По моему мнению, самая лучшая из гостиниц, которая есть на территории нашего Наукограда! Персонал, атмосфера, номера всё на высочайшем уровне! Отдельная благодарность персоналу и администратору вежливые, чуткие,подскажут при возникновении каких-то вопросов. Очень приятно было, получить записки с пожеланиями хорошего отдыха и комлимент в качестве сушеных яблок. Радует то, что можно угоститься наивкуснейшим лимонадом и конечно символом нашего города мичуринским яблочком. Так же хотелось отметить ресторан, очень большое разнообразие блюд и напитков, все очень вкусно. Неприменно вернусь ещё

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Отель очень чистый,горничные умнички.В номере всё так продумано,много индивидуальных наборов,вкусный чай,кофе.Ресепшн на улыбке.Администратор Вероника решила все спорные вопросы очень профессионально и сдержано!Молодцы!В ресторане вкусный завтрак,сырники чудо... Ребята также приветливы и отзывчивы. Но нет какого-то единого понимания ,что необходимо делать.Т.е. держится на какой-то человеческой ноте. Заказали люкс "Родители и дети".Вигвам не установили,наборы детям еле нашли...(в ванной комнате оказались),про палатку заранее никто не предупредил,что предыдущими жильцами она была испорчена.Купили новую,умнички,но вот это время и моё хождение на ресепшн не добавляло настроения мне.Приходилось напоминать и выпрашивать то одно то другое.Потом я спросила о сладком подарке детям.Администратор сказала,что выбрать можно из минибара.Но то,что минбар находится в холле,а не в ресторане,не совсем понятно.На следующее утро в ресторане мне сказали,что минбар это именно к ним,но о сладких подарках не знают😆 Пошли на ресепшн спрашивать,где сладкие призы и с каких хренов их давать гостям?!Новая сменившая администратор не в курсе, о чем речь,но снова улыбка и огромное желание помочь😆 Вышла Вероника,всех проконсультировала (одной ногой на выходе в пальто и с уставшей улыбкой),и мы наконец взяли чудесные сладости в подарок от отеля,которые были включены в стоимость номера🙂 Ощущение,что выпросили. Проведите доп. обучение с персоналом!Этого явно не хватает. Спасибо отелю за чудесный отдых,перезагрузку в маленьком городке Мичуринск!Процветания вам...

Show business's response

Gerasimov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

868 reviews