Germes
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Чугунный мост – 3
72 m
25 reviews
January 13
Пятиминутный перерыв в этой аптеке затягивается минимум на пол часа.
Отвратительное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности.
1
1
November 11, 2023
Чисто случайно прочитала отзыв Vitaliy V ,который он написал 16 июня. Не могу не ответить просто))) Как работник аптеки (другой,не той,о которой отзыв), просто Возмущена таким потребительским отношением.
Хочу сказать,что зайти в 19,58 это да,это круто…. Типа успел ,я молодец. Аптека то работает до 20.00.
И фармацевту вообще домой не надо,особенно если на автобусе до дома с работы добираться,или ещё хуже: на автобусе и потом на электричке. Фармацевт просто «обязан» , по мнению Виталия В., работать до «последнего клиента» и при этом «оставлять личные проблемы при себе». Конечно,если человек после 12ти часовой смены опоздает на автобус домой,то естественно у него будут личные проблемы,которые трудно «оставить при себе». Но Вы же выше этого всего,Вас лично проблемы других не касаются. Вам то уже спешить некуда😂,успели за 2минуты до закрытия. Не Вам же эти проблемы решать,хотя,по сути,они начались из-за Вашего слишком позднего визита. Вы же до дома потом работника не повезёте,но хотите, чтобы Вас обслужили сверх рабочего времени и ещё хотите,чтобы фармацевт при этом был счастлив и доволен. Вам то надо прям перед закрытием,в 19-58 ( аптека работает до 20.00 если что, там всё написано,по правилам торговли есть режим работы ) забежать без карты и без наличных денег за 2мя бутылками воды(воды!!! Не за лекарствами!!! Вода,кстати,есть в соседнем магазине,на минуточку ) Как показывает практика,если не сработал QR код,то это не всегда вина организации. Сервис ещё не отлажен на 100%. Бывают проблемы с интернет-соединением,бывает,что у плательщика не тот банк,и выскакивает сообщение перейти по ссылке. Соответственно,это время. Время работы по правилам торговли,к коим Вы так рьяно ссылаетесь, до 20,00!!
И надо же,их соблюдают)) Как странно: тут Вам что-то не понравилось .
Вы уж определитесь,пожалуйста,хотите Вы именно соблюдения правил торговли или всё таки «особого отношения» к себе,чтобы персонал только ради Вас задерживался сверхурочно.
Как Вы правильно сказали,все мы люди, у каждого свои проблемы,свои обстоятельства в жизни и свои планы на вечер после работы.
Будьте здоровы…
6
1
February 12
Согласен с Вячеславом .Л. Отношение к клиентам отвратительное ,предлагают заведомо дорогие аналоги лекарств.
1