German Avto
95 reviews
September 16
Салон + автосервис находится у дороги, удобный заезд,.
- Парковка маловата (временами), во время ожидания рядом есть кафе (еда всегда свежая).
+ Напротив Мегастрой, также можно провести время ожидания. Менеджеры приветливые, при прохождении ТО всегда информируют о неисправностях, допускают в ремзону показывают неисправность. Чай и кипяток из куллерав зале ожидания, хоть упейся пока вода не закончится )).
- Одно НО по телемонитору бесконечная реклама ЧАНГАНА (видимо политика автогиганта). Больше в салоне занять себя нечем.
+ Ремзона под видео наблюдением.
October 19
Четко, честно, легко, комфортно, профессионально - "на 5ку" можно оценить обслуживание и работу менеджеров салона Герман Авто в Казани. Рассказали о бренде производителя, показали новый автомобиль, оценили старый, провели тест-драйв. Менеджер Артур Шерхалов настолько искренне заинтересовал и проконсультировал, что мы осознано вернулись за покупкой выбранной модели автомобиля именно в салон Герман Авто! Это тот случай, когда покупка доставила радость, оформление - ощущение комфорта, а отношение к Клиенту - уважение и восхищение работой команды сотрудников салона. Выгодные предложения, полный спектр услуг, внимание, быстрое обслуживание! Спасибо!
August 22
Приехали из соседней Республики, искали автомобиль мужу. Случайно узнали про салон Герман Авто и решили заехать туда. Уехали мы с хорошим автомобилем, менеджер Артур помог с выбором и полностью сопроводил нашу покупку. Так как автомобиль был б/у по приезду домой мы провели независимое ТО, которое подтвердило, что мы сделали правильный выбор, авто в достойном состоянии. Спасибо большое Артуру за помощь с выборе и за честность. Салон будем рекомендовать знакомым, возможно, и сами еще раз станем его клиентами.
June 8
Купили новое авто,помог менеджер Гараев Ильдар,все доступно и понятно рассказал, объяснил,довел сделку до конца.Все к нему,советуем.
2
March 5
Отличный салон👍Хорошие цены +подарки. 😉Обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочется сказать огромное Спасибо, менеджеру Рамилю. Профессионал своего дела👍
2
May 3
как дилера хавал не советую, отношение к клиентам ни какое, лишь бы отбрыкаться от гарантийного случая, я так понимаю пользуются своим положением, ведут себя как монополисты, он ведь единственный дилер хавал, представитель производителя толи не может повлиять на дилера, толи не хочет, но есть еще 1 вариант, ему наплевать возможно так же как и дилеру на клиентов
2
August 31, 2023
Отличная команда профессионалов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Однозначно рекомендую, если решили обновить свой автомобиль. Есть на территории мойка и тех. центр. Единственный минус - небольшой паркинг(.
1
1
December 6, 2023
Работали с менеджером Ильдаром, все четко, ясно и по делу. Машину ждали под заказ 2 недели, когда приехала машина сказали им не торопится и сделать все допы как надо. После покупки заметили, что шторка люка до конца не заезжала буквально 5 мм, заехали к ним через несколько дней и все сделали. Ездили в другие салоны, а их всего 3 в Казани офиц. представителя чанган, в одном нам даже не перезвонили, в другом на 150к дороже. Поэтому выбор был очевиден.
2
1
January 9
Фантастика, первый дилер который придумал действительно нужные допы.. Я в шоке, полная шумоизоляция, резина 19, антикорозия дна, сигнализация со спутника, решётка (за смешные 50к). Отдельно выделю менеджера Ильдара, принял как родного, не стал юлить и обманывать, сразу вот так вот так..20 мин показал машину, 10 мин подали заявку, через полтора часа её одобрили и всё на след день поднимали доки и поехали.
1
January 8
Обслуживаюсь здесь уже давно, персонал нормальный отзывчивый, проблемы при ТО решают быстро, жалко, что ассортимент по Сузуки уменьшился, а так цены вроде приемлемые
June 3, 2023
Самый ужасный автосалон в Казани . Менеджеры по продажам ведут себя как Боярыни , отношение к покупателям как крестьянам . В конце мая приобрел два автомобиля в этом автосалоне . Один в кредит ,другой в лизинг . Первый случай про кредит . Подал заявку через брокеров автосалона на кредит , для приобретения автомобиля . Менеджер назначил дату и время для подписания документов . Менеджер кредитного отдела в устной форме рассказала про дополнительные услуги ( помощь на дороге и расширенная гарантия ), которые были включены в кредит . Начал подписывать кредитный договор , тут менеджер начал подсовывать соглашения на расширенную гарантию чтобы я его подписал . Ознакомился я с соглашением и понял что никакой расширенной гарантии нет . Они включили в кредит счет на оплату своих услуг . Услуги - подача заявки на кредит . Цена услуг 110 000
Перед тем как подписывать документы , ознакомитесь с ними .
Второй случай : После подписание всех договоров с лизинговый компании . Лизинговая компания оплатила автомобиль , деньги поступили в автосалон Герман авто . Автосалон нам три дня не мог выдать автомобиль . На четвертый день я все таки добился того чтобы мне отдали автомобиль . Приехав за автомобилем . Менеджер сказал что они не успели установить сигнализацию . Четыре дня автомобиль стоял у них. И они не успели . Я думаю и решил забрать автомобиль . Перед тем как забрать автомобиль я с ними договорился установить сигнализацию в другой день . Менеджер повел к автомобилю . Осмотрев автомобиль . Обратил внимание на фары . Внутри фары есть хромированные полоски , вот они были ржавый . Новый автомобиль . Менеджер было все равно , он просто предложил приехать на первое ТО и там бы поменяли фары по гарантии . Много чего я могу еще писать про этот автосалон, вы и так наверно поняли что лучше туда не обращаться . Так что проходите мимо этого автосалона . Была бы возможность , весь персонал уволил .
6
October 5, 2023
Самый отвратительный салон,умеют работать только языком,на деле полный ноль,что руководство,что подчиненые,не зря говорят что рыба гниет с головы,это как раз тот самый случай . Гору всего обещают,а после того как состоится сделка,говорят что мы ничего не можем сделать из обещанного, ищут гору оправданий,очень пожалел что заключили с ними сделку.
3
1
August 8, 2022
Пользуюсь услугами уже 8 лет. Сервис отличный. Грамотные мастера с прямыми руками и хорошим набором инструментов. Хорошая и удобная зона ожидания. Можно зайти в сервисную зону и задать мастеру вопрос по состоянию и обслуживанию машины. Все дополнительные работы и замены по ремонту машины, замеченные во время обслуживания, сначала оговариваются и согласовываются с клиентом и лишь потом выполняются.
3
1
February 4
Отличный автосалона🚗🛻🏎️, обслуживание и персонал на высшем уровне 👍👍👍. Покупкой автомобиля доволен!!!
1
August 8, 2023
Купили там машину три года назад, обслуживались по гарантии, сейчас остались так же у них на ТО, все устраивает, но есть одно но, ориентируются на владельца по бумагам на машину, а не на того, кто ее эксплуатируют, вечно путаются сами, звонят на тому….
3
1
August 21
Купил авто в кредит. Сразу оформили КАСКО. Изначально озвучили цену.по итогу цена КАСКО уменьшилась.что очень приятно)))машиной доволен,страховкой тоже)))всем удачи на дорогах)
August 10, 2022
Обслуживаю старый Suzuki SX4 classic здесь со дня покупки. Мастера вежливые и адекватные, не без косяков бывает, ylно в целом доволен. Хорошие скидки для постгарантийных автомобилей, цены соизмеримы с другими автосервиса, но обслуживание лучше
1
1
July 17
Сегодня поменяли зеркало по гарантии! Вежливый персонал!
September 25, 2023
Хороший автосалон! Приветливый, вежливый персонал со знанием своего дела! Пришел просто посмотреть в итоге уехал уже на авто!)))👍🏼
1
August 14, 2023
Заезжал узнавать про машину но они толком и не знают чем торгуют но менеджер с кем довелось общаться самоуверенный напыщенныйчто вызывает отвращение
3
June 30, 2023
Смотрели здесь Jak JS 6. Все устроило: и менеджеры и автомобиль. Просто нашли более подходящий другого производителя
в другом салоне...
2
1
October 30, 2022
Хороший автосалон. Давно там обслуживаюсь, хороший сервис, приветливый персонал, много лет уже работают одни и те же люди, значит текучка отсутствует не смотря на кризис.
1
2
December 5, 2022
Очень рада, что авто купила в этом салоне . Здесь работают клиентоориентированные сотрудники .
Спасибо за ваш труд и заботу 👏
3
2
June 19, 2021
Здравствуйте, Герман Авто! спасибо большое вам, за автомобиль, который вы предоставили, я приехал из Пензы, проехал много частников и автосалонов в г.Казани, они говорили про два элемента крашенных в автомобиле, смотрим машину, там ещё несколько элементов крашенных, в вашем салоне рассказали всю правду о машине. И после нашей проверки убедились. Спасибо за честность, у вас был в бухгалтерии выходной, и вы мне не могли выдать ПТС, сказали, что пришлёте по почте, я купил автомобиль и через 4 дня пришло ПТС, ЧЕСТНО ГОВОРЯ НЕ ОЖИДАЛ, СПАСИБО БОЛЬШОЕ СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПРОДАЖАМ Артёму 🤝, Профессионал!!! Колёс только не было зимних 😠
3
2
November 17, 2022
отличное обслуживание, отзывчивый и внимательный персонал, технически грамотный
3
1
February 26
Хороший порядочный дилер чанган
1
May 15, 2022
Качественный автосалон, клиентоориентированный, сервис на хорошем уровне, 1 минус не всегда ополаскивают машину при приёме на сервис
1
1
July 6, 2019
Во первых хочется сказать большое спасибо менеджеру отдела продаж Рамилю Файзуллину. Очень вежливый и грамотный менеджер. Всегда держал меня в курсе дела. Просто молодец, редко встретишь таких людей. Хороший салон, хорошие сотрудники, нет никакого ажиотажа в салоне, цены в разы дешевле, чем в других салонах. Покупал машину киа спортейдж, доставка в течении двух недель-это очень быстро. Салон не навязывает доп.опции, как другие салоны, но я проконсультировавшись с менеджером Рамилем, установил сигнализацию, антикоррозийную обработку и тонировку. Работай я остался доволен, всё чисто и аккуратно. В салоне застраховал машину. Купля-продажа машины прошла очень быстро. Сервис на высшем уровне. Рекомендую этот салон.
5
4
July 15, 2021
У меня Сузуки СХ4 2010г.в. Обслуживаюсь только у них. Сервис небольшой, но самое главное, что персонал толковый и не наглый, все объясняют, перед тем, как сделать. Это важно. Запчасти есть все, по крайней мере у меня небыло ниразу проблем. Все чисто и интеллигентно. Однозначно рекомендую тем, у кого Сузуки.
1
March 8, 2021
Купил месяц назад б/у автомобиль, 40 к допов(по сути не чего за эти деньги не сделано в машине) это когда вас что то не устроит эти деньги вы не вернёте. Продали свои же колеса. Ну это выбор каждого брать или нет. Самое плохое это выбили катализатор, была бы корейка вопрос не возникл, но это тойота там редко такая проблема бывает если и бывает то не в пробеге 100к. Ладно продали этот катализатор, не сделали прошивку(теперь это моя проблема) если собираетесь покупать здесь автомобиль хоть новый или подержанный, приходите с тем кто в машинах разбираться(очередная шарашкина контора где все построено на обмане)ни когда бы не обратился к этой фирме, и друзьям знакомым точно бы не советовал
5
2
August 8, 2020
Долго искали авто для супруги , остановили выбор на Suzuki Jimny , машинка довольно популярная и естественно только под заказ , но благодаря отличному менеджеру Андрею Шаркунову удалось не ждать несколько месяцев , нам подобрали подходящий вариант , пусть не совсем того цвета который хотели изначально , но со всеми необходимыми не для супруги , а для супруга опциями 😉. В скором времени планирую обновить и свою машину , оценка трейд ин вполне удовлетворила.
