Очень приятное и уютное место. Много внимания уделяют каждому клиенту. Терпеливо и внимательно помогают определиться с выбором, готовы изготовить индивидуальные кольца учитывая любые пожелания.
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
«+»
Быстро изготовили кольца по нашим пожеланиям.
Есть очень большой выбор моделей колец, можно примерить, понять, что нравится и создать из всех «хотелок» собственный макет.
Удобное расположение, есть парковка.
Менеджер Юлия была на связи в мессенджерах и оперативно отвечала на все вопросы.
«-»
Некоторая несогласованность между менеджером в салоне и маркетологами, отвечающими за инстаграм.
Дезиныормировпли по срокам изготовления макета и прислали не совсем то, что было оговорено.
Потом менеджер написала самостоятельно и выслала верный макет.
На сроки изготовления колец это не повлияло, что несомненный плюс.
В целом, всё понравилось 🥰
UPD
Перед свадьбой в помолвочном кольце (изготавливал другой ювелир) из паве выпал бриллиантик. Я сразу написала нашему менеджеру Юлии, могут ли они помочь в данной ситуации, так как изделие не из студии. Юлия сказала - приезжайте, решим.
Сроки были очень сильно ограничены и я не верила, что ювелир возьмется устранять ошибки другого ювелира. Но моё колечко починили и почистили за 2 дня!
Спасибо огромное студии Genuine Miracle и лично менеджеру Юлии за отзывчивость и лояльное отношение к клиентам))
5
Show business's response
Irina Safonova
Level 8 Local Expert
March 17
Делали обручальные кольца по индивидуальному эскизу (немного изменили те, которые понравились в каталоге).
В салоне подобрали идеальные размеры.
Около месяца ожидания, и мы получили наши кольца - восторгу нет предела.
Они очень красивые, просто идеальные🤩😍
Доставили в Калугу, все было хорошо упаковано, сами кольца в очень красивой и приятной на ощупь бархатной коробочке, документы в конверте, на кольцах также есть бирки.
Большое спасибо!!! ☺️