Genzar
134 reviews
July 10
Посоветовали обратиться в этот сервис. Находится рядом с домом, решил попробовать. Записался, приехал ко времени в назначенный день. Всё, что просил сделать, сделали без лишних вопросов, цены весьма приемлемые. Стоимость расходников не завышена, как часто бывает. Обратили внимание на другие проблемы, которые выявили, объективно. Ничего не навязывали, лишнего не накрутили, а этого больше всего боишься, не сильно разбираясь во внутренностях автомобиля. Буду и дальше обращаться к ребятам.
2
1
September 25
Если хотите потерять деньги то вам сюда. Пригнали машину стало подтикать масло, после ремонта масло просто полелось отовсюду, заплатилт 50 т .Погнали в другой сервиз ,нас вызвали все показали и сказали ,что нам еще повезло ,сальники не забиты,ремень грм не натянут потому что потеряли шайбу на натяжитель ,короче нам крупно повезло ,что ремень не соскочил .Не в коем случае не обращайтесь в этот сервиз ,поберегите свои машины и деньги .
1
June 10
Прекрасное место. Очень ответственные , порядочные и добросовестные люди здесь работают. Спасибо им большое. Профессионалы!
April 8
Прекрасное место, машину сделали быстро и качественно, недорого, по сравнению с другими СТОшками, все запчасти оригинальные (на японца), персонал добрый, все объяснил и тд тп)
April 13
Привозил машину на ремонт кондиционера. Они надиагностировали замену клапана компрессора. Путем долгих поисков и подборов смог купить нужный в Польше. Заменил его, но кондиционер не заработал. Когда с этой проблемой я приехал к ним повторно, они были очень заняты. "сейчас к вам выйдет мастер", "сейчас мы займемся". По итогу простоял я больше часа и так и не получил объяснений, почему кондиционер не заработал, хотя я заменил клапан, в котором якобы была проблема.
Итог: я заплатил за диагностику, за клапан, за замену клапана, УБИЛ КУЧУ ВРЕМЕНИ(это главное). Кондиционер так и не заработал.
Отвратительный сервис. Никогда раньше не писал отзывы, пишу впервые, но хочу предостеречь других от поездок сюда
1
4
June 10
Более 10 лет еду сюда мастера класс подход к клиентам и гарантии качества работы и запчасти спасибо Сергею и Харену оба стараются от души
May 24
В "Гензаре" обслуживаем свои автомобили уже более 5 лет, и до настоящего времени нареканий не было!
Желаю и дальше держать свою марку!
2
1
March 9
Беру авто напрокат каждую поездку ,все четко как часы.Хорошее отношение,хорошие автомобили,под любой запрос.Рекомендую заведение ,буду продолжать
1
September 10
Отличный сервис! Выполняют работы быстро и аккуратно! Доволен начальством!
November 23, 2023
Хотите вымотать себе нервы и потратить кучу денег -Вам сюда .
Ремонтировали форсунку (за эту стоимость можно было спокойно поставить новую ,в другом автосервисе ).Делали 4 дня ,я радостно забрала свой автомобиль …На следующий день начала глохнуть !(Ни разу в своей жизни я не глохла ).
С площади меня увозили эвакуатором , когда я задала вопрос -Почему мне отдали машину в таком состоянии и почему не убрали ошибки компьютером, мужчина нерусской внешности с повышенным тоном сообщил мне ,что будет разговаривать только с мужчиной,а я ничего не понимаю ,оставляйте машину и уходите с Богом .
(Я собственник автомобиля,я плачу за свой автомобиль сама)!!!!
«Переделали»по гарантии ,через 2 недели машину снова трясет!Поехала в другой сервис ,форсунка ТРОИТ!
За 25 тысяч мой автомобиль так и остался в сломанном состоянии и потрепанными нервами .
Более того ,забирают ПТС при оформлении !Это вообще не допустимо ,ни в одном сервисе такого нет .
1
4
July 13
Понравилось отношение , скорость работы и качество. Сделали все что было нужно по факту , без навязывания и ненужных манипуляций .
2
1
May 6
Всегда помогут, всё проверят. Ремонт очень быстрый. Можно заказать резину зима/лето.Широкий спектр услуг.
