Genvik

4.8

163 ratings

Rate this place

Роман Прокофьев

Level 3 Local Expert

Заказываю потолки не первый раз, цена и качество оптимальные. Сотрудники работали хорошо и быстро. Работой доволен. Рекомендую!

Show business's response

Валентина Кириленкова

Level 10 Local Expert

Все прекрасно, пока заказываешь изготовление потолка. Замерщик Вера работает быстро, считает стоимость на ходу. Специалист! Мастера работают, сказать, все отлично, нельзя. Но результат неплохой. Советуют как разместить светильники. Все, сдали работу. Теперь за мастерами надо убрать. Хотелось бы не превращаться потом в уборщицу. НО!!! с чем встретились и чем возмущена. Заплатив за установку дорогого карниза для штор, получили крючки, которые не помещаются в паз для них. Звоним, просим выяснить причину, несколько возмущенным голосом, Вера утверждает, что ни у кого так не было. Обещает заказать крючки иного размера. Ждем. Один раз позвонили, чтобы приехали получить. Выдают такие же! Не извинившись за свои огрехи, обещают найти на складе в другой раз. Приезжайте! Как так можно работать! 27 апреля установили потолок, но до сих пор работа до конца не выполнена. Читая рекламу ГЕНВИКа, становится неприятно, что неправда звучит в ней. Хотелось бы видеть в фирме людей, ответственно относящихся к работе!

Show business's response

Елена Иванова

Level 2 Local Expert

Заказала потолки в компании Генвик неделю назад,время назначили заранее,бригада приехала во время,сделали быстро и качественно.Спасибо бригаде Дудка Дмитрий,также менеджеру Татьяне в оформлении и консультации договора.

Show business's response

Надежда Маликова

Level 17 Local Expert

Операторы на ттелефонах- это нечто. Единственное, для чего они там сидят- это вызвать замерщика. И все! И цену скажут- от и до... Но в один день звонила и я , им муж, цены нам сказали разные. 10 лет назад у них заказывали потолки в квартиру- поэтому, снова и обратились. Больше не будем. Не советую. Совсем

Show business's response

Константин В.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята, быстро и качественно сделали свою работу! Без лишних слов с пониманием отнеслись ко всем просьбам и пожеланиям. Бригада Лаврут Е.И. молодцы!

Show business's response

Мария Алексеева

Level 6 Local Expert

Очень довольна, второй раз заказываем потолки в генвик, работа отличная и все очень быстро, оставила заявку, тут же перезвонили, на следующий день пришли замерли и рассчитали, сумма на много меньше чем рассчитывали, через 3 дня ребята очень быстро и хорошо установили. 👌👍👍

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Общение на этапе продажи - выше всяких похвал, особенно по сравнению с другими компаниями/фирмами. Но потом - это ад: 1. Дозвониться что-то узнать невозможно 2. Когда дозваниваешься - никто не за что не отвечает - Вам перезвонят из сервисного отдела, Вам перезвонит менеджер и т.д. 3. За день до предполагаемого монтажа - со мной никто не связался, я сам пытался дозвониться полдня - никто не брал телефон. В результате мне перезвонили из сервисного отдела где-то в 16.00, а менеджер со мной так и не связался. Сегодня день монтажа - монтажники приехали, Договора у них на руках нет, требуют 100% оплату - до менеджера так и не дозвониться. В общем сервис отвратительный после продажи нельзя ничего выяснить и никак связаться.

Show business's response

Олег Бедских

Level 4 Local Expert

Одну комнату делали полтора дня. Закрыл все стены пленкой - не помогло, стены грязные. Зачем монтажники привозили с собой пылесос я так и не понял. После монтажа в комнате грязно. Менеджер хамит. Не советую обращаться в эту фирму.

Show business's response

Марина З.

Level 4 Local Expert

Обратились в компанию" Генвик "второй раз. К монтажу и сервису нет претензий, все же сервис проверенный временем. Но замершик Петрова Вера Анатольевна, человек явно не компетентен в своей работе. Во время замера отвлекалась на разговоры по телефону на личные темы. И все наши пожелания с умным видом пропускала мимо ушей. В итоге все недопонимания нам обошлись в дополнительный демонтаж и повторный монтаж, за наш счёт. Т.к. я подписала документы не до конца убедившись в правильности поставленной задаче монтажникам. Подумайте стоит ли ей доверять свои надежды, конечно если это потолок в санузел, то она справится. Хотя....

