Geox
17 reviews
October 13
Основная претензия к работнице Марии (работала 12.10.2024) вторая к качеству обуви.
Начну со второго. Купили пару мужских зимних ботинок, через 15 дней сверху мыска на коже образовалось вздутие. Привезли отдать по браку, обувь приняли на экспертизу. Это был февраль 2024 года.
Так никто и не позвонил! Ботинки пролежали в магазине 8 месяцев!!!!
Сегодня были в Меге и зашли спросить что с экспертизой.
Эксперт выявил дефект в связи с попаданием на кожу реагента и в гарантии было отказано. Эксперт считает что зимой в Москве нет реагентов? Или в этой обуви нельзя ходить зимой? Обувь, повторюсь - зимняя. Ну это полбеды.
Мария вынесла обувь и дала какой-то листок подписать. На вопросы отвечала по хамски. Сказала чтобы все претензии по юридическому адресу, затем молча развернулась и исчезла за шторкой в подсобку. На вопрос почему она демонстративно пренебрежительно вышла из беседы и не предупредила об этом она начала возмущаться и хамить говоря мне что у меня плохое настроение и я на весь мир обижена. Когда я включила камеру снять ее слова она сказала что такого не говорила. Но мы то знаем, что говорила.
Мария оставила неприятный след на репутации компании geox «магазина мега бела дача»
На счет качества продукции я буду обращаться в федеральную службу по защите прав потребителей.
Кстати. Еще покупали в этом магазине пуховик - из него постоянно лезет пух. Снимаешь его и вся футболка в перьях. Наверное тот эксперт скажет что и это нормально - ходить как гусь в перьях.
August 23, 2023
Спасибо!!! Решили вопрос со сменкой для школьника. Прекрасные продавцы, отдельную благодарность хочется выразить Карине, мало где можно встретить такой уровень клиентоориентированности!!! Помогла с подбором пары обуви для школы, заказала нужный размер, проинформировала по прибытию. Купили просто идеальную сменку. Отличный, уютный магазин с большим ассортиментом, но это мало что решает, без грамотного персонала ⭐️ Спасибо! Каждый год покупаем тут обувь, вернёмся еще!
3
March 9, 2023
У мужа больные ноги , так что обувь берем чтоб удобная , качественная была , в Джиоксе берем уже не первые , поэтому и остановились именно на этом бренде . Цену конечно хотелось бы уменьшить , но комфорт и качество того стоит . Обувь хорошая , магазин рекомендую
2
January 7, 2023
Магазин и сервис отличный ! Но, купив ботинки за 20к просто в шоке от того, что в минус 5 в натуральной замше на овчине холодно , а в - 20 выйти не возможно на улицу . Хотя производитель заявляет , что обувь зимняя. Как так то ребят ?
Ведь вы же уверяли что до большого минуса все ок, а тут даже в минус 5 ноги холодные .
1
2
November 23, 2022
Покупала босоножки. Качество на высоте, как всегда у Geox. Продавцы работают быстро и четко. Осталась довольна.
2
August 1, 2022
Обувь этой марки очень люблю, покупала в том числе и в Италии. В этой точке (Мега Белая дача) очень приятные девушки продавцы
3
December 18, 2023
Хороший магазин качественная обувь.
1
January 9, 2023
Нашла то, что хотела. Продавцы приятные и ненавязчивые! Не ходят хвостом, очень это не люблю .
2
January 6, 2023
Купила куртку , отличную... и она же на ламрде на 5тр дешевле 😪😪😪
2
November 28, 2021
Качество хорошее. Не понравилось одно, что когда покупала вещи продавцы были внимательны, а когда пришла сдать куртку, даже разговаривать не хотели. Вспомнился рынок в 90)
1
2
November 6, 2022
Хороший магазин с удобной одеждой и обувью.
3
May 11, 2021
На мой взгляд персонал в данном бутике совершенно бестактный. Смеяться, переглядываться и шептаться при клиентах полный трэш. Есть правила общения с покупателями. Руководство данной сети обучите свой персонал профессионально работать с клиентами. Ваш персонал это Ваше лицо!!!
4
2
November 10, 2022
На второй день отвалилась фурнитура, менять отказались. сказали на экспертизу.
1
2
September 6, 2022
Классный магазин, персонал огонь.
8
March 21, 2021
Попросила подобрать крем для чёрной обуви, консультант принесла белый крем, на мой вопрос не оставит ли он разводы, меня удостоверили, что крем универсальный и подходит для любой обуви. Итог: разводы и белые пятна на новой обуви, которые не удаляются водой и не перекрываются чёрным кремом. Не советую данный магазин и продукцию по уходу за обувью.
2
December 28, 2021
Приятный персонал, хорошая обувь.
4
July 1, 2022
Всё супер!
4