December 29, 2023
Позвонил заранее, записался на развал схождение на 15:00, подъехал к указанному времени без опозданий, в приемке мне сказали что меня не записали, а просто запомнили и у них вылетело из головы, естественно там уже были машины на очереди, в суете начал меня записывать на 19:00 без моего согласия, я отказался и уехал в другое место, кто к ним записывается по телефону, можете не расчитывать на свое время, работают не слажено
1
3
August 15, 2023
Неоднократно обращался в этот сервис....работают очень профессионально...организация работы на хорошем уровне...выезжаешь всегда с хорошим настроением от выполненной качественной работы... отношение к клиентам с плюсом...наилучшие пожелания от мерс 202 с180
3
January 10
Отличнейший сервис!! Максимально внимательные сотрудники!! Удобное месторасположение!! Смело доверяю свои автомобили данному сервису!!! Имеется комната ожидания и шиномонтаж! Роста и процветания!!
3
July 18
Отличная парковка, всегда оставляю машину здесь, когда уезжаю надолго.
1
September 23, 2023
Отличный сервис ,прекрасное обслуживание , персонал находящийся на своем месте , качественный ремонт!
Сервис , в котором не чувствуешь себя дураком , и не думаешь что хотят тебя обмануть! Сервис , из которого выезжаешь , и не надо ехать никуда и ничего переделывать !
December 6, 2023
Отличный сервис. Всё сделали без лишних вопросов. Бонусом сделали доп. диагностику ходовой и обнаружили недостатки которые не увидели на предыдущей СТО. Ценник доступный. Рекомендую.
1
July 20
Отличный сервис! Делают быстро и качественно!
2
1
September 16, 2023
Промывал форсунки и менял масло с фильтрами. Сделали оперативно, и сравнительно недорого, по крайней мере по сравнению с Рекорд. Единственное но- на Рекорде чек дают и бланк с описанием проделанной работы, с датой и гарантией. Здесь этого нет.
March 27, 2023
Обслуживаю свой авто здесь уже не один год, качеством довольна. Сервис популярный, редко есть свободный мастер, лучше записаться. Расценки приемлемые, на диагностике лишнего не накручивают
3
April 1
Удобная и надёжная парковка . Не нужно переживать за свой а/м. В будущем буду пользоваться только ею. Рекомендую.
1
1
September 18, 2023
Очень хороший автосервис. Парни все с опытом и любят свою работу. Автоэлектрик тоже на высоте. Теперь только там буду обслуживать свои авто.
1
August 26
Сервис достойный, всё на профессиональном уровне
1
November 23, 2023
Очень прекрасный отзывчивый персонал, очень внимательный к посетителям. Здоровья вам и процветания.
2
November 19, 2022
Делал машину, хендай Солярис.
Мастера отличные, поэтому три звезды, а не одну. Но администратор после приема машины, в процессе трижды сменил цены, сначала на масло в коробку, потом на запчасти, это всё по телефону, а к моему приходу, уже и на работу цена выросла.
Пришлось сверяться с механиком, который оказался порядочным, и сказал цены за работу без преувеличения. Вновь отстоял цену на работу с администратором.
Так как машина была уже разобрана, и масло из коробки слито, спорить о ценах на запчасти не стал, пока не соберут.
Лишь на следующий день придя за машиной, я сказал о всех фактах нечестности, и сказал что заплачу сверх суммы только за масло, так как это было согласовано. Спор с директором, угрозы с его стороны, вызвать полицию, разобрать машину и поставить старый ремкомплект суппорта и т.д. кое-как он понял мою позицию, почему я вечером не стал конфликтовать когда меня нагло обувал администратор приёмщик, понял моё положение при виде разобранной машины, или как будто понял.
Короче если: очень много негатива, но качественная работа.
Возможно это в связи со спутанностью цен и сроков поставок в марте 2022г.
Но сами ситуации меня прям вывела из себя, квест какой то.
3
October 29, 2023
Приезжали на развал-схождение, в е по времени, чётко, быстро, нам понравилось обслуживание, в след раз обратимся именно сюда. Советуем!!!
1
1
March 1, 2023
Неоднократно пол завал я услугами по текущему ремонту своего авто.
На удивление, довольно поворотливые парни, достаточно квалифицированный персонал.
Приятно удивлён, потому и пользуюсь.
Рекомендую однозначно!..:)
March 1
Отдавал свою машину в очень плачевном состоянии по подвеске. Всё отремонтировали за 2 дня (запчасти подобрали и купили самостоятельно с моего согласия). 1.5 месяца эксплуатирую автомобиль без нареканий. Есть всё виды оплат. Работа полностью прозрачная для меня: выдан акт со стоимостью каждой запчасти (рыночная цена), а также всё виды работ и их стоимость.
January 27, 2023
Мастера свою работу знают, делают качественно и быстро, а главное достаточно дёшево. Время ожидания можно провести в комфортной комнате с телевизором и кофем из кофемашины.
1
December 10, 2023
Произвели диагностику и ремонт авто точно в срок. Все запчасти нашли в городе, за что отдельное спасибо. Стоимость адекватная.