Show business's response

Seyfaddin Alive

Level 6 Local Expert

Сотрудники осуществили монтаж и сразу же лента отошла. Светильники перегорают и приходится самостоятельно привозить в офис, по счету уже третий светильник. А установка потолка в мае месяце. И сейчас перегорел тот же светильник, который поменял 8 ноября 2021 года.

Show business's response

Игорь Карловский

Level 2 Local Expert

Монтажник Евгений профессионал своего дела, фирму Генвик рекомендую!

Show business's response

Андрей Сахаров

Level 3 Local Expert

Вызвали замерщика, внесли предоплату через сайт. Два раза приезжали монтажники и оба раза отказывались выполнять работу. Ссылаясь на трудность демонтажа старого полотна в виду особенностей конструкции. В их офисе мне предложили самому демонтировать старый потолок или доплатить сверх договора. Возвращать деньги отказываются. На лицо некомпетентность замерщика. Хамство с стороны руководства. К монтажника вопросов нет. Есть куча скриншотов смс сообщений, личного кабинета, чеков на оплату и копии актов. Пишу отзыв с целью предостеречь граждан от обращений в данную фирму. P. S. В акте приёмки работ, личном кабинете и смс сообщении все суммы разные. Договор оформлялся на 10900, в личном кабинете уже 26663 а в акте приёмки, только за работу, больше 16000...откуда все эти цифры...

Show business's response

Инкогнито 0544

Level 3 Local Expert

Работа выполнена достойно ,качественно,ответственно. Хорошие впечатления от общения. Бригада монтажников Паши Прошина.. Дальнейших успехов!

Show business's response

Анна Алексеева

Level 11 Local Expert

Вежливая девушка менеджер, учтивый замерщик. Всё быстро и оперативно. Воспользовались акцией на светильники и скидкой 10% за предоплату. Спасибо за ваш труд! )))

Show business's response

Василий

Level 10 Local Expert

Монтажники на высоте. Офис это не что.На вопрос а когда ко мне приедет замерщик был дан ответ он у вас три года назад был у нас есть ваши замеры я ваш замерщик это жесть. И так далее... Заказывали один потолок в офисе компании подписали договор в результате так не получиться так не делаеца решили делать другой.

Show business's response

тамара

Level 3 Local Expert

Не имею претензий к установке потолков, но ТО, что двое работников компании оставили после своей работы, не поддается описанию- сверлили кирпчные стены, а вся пыль осталась на обоях свежепокрашенных, в итоге обои попорчены, и вообще ВСЯ квартира усыпана красной пылью! Неужели после себя нельзя было убрать пылесосом пыль????? Сейчас уже ТАК никто не работает! Все после себя убирают!! Конечно, все впечатление испорчено, НИКОМУ рекомендовать не буду! К тому же в офисе руководитель сервисного отдела Петрова Вера Анатольевна откровенно хамила, сказала, что мы сами должны были защищать свои обои от красной пыли-- оклеить ВСЕ обои пленкой!!!! То есть ВСЕ идет от руководства!!! И правды и справедливости в этом так разрекламированном месте вы не дождетесь!!!

Show business's response

Anonymous review

Спасибо большое бригаде Петрова Алексея, Роману за качественно выполненную работу, ребята дело свое знают на отлично, буду рекомендовать всем знакомым, с труднодоступным монтажом справились без проблем, спасибо

Show business's response

Татьяна Молоткова

Level 2 Local Expert

Спасибо компании " Генвик"за отличную работу. Заказывала натяжные потолки, Все сделали быстро, качественно, аккуратно.

Show business's response

Наталья Григорьева

Level 3 Local Expert

Монтажники приехали во время, сделали свою работу чётко и слажено, мусор за собой убрали, работой довольны

Show business's response

Артур С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за работу монтажникам и замерщику все сделали качественно и быстро.

Show business's response

Anonymous review

Заказ приняли и исполнили быстро и качественно. Приемщица в офисе и мастера , выполняющие работы вежливые, культурные и профессионально подготовленные. Цены приемлемые.

