Обращались в агенство для поездки в Петербург. Сразу начались проблемы с турагентом Матвеевой Еленой, которая оформляла эту самую поездку. С горем пополам она оформила нам путевки. Выслала электронные билеты, а ваучер на отель она прислала только ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА!!! То есть мне пришлось бежать срочно распечатывать документ на отель, иначе меня не заселили. Ещё во время нашего визита мы ей сказали, что нам надо ровно 5 дней тура, а оказалось, что она сделала нам не 5 дней как мы просили, а 6! Нам об этом она ничего не сказала. Никакого разъяснения что и как будет происходить. Никакого краткого инструктажа. Мы в последний день приехали в аэропорт, и выяснилось, что мы должны вылетать только через сутки. В итоге нам из-за этого горе-турагента пришлось покупать другие билеты прямо в аэропорту чтобы улететь обратно домой. В общем, не советую вообще связываться с этой дамой. Понабрали с улицы хрен знает кого, а клиенты страдают. А если и планируете обращаться в данное турагентство, то обращайтесь к Юлии.

Show business's response

Борисыч

Level 11 Local Expert

Отличный туроператор. Обратились с женой для поездки в Турцию. Оператор все четко объяснила, рассказала. Приехав в Турцию все было так, как и рассказывали в агенстве. Одни роложительные эмоции и млова благодарности. Будем обращаться еще

Show business's response

Елена Л.

Level 8 Local Expert

Заходила один раз, гуляя с ребенком, хотели купить семейный тур, но менеджер глядя на мой спортивный внешний вид, неохотно, мне показалось надменно ответила. В итоге купила тур в другом более адекватном месте

Show business's response

Geografiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews