлев

Level 5 Local Expert

Хорошие мастера. Поломку определили минут за 10.запчасти есть в наличии, ремонт занял минут 50 . Рекомендую

Show business's response

Ринат Сабитов

Level 11 Local Expert

Приходилось обратиться, по поводу ремонта генератора хороший, персонал вроде всё отремонтировали хотя цена в процессе подорожала но это не страшно главное вопрос решили

Show business's response

Александр Фомин

Level 7 Local Expert

Профессионалы в своём деле. Приехал, снял генератор, отдал на ремонт, через 15 минут забрал, поставил и уехал. Быстро, качественно. Рекомендую!

Show business's response

Владимир Е.

Level 3 Local Expert

Приехал на диагностику генератора опель астра. Оставил. Звонок через 2 часа со словами что все ок кроме подшипников, "заменили". После установки смотрю заряд 13v идёт, подумал что жарко и аккумулятор заряжен. Проехав 450км отключается музыка и вентилятор печки, аккумулятор 8 вольт. Генератор не выдаёт заряд от слова совсем. Спасибо данной организации за то что убили мой Генератор и всего за 3200 рублей.

Show business's response

Дмитрий Яшков

Level 4 Local Expert

Привез генератор, мастер сразу принялся за работу . подключил на стенде показал что не работает. Разобрал почистил все(так как был старый генератор) , снова запустили усе заработало. Мастер сказала ничего менять ненужно все в порядке. Поставил обратно генератор, неделя полет нормальный. Всем рекомендую

Show business's response

Александр Колесников

Level 16 Local Expert

Ребята красавцы, приехал еле еле на мертвом генераторе, все сделали быстро и качественно 👍

Show business's response

Мойша Вайсман

Level 14 Local Expert

Много лет знаю эту организацию, ремонтировался у них крайний раз совсем недавно. Делал генератор, менял щётки. Рекомендую.

Максим М

Level 5 Local Expert

Оперативно, все запчасти в наличии. Все показали, рассказали. Цены на уровне, сервис тоже. Благодарю, буду рекомендовать

Show business's response

Андрей

Level 24 Local Expert

Молодцы, быстро, чётко, качественно, в зависимости от ситуации и ценообразование. Парковка рядом есть, оплата на любой выбор, есть ЭЛО.

Сергей

Level 15 Local Expert

Обрратился к ним с поломкой стартера киа Рио 3 отремонтировал через 5 ч цены конечно не дешёвые но что поделать!

Show business's response

Алексей Хороший

Level 15 Local Expert

Обращался 1 раз по диагностике генератора и последующего ремонта,даже не посмотрели модель, сказали что у них такого нет и отправили куда подальше, не советую.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Работают быстро: посидел 10 минут на диване - генератор проверили, заменили реле и готово.

Show business's response

Алексей Кувшинов

Level 7 Local Expert

Все просто отлично приехал из другого города в 17-00 обратился к ним. Мастер задержался после смены, демонтировал генератор. Утром , к 9-00 уже был установлен отремонтированный . Молодцы.

Анатолий Димитриев

Level 4 Local Expert

Плохо, когда доходы от ремонта стартеров и генераторов данной компании зависит от того, кто снимает и ставит генераторы (стартера) мне отказали в приёмке на ремонт со снятием шевроле-каптива. Такая же ситуация и с Антарами.

Show business's response

Камеры Гладкова

Level 2 Local Expert

Не рекомендую указанный автосервис, приехала обслужить генератор по итогу ничего работники не сделали, то есть проблема устранена не была, а деньги взяли

Show business's response

Александр Федоров

Level 3 Local Expert

Заехал поменять генератор. Мастер Роман сделал быстро, качественно. Советую

Клементьев Александр Валериевич

Level 8 Local Expert

Привезли генератор на хонду аккорд, в течении часа отремонтировали, ребята грамотные, всё показали, рассказали, всё хорошо.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Делал ремонт генератора на лексусе. все сделали быстро и оперативно. Спасибо за работу

Show business's response

Ivan

Level 9 Local Expert

Граждане сидящие в этой конторке. Научитесь разговаривать и озвучивать ценник адекватно. А не завлекать народ воздухом по телефону в стиле «мы не знаем как болты будут откручиваться» у вас есть прайс или от балды цены называете по факту выполненной работы. На лицо все признаки зазвездившихся людей.

Show business's response

Евгений Горланов

Level 5 Local Expert

Занимаюсь ремонтом спецтехники. Все проблемные генераторы и стартеры ремонтирую там. Так же агрегаты своего служебного транспорта. Работают профессионалы. Рекомендую. Экономия времени очевидна. Это очень важный ресурс в наше время.

Пронт

Level 3 Local Expert

Два года назад в конце августа у товарища сломался стартер. Я ему заказал из Владивостока оригинал бу. Стартер приехал чистенький, практически новенький с маркировкой продавца, номерочки там всякие разноцветные. В ГенСтар его проверили, сказали, что в отличном состоянии ну и поставили. Прошло два года и мой товарищ мне говорит, что стартер сдох, и он его поменял. Я не верю, он был в отличном состоянии и должен был проработать лет 10. Прошу показать. И сразу понимаю, что это не тот стартер, что он восстановлен и подкрашен, сильно бу и на нём нет той маркировки продавца о которой писал выше, но есть другая с тыльной стороны. Открываю сайт на котором заказывал тот стартер и показываю фотки товарищу. Тут и он осознаёт, что в ГенСтар его просто обманули, присвоив себе его стартер и поставив другой, старый восстановленный. Вот такой нехитрый бизнес.