Show business's response

Yu Zu

Level 3 Local Expert

Натянули белые матовые потолки, два полотна, менее чем через три года под светодиодными люстрами появились черные пятна. Приехали их монтажники, посмотрели потолок, люстры, сделали вывод что от люстры нагреться и почернеть не могло, так как мощность светильника не превышает 30Вт. При обращении в контору манагерша нахамила: " у вас китайские люстры, от них почернело" и отказали в замене, так как утерян гарантийный талон, хотя когда заказывал, обещали что такое полотно по 10 лет висит без проблем... Повторяю, полотну 2,5 года общая стоимость 17 тыщ, и всё под замену... Знал бы что у них такое "качество", не стал бы делать у них потолок и во второй квартире(тоже два полотна) . Теперь жду какие сюрпризы приподнесут послелние два потолка. Вывод: хотите качество - ищите другую фирму.

Show business's response

Ирина Максимова

Level 4 Local Expert

Бригада Прошина отработала на отлично, быстро и качественно. Результатом очень довольна.

Show business's response

Valery L.

Level 3 Local Expert

Заказали потолки на всю квартиру. Делали потолки в 2 этапа. В первый раз все установили хорошо, не считая того, что у монтажников не оказалось нужных закладных под светильники. И они не смогли установить потолок. Хотя светильники обмерщик держал в руках, все записывал. Остальные потолки были простые, с закладными под люстру в центре или вообще без закладных (на балкон). А вот во втором раз все оказалось интереснее. Приехали они опять без нужных закладных. Хотя опять все светильники были показаны обмерщику. У них в фирме войма между обмерщиками и монтажниками, друг на друга катят, а страдает клиент. Остальные потолки были со светильниками по линии или по перемитру, короче, сложнее, чем просто отверстие в середине. И вот тут беда. Монтажники не знают, что такое лазерный уровень или уровень вообще. Всё закладных были установлены на глаз, точнее на кривой глаз. Хотя я просила сделать в одну линию и с равным расстоянием. Они согласились. Приехали после обеда, зная, что много потолков делать. Еще и опоздали. Принять их работу в этот вечер не смогла. Когда в девятом часу вечера приехала в квартиру, они сказали, что график у них не нормированный и потолки они сдают иногда и в 3 часа ночи. Но никто, ни менеджеры, ни монтажники не предупредили, что потолки мне придётся принимать ночью. Естественно оставила им ключи и уехала домой. Утром приехала и когда увидела всю эту "красоту" с криво сделаннымми закладными, офигела. Ещё и краску на стене в ванной зацепили в нескольких местах. Приехал монтажник и начал отстаивать свою точку зрения на это. С хамством и постоянно повышая на меня голос. Договориться мы с ним не смогли, он уверял, что все ровно. Ночью, когда уставшие и задолбавшиеся, видимо, уже пофиг, ровно или нет. Рассчитывали впихнуть мне это, на дурака. Вдруг не замечу. Пришлось звонить в офис, просить, чтобы мне все исправили. Пришли, нагрели, подтянули, стало ровно. Ещё раз повыясняли отношения. Акт подписала. Когда стали вставлять светильники, все встало криво, так, как закладные - то остались на тех же местах. Пришлось изрядно подолбаться и поматериться мужу, чтобы их установить более менее ровно. Организация работ и качество работ, а самое главное отношение и общение оставляют желать лучшего. Больше в эту фирму не обращусь. Они могут делать хорошо только примитивные потолки с дыркой посередине. Более сложные работы не для них.

Show business's response

Anonymous review

Бесплатно выезжают в Остров, есть рассрочка, что очень удобно! Монтировали потолки в этом месяце и остались очень довольны. В кухню получили бесплатные светильники! Хорошая и честная фирма!

Show business's response

Anonymous review

Заказали потолки в компании " Генвик" При записи на замер, менеджеры записали нас на замер в самое ближайшее время. Замерщик Вадим приехал во время, вежливый молодой человек. Монтаж был два месяца назад. Заказывали 4 немецких потолка в комнату, коридор, кухню и ванную. Получили скидку на полотна 60%, и еще дополнительную скидку по сертификату. Монтажники приехали сделали все достаточно быстро, качественно. Скоро сын будет делать ремонт, обязательно обратимся в " Генвик".

Show business's response

Анжелика Н.

Level 3 Local Expert

Монтажники свою работу сделали хорошо. А, что касается менеджеров, по времени не во время, ждали целый день никто даже не предупредил, пока не начали сами разыскивать. Вроде бы солидная фирма. Очень жаль, что такое отношение к своим клиентам .

