Не понравился магазин. Была настроена на покупку, но продавцы отбили все желание: они всем видом показывали, что им не интересны клиенты. Размеры искала сама. Совершенно не клиентоориентированные
1
Natasha S
Level 3 Local Expert
June 30
Вчера, 29.06.24 посещали магазин с ребенком, выбирали обувь ребенку. Кроме меня был еще один посетитель, а два консультанта разговаривали между собой и когда я позвала их мне помочь, они неохотно пошли, не поняли зачем я их зову. Когда я задавала вопросы, консультант то и дело хотел отлучиться и делал вид, что не слышит меня. Ощущение, что это не их работа и они просто прохожие, которых кто-то дергает. Не зря говорят, что главный человек в фирме далеко не директор, а тот, кто общается с клиентами. Надеюсь, что обратят на это внимание.
1
Денис Барабаш
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Хочу поблагодарить команду Geox магазина на новой Риге. Я покупаю там уже не первую пару обуви. И меня она вполне устраивает (при правильном уходе послужит долго). Вопросы претензий по качеству решаются быстро и в пользу покупателей. После месяца носки разошёлся шев на ботинке. Приняли без века и вопросов. Подобрали новые) отдельно хочу выразить благодарность продавцу Александру за подход к клиентам. К такому продавцу хочется идти и надо идти. Спасибо! Магазин рекомендую.