Богдан П.

Level 5 Local Expert

Приехал с исправным агрегатом , приговорили подшипники после замены не работает косяк мастеров , по гарантии не пропускают , свою вину не признают , не грамотные ребята , советую не обращаться в эту шашарш контору

Show business's response

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Не первый раз делали машину. Всё понравилось. Персонал вежливый. Все объяснили. И цена приемлемая.

Show business's response

Владимир Т.

Level 7 Local Expert

Две звезды за неприятную попытку воспользоваться беспомощностью и незнанием цен на запчасти. И развод на ненужную работу (замена переднего подшипника) Поставил бы одну звезду, и вызвал "родителей", но работу сделали. И, этот отзыв как запись в дневнике для "родителей" (руководства) и, в основном, предупреждение для всех, кто попадёт в данную фирму. На машине загорелся значок аккумулятора. По опыту и после консультаций понял, что проблема в генераторе. Позвонив в фирму узнал что переборка генератора стоит от 600 р. Демонтаж/монтаж отдельно от 2500. Но машин много поэтому привозите снятый генератор. Снял генератор, разобрал полностью до ротора и увидел заклинивший задний подшипник. Повёз ротор для покупки подшипников. Там был свободный мастер и решил отдать на выпресовку заклинившего и запресовку нового. Цену озвучили 600. После моего возмущения, что по звонку озвучивали полную переборку за эту цену, скинули до 200. Далее предложили заменить и передний. Там был небольшой люфт. Я согласился, понадеявшись на их опыт. Подшипники предложили японские NSK и какой-то с другим названием, по 1800 и 1400 . Я сначала согласился. И начали работу. Пока ждал посмотрел цены в интернете. И прифигел. Такие подшипники были в 2 и 3 раза дешевле. Показал им, на что был ответ, что у них другие закупочные цены. Но сказали что сделают скидку. После замены я проверил подшипники и понял, что на новом переднем был точно такой же люфт как и на старом подшипнике. Спросив их, они сказали что это нормально, и старый в принципе можно было не менять, но якобы я сам попросил его заменить. Возмущаться не было времени и сил. Поэтому оплатив запчасти и работу уехал с мыслью больше туда не возвращаться. В общем, вот такая я злюка. Но пар выпустил. Обычно ремонт, если он не плановый, всегда срочный. Люди, которым нужен ремонт торопятся. Этим подобные фирмы и пользуются. Не ленитесь мониторьте цены, не бойтесь задавать вопросы и беспредела станет меньше. И пишите отзывы) В итоге, от первых озвученных цен скинули около 1000 рублей. Для многих и для меня это большие деньги... Кстати, оба подшипника в чеке NSK. А по факту поставили другой)))

Татьяна Осипова

Level 5 Local Expert

Обратился в данный сервис за ремонтом генератора, там посоветовали поменять реле регулятор, подшипники и т.д.. Купил новый реле в другом магазине, так как в данной организации данный реле стоит в два раза дороже. В итоге оказалось что с аналоговым реле автомобиль не видит генератор, то есть заряда нет, хотя генератор на стенде работает отлично. Обратившись в генстар через 4 дня, чтобы вернуть старый реле, родной, который стоял ранее, сказали что его выкинули. Крайне разочарован, уверен что я не первый кто столкнулся с данной проблемой. Долгие годы обращался к данным товарищам, вроде и работники одни и те же, но осадок остался...

Show business's response

Дмитрий Огадяров

Level 7 Local Expert

Сделали диагностику генератора, выявили неисправность. Всё отлично!

Show business's response

Vladimir Volkov

Level 4 Local Expert

Выполнили быстро качественно. Поменяли два подшипника кольца на роторе и щетки на Киа , правда снимал сам генератор, чтобы с экономить, 30мин и готово. Была жаркая погода , хотелось пить воды. Попросил водички, без проблем девушка дала стаканчик и куллер в офисе у них стоит, правда наверное для своих только, так как он в незаметном месте, не отказали. Ребята молодцы

Сергей Гурьев

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно сделали мне стартер. Езжу второй год, без проблем

Show business's response

Артём Новиков

Level 15 Local Expert

Поменяли два подшипники за 3000 рублей, после месяца и одну неделю полетел один подшипник.На моë обращение по гарантии, ответили что половина запчастей кантрофакт ( сказал менеджер) и вам не повезло, на вопрос меняйте поставщиков услышал такой ответ(у нас нет времени этим заниматься, хотите займитесь этим сами) в итоге большой подшипник под замену

константин иванов

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам,ужассный сервис ,не нужно к ним обращаться,ценники говорят одно потом другое ,насчитали ремонт генератора дороже чем стоит новый 🤣делайте выводы

Show business's response

денис у.

Level 6 Local Expert

Ещё ничего не починил, а отзыв уже хочется написать). Зашел со своими глупыми вопросами про генератор. Есть ли смысл чинить его с текущими проблемами или проще взять с разбора. Ответили на все вопросы. Ремонтировать в моем случае оказалось выгоднее, хоть и предстоит замена медных колец и перепрессовка подшипника. Персонал приветливый. Как только зашел, сразу же обратили на меня внимание. Ребятам успехов, руководителю уважуха за подбор персонала

Show business's response

Андрей Константинов

Level 8 Local Expert

Отличный ремонт ребят_знают своё дело, одно плохо запчасти иной раз нет

Show business's response

GenStar

213 reviews