1
January 5, 2023
Советовали знакомые данный сервис-как один из лучших.Автомобиль у меня первый и опыта 2 месяца..ну как и положено после покупки загнала машину в сервис..провели диагностику..Выявили мелкие недочёты..озвучили сумму и список запчастей.Закупила.Пригнала машину-оставила.После сервиса,машина начала глохнуть,до.. такого незамечалось.Попросила знакомого автомеханика посмотреть,в итоге обнаружилось,что прокладку клапанной крышке повредили во время установке..по этой причине..бензин стал попадать в свечи..которые установили 2 дня назад в Гензаре.Позвонила с претензией..что автомеханик нечестно выполнил работу..за которую взял деньги..диалог вышел неприятный..факт ошибки принять отказались..администратор то и дело отнекивался и спорил.Поберегите свои нервы,время и деньги.
3
2
June 29
Тут прокат автомобилей. Доволен, рекомендую
November 21, 2023
Сделали быстро. Мастер честно все сказал по подвеске, не пытался развести.
Что бы я улучшил так это более вежливый подход. Мне неприятно чувствовать себя частью конвейера
2
July 17
Менял масло и делал сход развал на хонда шатл правый руль, ребята профи
1
1
October 26, 2023
По звонку нашли промежуток для развал схождения. Обслужили быстро, мастер развала расходил концевики рулевой рейки( на другом сервисе сказали что надо менять). Так что рекомендую.
April 23
Хорошее отношение к клиентам сервиса, грамотные мастера, приемлимые цены!
August 30, 2023
На простой замене моторного масла искусно накрутили замену лампочки 500₽, подъёмник дважды, стоимость масла средняя по городу, но счёт оплатила в два раза больше. Вычеркнула их из телефонной книжки.
1
3
November 18, 2023
Отличный сервис! Записался на шиномонтаж - все сделали быстро и аккуратно!
May 15, 2022
Благодарны коллективу сервиса за качество и оперативность ремонта. Все четко! Сразу определили причину, сказали в какой срок справятся с неполадкой, цены приятно удивили. Рекомендуем однозначно. Приятно иметь дело с профессионалами!
3
December 18, 2022
Очень хороший сервис, ребята знают своё дело.
Руководитель всегда поможет раскажит покажет даст совет что да как. Короче отличная команда)) Рекомендую!
3
February 19
Обслуживаюсь у них регулярно. Нареканий нет. Профессионалы своего дела.
1
July 27
Была при продаже машине все оценили в точку
May 21, 2022
Сегодня был впервые там, позвонил вчера, узнать могут ли отключить проверку ламп на vw polo, сказали попробуем, но нужно записываться, стоить будет 900-1200р, записался на след день, приехал, 10 мин времени и все готово и взяли всего 800р, приятно) Вежливый и добродушный электрик, все объяснил и проверил после работы все лампы на всякий случай) Хотя другой электрик на Нарвской запросил какую то бешенную сумму от 4500р, я им сказал что сумма сошли... раньше (года три назад) настройку в блоках от 500р была везде. Теперь могу спокойно ставить любимые светодиоды куда угодно, вместо этих галогенок, которые не фига не светят и нет ошибок на панели) Спасибо)
3
June 26, 2023
Хороший сервис, помогли с ремонтом кандишки. А так там все делают по кузовным работам, есть подьемники.
Советую!!!
1
May 23, 2023
02.06.2021 звонил в 13:15 примерно, спросил, смогут ли заменить мне масло и фильтр. Сказали подъехать к 15:00. Подъехал. Просили подождать, потом ещё не много, но сказали не больше часа. Посидел на жаре в машине 1 час и 4 минуты. Уехал. Сервис просто офигенный. Мб потому что услуга была 500 руб всего лишь? Хотя в течении часа, два работника шатались без дела. И другими машинами начали заниматься, которые приехали после меня. Два бокса были свободны минут 30-40 в течении времени, когда я был там. На парковке меня видели, что я жду и все такое, сам админ ходил и не раз подходил. Сервис просто.....
2
April 25
Хороший сервис. Попасть иногда тяжело, все расписано.
January 11, 2023
Приехал на развал схождение! Записался заранее! Пришлось ждать в общей очереди! Потом мастер сказал не смогу сделать развал смогу только схождение так как это долго и могут просыпаться гайки!! Чуш полная! Сделал в другом сервисе без проблем! Общаются с клиентами не дружелюбно! Сервис ужасный
1
October 14, 2023
Организация работы не какая, записался приехал по времени. Сказали что нет времени. Расчитывать на на этот сервис не стоит.
1
1
February 16
Молодцы . Быстро , четко , профессионально !
1