3
2
January 4
Самый не клиентоорентированный салон
1
January 18, 2023
Купил новый автомобиль в декабре 2019 Г. Сделали хорошую скидку. Рекомендую
1
1
December 20, 2022
Проходила плановое ТО. Персонал вежливый. Все вопросы по автомобилю решили.
1
1
March 20, 2023
Не вздумайте заезжать на оценку трейд Ин.
Ну если только поржать откровенно.
2
4
February 14, 2023
Отличный салон. С нами работал менеджер Ильдар. Замечаний нет.
3
March 11, 2020
НЕ РЕКЛАМА И НЕ ЗАКАЗНОЙ ОТЗЫВ! Сегодня обратился с "рыжиками" по хрому на хавал н6 в салон Герман авто Казань. Был приятно удивлен работой персонала. Самое главное из посещения это то что сомнения по ржавчине было снято с повески дня при содействии руководителя. Огромное спасибо! В Очередной раз ГерманАвто порадовал! Надеюсь на дальнейшее обоюдовыгодное сотрудничество! С уважением Бойцун Андрей Петрович.
6
2
April 23, 2021
Лучший Диллер!
Всем рекомендую , самые хорошие впечатления , работают для клиента
Есть индивидуальный подход к каждому покупателю .
2
3
April 20, 2019
Приветливые менеджеры всегда всё объяснят и расскажут, помогут с выбором авто. Цены дешевле чем в других салонах, по возможности сделают скидку при покупке, сразу помогут со страховкой. Машины не всегда есть в наличии, но под заказ привезут то что вы хотите.
Приобретал у них себе новый автомобиль, покупкой остался доволен, цена была дешевле чем у дилера!
5
1
April 16, 2021
Приехал продать авто. Менеджер пол часа нюхал ее и в итоге отказался покупать, сославшись на то, что движок троит. Так если б авто была идеальна, я б ваще сюда не приехал. Не понравился такой подход к работе ((
4
1
April 2, 2020
Были на сервисе ещё в марте. Вежливые сотрудники. Есть зона ожидания /отдыха с детским уголком. Телевизор, с !пультом!. Мало где пульт лежит там же)) Очень удобно, особенно если ждать приходится с маленьким ребенком.
3
1
November 12, 2023
Хороший автосалон
November 30, 2021
Обслуживание качественное. Не доверяйте документам, в которых написано, что машина не битая, если берёте бу. Проверяйте всё сами
1
1
August 22, 2020
Очень хороший автосалон! самые выгодные условия! Остался под очень хорошим впечатлением! Они очень дорожат своими клиентами! Благодарю что помогли выгодно приобрести авто!
3
1
May 19, 2022
только в этом сервесе ченю своё авто большое спс особенно Александру
3
1
September 13, 2019
Хочу выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Александру Каймакову, за профессионализм, вежливую работу с клиентами, знание своей работы. Ещё паз большое СПАСИБО!!!!!! Приобретали свою ласточку Suzuki Vitara 13.09.2019
4
2
June 13, 2022
Хороший автосалон. Быстро удобно
1
1
June 24, 2022
Небольшой салон в основном продают Suzuki и Haval
May 28, 2021
Отличная команда.Быстрое и качественное обслуживание.
Так держать!
3
November 11, 2021
Отличныц сервис по обслуживанию автомобилей и сам дилер тоже супер
1
1