Show business's response

Елизавета С.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо. Псков. Алексей и Владимир, хорошо выполнили свою работу. Даже не смотря за задержку.

Show business's response

Альбина Л.

Level 8 Local Expert

Устанавливали потолки по всей квартире в 2019 году, спустя 2 года все потолки провисли, перегорела лампочка, по углам отвалились бордюры. Компания устранять недостатки отказывается

Show business's response

Ирина И.

Level 2 Local Expert

Спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!Молодцы все сделали быстро и качественно Монтажники профессионалы своего дела

Show business's response

Darya

Level 3 Local Expert

Сделали быстро, качественно и не дорого. Слаженная работа всех сотрудников. Спасибо!

Show business's response

Ольга Елистратова

Level 9 Local Expert

Связались быстро. На замер приехали в срок(правда потом понадобился контрольный замер). Цену предложили за то же самое полотно ниже, чем в скай про,плюс ещё потом сделали скидку 1500р. А за установку пульта вообще разница в 2000р получилась. Устанавливали в срок, быстро, но не очень аккуратно (поцарапали стремянками плинтус)

Anonymous review

Добрый день. Ребята монтажники всё хорошо смонтировали, посоветовали как лучше разместить 5 светильников. Работу выполнили, убрали весь мусор за собой. Спасибо вашей компании, буду её рекомендовать знакомым.

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Спасибо за работу команде Лаврут Е.О., очень качественно и быстро слелали работу

Show business's response

Ольга Ц.

Level 2 Local Expert

Делали потолки ванна и туалет! Все быстро..но вот то что без пылесоса большой минус....много грязи осталось.

Show business's response

максим с

Level 6 Local Expert

Компания испортилась. Начали выкачивать деньги и ездить по ушам. Изначально по телефону обозначил задачи, по месту начали рассказывать о том как космические корабли бороздят просторы вселенной. По итогу потраченное время и нулевой рнзультат.

Юлия Юрьевна

Level 9 Local Expert

Делала три потолка. Монтажники предлагают свои услуги вне фирмы. В договоренное время не приехали. Через месяц после установки, упал карниз. Монтажник предложил свои услуги за 3000 рублей. Оператор предложил услуги монтажника за 6500.О гарантии никто ничего не слышал. Много хамства как со стороны оператора так и стороны монтажника. Карниз никто не поменял, хотя по мнению эксперта был производственный брак. Не качественная работа, брак материалов. Не советую данную фирму.

Show business's response

Ольга Х.

Level 2 Local Expert

Все сделали быстро и качественно!мальчики молодцы🙂

Show business's response

Влад Ефимов

Level 4 Local Expert

Монтажники высший уровень профессионализма. Операторы, если их можно так назвать, работники офиса ужасно просто отвратительно.

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Качественный материал! Оператор предельно вежлива! Бригада сработала аккуратно и качественно!

Show business's response

Екатерина Ю

Level 11 Local Expert

Работа выполнена хорошо. Минус это то, что недозвониться в течении нескольких дней. В целом не знаю, советовать или нет

Show business's response

Наталья Громцева

Level 3 Local Expert

Сделали быстро, качественно и очень вежливые монтажники

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Отличная исполнительная фирма, все на высшем уровне

Наталья Иванова

Level 5 Local Expert

Не советую данную кампанию, монтаж выполнили на столько ужасно, в углах прямо дырки на потолке, ламинат весь заляпали пятнами, что теперь не могу отмыть, как-будто клей момент, да и при монтаже запоганили обои, спасибо что хоть сами переклеили.

Show business's response

Марина Фалина

Level 6 Local Expert

Спасибо!! Все сделали быстро и аккуратно.Мастера молодцы!!!

Show business's response

Денис Зеленков

Level 3 Local Expert

Отличные ребята, всё сделали на высшем уровне. Установка Лаврут

Show business's response

1000 лестниц

Level 12 Local Expert

Добрый день,заказывали натяжные потолки в компании ,остались доволны результатом.Рекомендуем👍

Show business's response

Вера К.

Level 3 Local Expert

Бригада Павла поработала отлично, претензий нет. Большое спасибо.

Show business's response

Вадим Гущин

Level 9 Local Expert

Все устроило, но при установке потолка сломали рассаду помидор

Show business's response

Александр Панов

Level 12 Local Expert

молодцы. быстро, оперативно и качественная работа!

Genvik

113 reviews